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DIAGRAMA DE FLUJO IMPORTANCIA DEL MEDIO AMBIENTE EN LA EMPRESA...

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CENTRO DE COMERCIO REGIONAL ANTIOQUIA

PROGRAMA DE FORMACIÓN TEGNOLOGIA EN GESTIÓN LOGÍSTICA (2282541)

GUIA DE APRENDIZAJE 6, EVIDENCIA 2: DIAGRAMA DE FLUJO “IMPORTANCIA DEL MEDIO AMBIENTE DE LA EMPRESA”.

APRENDIZ: BEATRIZ ELENA ALVAREZ QUIROZ

INSTRUCTORA: ALEIDA ISABEL LILIANA TEJADA RAMIREZ

AÑO 2021

Actividad de aprendizaje 6 Evidencia 2: Diagrama de flujo “Importancia del medioambiente en la empresa” Conocer los procesos logísticos de las empresas puede facilitar el planteamiento de actividades que permitan orientar a todo el recurso humano de la organización a minimizar las acciones que puedan representar un impacto negativo para el medioambiente. Por ello, para esta evidencia debe elaborar un diagrama de flujo donde se identifiquen las políticas ambientales aplicadas por una empresa en el cuidado del medioambiente. Para tal fin realice lo siguiente: 

Seleccione una empresa y especifique tipo de producto o servicio ofrecido.



Identifique la misión, la visión y los procesos internos de la empresa para conocer su funcionamiento. Luego, elabore una corta descripción de cada uno de ellos.

MISION

Ser la mejor alternativa de transporte y distribución de mercancía en Colombia, reconocida como una empresa modelo de servicio y organización. TCC satisface necesidades en la cadena logística de sus clientes, con soluciones que contribuyen significativamente a mejorar su competitividad. TCC genera valor para sus diferentes grupos de interés:      

Clientes Accionistas Colaboradores Proveedores Comunidad Estado

VISION Somos TCC, grupo empresarial líder y con maestría en el diseño de soluciones logísticas en la cadena de abastecimiento, comprometido con el éxito de nuestros clientes en el mercado mundial. Somos una organización rentable y generadora de valor para sus públicos de interés, inspirada en sólidos principios y valores, visionaria, proactiva y solidaria, conformada por un equipo humano que se destaca por su vitalidad, alegría, calidez y alto rendimiento. Contamos con el reconocimiento de nuestros clientes, la lealtad de nuestros empleados, el orgullo de nuestros accionistas y la admiración de la comunidad a la que pertenecemos, por la pasión e innovación puestas en nuestra actuación socialmente responsable. PROCESO DE GESTION Es la forma de gestionar de toda organización basándose en los procesos, tendiendo una secuencia de actividades orientadas a generar un valor añadido con el fin de obtener determinado objetivo y satisfaciendo a su vez al cliente. PROCESOS MEDICION La medición, es necesaria e indispensable para conocer a fondo los procesos, ya sean administrativos o técnicos, de producción o de apoyo que se dan en la organización y para gerenciar su mejoramiento acorde con la exigente competencia actual, por ello permite:  Planificar con mayor certeza y confiabilidad.

 Discernir con mayor precisión las oportunidades de mejora de un proceso dado.  Analizar y explicar cómo han sucedido los hechos.  Corregir las condiciones fuera de control.  Comprender si nuestro producto es competitivo en el mercado.  Establecer prioridades en la organización. Los procesos de apoyo, son requeridos por los estratégicos para poder lograr su objetivo. Los gerentes de operaciones son los encargados de mejorar la productividad en una empresa”. Para mejorar la productividad en función de las operaciones logísticas; en las que se basa TCC involucra a algunas de las áreas más importantes las cuales son:   

El área de ventas ( Puntos de venta y Área comercial) Productividad Mercadeo

Dando como fin determinadas ventajas a nivel laboral y empresarial. 1. Presentar indicadores económicos 2. Análisis de la fuerza de trabajo. 3. Pronostico de empresas y comercios. PROCESOS CLAVES PLANEACION: Su objetivo es propiciar el desarrollo organizacional. MERCADEO: Este proceso permite investigar y comprender las necesidades de nuestros clientes, buscando aumentar su satisfacción. COMERCIAL: En este proceso podemos concretar los negocios para la presentación del servicio según la actividad de cada cliente y aumentar la participación en el mercado. OPERACION DEL SERVICIO: En este proceso se ejecutan los acuerdos establecidos con los clientes. INFORMACION AL CLIENTE: A través de este proceso la organización proporciona información del servicio desde la preventa hasta la posventa. SUMINISTRO DE FLOTA: Asegura el alistamiento y oportunidad de los vehículos para lograr una eficiente prestación del servicio.

PROCESOS DE APOYO SUMINISTROS DE RECURSOS: Proporciona los insumos necesarios para la operación y los procesos administrados. SUMINISTRO DE INSTALACIONES: Garantiza una infraestructura ágil y moderna para minimizar los tiempos de operación en el traslado de las mercancías. GESTION HUMANA: Proveer, mantener y desarrollar personas idóneas para la gestión empresarial. GESTION DE TECNOLOGIA: Provee a la organización de la tecnología adecuada, tanto en software como de hardware, para que realice los procesos eficientemente. PROCESO DOCUMENTAL Este proceso interactúa con todos los demás del sistema de Gestión de calidad de TCC. Este controla los registros generados por los procesos del sistema de gestión de calidad garantizando su identificación, recuperación y legitimidad. Dentro del proceso documental de la organización se encuentra:          

Clasificar registrar y distribuir documentos. Identificar los tipos de documentos para su archivación. Actualizar la base de datos de la estructura de documentos y registros. Archivar documentos incluyendo los obsoletos que requieren conservación. Atender y controlar préstamos. Controlar el tiempo de conservación y disposición de los mismos. Controlar los documentos de origen externo. Recuperar documentos y registros. Aplicar acciones de mejoramiento. Teniendo en cuenta los conceptos adquiridos en la actividad de contextualización, identifique las políticas de manejo ambiental de la empresa. Si la empresa escogida no cuenta con unas plantee algunas, considerando:

POLÍTICA AMBIENTAL En el Grupo Logístico TCC, trabajamos en la prevención de la contaminación y protección del medio ambiente, a través de la gestión de los aspectos y riesgos ambientales, implementando estrategias para hacer un uso eficiente de los

recursos, reduciendo nuestros residuos, asegurando un manejo y disposición final adecuada de los residuos peligrosos, controlando el vertimiento de aguas residuales industriales y generando medidas que permitan la disminución de las emisiones de gases de efecto invernadero de nuestra operación. Todo lo anterior, enmarcado en el cumplimento de requisitos legales y otros que la organización suscriba y el mejoramiento continuo del desempeño ambiental. o Compromiso de la empresa con el medioambiente. El Grupo TCC está comprometido con el desarrollo sostenible y atendiendo a esta creciente concientización Mundial, hemos trazado directrices de gestión para promover e implementar iniciativas que disminuyan nuestros riesgos. Nuestro principal reto es darles a los clientes la seguridad de que están confiando sus mercancías a una empresa comprometida con la sostenibilidad de nuestro planeta, razón por la cual sus despachos tienen el menor impacto sobre el medio ambiente. La materialización del compromiso ambiental del Grupo Empresarial se manifiesta en la campaña “Quítale peso al planeta” en la que se inscriben todas las acciones emprendidas con el fin de disminuir los impactos ambientales que generamos en razón de nuestra actividad. o Actividades para minimizar impactos negativos al medioambiente.  Promover el uso eficiente y racional del agua.  Promover el uso eficiente y racional de la energía.  Gestionar el manejo adecuado de los residuos generados en el Grupo TCC.  Disminuir y controlar el impacto ambiental por las emisiones de gases de efecto invernadero, generadas por nuestra operación.  Realizar un control adecuado de los vertimientos realizados por el Grupo TCC.  Establecer mecanismos y acciones de respuesta para atender en forma oportuna, eficiente y eficaz, un derrame o fuga de combustible.  Promover el uso eficiente y racional de los recursos.  Generar estrategias de sensibilización que contribuyan con la protección del medio ambiente y la sostenibilidad del grupo TCC.

o Actividades para prevenir la contaminación.

o Normativa ambiental vigente.

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Realice el diagrama de flujo mencionando los procesos de la empresa, su relación con las políticas ambientales e indique la manera como la empresa ayuda a minimizar riesgos que afectan el medioambiente....