Enfoque Humanístico de la Administración, pasado, y actualidad. PDF

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APUNTES DEL ENFOQUE HUMANISTICO DE LA ADMNISTRACION. El enfoque humanístico surge con la teoría de las relaciones humanas en los Estados Unidos, a partir de la década de los años treinta. Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicología, y en ...

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ENFOQUE HUMANÍSTICO DE LA ADMINISTRACIÓN “UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIAPAS”

FACULTAD: CONTADURIA Y ADMINISTRACION CAMPUS I DOCENTE: ROSALES SUAREZ MARIO DEL CARMEN ALUMNA: FUENTES CASTILLO SHADIA YARLETH. GRADO Y GRUPO: 1 “D” TRABAJO: REPORTE DE INVESTIGACION.

TUXTLA GUTIERREZ A 12 DE OCTUBRE DEL 2020

INTRODUCCIÓN: El enfoque humanístico surge con la teoría de las relaciones humanas en los Estados Unidos, a partir de la década de los años treinta. Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicología, y en particular de la psicología del trabajo, surgida en la primera década del siglo XX, la cual se orientó principalmente hacia dos aspectos básicos que ocuparon otras tantas etapas de su desarrollo: Las Relaciones humanas son las acciones y actitudes resultantes de los contactos entre personas y grupos. En la organización, los individuos participan en grupos sociales y se mantienen en una constante interacción social. Con la llegada del enfoque humanístico, la teoría administrativa sufre una verdadera revolución conceptual:

se

pasa

de

enfatizar

en

la

tarea

(Administración Científica) y en la estructura organizacional (Teoría clásica), a enfatizar en las personas que trabajan o que participan en las organizaciones. Con este enfoque humanístico, al profundo mecanicismo, la súper especialización del obrero, la división del trabajo y la preocupación por el método de trabajo, por la organización formal y los principios de administración aplicables a los aspectos organizacionales, se les resta importancia y se le da prioridad al hombre y su grupo social. Se pasa de lo técnico a los aspectos psicológicos y sociológicos.

1. ¿QUÉ ES EL ENFOQUE HUMANÍSTICO DE LA ADMINISTRACIÓN? El enfoque humanístico promueve una revolución conceptual en la teoría administrativa: si antes el énfasis se hacía en la tarea (por parte de la administración científica) y en la estructura organizacional (por parte de la teoría clásica de la administración), ahora se hace en las personas que trabajan o participan en las organizaciones. En el enfoque humanístico, la preocupación por la máquina y el método del trabajo, por la organización formal y los principios de la administración aplicables a los aspectos organizacionales ceden la prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social: de los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos. 2. ¿CUÁLES SON LAS TEORÍAS QUE FORMAN EL ENFOQUE HUMANÍSTICO? Teoría humanista: El representante es Elton Mayo, quien en el año 1932 elaboró esta teoría desde una perspectiva conductista con enfoque en las relaciones humanas. Educación centrada en el alumno. Dan a los estudiantes la oportunidad de explorar y entrar en contacto con sus sentidos, auto conceptos y valores. Educación que involucra los sentidos, las emociones, las motivaciones, gestos y disgustos de los estudiantes. Desarrollo de contenidos de acuerdo a los intereses y necesidades del estudiante Fomento de efectividad personal 3. ¿QUIENES SON LOS PRINCIPALES REPRESENTANTES DE ENFOQUE HUMANÍSTICO? George Elton Mayo William James, Gordon Allport, Abraham Maslow, Carl Rogers, Ludwig Bingswanger, Medar Boss, Rollo May, Victor Frankl, Eric Fromm, Ronald Laing.

4. IDENTIFICA LAS PRINCIPALES CONTRIBUCIONES DEL ENFOQUE HUMANÍSTICO A LA ADMINISTRACIÓN.

Lo que enfatiza la teoría humanista es fundamentalmente la experiencia subjetiva, la libertad de elección y la relevancia del significado individual. Esta surgió como un movimiento de protesta a la que Maslow llamó la “Tercera Fuerza”. Uno de los conceptos más importantes de este enfoque es “El Rol activo del Organismo”. Según este, desde la infancia los seres son únicos, tienen patrones de percepción individuales y estilo de vida particulares. Las personas son capaces de enfrentar adecuadamente los problemas de su propia existencia, y que la más importante es llegar a descubrir y utilizar todas las capacidades en su resolución. Énfasis en la Libertad Humana de elegir y ser responsable. Se señala que su gran virtud es que responde a las impresiones intuitivas de las personas sobre lo que es ser humano. Llama la atención sobre la importancia desconsiderar aspectos afectivos en la educación. Ofrece un marco de trabajo flexible en el cual se puede estudiar y observar la conducta humana. Consideración de la persona total en un ambiente total, de relaciones interpersonales y sentimientos interpersonales.

5. EXPLICA EL EFECTO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJO SEGÚN ELTON MAYO. El nivel de producción se determina por la capacidad física o fisiológica del trabajador (teoría clásica), sin embargo, las normas sociales y las expectativas que lo rodean también son factores importantes y el comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. El efecto Hawthorne hace referencia a la mejora de los resultados y la productividad de los individuos, que de algún modo están siendo observados. Y esto se debe al simple hecho de estar siendo estudiados y sujetos a un experimento.

Esto nos quiere decir que las personas mejoran drásticamente sus resultados y la forma de obtenerlo y el cómo realizan sus actividades si alguien los observa o se sienten observados, como vigilados por una autoridad, por estar siendo estudiados, entonces el sentirse así los hace que busquen obtener mejores resultados en forma como de respuesta al estímulo como se sienten.

6. EXPLICA LAS CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE ELTON MAYO. Los experimentos de Hawthorne, aunque influyeron profundamente en la forma en que los gerentes concebían su trabajo y en cómo fue realizada después la investigación de la administración, presentaban muchas deficiencias de diseño, análisis e interpretación. La congruencia de las conclusiones de Mayo y sus colegas con los datos es todavía objeto de numerosos debates y de mucha confusión. El nivel de producción es resultado de la integración social: no viene determinado sólo por la capacidad física o fisiológica sino también por las normas sociales y las expectativas del grupo. Esto nos hace ver que los individuos no se imponen ellos mismos sus cuotas de producción, es decir lo que deben de producir, sino que se acoplan a lo que todo el grupo acuerde. Comportamiento social de los empleados: el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo, por lo que cualquier desviación de las normas sociales supone una sanción por parte del grupo, que administra recompensas y sanciones sociales. Es decir que no actúan como si fuera solo una persona la afectada, sino que actúan como un grupo.

7. EXPLICA LAS LIMITACIONES DE LAS CONCLUSIONES DE ELTON MAYO. Tenían un enfoque inadecuado de los problemas de las relaciones empresariales, pues no tomaban en cuenta el conflicto social

También otro problema es que al igual se limitaron solo a los estudios dentro de las fábricas y no de las demás organizaciones que también podrían influir en la industria Otra también es que toma solo en cuenta los grupos informales de la empresa como lo más importante, y al ser contraria a la teoría científica, lo que unos tomaban como importante otros podrían no tomarlo en cuenta y eso hacía muy limitado su estudio

8. EXPLICA EL IMPACTO DEL INDUSTRIAL EN LA SOCIEDAD.

DESARROLLO

DE

LA CIVILIZACIÓN

Representa el aspecto más dinámico del fenómeno del desarrollo. Es evidente que los países que hoy se consideran desarrollados, han pasado por un proceso de industrialización tal, que ha modificado la estructura de todo su sistema. Por este carácter dinámico y la capacidad de transformación estructural que le es inherente, los países en desarrollo ven en la industrialización la piedra angular sobre la cual asentar su desarrollo económico y social. Como podemos ver en la teoría de las relaciones humanas, lo que más se veía es el explota miento, o el denigra miento del hombre como persona, por eso esta teoría le da mucha más importancia al hombre como ser humano que a la misma industria, pero a la vez creo que el impacto que esta tiene es de gran apoyo, puesto que ayuda no solo en generar empleos para sustento de muchos sino también una nueva estructura en la sociedad como personas de una clase nueva, la clase obrera, o trabajadores, asalariados, esto también hace que se formen más subgrupos tanto formales e informales aparte de los que hay en una sociedad en sí, y también hay más avances tecnológicos que ayudan a satisfacer las necesidades, pero relacionado a la administración ayuda, al ser humano a mejorar los procesos de producción y a la vez a mantenerse con un trato digno, organizando mejor los trabajos y labores que les corresponde a cada persona. CONCLUSIÓN

A manera de conclusión podemos ver que esta teoría es completamente opuesta a la teoría clásica, pues mientras una daba más importancia a los procesos de producción, la otra lo hace hacia las personas tomándolas en cuenta como tal, y a la vez estudiando los grupos informales que surgen dentro de ellos para poder mejorar la producción sin explotar a los trabajadores, sino dándoles motivación para hacer sus trabajos, con bonos y varias tipos de recompensas, para que todos se motiven a mejorar sus labores y sus demandas de producción. Además, estos investigadores recalcaron la importancia del estilo del gerente y con ello revolucionaron la formación de los administradores. La atención fue centrándose cada vez más en enseñar las habilidades directivas, en oposición a las habilidades técnicas. Por último, su trabajo hizo renacer el interés por la dinámica de grupos. Los administradores empezaron a pensar en función de los procesos y premios del grupo para complementar su enfoque anterior en el individuo.

FUENTES CONSULTADAS CHIAVENATO, Idalberto: Introducción a la Teoría General de la Administración. Quinta Edición, Bogotá: Editorial McGraw-Hill Latinoamericana, S.A., 2003. O. da Silva, R. (2002). Teorías de la administración. México: Thomson. Robbins, S. P., & Decenzo, D. A. (2002). Fundamentos de administración....