Declaração de Escopo PDF

Preview

Summary

Resumo de como deve ser uma declaração de escopo...

Description

DECLARAÇÃO DE ESCOPO Nome do Projeto: Gerente do Projeto: Data:

Reforma da loja de Carlos Carlos Peixoto 23/08/2018 Nº Versão do Documento:

001

1. Título e Descrição do projeto Economizar na comunicação visual do estabelecimento pode ser decisivo no faturamento do negócio. Um ambiente moderno, o fator da novidade e o conforto que os clientes experimentam em um estabelecimento comercial faz toda a diferença na decisão final de compra e, é claro, na opção entre decidir entrar ou não, na loja, para dar uma “olhadinha”. Pesquisas realizadas pelo Serviço Brasileiro de Apoio à Micro e Pequena Empresa (Sebrae-SP), nos últimos anos, com mais de 8 mil empresários em 157 cidades paulistas, mostram que melhorias nos aspectos visuais da loja (fachada, vitrines, iluminação, organização interna, entre outros) podem ampliar as vendas de 12% a 40%. É pensando neste aumento no faturamento, e no enfrentamento da concorrencia, que o presente projeto propõe uma reforma na loja de Carlos Peixoto. Além disso, o projeto também visa planejar e implementar o treinamento de equipe para que os colaboradores possam atender o público da melhor maneira possível.

2. Patrocinador (sponsor) Calos Peixoto – Proprietário da loja a ser reformada. 3. Gerente do Projeto e Autoridade 





Carlos Peixoto é o proprietário da loja, patrocinador e, também, gerente de projeto. Portanto, ele terá autonomia para desenvolver uma metodologia de projetos com base no PMBOK, para documentar informações (que poderão ser aproveitadas para uso em outros projetos semelhantes) e delegar tarefas. Carlos será responsável por todas as áreas de gerenciamento de projetos. A sua equipe, Ana Maria Costa, atual gerente da loja, e Silvio Rocha, engenheiro responsável pela realização da obra e também gerente funcional da equipe responsável pela reforma da infraestrutura da loja, deverão reportar-se ao gerente de projetos e patrocinador, Carlos Peixoto. Toda a documentação do projeto também deverá passar pelas mãos do gerente de projetos.

4. Equipe Equipe principal do projeto - trabalharão diretamente no projeto: Carlos peixoto: patrocinador, proprietário da loja e gerente de projetos Ana Maria Costa: gerente da loja Silvio Rocha: engenheiro responsável pela obra

i. ii. iii.

iv. v.

Equipe de apoio - participará em momentos pontuais do projeto: Roberto Santos: consultor externo (treinará a equipe) Felipe Camargo: consultor responsável pelo marketing e promoção da loja (irá apoiar o projeto depois que a reforma for finalizada, afim promover a nova identidade loja reinaugurada)

5. Objetivos  

Concluir o projeto de forma bem sucedida, dentro do orçamento proposto (R$20.000,00) e em, no máximo, 30 dias. Tornar a loja um ponto competitivo no ramo e região onde atua, conseguindo recuperar os 20% do faturamento perdido e aumentando em 10% o faturamento mensal, em pelo menos 3 meses depois da inauguração da loja reformada.

6. Justificativa Há uma concorrente, que vende roupas femininas, na rua de trás de onde está uma das lojas de Carlos. A concorrente compete pelo mesmo público que a loja de Carlos atende, uma vez que atua no mesmo ramo, na mesma região e, aparentemente, o seu surgimento parece estar relacionada à queda de cerca de 20% do faturamento da loja de Carlos (sentida nos últimos 6 meses). Carlos já investigou a concorrente e, de fato, ela conta com uma melhor infraestrutura e mais profissionalismo da equipe de atendimento. Portanto, o principal fator motivador do projeto é manter a loja competitiva frente ao concorrente, melhorando o desempenho das vendas e atraindo mais compradores.

7. Fatores de Sucesso  

 

Diponibilidade real do orçamento prometido pelo patrocinador. Comprometimento das partes interessadas durante todo o projeto e colaboração/compreenção especial dos colaboradores da loja durante os 30 dias em que ocorrerá a obra. Trabalho em equipe de acordo com a metodologia de gerenciamento de projetos definidas pelo gerente de projeto . Boa comunicação entre os colaboradores envolvidos no projeto.

8. Restrições          

O orçamento do projeto deve atingir, no máximo, R$20.000,00 reais. O trabalho do pessoal da obra deverá acontecer apernas no período noturno. O projeto deve ser finalizado em, no máximo, 30 dias após o seu início, que deverá ocorrer em 27 de agosto. Apenas os membros definidos pelo gerente de projeto estarão permitidos a trabalhar no projeto com as funções a eles atribuídas. O mestre de obras deverá ser contratado até o quinto dia útil do projeto. Todos os produtos e serviços deverão estar disponíveis até o sétimo dia do projeto. A execução da obra deverá ser concluída até o vigésimo quinto dia do início do projeto. A verificação do trabalho deverá ser concluída até o vigésimo sétimo dia do projeto. O treinamento do pessoal deverá estar concluído até o vigésimo nono dia do projeto. No trigésimo primeiro dia, o projeto deverá estar encerrado.

9. Premissas  O patrocinador do projeto já aprovou e liberou os R$20.000,00 que fora prometidos para o projeto.  Carlos Peixoto não terá tempo, habilidade e disponibilidade o suficiente, sem nenhuma complicação, para gerenciar o projeto.  Todos os profissionais escolhidos para o projeto são plenamente capazes de executar as funções que foram a eles alocadas.  O projeto não ultrapassará o valor de investimento máximo definido e nem o seu prazo de encerramento.  A queda no faturamento, sentida nos últimos 6 meses, está diretamente relacionada ao concorrente na rua de trás, cuja infraestrutura e profissionalismo da equipe, é bem superior à da loja do Carlos e, portanto, melhorar a infraestrutura da loja, o atendimento e marketing, será um passo para melhorar o seu faturamento.

10. Exclusões Específicas 

A reforma deverá acontecer apenas na loja em si, não cabendo qualquer direcionamento de orçamento para reformar os banheiros ou da cozinha.

11. Entregas Principais (Escopo Incluído) 

Conclusão da reforma na infraestrutura da loja.

 

Implantação do treinamento dos colaboradores. Realização do marketing e promoção das melhorias.

12. Orçamento Previsto Serão alocados R$20.000,00 para a realização do projeto. Este orçamento deve ser o suficiente para todos os tipos possíveis de gastos envolvendo a reforma da loja.

13. Marcos Principais

14. Critérios de Aceitação do Projeto   

Proposta de infraestrutura condizente com o orçamento estabelecido Treinamento de equipe e esforços de marketing condizentes com o público alvo que a loja atende. Implantação com apoio dos colaboradores da loja, dono da loja e equipe designada para o projeto.

Aprovado por: Assinatura:

Carlos Peixoto (patrocinador) Carlos Peixoto

Data: 22/08/18

Registro de Alterações Solicitada por: Descrição: Não se aplica Versão incial do documento...