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Nombre del módulo: Consultoría en capital humano v1 Nombre de la evidencia de aprendizaje: EA3. El plan de acción como elemento central Nombre del asesor: Alejandra Álvarez

Propuesta de plan de acción. Cronograma del plan de acción Acción o tarea a realizar

Objetivo a lograr

Capacitación en manejo de software al personal de administración y capacitación.

Tener personal capacitado para el manejo de los nuevos softwares y agilizar los procesos afectados.

Indicador de desempeñ o del logro del objetivo Cuestionari os sobre los temas brindados.

Fecha de inicio

Fecha de fin

Responsable

Meta o entregable

Observaciones

15 marzo 2022

25 marzo 2022

Área de recursos humanos.

Mejoramiento en el manejo de la tecnología que se maneja dentro de la empresa.

Al tener noción y conocimiento de los sistemas, podemos mejorar la administración y el manejo de las actividades. Es importante retroalimentar a los clientes cada ocasión que se tenga una actualización en sus sistemas.

Cursos al personal en general de empatía y convencimiento.

Tener personal capacitado para poder ser empáticos con los clientes y poder aumentar las ventas.

Cuestionari os y evaluacione s sobre el trato al cliente.

28 marzo 2022

01 abril 2022

Área de recursos humanos.

Aumentar las ventas y tener mejor presentación para la empresa.

Si el personal sabe cómo llegarles a los clientes y tener un buen convencimiento de los productos que desea adquirir, es posible que aumenten sus ventas. Estas capacitaciones es importe realizarlas al menos cada 3 meses.

Buscar nuevos puntos de ventas y mercados meta.

Verificar si los puntos donde se encuentran esas sucursales con menor venta están en un buen punto o bien reubicarlas.

Encuestas a la sociedad para determinar ciertas necesidade s, ejemplos locales de comida, salones de eventos entre otros. Son puntos donde requieren nuestros productos, por lo cual nos ayudaría también

04 abril 2022

04 junio 2022

Departamento s de ventas y marketing.

Tener una mejor distribución y el aumento de las ventas.

Al detectar las mejores ubicaciones donde reubicar las sucursales y al estar al frente de la competencia mejoraría el negocio, de no funcionar se necesita examinar nuevamente la ubicación.

Comunicación y toma de decisiones con los socios.

Incentivar a los empleados.

Cuidar la calidad de nuestros productos o bien detectar las diferencias que tienen los nuevos productos y poder trabajar en ello. Mantener a los clientes motivados para que su desempeño sea positivo y sea productivos.

que podríamos enfocar en ciertas sucursales y detectar los más vendidos. Evaluar la calidad en los productos, para poder determinar estrategias.

Comparativ os de ventas mensualme nte.

01 abril 2022

01 agosto 2022

Líder de la empresa y asociados.

Implementar nuevas estrategias y creatividad en los productos.

Modificar la calidad de los productos en caso de ser necesarios y poder compararlos con los nuevos productos con el fin de que sea la preferencia de los clientes.

01 abril 2022

01 septiem bre 2022

Área de recursos humanos.

Mejoramiento en el clima laboral.

Al incentivar a los empleados ayuda a tenerlos motivados y puedan aumentar su desempeño en la empresa, sobre todo en sus ventas....