Ejercicios marketing PDF

Preview

Summary

Download Ejercicios marketing PDF

Description

Ejercicios de marketing.

Jorge Vicente Esteban

1- Buscar dos ejemplos de empresas multinacionales que apliquen adecuadamente marketing estratégico y marketing operativo. Razonar la respuesta. La primera empresa de la cual podemos comentar es Mc. Donald , es una empresa que tiene un marketing estratégico adecuado donde se observa que hace hincapié en observar sus competidores y además tiene muy en cuenta la opinión de sus clientes. Además aplica adecuadamente el marketing operativo. La siguiente multinacional que podemos observar es Ikea que con su enorme tamaño a nivel general sigue aplicando adecuadamente estos dos tipos de marketing y a nivel estratégico podemos observarlo en como tiene en cuenta a los terceros y en el marketing operativo que es el que mas observamos diariamente se capta sobre todo en la cantidad de publicidad que esta empresa produce. 2- Indiqueu una empresa que penseu que s'orienta al mercat. Digueu per què. Indiqueu una empresa que penseu que fa màrqueting relacional amb els seus treballadors. Digueu per què. Amazon considero que sería una empresa orientada al mercado mas que a las ganancias ya que se enfocan en hacer mas accesible al consumidor objetos que les podría ser muy complicado conseguir , aunque el propio Amazon saque menos beneficios. Considero que Iberia hico un marketing relacional muy bueno con lo que genero que su campaña fuera muy apoyada por el consumidor. 3- Busqueu informació sobre benchmarking. Per exemple, la lectura “Cómo ayuda el benchmarking a mejorar la competitividad”, en Kotler, P., Cámara, D. i Grande, I. (1996) Dirección de Marketing. Editorial Prentice Hall, 8a edició. Madrid. Pàg. 257. Després de la lectura, comenteu el cas de dues empreses que han fer servir la tècnica del benchmarking en l'àmbit de la gestió comercial. Starbucks , han hecho servir el método de benchmarking en el cual se tiene que fijar en una empresa que sea grande y a su vez puntera en el sector en el que trabaja , Starbucks así lo hizo y se fijó en Toyota , de la cual se obtuvieron grandes resultados como que había que aprovechar mejor el tiempo del proceso de elaboración de los cafés para poder así ir mas rápido. La segunda empresa es Xerox que fue la primera empresa en utilizar este método. Xerox decidió analizar métodos, procesos, materiales y productos de su afiliada japonesa Fuji – Xerox. El resultado indico que existía un gran retraso en todas las áreas estudiadas. Xerox pudo reaccionar rápido, marcando nuevos objetivos y Kpis para realizar el seguimiento adecuado. En los siguientes años Xerox adoptó el benchmarking como estrategia de mejora continua. 4- Clasifique como oportunidades, amenazas, debilidades o fortalezas e indique un ejemplo concreto de cada factor: 1. Ingreso de competidores extranjeros: amenaza , un competidor tuyo entra en tu mercado tu vas a perder clientes y dinero , debes de realizar una campaña donde puedas competir contra esa empresa. 2. Habilidades deficientes de marketing: Debilidad , le das ventajas a tus competidores.

3. Empresas competidoras poco agresivas: Oportunidad , te da la oportunidad de ponerte como empresa líder en ese sector. 4. Reducción del ciclo de vida de nuestros productos: oportunidad 5. Desregulación gubernamental: amenaza 6. Problemas políticos en el país en que se opera: Amenaza , todo ello va ligado a crisis , conflictos y provoca menos ventas y menos movimiento de capital. 7. Pobre imagen de la empresa en el mercado: Debilidad , la competencia se va a aprovechar de ello y vas a acabar en un segundo plano. 8. Alianzas con empresas prestigiosas: Oportunidad , te quitas un competidor claro que te podía fastidiar tus negocios. 9. Empleados comprometidos: Fortaleza , cuanto mas involucrado este un trabajador en su empleo mayores resultados se obtendrán. 10. Apertura a mercados extranjeros: Oportunidad , lanzas tus productos a un mercado mas amplio lo que te generara un mayor numero de beneficios. 11. Patentes propias de la empresa: Fortaleza , juegas con eso a favor ninguna empresa te puede hacer la competencia. 12. Crecimiento rápido del mercado: amenaza , muchas mas empresas querrán pertenecer a ese mercado. 5- 1.-¿Cree que el uso de las etiquetas o apelaciones ambientales están siendo cada vez mayor y las empresas no dicen la verdad o no hacen lo suficiente? ¿Ponga ejemplos reales de empresas que hiciera mal uso del Green Mk? 2.- ¿Qué consecuencias tuvo para las empresas que hicieron mal uso del Green Mk? (positivos/negativos) Las empresas se están aprovechando de que poco a poco las personas cada vez están mas concienciadas con la defensa del mundo que nos rodea y estas empresas lo aprovechan para hacer campañas y usar etiquetas donde no nos cuentan toda la verdad , nos proporcionan la información justa y necesaria para que pensemos que es una magnifica empresa y ya está. BP es una de las empresa que hizo un mal uso de este tipo de marketing porque realmente se gastó más en publicidad que en hacer algo por la naturaleza. Cuando tu haces un mal uso del green mk y das a conocer al consumidor algo que no es verídico y el consumidor lo acaba descubriendo termina en efectos negativos , pero hasta que este consumidor lo descubre o hace hincapié en la política ecológica que esta empresa realiza , el efecto que generara esa publicidad ecologista es positiva. 6- Elegir tres empresas que compiten en un mismo sector industrial y describir el posicionamiento desarrollado por cada una de ellas. Razonar la respuesta. Appel , este año Apple también repite en la primera posición de la lista de “Best Global Brands”, aumentado su valor en un 21% respecto al año anterior y alcanzando su valoración actual a 118,863 millones de dólares. El posicionamiento de los consumidores sobre esta marca está muy relacionado con los smartphones, ya que

estos son los productos más demandados por los consumidores y los que mayor peso tienen en el total de los ingresos de la marca. Otra causa que demuestra la posición de la marca en el ranking es la trayectoria visionaria e innovadora desde su creación. Habría que observar si el consumidor asocia la marca a un producto fiable y de buena calidad, y si realmente existe cierto grado de fortaleza entre los atributos y la marca en la mente de los consumidores. Samsung, El fabricante surcoreano de alta tecnología ha conseguido en esta edición subir una posición y clasificarse como el número 7 del ranking global, con una valoración de 45,462 millones de dólares. Samsung Electronics cuenta con tres divisiones de negocio: CE (Electronica de consumo), IM (IT y Comunicación móvil) y por último DS (Soluciones de dispositivo). Samsung ha demostrado que para la compañía es importante que se conozcan los productos y se diferencien del resto de la competencia. Huawei,. Alcanzando un 65% de ingresos fuera de China, y ganando posiciones a nivel mundial, Huawei ha conseguido obtener la posición número 94 y una valoración económica de 4,313 millones de dólares. Con motivo del desarrollo de la nueva estrategia, Huawei trabaja para cambiar la imagen y ser una marca reconocida para el público. A raíz de cuestionarse dicho objetivo, la compañía está conduciendo un amplio programa de branding y marketing, el cual apuesta por acciones de publicidad, patrocinio deportivos en importantes entidades de fútbol europeos, eventos, lanzamientos de productos y promociones online y en puntos de venta. 7- L'alumne ha de identificar dues producte i un servei que per a ell hagin suposat una novetat i classificar el grau d'innovació d'acord amb la naturalesa, intensitat i grau El Zera Food Recycler de Whirlpool , es una innovación dominante tecnológica , es una innovación radical, innovación dinámica. 8- El Lenovo Phab 2 Pro, es una innovación dominante , es una innovación radical y continua. Al finalizar la sesión de teoría, contestar por escrito las siguientes cuestiones: •

1.- Señale la estructura básica de un plan de marketing y describa brevemente su contenido

•

2.- ¿Qué dos aspectos considera que son los más importantes por su influencia en la ejecución del plan de marketing?

•

3.- Explique qué características son propias del proceso de auditoría de marketing

-Paso 1 , análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades), estudias la situación interna de la empresa, así como la situación del entorno.

- Paso 2, Objetivos: estudiar las necesidades que tiene los consumidores y a raíz de eso poner unos objetivos que hay que conseguir.

-Paso 3 , Estrategia : Poner la estrategia que se debe realizar para conseguir los objetivos. -Paso 4, Medición de los resultados , Observar si los objetivos se han cumplido y valorar los resultados.

La estructura organizativa debido a que en todo empresa se necesita llevar una dirección para guiarnos hacia donde tenemos que estar mirando y el sistema de dirección que nos pueda dar las pautas correspondientes para llegar al objetivo.   



Ser sistemático. Ya que debe seguir una secuencia ordenada en las fases que necesariamente se deben dar para realizar el diagnóstico. Ser completo. Ya que deben ser analizados cada uno de los factores que influyen en todas y cada una de las variables del marketing y en su efectividad. Ser independiente. Esto es, que nos garantice un análisis objetivo sin que tengamos dudas de que entran en juego intereses personales por parte de ciertos sectores de la empresa. Para ello es aconsejable que la auditoría se realice por auditores especializados externos a la empresa. Ser periódico. Ya que debe programarse regularmente, aunque la periodicidad está supeditada al tamaño de la empresa. 9-

1. Entre en la web de la empresa LODI, una empresa de Alicante dedicada a la producción y venta de zapatos. a) Proponga al menos tres acciones que mejorarían el posicionamiento natural de su web en buscadores. b) En el caso de que la empresa decidiera realizar acciones de posicionamiento SEM, ¿cuáles le recomendaría?

a) Una mejora en la visualización de la pagina , ofertas de zapatos que te entren ganas de meterte siempre porque constantemente va a estar innovando y una gama de productos mayor. b) Diferenciación de campañas , Realización de Test A/B , Ajustes de distintos parámetros. 10- Poner un ejemplo de empresas reales del mercado para cada una de las estrategias de precios mencionadas en las diapositivas. Poner un ejemplo de empresas que utilicen 3 tipos de estrategias de promoción de ventas. Poner un ejemplo de cada herramienta mencionada de relaciones públicas. Poner un ejemplo de empresa que entre en el mercado de exterior usando algunos de los canales de entrada mencionados. Estrategia de Precios de penetración , Digamos que no se había dado cuenta que en la urbanización contigua o bien cercana hay tres talleres y un enorme galpón donde hay una tienda que vende productos para carros a excelentes precios. ESTRATEGIA DE PRECIOS DE DISMINUCIÓN GRADUAL, tirarse en paracaídas. ESTRATEGIA DE PRECIOS DIFERENCIADOS, maquinas de afeitar Braun. NIVELES DE LA PROMOCION DE VENTAS : En la feria de muestras cualquier empresa que se publicite en ella. • Promociones al consumidor • Promociones al canal • Promociones a los equipos de venta...