ENSAYO Auditorias Internas Y LA Importancia EN LAS Pymes PDF

Preview

Summary

ENSAYO AUDITORIAS INTERNAS Y LA IMPORTANCIA EN LAS PYMES.PRESENTADO POR:GINA M. ORTEGA GARCIASERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENAAUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD2021AUDITORIAS INTERNAS Y LA IMPORTANCIA EN LAS PYMES.De acuerdo con el documento Generalidades de la auditoría (SENA, 2021), La auditoría i...

Description

ENSAYO AUDITORIAS INTERNAS Y LA IMPORTANCIA EN LAS PYMES.

PRESENTADO POR: GINA M. ORTEGA GARCIA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD 2021

AUDITORIAS INTERNAS Y LA IMPORTANCIA EN LAS PYMES.

De acuerdo con el documento Generalidades de la auditoría (SENA, 2021), La auditoría interna de calidad es un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva y así determinar el grado de cumplimiento de los criterios de auditoría, generalmente en dicha auditoría se evalúa la eficacia del sistema de gestión calidad en una organización conforme a la norma ISO 9001:2015 puesto que esta es la norma que describe los requisitos de un sistema de gestión de calidad, entonces el proceso de auditoría interna de calidad toma gran relevancia en las empresas que hayan tomado la decisión de implementar un sistema de gestión de calidad ya que esta herramienta de verificación del sistema de gestión permitirá identificar si el sistema está cumpliendo el objetivo o los criterios para los cuales se planteó y de ser así su mejora continua, que a su vez puede permitir el avance de la empresa en otros aspectos de importancia tales como su imagen, productividad, confiabilidad, credibilidad, entre otras.

Aunque al realizar una auditoría interna de calidad se encontrarán incumplimientos a los criterios establecidos y que se conocen como No Conformidades, esto no indica una falla del sistema de gestión de calidad o de la empresa como tal, si no que muestra los caminos a la mejora de los procesos y así lograr los objetivos de calidad trazados inicialmente para la mejora del sistema y de la empresa.

Las PYMES son Empresas pequeñas o medianas lo que se evalúa dependiendo de los ingresos, del patrimonio y/o número de trabajadores. Muchas veces estas empresas por ser pequeñas o medianas no tienen intereses o la facilidad o la mentalidad para invertir en sistemas que pueden mejorar sustantivamente su productividad. Por lo anterior es primordial contar con gerentes conscientes de la importancia de la implementación de un sistema de gestión de calidad en la

empresa que tengan visión del sistema de gestión como una inversión y no como un gasto dentro de la empresa, y es importante que en un país como Colombia se cree consciencia en todos los campos hacia las PYMES, ya que existen aproximadamente 1.500.000 micro, pequeñas y medianas empresas en el Registro Único Empresarial -RUES- (Bancolombia, 2021) , lo que nos indica un porcentaje mayoritario de empresas en nuestro país.

Un sistema de gestión de calidad implementado en las PYMES conlleva a una organización de los procesos productivos, de la documentación que manejan e incluso de los recursos que se utilizan, y como es sabido la organización es primordial para la buena ejecución de cualquier actividad. Ya contando con un sistema de gestión de calidad implementado pues se hace necesario auditarlo de forma sistemática a intervalos establecidos de tiempo, planificadas de acuerdo con los objetivos de esta, por lo que cabe resaltar que la auditoría no se limita al sistema de gestión de calidad, sino que se puede llevar a cabo en procesos, productos o servicios.

Para que una auditoría interna de calidad sea adecuada se deben cumplir con unos requisitos tales como que se lleven a cabo por personal que no tenga responsabilidad directa en las áreas que se desean auditar, en otras palabras, el auditor no puede ser juez y parte, debe salvaguardar la confidencialidad de la información, imparcialidad, integridad del auditor (es), entregar los resultados basados en las evidencias objetivas de forma escrita en un documento que se informen todo lo que se realizó durante el proceso, en forma clara, (informe de auditoría) y en el tiempo precisado.

Es importante que se informe a los líderes de proceso o a todo el personal sobre la realización de una auditoría interna de calidad con la suficiente antelación. Y se debe desarrollar una reunión de apertura donde el auditor y su equipo indique los

objetivos de la auditoria de calidad con criterios claros, definidos y documentados, e igualmente debe realizar una reunión de cierre donde indique las conclusiones de la auditoría y los hallazgos recolectados.

Una vez concluida la auditoría el gerente y los líderes de proceso deben tomar decisiones para resolver los hallazgos encontrados y así lograr la mejora continua del sistema de gestión y lograr los objetivos empresariales.

BIBLIOGRAFIA

Bancolombia. Conoce todo sobre las pymes en Colombia. Disponible en: https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/negocios/actualizate/legal-ytributario/todo-sobre-las-pymes-en-colombia. Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA-. Generalidades de la auditoría interna.

....