Contrôle de gestion - Méthode OVAR PDF

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De la vision stratégique à la gestion du quotidien : La méthode OVAR. Notes comporte une application avec le cas Magic Games....

Description

De la vision stratégique à la gestion du quotidien : La méthode OVAR Méthode créée par le corps professoral d’HEC et appliquée par des milliers de managers en entreprise. La méthode est née d’un constat, la stratégie d’une entreprise est souvent clairement définie mais les plans d’actions opérationnels n’en sont pas toujours le reflet, voir divergent franchement entre eux. • Comment faire en sorte que les objectifs des différents départements convergent vers un but commun ? • Comment suivre sur le terrain l’application de la stratégie définie en comité de direction ? Méthode OVAR : Alternative à Balanced Scorecard (BSC) son équivalent américain Le cas Magic Games

Présentation de Magic Games • • • • • • • • • • •

CA = 300 millions € dont 3/4 à l’international Résultat opérationnel = 15 millions € Risque financier élevé Dette = 100 millions € Capitaux propres = 25 millions € Ratio d’endettement de 4 R&D = 25% des dépenses Lancement jeu «"international"» = 10 millions € 99% des ventes = nouveaux produits Durée de vie moyenne d’un jeu = 1 an Dernier «"hit"» remonte à 3 ans

Pour connaitre l’origine des problèmes de Magic Games nous interrogeons plusieurs membres de l’entreprise : • Directeur des ventes : La création n’est pas à la hauteur des concurrents américains et japonais • Directeur R&D : crédits coupés lors de la dernière phase des projets + manque de ressources • DAF : la R&D dépasse les budgets • DRH : Respect du plan stratégique : recrutement pour la production —> Personne ne semble être d’accord sur l’origine des problèmes actuels Quel est le problème de Magic Games ? Les différentes entités de l’entreprise ne travaillent pas de manière concertée. Il n’y a pas de convergence des buts au sein de l’entreprise et donc pas de déploiement optimum de la stratégie dans l’entreprise. —> Il faut donc une méthodologie de travail pour faire converger les objectifs et les plans d’action : OVAR !

1. Déterminer ses objectifs : il faut traduire sa stratégie en objectifs opérationnels clairs, précis et mesurables. Par ex. : Un responsable de ligne Paris / New-York, sa stratégie est de s’assurer du bon fonctionnement de la ligne. Ses objectifs sont de faire respecter les horaires des vols et les consignes de sécurité. 2. Choisir les variables d’action : les choisir par objectifs, c’est-à-dire les leviers d’actions sur lesquels il faut agir prioritairement pour atteindre les objectifs. Règle 1 : variables peu nombreuses pour être pertinentes (principe d’efficience) Règle 2 : variables maîtrisables par un responsable Par ex. :

La météo peut-elle constituer une variable d’action dans cet exemple ? Non, si la météo constitue un élément prépondérant dans le bon déroulement du vol, elle n’est pas une variable d’action du responsable de ligne : il s’agit d’un facteur extérieur, sur lequel il ne peut pas influer.

3. Détermination des responsables : on choisit un responsable pour chaque variables ! Par ex. : dans l’avion le responsable du choix de la vitesse sera le pilote, le chef d’équipe au sol sera responsable de la vérification des bagages au sol etc Pour l’appliquer en entreprise nous ajoutons un calendrier, avec des moyens (humains et budgétaires) et d’indicateur de suivi ! Les variables d’actions sont causales par rapport aux objectifs, c’est le «"pourquoi"». Les plans d’actions sont la manière d’atteindre ces objectifs, c’est le «"comment"». Le choix des objectifs pour Magic Games : • Editer 6 jeux par an au lieu de 3 • Augmenter le résultat opérationnel de 40% • Passer d’un ratio dettes/fonds propres de 4 à 2 Le choix des variables :

Le choix des variables clés :

La détermination des personnes concernées et des responsables :

Synthèse : Ovar répond à 3 types de besoin : Piloter la performance, dialoguer et concevoir des tableaux de bord...