Diseño Organizacional y Procesos PC 1- 2020-2 Caso Swatch SIN Solución PDF

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Caso Diagnóstico Estratégico – El resurgimiento de la industria relojera SuizaEn la industria relojera Suiza, el legionario Jean – Claude Biver se enteró en el año 2000 que tenía una grave enfermedad y corría el rumor de un nuevo sucesor.Después que pasaron la crisis del cuarzo en el 70’ examinaron ...

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Caso Diagnóstico Estratégico – El resurgimiento de la industria relojera Suiza En la industria relojera Suiza, el legionario Jean – Claude Biver se enteró en el año 2000 que tenía una grave enfermedad y corría el rumor de un nuevo sucesor. Después que pasaron la crisis del cuarzo en el 70’ examinaron en varias empresas relojeras que estaban insolventes. Hayak, en aquel entonces un consultor libanes en Administración advertía de una consolidación masiva de la industria y un nuevo estilo de liderazgo. Aunque los bancos no estaban interesados en estas empresas, las marcas Tissot, Rado, Longines y Omega fueron adquiridas por el Grupo Swatch a fin de aumentar la eficiencia de la producción y distribuirse en varias marcas. En el año 1983 se lanzó el reloj Swacth en respuesta a la competencia masiva de productos en masa japonés como Seiko y Casio, estos coloridos relojes con tecnología de cuarzo se vendía a precios bajos para que los consumidores se vieran alentados a adquirir accesorios de moda, le inyecto liquidez al grupo y devolvió la confianza a la industria relojera suiza. El grupo esperaba extender el alcance de sus marcas de relojes mecánicos, la adquisición de Blancpain significaba competir con otras marcas, pero también esperaba resucitar a Omega y competir con el británico Rolex, siempre el grupo tratando de recobrar su cuota de mercado. Una vez la empresa se dio cuenta de la aceptación y el gran potencial que encerraba el concepto, empezaría a crear y lanzar nuevos diseños para cada temporada, llegando incluso a hacer alianzas con reconocidos artistas que con el tiempo elevaron el valor percibido de los relojes y posicionar la marca como artículo que puede considerarse objeto expectante en varios lugares del planeta. Anteriormente, Biver pasó por una crisis personal en su entorno familiar y consideró opciones de vender la firma y dado el éxito de Blancpain podría obtener una excelente suma si decidiría venderla. Nicolas Hayek ya entonces presidente del Grupo Swatch expresó su interés de sumar otras marcas de relojes a su portafolio. Nicolas Hayek tuvo la idea de crear un “segundo reloj” con la finalidad de que el consumidor, una vez comprase un “segundo” reloj a un precio asequible (por debajo de los 40 euros) pudiera seguir adquiriendo un tercero, cuarto, etc. De esta manera, consiguió que el reloj típico Swatch cambiara de nicho de mercado, pasando del tradicional sector del lujo a un sector mucho más amplio, moderno y emocional. Actualmente, la empresa se ha involucrado en el desarrollo de actividades relacionadas con la microelectrónica y la micromecánica. El grupo también está presente en el campo de las telecomunicaciones y en industrias relacionadas con servicios, así como la parte automotriz. También ha ejercido un papel importante en competencias deportivas, siendo los “cronometradores” oficiales en diferentes disciplinas. Otra de sus grandes ventajas es el mantenimiento de la calidad suiza, pero a un precio mucho más económico mediante la reducción del número de piezas que contenía el reloj; pasaron de 92 a 51 piezas. Por otro lado, no presta importancia que el 46% de su activo, cerca de 6.300 millones de francos suizos corresponde a la partida de inventarios, de los que más del 60% es producto

terminado. Estos productos están almacenado para la venta, está contabilizado a precio de coste convirtiéndose en un activo fundamental de Swatch. El grupo Swatch tiene su sede en Viena en el cantón de Berna y acapara la cuarta parte del volumen de negocios del mercado relojero mundial. Gran parte de la producción se realiza en Suiza, pero también existen unidades de producción en otros países, desde EE UU hasta China. Así como es el productor más importante de componentes que vende a socios en el mercado relojero. El Grupo tiene una cultura exigiendo altos estándares, así un tratamiento especial con su personal, por ello nunca despide a sus empleados, sea cual sea la situación temporal por la que atraviese. Antes de responder el cuestionario, se le recomienda desarrollar fuera de línea, las siguientes preguntas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Completar la matriz MADE según la metodología del curso. Completar la matriz MADI según la metodología del curso. Indicar el indicador de diagnóstico interno y externo. Identifique en qué estrategia genérica compite Swatch. Identifique dos estrategias corporativas que utilizó la empresa. Identifica la ventaja competitiva de la empresa. Identifica los factores claves de éxito y posibles factores de fracaso. Realice el diagnóstico a través de la matriz FODA identificando el cuadrante donde se ubica la empresa Swatch. 9. Realice una recomendación estratégica y una operativa que debe seguir la empresa según los resultados. Sustenta su respuesta....