EL Profesional Reflexivo Schon 24 PDF

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EL PROFESIONAL REFLEXIVO - Schon La escisión en el campo de la direccion Existe un conflicto entre 2 visiones: según la 1ra, el director es un técnico cuya práctica consiste en aplicar a los problemas de cada día de su organización los principios y los métodos derivados de la ciencia de la dirección. En la 2da, el director es un artesano, un profesional del arte de la direcciónb que no puede reducirse a normas y teorías explícitas. La primera viene del taylorismo, ingeniería humana basada en la ciencia del trabajo. Taylor trataba el trabajo como un proceso hombre/máquina que podía ser descompuesto en unidades de actividad medibles. Veía al director como un experimentador en funcionamiento, un científico en acción, cuya práctica consistiría en la prueba y la medida de diseños y métodos que apuntaban al descubrimiento y a la implementación del mejor método, la configuración óptima, el best way. La 2da guerra mundial proporcionó un enorme ímpetu al movimiento de la ciencia de la dirección, primero por el aumento generalizado del prestigio de la ciencia y la tecnología, y segundo por el nacimiento de la investigación de operaciones y la teoría de sistemas. A pesar del estatus cada vez más prestigioso de la ciencia y la técnica de la dirección, los directores han sido conscientes de una forma persistente de las importantes áreas de la práctica que caen fuera de los límites de la racionalidad técnica, tienden a hablar de intuición p hacer frente a la incertidumbre, el cambio, decisión bajo duda. Hay 1 base de maestría no racional, intuitiva. Las 2 tendencias, la ciencia de la dirección y el método del caso. El campo dl dirección aparece escindido en 2 sectores con visión diferente dl natur del conocim profesional. Pero es posible traer el arte de la dirección a un diálogo con la ciencia de la dirección. El arte de la dirección Los directivos reflexionan desde la acción. Consiste en sacar a la superficie de inmediato, criticar, reestructurar y poner a prueba las comprensiones intuitivas de los fenómenos experimentados, a menudo toma la forma de una conversación reflexiva con la situación. La vida profesional de un director concierne totalmente a una organización, la cual es tanto el escenario de su actividad como el objeto de su investigación. Por lo tanto, los fenómenos sobre los q reflexiona desde la acción son los fenóm de la vida organizativa. Cuando un directivo reflexiona desde la acción se acerca a esta reserva de conocimiento organizativo, adaptándola a algún ejemplo presente, extendiendo y reestructurando el presente, y ampliando la reserva de conocimiento que estará disponible para la investigación futura. Los directivos viven en un sistema organizativo que puede promover o inhibir la reflexión desde la acción. Las estructuras organizativas son más o menos adaptables a los nuevos hallazgos, más o menos resistentes a las nuevas tareas. Hay una gama de fenómenos organizativos en los que se interesan los directivos reflexivos: el problema de la interpretación de la respuesta ambiental externa a la acción organizativa, el diagnóstico de los signos de inquietud dentro de una organización, el proceso mediante el cual una organización aprende de su experiencia, y los efectos d 1 sist de aprendizaje organizativo sobre el modo en que se establecen y resuelven los problemas organizativos. Los directivos reflexionan desde la acción, pero rara vez reflexionan sobre su reflexión desde la acción. Esta dimensión de su arte tiende a permanecer privada e inaccesible a los demás. No pueden enseñar a los demás a hacerlo. Al investigar sobre la situación influye en ella. A partir de revisar 1 sit se desarrolla 1 nueva estrategia. Buscar 1 movimiento dialéctico, q no es fácil de lograr. Límites del sistema de aprendizaje organizativo Casos de burn out, a veces hay grupos y recelos, desconfianzas, frustraciones, autoprotecciones a pesar de otros o de otros. En eso se malgasta mucha energía. La confianza y la competencia están estrechamente ligadas entre si. Un indiv tiene 1 depósito de confianza en si mismo, cuyo nivel sube o baja dependiendo de la percepción de su status en la compañía. La credibilidad, el compromiso y la competencia son interdependientes. Cta > credibil tengo + seguro puedo estar y así parezco + seguro, así se me ve con > credibilidad y competencia, y me equivoco menos. Si pierdo credibilidad pierdo confianza, y así... Muchas empresas se ponen a salvo de sus propias crisis tapando el agujero con 1 parche. El arte dl dirección y sus límites Algunas veces los directivos reflexionan desde la acción para tratar de dar sentido a los fenómenos q encuentran en sus organizaciones. Llevan a cabo experimentos sobre la marcha para poner a prueba sus nuevas interpretaciones. Reformulan sus preguntas. Pero ellos funciones como agtes de aprendizaje org dentro de 1 sist de aprendizaje org q está ahí y orienta. Y a veces se hace inmune a la reflexión desde la acción. A veces hay dolencias en el sistema q impiden su propia curación. El arte dl dirección incluye la ciencia en acción. Los directivos muestran su capacidad p modelizar y probar sobre la marcha. Hay q ver cómo lo hacen los directivos expertos p construir 1 ciencia dl dirección más completa....