Control de lectura 2 Introduccion a la administracion PDF

Preview

Summary

Nota 18...

Description

CONTROL DE LECTURA 2 Estudiante: Flores Arias Daniela Milagros Código: U20205050 1.

Resumen de la lectura por John P. Kotter “Lo que de verdad hacen los lideres”

Lo que de verdad hacen los lideres - Resumen En primer lugar lo que quiere llegar a dar a conocer la lectura es la diferencia que existe en dos accionares sumamente importantes para cualquier empresa (incluso en la vida cotidiana). Para después explicarnos sobre las verdaderas funciones del líder en su función de liderazgo, siempre haciendo hincapié sobre el contraste que existe con la gestión. John P. cree que la función del líder en realidad es preparar, ayudar, acompañar y motivar a un determinado grupo de personas, sea este grande o pequeño, informal o formal para lograr un fin traducido en la vision y estrategia de la empresa. El plantea la diferencia del liderazgo y la gestión de tal forma que a una persona que recién lo lee le causa curiosidad y en cierta parte le es difícil de entender. Ademas en su texto Kotter nos proporciona algunas estrategias, tips o consejos que servirá para poder hacer que estas dos funciones (Gestionar y liderar) se integren de una manera eficiente. Para explicar a cabalidad las ideas principales del texto y mis reflexiones, la estructura que seguiré serán divididas en Sub-temas: Percepción de la importancia entre la Gestión y el Liderazgo; Conceptos y dirección de la Gestión y el Liderazgo; ¿Como fijar una orientación? (Vision & Estrategias); ¿Como gestionar la complejidad? (Planificar & Presupuestar); No se organiza a las personas, Se las alinea; La motivación como ayuda para la eficiencia; ¿Como crear la cultura del liderazgo en la empresa? Percepción de la importancia entre la Gestión y el Liderazgo Estudios recientes a denotado que para una persona gestionar y liderar al mismo tiempo es realmente difícil, por no decirlo imposible. Y justo eso lo equivocadamente la mayoría de las empresas tratan de hacerlo, pienso yo por no contratar gente de mas y reducir el costo remuneratorio, pero si siguen haciendo eso sin entender en realidad lo cuan importantes es la diversificación de habilidades. Las empresas no alcanzaran su verdadero potencial. Cuando hablamos de estas dos funciones (Gestionar y liderar) debemos tener bien en claro que estas cumplen y son importantes en igual proporción. En una empresa sea cualquier su rubro se necesita de un buen proceso de gestión y un buen liderazgo, es decir una Gestión fuerte y funcional al igual que un liderazgo fuerte y competitivo. Recalco mucho en estas dos palabras por que en el mundo actual y como en el tiempo pasado desde que se inicio la revolución industrial, se sabe que los cambios son intrínsecos si lo que se quiere es sobresalir en el mercado cada vez mas complejo, dinámico y cambiante. Si la organización acepta el desafío de hacer las cosas como se deberían hacer no se debe olvidar de lo dicho anteriormente se necesita una gestión fuerte y un liderazgo fuerte. No se trata de reemplazar ninguno de las dos, ya que cada una es fundamental para la salud empresarial. Conceptos y dirección de la Gestión y el Liderazgo El liderazgo significa orientar y acompañar a las personas hacia una vision que es mucho mas grande que cualquier otra cosa material, es decir orientar hacia un cambio que es necesario. Hace que los trabajadores estén preparados para enfrentar cualquier tipo de cambio, que la respuesta de esa variación sea positiva para que los trabajadores con la vision clara en mente estén dispuestos a lucharla y pelear por una creencia. Para liderar de una buena forma se deben crear redes informales o formales que permitan un ambiente laboral ameno y agradable, se debe fijar antes que todo la orientación de la empresa mediante la vision, para que esta pueda guiar en el proceso de gestión, Después de hacer correctamente la vision (Prudente, importante y alcanzable) el siguiente paso seria establecer una estrategia que permita lograr lo que se esta deseando. La estrategia es tal un complemento de la vision, sin ella la vision se quedaria estancada y no podria guiar a la gestión. Ahora si hablamos de la gestión esta se dedica a enfrentar la complejidad de situaciones mediante la planificación y la elaboración de presupuestos, es decir, planteando objetivos y metas que ayuden a lograr el propósito de la empresa, como también a seguir creciendo y aportar un cierto orden consistencia en las funciones de la misma, sin la gestión se dice que la organización entraría en una fase de caos que con un arduo trabajo se puede invertir. Pude entender que la estructura organizacional y la delegación de cargos ayudan al plan de la gestión. Por ultimo si bien es cierto la gestión y el liderazgo dentro de una empresa intentan que los trabajadores cumplan distintos roles en razón a un único propósito (el crecimiento de la empresa en

todos sus aspectos) o al menos es lo que comúnmente se busca, pero la manera en la que intentar realizarla es distinta, ya que por un lado (el liderazgo) apela principalmente a las emociones y sentimientos de quien se habla, mientras que por otro lado (la gestión) se apela mas a los resultados, generalmente lo que se espera es lo mejor de las personas a las que se le a otorgado algún tipo de labor. La diferencia entre estas dos es que una motiva, inspira, orienta, prepara y acompaña de forma inductiva (Liderazgo). Otra controla, soluciona, acciona un plan de manera deductiva. ¿Como fijar una orientación? (Vision & Estrategias) El primer paso seria fijar un rumbo, es decir, la vision que se quiere lograr, esto no es planificar ni mucho menos es parte de la gestión. Para hacer esto se debe recolectar una gran cantidad de datos valiosos, encontrar patrones y vínculos que permitan analizar y formular estrategias. Algunos tips que nos dan para como hacer una vision eficiente, es que al momento de formular siempre pensemos en los clientes y accionistas. Tratemos de ver cuales son sus necesidades y deseos y aprender a satisfacerlos. Así obtendrás altos margenes de aceptación y por lo consecuente toda tu empresa crecerá. Si no fijas un rumbo antes que todo, la dinámica de la empresa sera crear plan tras plan con el fin de suplir este agujero. No trates de empezar algo sin orientación alguna, veras que son ella estarás perdiendo tiempo valioso que no podrás recuperar. No pongas en peligro la existencia de tu organización. El no contar con el principio de un buen liderazgo (el fijar una orientación) no permitirá que la empresa se adapte al cambio, que en la época que estamos de alta volatilidad es ultra necesaria. No se organiza a las personas, Se las alinea “Hasta ahora nadie a descubierto como gestionar a las personas para que enfrenten una situación de cambio, estas deben ser lideradas por personas competentes” comienzo con esto ya que es es claro que cuando las cosas están tranquilas y siguen una dirección plana, no es para nada difícil gestionar y mucho menos liderar, pero cuando surge alguna variación en la forma como se estaba tratando a las empresa, con sus funciones y planes, recién ahí se necesita de alguien competente que sepa guiar al personal para que no se desespere y no pierda el rumbo de las cosas. Así es que en conclusion a las personas en el momento el cual experimentan un cambio estructural, no se las puede organizar, por que como vuelvo a recalcar la situación es distinta, se necesita nuevos accionares que hagan y permitan el logro del propósito fundamental. A las personas se las alinea con influencia a los cambios que se están dando, teniendo siempre en cuenta la vision que se tiene. Esto se logra haciéndoles recordar porque están haciendo las cosas que hacen, motivandoles a que no dejen a la mitad por mas que la situación se ponga difícil. Entonces podemos decir que si un trabajador se siente parte de la empresa y cree en el rumbo que se le ha dicho, si le hacemos desarrollar mas autonomía, con apego a la vision el trabajador podrá seguir con lo establecido en beneficio de la empresa. La motivación como ayuda para la eficiencia Si bien es cierto para lograr la eficiencia en una empresa no solo basta con hacer lo establecido, si no que se trata de mejorar el resultado, optimizando sus recursos. Hacer que un líder motive a sus trabajadores y que estos (los que recibieron el mensaje) se conviertan en nuevos lideres que difundan el mensaje del primero hará que como lo dije anteriormente, los trabajadores luchen por hacer las cosas bien y mejor, que no dejen al resto del grupo. Con la motivación no se trata de controlar o resolver problemas, si no que trata de incentivar a los laboradores a que cumplan sus roles. “El liderazgo requiere motivar e inspirar”. Por lo cual algunas de esas motivaciones se traducen el asensos, hacer que su personal se desarrolle mental, psicologicamente y físicamente, dándoles sentido de pertenencia dentro de la empresa y proporcionadoles mejor autoestima aprecio y control en si mismos. ¿Como crear la cultura del liderazgo en la empresa? Para crear esta cultura de liderazgo algunas de las empresas creen conveniente el uso de la desentralizacion, puesto que esta permite mayor comunicación en los aspectos mas importantes. Como también prefieren hacer que las personas que posean potencial con el tema del liderazgo se vayan preparando en la vida real con distintas oportunidades que se les otorga. Las personas que han tenido que asumir riesgos, sean buenos o no sus resultados, no hay duda que eso hace que el potencial líder desarrolle mas capacidades, experiencia y habilidades que le servirán a futuro. Esta vivencias le enseñaran que el hacerse cargo del liderazgo es complejo, que podrá abatir si se prepara. En conclusion si se quiere un ambiente donde se prime la cultura de ser líder, es claro que se deben crear situaciones que permitan a la persona, experimentar y desarrollarse en ese aspecto. Se trata de producir intencionalmente cambios.

2.

Resumen del video por Simon Sinek “Como los grandes lideres inspiran a la acción”

Como los grandes lideres inspiran a la acción - Resumen Doy comienzo diciendo que los seres humanos desarrollados como nosotros, la mayoría del tiempo es emocional. Y si lo plasmamos en términos biológicos algo que dijo Simon Sinek sobre la estructura de nuestro cerebro me pareció interesante porque esta intrínsecamente relaciona con el circulo de oro que descubrió a lo largo de su experiencia laboral. Dice que el cerebro humano se divide en tres partes importantes la parte reptiliana, que actúa por instinto y por nuestra supervivencia, se fija en lo que se necesita y nos da seguridad. En segundo lugar esta la parte del cerebro que controla nuestra forma de actuar, que es gobernada por nuestras emociones y la parte neo-cortex, division que únicamente tiene los homo-sapiens, es decir nosotros, esa parte es donde se racionaliza , piensa de manera analítica y permite saber los pros y contras de cualquier cosa que requiera un pensamiento racional e inteligente. Sabiendo esto el circulo de oro trata de el como se debe hacer llegar la información a las personas posibles compradoras del producto o servicio que estemos llevando. Este es un circulo con tres parte la exterior define lo que es el producto (WHAT), la segunda es el como hacen ese producto (HOW) y la ultima, la que están al interior y la mas importante, es la parte donde se explica el porque de la existencia de ese producto, servicio o empresa (WHY). La parte que nos permite razonar (el neo-cortex) se inyecta directamente en la parte del ¿QUE?, ya que en esta parte nos cuenta directamente lo que se intenta vender y hacerle llegar a las personas. Por otro lado la parte limbica de nuestra corteza cerebral, la que toma la decisiones, la que es controlada por nuestras emociones, es relacionada con la parte mas importante el circulo de oro de Simon Sinek, la sección del ¿POR QUE?. Y eso es lógico ya que si un líder aplica el circulo de oro en orden, es decir Porque lo hacemos , Como lo hacemos y Que somos, el mensaje hará que las personas quieran tomar acción en beneficio de nosotros. Ademas de ser persuadidas por el mensaje que se ha dado. Uno de los ejemplos que nos dio S. Sinek fue el caso de Martin Luther King. Hablare de el porque me pareció mas atractivo. La manera en que Martin L. King se comunicaba era siguiendo el patron del circulo de oro: porque, como y que. Por ese motivo tuvo tanto rebrote y pudo en conjunto incentivar a sus seguidores y colaboradores no dejar el porque de lo que hacían. Luchar por un bien común. Martin Luther King Este hombre no era el único que podía liderar la marcha para los derechos del hombre negro. El era una persona que simplemente se supo comunicar y persuadir a las personas que lo escuchaban. En un discurso que tuvo titulado “I have a dream” claramente señala el porque de ese movimiento, querían la libertad que todo ser humano tiene derecho, en esa época había quedado menoscaba su dignidad y su orgullo como ser humano. Luther king en vez de decir que haremos que nos den libertan y exigir nuestros derechos a la no discriminación el les dijo a las millones de personas que le fueron a escuchar, pues el inspiraba para generar un cambio, motivaba a sus seguidores a no rendirse ni desligarse por ningún motivo del propósito que se tenia. King pronuncio: “Les digo a ustedes hoy, mis amigos, que pese a todas las dificultades y frustraciones del momento, yo todavía tengo un sueño. Sueño que mis cuatro hijos pequeños vivirán un día en una nación donde no serán juzgados por el color de su piel sino por el contenido de su carácter” Palabras que llego a impactar al publico oyente, suficiente por el momento para continuar el fortísimo trabajo que fue la rebelión hacia la “raza” blanca. Debido al discurso y liderazgo de Luther K. fue que las personas afines a sus creencias siguieron en linea recta a la vision que tenían. Sin duda para que las personas actúen y no se estanquen el líder tiene que inspirarlas y motivarlas de tal manera que ellas solas quieran hacerlo, porque lo creen posible y no lo lo hagan porque lo tiene o deben hacerlo. Ademas de que se deben enfocar con las personas que todavía no creen en lo que se le esta diciendo. Los lideres venden y hacen creer a las personas que quieren hacerlo, que quieren comprarlo, que quieren invertir. Lo que se debe de hacer es promover creencias en ves de productos que por si solos y sin no tienen motivo de ser, nadie comprara o hará uso si quiera de el. 3.

Situación real donde se aplica lo dicho por John P. Kotter “La gestión se ocupa de enfrentar la complejidad. El liderazgo, por contraste, se ocupa de enfrentar el cambio”

Situación que refleje la gestión y el liderazgo Pongamos como ejemplo a una pastelería en el contexto de la pandemia que se esta viviendo hoy en día “el covid-19”. Esta empresa que proporciona pasteles, dulces y panes estaría bien gestionada si el objetivo que se plantea son claros y alcanzables, que las metas que se planteen estén de acuerdo con

la planificación, la cual tanto la planificación a corto plazo como la de largo plazo sea factible y prudente. Pastelería “Recuerdos con la abuelita” - Gestionandola Objetivo: Preparar los mejores postres, panes y dulces Metas:  Capacitar al personal para que prepare deliciosos y variados postres en un lapsus de 2 meses  Implementar nuevos moldes para hacer formas divertidas con los postres y panes en 1 mes  Crear una pagina online intuitiva y atractiva para los clientes  Subir nuestras ventas un 20% con respectos al año anterior Siguiendo con el ejemplo de la pastelería para que en esa empresa se cree un ambiente de liderazgo y se pueda decir que el líder o los lideres son competentes, forjemos el rumbo de la misma. Pastelería “Recuerdos con la abuelita” - Fijando su rumbo Vision: Hacer que nuestros clientes recuerden el sabor de los postres que hacían con sus madre o abuelas. Promover felicidad a través del paladar. Por lo consecuente ser los lideres en nuestro rubro. Estrategia:  Delegar/otorgar según las habilidades y capacidades de los trabajadores, sus roles dentro de la empresa  Crear un ambiente integral en que todo el personal este bien y cómodo  Seguir motivando a las personas y recompensando por su buen desempeño  Etc. 4.

Situación real donde se aplica lo descubierto por Simon Sinek “El circulo dorado”

Situación que refleje el circulo dorado Para este caso me gustaría tomar el ejemplo de una organización que promueve el desarrollo intelectual en los niños de 3 a 5 años, un colegio inicial. I.E.P “Big Step`s for kids intelligence” Responder estas interrogantes son fundamentales para que cautives al cliente  WHY? ¿Porque lo hacemos? Si desde pequeños inculcamos la costumbre y el placer de estudiar y ser curiosos con su alrededor, crearemos personas mas capaces en el mundo laboral y personal. Nuestra plana docente y yo creemos firmemente que los niños peruanos son nuestro futuro y presente. Entonces debemos darle mas importancia a su preparación estudiantil, ya que beneficiara tanto a los mismos niños como para al país entero.  HOW? ¿Como lo vamos a hacer? Proporcionaremos una enseñanza didáctica, divertida y a la altura de los estándares internacionales. Comenzaremos con conocimientos básicos, para despues adentrarnos en las capacidades que desde chicos deben aprender, como los idiomas (Quechua e ingles) y habilidades blandas (liderazgo, tacto en la forma de hablar, oratoria)  WHAT? ¿Que somos? Somos una institución educativa que ademas de una buena estructura y pensiones adecuadas y asequibles para el publico, posee una plana docente altamente capacitada Lo que quedaria es lo de a continuación: I.E.P “Big Step`s for kids intelligence” Si desde pequeños inculcamos la costumbre y el placer de estudiar y ser curiosos con su alrededor, crearemos personas mas capaces en el mundo laboral y personal. Nuestra plana docente y yo creemos firmemente que los niños peruanos son nuestro futuro y presente. Entonces debemos darle mas importancia a su preparación estudiantil, ya que

beneficiara tanto a los mismos niños como para al país entero. Proporcionaremos una enseñanza didáctica, divertida y a la altura de los estándares internacionales. Comenzaremos con conocimientos básicos, para después adentrarnos en las capacidades que desde chicos deben aprender, como los idiomas (Quechua e ingles) y habilidades blandas (liderazgo, tacto en la forma de hablar, oratoria). Somos una institución educativa que ademas de una buena estructura y pensiones adecuadas y asequibles para el publico, posee una plana docente altamente capacitada. ¿Quieres inscribir a tu niño? Es tu oportunidad de hacer que tu hijo estén en ventaja con los demás. :)...