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PROYECTO GRUPAL 1HABILIDADES GERENCIALESPaola Andrea Bahamón MurilloMaria Fernanda Avellaneda RamirezKelly Patricia Torres GamboaSindy Paola Zambrano MenesesPolitécnico Gran ColombianoFacultad de Ciencias Administrativas, Económicas y ContablesHabilidades GerencialesMayo 2020.Tabla de Contenidos Cap...

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PROYECTO GRUPAL 1HABILIDADES GERENCIALES

Paola Andrea Bahamón Murillo Maria Fernanda Avellaneda Ramirez Kelly Patricia Torres Gamboa Sindy Paola Zambrano Meneses

Politécnico Gran Colombiano Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables Habilidades Gerenciales Mayo 2020.

Tabla de Contenidos Capítulo 1 Introducción e información general...................................................................1 Objetivos Generales.........................................................................................................2 Objetivos Especifícos......................................................................................................3 Capítulo 2 El Equipo..........................................................................................................2 Ánalsisis comparativo de actividades de mayor concentración de tiempo.....................4 Distinción de ladrones de tiempo...................................................................................5 Reflexión de Gestión actual del tiempo contribuyente al mejorar la calidad de vida....7 Rasgos y Habilidades del grupo.....................................................................................8 Rasgos y Habilidades para fortalecerce..........................................................................8 Propuesta para el desarrollo de las habilidades............................................................10 Capítulo 3 Actividades de Liderazgo................................................................................11 Situación de contingencia.............................................................................................14 Justificación de factores que mejoren la influencia como lideres................................16 Lista de habilidades para negociar................................................................................18 Conclusiones......................................................................................................................23 Bibliografia........................................................................................................................25

ii

Capítulo 1 Introducción Para un desempeño productivo en el ámbito laboral se requiere un amplio conocimiento de todas las áreas de una compañía, así como también se requiere de habilidades personales que contribuyan en el ámbito laboral desde cada puesto de trabajo. Una de las habilidades que se consideran de mayor valor es el liderazgo, siendo una de las herramientas gerenciales más importantes, ya que desde el liderazgo se fomenta la armonía para trabajar en equipo y cumplir con un mismo fin.

Dentro de las habilidades gerenciales podemos destacar un factor de sumo valor también; el tiempo. El buen uso del tiempo nos brinda la capacidad de desempeñarnos de forma eficiente y productiva en nuestros puestos de trabajo y permitiendo un curso adecuado en las actividades de todas las áreas, sin embargo, existen algunos distractores o ladrones de tiempo que nos impiden una buena gestión del tiempo y por lo tanto obstruye de forma significativa el curso normal de dichas actividades. En el desarrollo del presente proyecto se identificarán algunos de estas distracciones o ladrones de tiempo, así como algunas estrategias y soluciones para poder solucionarlos.

La capacidad de comunicarnos eficientemente la adquirimos mediante las habilidades de responsabilidad, extraversión y afabilidad. Teniendo en cuenta los diferentes tipos de comunicación podemos tener o no la capacidad de generar un entorno menos conflictivo y más productivo para lograr resultados favorables, que nos llevaran a ser reconocidos

como grandes líderes en todos los aspectos de nuestra vida. Es importante también reconocer dentro de las habilidades de un líder la capacidad de negociación, buscando siempre la manera de defender nuestras posturas, pero también respetando y comprendiendo los argumentos de la contraparte y generando un ambiente de negocio equitativo y amable.

Objetivos Generales Desarrollar habilidades gerenciales que nos permitan desempeñarnos de forma productiva en nuestras labores y aportar de forma significativa nuestras habilidades dentro de un grupo de trabajo.

Objetivos Específicos 

Lograr un manejo optimo del tiempo.



Identificar las cualidades y habilidades para influir sobre los demás y desarrollar capacidades de valor para trabajar en equipo.



Desarrollar estrategias de trabajo que nos permitan enfocarnos como personas y como equipo de trabajo en el cumplimiento de los objetivos propuestos.



Tener la capacidad de negociación no sólo con el fin de dar cumplimiento a nuestras metas sino alimentando relaciones comerciales que nos permitan destacarnos y ser tenidos en cuenta en futuras negociaciones.

Capítulo 2 El Equipo Cuando pensamos en la palabra EQUIPO visualizamos la inclusión de más de una persona, lo cual significa que el objetivo planteado y la meta no pueden ser lograda sin la participación de todos sus miembros sin excepción; aun cuando su función dentro del mismo sea diferente, el objetivo siempre será el mismo. Un equipo es como un juego de futbol, todos los miembros del equipo deben participar y estar en la misma sintonía para poder cumplir el objetivo, el ganar.

Normalmente creemos que el trabajo en equipo solo incluye la reunión de un grupo de personas a las cuales se les asignan tareas específicas y donde se les obliga a cumplir ciertas reglas; sin embargo, la realidad es otra. La participación en un equipo implica tener compromiso, responsabilidad, participación, interacción durante el camino a cumplir con los objetivos planteados; pero también es necesario que en los integrantes de equipo exista liderazgo, armonía, responsabilidad, creatividad, voluntad, organización y cooperación. Aunque se crea que el equipo debe estar supervisado por un líder, consideramos que bajo el nuevo enfoque producto de la globalización y de los avances tecnológicos, no necesariamente debe estar coordinado en cabeza de una persona y bajo la asignación de tareas o roles específicos; si no que cada integrante del grupo debe estar en la capacidad de reaccionar y asumir bajo acciones responsables la toma de decisiones que corresponda y conlleve a llegar al objetivo trazado.

En nuestro grupo de trabajo conformado para el desarrollo de la actividad del módulo, identificamos características diversas, las cuales implican una interacción abierta y una segmentada a un rol especifico, cada uno de nosotros estamos en la capacidad de reaccionar con compromiso, responsabilidad e interacción, donde la estrategia puede cambiar en cada integrante sin que dejemos a un lado el objetivo y la meta trazada para el grupo.

Análisis Comparativo de las Actividades de Mayor Concentración de Tiempo para los Integrantes del Grupo.

Analizando nuestras actividades diarias y atendiendo cuales son las que demanda más concentración de tiempo, logramos establecer que las más comunes entre nosotras son las realizadas en el hogar y las de entretenimiento, igualmente que somo personas con grades expectativas profesionales y con una visión del mundo y del futuro en el cual vemos la necesidad de desarrollar y potencializar nuestras habilidades profesionales y compartirlas con el mundo; por tal razón hemos elaborado la siguiente tabla para mostrar las actividades demandantes de concentración de tiempo de cada una de las integrantes del grupo.

Tabla 1. Comparativo de Actividades. Elaboración Propia TIPO DE ACTIVIDAD ACTIVIDADES LABORALES Tiempo Productivo en su trabajo

0% 0%

HORAS POR DÍA MARIA KELLY FDA 5 21% 8 33% 5 21% 8 33%

8 8

33% 33%

54%

9

37%

5

21%

9

37%

4%

0

0%

1

4%

2

8%

SINDY

PAOLA

Aseo Personal

0 0 1 3 1

Cocinar

2

8%

2

8%

2

8%

1

4%

Aseo del hogar

2

8%

1

4%

2

8%

2

8%

Cuidado de los hijos ACTIVIDADES DE ENTRETENIMIENTO Y FAMILIA Leer Redes sociales

8

33%

6

25%

0

0%

4

17%

4

17%

3

13%

3

13%

2

9%

1 1

4% 4%

0 3

0% 13%

1 2

4% 8%

0 1

0% 4%

Ver Televisión

2

8%

0

0%

0

0%

1

4%

ACTIVIDADES DE ESTUDIO Tiempo Productivo de Estudio

1 1

4% 4%

1 1

4% 4%

1 1

4% 4%

1 1

4% 4%

TIEMPO DE DESCANSO

6 2 4

25%

6 2 4

25%

7 2 4

29%

4 17% 2 100% 4

ACTIVIDADES DEL HOGAR

TOTALES

100%

100%

100%

Podemos observar que más de dos integrantes del grupo dedican la mayoría de su tiempo a las labores del hogar y del trabajo y que todas coincidimos en el tiempo que le prestamos para las actividades de estudio.

Distinción de los Ladrones de Tiempo más comunes entre los integrantes del equipo, en función de la Generación del Valor para ser más Productivos “El tiempo recurso indispensable en el logro de los éxitos. El buen uso de este tiene efectos positivos en la realización objetiva de actividades productivas en el transcurso de la vida”. (Gaynor E, 2006).

De acuerdo con los resultados alcanzados, las mayores dificultades que se evidencian en nuestro grupo de trabajo en relación a los ladrones del tiempo y el desarrollo de la habilidad de la administración del mismo van ligados a las limitantes en relación con la puesta en práctica de las acciones que conforman la administración del tiempo y la organización de este recurso.

Tabla 2. Distinción Ladrones de Tiempo. Elaboración Propia LADRONES DE TIEMPO PRIORIZO ACTIVIDADES DIARIAS INTERRUPCIONES FALTA DE CONCENTRACIÓN REDES SOCIALES Y MSN INSTÁNTANEA NO LLEVAR AGENDA PARA ACTIVIDADES NO TOMAR DESICIONES OPORTUNAS MALA COMUNICACIÓN

SINDY SI NO X X X X X X X

KELLY SI NO X X X X X X X

MARIA FDA SI NO X X X X X X X

PAOLA SI NO X X X X X X X

Dentro de los ladrones de tiempo más comunes entre las integrantes del equipo, encontramos que los mayores distractores son las redes sociales y las interrupciones. Tabla 3. Ladrones de tiempo que influyen en la generación del valor. Redes sociales Interrupciones

Hoy en día las redes sociales, las plataformas tecnológicas y el uso del móvil, hacen que la comunicación sea en tiempo real y de forma inmediata, y hacen que nos desviemos de las ocupaciones que estamos realizando, ya sean a nivel personal o laboral y da como resultado una constante interrupción de las actividades. Visitas no planificadas, el no saber decir NO, en muchas ocasiones generan actividades extras, ocasionando cambios drásticos en la planeación laboral.

Elaboración Propia

En la actualidad nos encontramos en un mundo cambiante, acentuado por el continuo correr del tiempo, el cual lleva consigo la necesidad de preguntarnos que hacer y que no

hacer a diario; de asumir decisiones rápidas y no coherentes en cómo debemos administrar nuestro tiempo para que se nos facilite la realización de todas las actividades que respondan a la ejecución de un objetivo final y que estas satisfagan las exigencias y demandas del medio en que vivimos para generar valor al ser más productivos.

Reflexión Conjunta sobre como la Gestión Actual del Tiempo Contribuyente al Mejoramiento de la Calidad de Vida.

La gestión actual del tiempo puede influir directamente en la forma en como hacemos las cosas y en general en nuestra calidad de vida. En nuestro caso el buen manejo del tiempo nos brinda la oportunidad de realizar satisfactoriamente las actividades que debemos desempeñar a diario, brindándonos la tranquilidad de que estamos siendo personas productivas y responsables sobre nuestras actividades, sin dejar de lado nuestras preferencias personales, nuestro tiempo en familia y nuestros espacios de esparcimiento.

Las nuevas tendencias en gestión humana se refieren a la felicidad en el ámbito laboral como el personal, en la creación de compromisos como un factor esencial para el logro de metas. El tiempo se convierte en una herramienta de gestión que nos permite la eficiencia productiva y por ende el mejoramiento en la calidad de vida de las personas. Debemos tener en cuenta que no existe un lineamiento generalizado que nos indique como optimizar el tiempo de las personas, ya que estos varían en cada uno.

Rasgos y Habilidades del Grupo.

En la siguiente tabla, reflejamos los rasgos y habilidades que cada una de las integrantes del grupo definió de si misma como valor agregado en la capacidad de influir sobre otras personas.

Tabla 4. Rasgos y Habilidades del grupo. Elaboración Propia SINDY Responsabilidad Compromiso Motivación Empatía Buena comunicación Adaptable Respetuosa Trabajo en equipo

KELLY Responsabilidad Compromiso Liderazgo Motivación

MARIA FDA PAOLA Responsabilidad Responsabilidad Liderazgo Compromiso Dedicación Respeto Exigencia Trabajo en equipo

Empatía

Autenticidad

Motivación

Compromiso Enfocada al logro Motivación Respeto

Empatía Puntual Razonable Buena Comunicación

Rasgos y Habilidades para fortalecerse para desarrollar actividades de liderazgo.

Los rasgos característicos de liderazgo, que denotan éxito en las organizaciones y en general en los equipos de trabajo son aquellas cualidades que permiten la eficiencia en los recursos, planificar acertadamente, gestionar a las personas con motivación, entusiasmo y compromiso; todo esto para el mejoramiento de la toma de decisiones en un marco de responsabilidad.

Enumeramos una serie de habilidades necesarias para un óptimo liderazgo:

 Saber Delegar: Se debe eliminar el mito que se va a perder el control del proyecto al delegar, por el contrario, se puede lograr inyectar confianza alrededor del equipo y potencializarlo.  Capacidad de Coordinación y Colaboración: Fomentar estos comportamientos es vital en un buen liderazgo, ya que contribuye a lograr los objetivos manteniendo la eficiencia en los recursos.  Planificación Estratégica: En esta planeación estratégica el líder debe prestar su atención al mejoramiento de los rasgos que lo pueden potenciar, como la intuición, la creatividad y la estrategia.  Habilidad Comunicativa: La capacidad oratoria de un líder es un punto diferencial y un rasgo de liderazgo, sin embargo, otros rasgos no verbales son importantes a la hora de trasmitir una idea.  Empatía: Más que nada es la capacidad de percibir lo que otra persona siente, entonces al ponerse en el lugar de otros podrá comunicarse adaptando y modulando la charla dependiendo del receptor.  Motivación e Inspiration: Sin duda alguna un equipo motivado es feliz, y al ser feliz en sus labores su productividad esta al máximo, aumentando un rasgo como la inspiración que es suficiente para que todos los miembros del equipo se contagien de esta.

 Compromiso: Esta habilidad dispone la capacidad de un líder de trabajar fuertemente a la par con su equipo para lograr el éxito, denota el mejoramiento continuo cuando se logra expandir el compromiso a todas las áreas del equipo.  Resolución de Problemas: La capacidad de encontrar resolutivamente una respuesta óptima a una adversidad prima para el avance de cualquier proyecto y su éxito

Propuesta para el desarrollo de las habilidades.

No todas las personas contamos con el don de ser lideres natos, pero es no quiere decir que no podamos desarrollar otras habilidades necesarias para lograr hacerlo. Como primera medida debemos evaluarnos y conocer cuales son las fortalezas y las debilidades que tiene cada integrante del equipo, debemos ser personas capaces de motivas, inspirar y coordinar un equipo, debemos tener cualidades como la empatía, compromiso, responsabilidad y ser capaces de delegar funciones y tareas sin perder el control de estas y reconocer el mérito a los demás.

Debemos coordinar y colaborar en la elaboración de actividades, esto con el fin que todos estén alineados en la misma dirección, buscando siempre ser personas innovadoras. Se debe desarrollar y fomentar entre todos la disciplina para crear hábitos en nuestras vidas y asumir proyectos que nos saquen de la zona de confort y nos lleven a explorar nuevos horizontes.

Capítulo 3 Actitudes de Liderazgo

Es oportuno describir de manera técnica lo que significa ser líder.

Está definido que un líder, es aquella persona que ejerce un grado de influencia frente a un grupo para el logro de un objetivo basado en un bien común, de tal manera que el estilo del líder se determinará por ese objetivo y estará enfocado en un estilo eficaz de mando, crucial para el éxito del equipo. Unos con características más flexibles y otros por el contrario más rígidos y exigentes. También se debe tener en cuenta la estructura del proceso, sin dejar a un lado el conocimiento que se debe tener respecto al objetivo, al medio, al entorno y a los individuos, con el fin de lograr la eficiencia y un resultado positivo.

Como resulted de un diagnóstico realizado se determinan las siguientes actitudes de cada integrante para el desarrollo de habilidades de comunicación y persuasión. KELLY: a) Mediante sus esfuerzos personales busca el cumplimiento de metas siempre bajo estandares de excelencia, buscando nuevos desafios que le permitan la realización de las actvidades requeridas para cumplimiento de los objetivos propuestos. b) Cuando es lider o sólo participa de un grupo de trabajo tiene buena disposición para el cumplimiento de las metas trazadas.

c) Posee alta capacidad de liderazgo enfocado a las tareas y siempre espera los mejores resultados, ya que tiende a motivarse con logros obtenidos y espera siempre conseguir lo que se propone, tiene buena tolerancia al estrés y a las situaciones de conflicto, sin embargo su liderazgo enfocado a las personas es un aspecto que debe mejorar. Debe desarrollar habilidades interpersonales y enfocar sus esfuerzos para influir positivamente en los demas. d) Como su estilo de comunicación es agresiva tiende a ser imponente y no siempre tiene preocupación por las opiniones ajenas. e) Se esfuerza por influir en los demás, no obstante debe mejorar su comunicación para lograr un mejor efecto. MARIA FERNANDA: a) Su tencia hacia la excelencia y cumplimiento de metas es una de sus fortalezas, sin embargo, prefiere el trabjo individual porque considera que tiene mejor rendimiento de esta manera. b) Siempre es entusiaste y tiene disposición para lograr los objetivos. c) Su liderazgo está enfocado a los procesos y los resultados, pero en su estilo de liderazgo enfocado a las personas es democratica, siempre busca la participación activa de las personas de su grupo y centra su influencia en ellos. d) Su comunicación es garesiva y tiende a dar por sentadas sus opiniones, debe esforzarse por enviar mensajes más claros por medio de sus expresiones verbales y actitudes, para generar un ambiente menos conflictivo.

PAOLA: a) Su alto sentido de responsabilidad hace...