Caso Ikea - Nota: A+ PDF

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El triunfo de IKEA se debe al concepto de su producto, la forma en que lo enfoca para llegar a diferentes mercados, es decir, tiene por objeto el mismo mercado meta en todos los países a donde se establece, es el mercado de gente joven de todas las edades. Ofrece la misma línea de productos con dise...

Description

UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA “SAN PABLO” UNIDAD ACADÉMICA REGIONAL COCHABAMBA

Departamento de Administración Economía y Finanzas Administración de empresas

Caso Ikea Marketing Global

Alejandro Miranda Mendoza

Cochabamba - Bolivia Junio de 2021

Caso Ikea. 1. ¿Qué le permitió a IKEA triunfar con un producto y una línea de productos relativamente estandarizados en un negocio con una fuerte influencia cultural? ¿Las adaptaciones a esta estrategia en el mercado estadounidense se deben considerar como una derrota a este enfoque? El triunfo de IKEA se debe al concepto de su producto, la forma en que lo enfoca para llegar a diferentes mercados, es decir, tiene por objeto el mismo mercado meta en todos los países a donde se establece, es el mercado de gente joven de todas las edades. Ofrece la misma línea de productos con diseños distintivos a nivel mundial, los cuales son modernos y ligeros. Han sabido armar la logística de distribución de sus productos, recurriendo a métodos poco convencionales como el alquiler de camionetas pequeñas para la repartición de los bienes y las compras por correo en Europa y Canadá. Por otra parte, trabaja fuertemente en conservar su política de imagen-precio, ya que este último se distingue por ser bajo. Además de todo esto, maneja una publicidad atrayente y provocativa. Es un concepto joven, irreverente, descomplicado, liberal y es por esto que estandarizó sus productos, teniendo como consecuencia la aceptación universal de estos. Por otra parte, todo lo que se necesite hacer para conservar un mercado no se debe de tomar como una derrota, es simplemente adaptar el producto al mercado donde se pretende llegar o donde penetró sin tener en cuenta las diferencias culturales. Es bien sabido que los Estados Unidos, es un mercado muy apetecido a nivel mundial, tanto a nivel comercial, industrial, estudiantil, turístico, científico, etc.; si IKEA no hubiese replanteado el concepto de sus productos para el sistema americano, lo más seguro es que si hubiese fracasado, pero actuó de manera inteligente y le ofreció a sus clientes lo que realmente querían y necesitaban. Salir del mercado americano o de cualquier otro solo por no innovar un producto o un servicio, sería el mayor descalabro que una compañía. Estos retos para toda empresa deben ser asumidos con capacidad, ingenio e innovación para establecerse y posesionarse de manera permanente en el mercado. 2. ¿Qué características de “gente joven de todas las edades” son universales y se pueden explotar mediante una estrategia global/regional? Ser joven de todas las edades hace referencia a que la juventud más que cuestión de edad es cuestión de actitud, la combinación de esta con un conjunto de características propias de las personas jóvenes, tiene como resultado “gente joven de todas las edades”. 3. ¿IKEA está destinada a triunfar en todas partes donde se establezca?

Si lo que Goran Carstedt expresó al ver el éxito de IKEA en Estados Unidos (“si una empresa logra triunfar en Estados Unidos, será la mejor compañía en su rama en el mundo”) se cumple, IKEA podría garantizar su éxito dependiendo qué tanto adapte su filosofía al entorno local sin desviarse de su enfoque principal. IKEA, al adaptarse al mercado estadounidense demostró que es capaz de adaptarse a una gran cantidad de gustos y exigencias, ya que la población de ese país es muy variada en cuanto a culturas. Sin embargo, el éxito de una organización. 4. Cuáles son los aspectos más relevantes de su entrega de valor al cliente Entre las características que se pueden resaltar de este concepto, encontramos gente con estudios avanzados, liberales en cuanto a sus valores....