DESARROLLO DE LA PRIMERA PREGUNTA GUIA DE ESTADISTICA PARA LA ADMINISTRACION PDF

Preview

Summary

Pregunta guia numero 1 , senati, curso estadistica para la administracion...

Description

LA ENCUESTA Y SU ESTRUCTURA La encuesta es una técnica que se lleva a cabo mediante la aplicación de un cuestionario a una muestra de personas. Las encuestas proporcionan información sobre las opiniones, actitudes y comportamientos de los ciudadanos. La encuesta se aplica ante la necesidad de probar una hipótesis o descubrir una solución a un problema, e identificar e interpretar, de la manera más metódica posible, un conjunto de testimonios que puedan cumplir con el propósito establecido. Las encuestas son un método de recolección de datos a partir de un muestreo de personas, a menudo con el objetivo de generalizar los resultados para un segmento de población más grande. INTRODUCCIÓN La introducción de la encuesta debe ser atractiva, clara y breve, debe ser un llamado de acción que les incentive a contestar. Además, es el lugar idóneo para establecer las expectativas y comentar que sus respuestas se encontrarán seguras en todo momento. DURACIÓN o El tiempo de duración de la encuesta, es importante indicarlo. A nadie le gusta pasar horas y horas respondiendo un extenso cuestionario, por ello es importante establecer un margen de tiempo. PREGUNTAS DE EVALUACION AL ENCUENTADO o Incluir preguntas de evaluación del encuestado, es decir, incluir ciertas preguntas diseñadas que sirvan para asegurar que el encuestado cumple con los requerimientos necesarios para contestar el cuestionario. CUERPO o Incluir en el cuerpo de la encuesta preguntas demográficas que permitan filtrar o segmentar a los encuestados. o Tus preguntas siempre deben ser directas, entendibles e interesantes, para no hacer que el encuestado pierda el interés, y reducir el riesgo de obtener cuestionarios con respuestas inconclusas. o La encuesta debe tener siempre un orden establecido, si algunas de tus interrogantes se relacionan entre sí, debes agruparlas. o El colocar siempre de primero las preguntas de mayor importancia te permitirá obtener resultados rápidos y concretos, en caso que el encuestado decida no culminar la encuesta por completo. o eflexiones finales: Termina la encuesta con una pregunta abierta en la que se o solicite comentarios adicionales. o

PREGUNTAS ABIERTAS FINALES o Termina siempre tus encuestas con una pregunta abierta en la que solicites comentarios adicionales u opiniones, te servirá como reflexión final. FIN DE LA ENCUESTA o Agradece a los encuestados por su tiempo Preguntas de evaluación del encuestado: Preguntas diseñadas para asegurar que el encuestado cumpla con los criterios necesarios para contestar la encuesta. Los filtros típicos incluyen datos demográficos (edad, sexo, región), nivel de responsabilidad o capacidad de compra (B2B), uso de productos/servicios, o conciencia de marca/empresa. Los filtros son útiles para establecer cuotas. Preguntas de evaluación del encuestado: Preguntas diseñadas para asegurar que el encuestado cumpla con los criterios necesarios para contestar la encuesta. Los filtros típicos incluyen datos demográficos (edad, sexo, región), nivel de responsabilidad o capacidad de compra (B2B), uso de productos/servicios, o conciencia de marca/empresa. Los filtros son útiles para establecer cuotas....