Ensayo de la inteligencia emocional de Daniel Goleman PDF

Preview

Summary

Ensayo realizado sobre el primer capítulo del libro de Daniel Goleman, "Inteligencia Emocional de las Empresas", basado en la importancia que tiene en el mundo laboral....

Description

Inteligencia emocional

La inteligencia emocional: puede parecer invisible, pero jamás inexistente

María Isabel Holguín Gutiérrez 1

Programa Administración de Negocios, Universidad del Quindío Gestión del Talento Humano Angélica del Rosario Castellanos 18 de septiembre de 2021

Notas del Autor (es) _____________________________ 1

Maria Isabel Holguín Gutiérrez, [email protected]

2

La inteligencia emocional: puede parecer invisible, pero jamás inexistente En la actualidad, las organizaciones a nivel mundial exigen mucho más que en los pasados cincuenta años, debido a que se requiere de una presencia más particular, certera e intrépida por parte de los empleados. Esto sucede de acuerdo al imprescindible cambio en cada una de las empresas y en el mundo en general, implementado en la forma de desempeñarse y sostenerse. Lo más cierto de este cambio, es que está presente y jamás dejará de estarlo. La razón por la que desde hace años se viene exigiendo mucho más que inteligencia física y mental, es porque no es suficiente. Desempeñarse excelentemente en habilidades y destrezas no es suficiente, no es lo que más coopera para la funcionalidad óptima de la organización, en realidad se necesita imprescindiblemente de la inteligencia emocional para prosperar, subsistir, competir y lograr ser el mejor de todos. Este tipo de inteligencia parecía ser invisible por muchas razones, una de ellas es la atención que le da a lo físico, lo controlable, lo calculable y mecánico, sin embargo esta inteligencia de las emociones resultó aportando mucho más que cualquiera de las otras inteligencias. El motivo de esa invisibilidad fue por pocos estudios acerca del tema, tomó años para que pudiese empezar a participar como una de las partes fundamentales en los individuos, en las empresas y el funcionamiento de estas, gracias a ellos mismos. Sin embargo, jamás ha sido inexistente, debido a que las emociones son una parte muy importante desde los estudios más primitivos, como por ejemplo, en los análisis de Darwin, mencionaba su importancia dada en donde se aplicaba la expresión emocional o el control de las emociones, cooperando significativamente en la adaptación del ser humano a la tierra y por consiguiente, todo lo relacionado a la supervivencia. Este tipo de inteligencia ayuda a los individuos a comprenderse, comprender a los demás, dando paso a el desarrollo correcto de las relaciones interpersonales, que desencadenas en el trabajo en grupo, en acciones por un bien en común, aceptando críticas positivas y negativas, en pro del aprendizaje y de la construcción sólida de la empresa. Es por eso también que fue mencionada indirectamente sin ser específicamente adoptada como inteligencia emocional, sino como una inteligencia interpersonal e inteligencia intrapersonal, que tiene en cuenta la capacidad para comprender lo que motiva y desea otra persona, y asimismo, comprender lo que uno mismo quiere, es decir, esas intenciones, temores y motivaciones propias. (Gardner, 1983).

3

Salovey & Mayer (1990), mencionaban la inteligencia emocional “como la habilidad para percibir, comprender, regular y utilizar las emociones de manera adaptativa para la propia persona y en su relación con los demás.” (p.3-34) y ocurre porque es algo que está demasiado presente y en lo que se desarrolla esa capacidad para poder tener una consciencia efectiva de lo que ocurre, comprensión y entendimiento, generando así una manera de poder controlar y expresar todo aquello con lo que se enfrentó, correctamente. La presencia de la inteligencia emocional ha creado mucho temores y pánico en los empleados por la rotación de empleados, así como lo comentó Goleman (2011): Esos temores persisten, aunque en estos momentos la economía estadounidense está creando más empleos de los que destruye. La rotación de empleos es ya un factor preocupante de la vida del trabajador. Y forma parte de una ola global que invade las principales economías del mundo desarrollado, ya sea en Europa, Asia o América. La prosperidad no es garantía de empleos; los despidos continúan aun en medio de una economía floreciente. (p.26) A pesar de que haya una gran oportunidad en cuanto a generación de empleo con las empresas, una gran dotación de inteligencias, habilidades y capacidades, los empleados obtienen un pánico interior por la facilidad con la que una empresa puede prescindir de ellos, por el solo hecho de no poder controlar correctamente sus características emocionales con base en los desempeños laborales. Se puede concluir que, la necesidad objetiva actual de conseguir un personal dotado, no sólo en cuanto a desempeño en ingenio, conocimiento, capacidad y destreza, sino también con dotación interior, dada en un control efectivo de emociones, protagoniza las decisiones de elección del personal. De esta forma, se procede a brindar, de acuerdo a la gestión del talento humano, capacitación e incorporación de métodos que pongan en desarrollo la práctica de la inteligencia emocional, para la adaptabilidad, el trabajo en equipo, el liderazgo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales, la sostenibilidad y la innovación conjunta de la empresa.

4

Referencias bibliográficas Goleman, D. (2011). Inteligencia emocional en la empresa: Spanish Edition. Cataluña, España: Conecta....