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CUADRO COMPARATIVO “DETERMINAR EL SOFTWARE PARA CONSOLIDAR LA INFORMACIÓN EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO”

DAVID HERNÁN RAMÍREZ PÁEZ

DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL

INSTRUCTOR: LUIS ALBERTO AVILA GUTIERREZ

FICHA: 2281630

JUNIO DE 2021

Actividad de proyecto 2 Actividad de aprendizaje 1: Gestionar la información obtenida en el entorno de acuerdo con las variables y parámetros requeridos para el desarrollo del flujo de bienes en la organización Determinar el software para consolidar la información en la cadena de abastecimiento Anteriormente no existían software que permitieran el manejo de la información, esta se manejaba de forma precaria y manual, lo que afectaba la cadena de abastecimiento y por ende al cliente, desde el error en la facturación, la demora en el cargue y descargue de mercancía, la pérdida de productos por no tener rastreo, el deterioro y pérdida del intercambio de información en papel; estas eran algunas de las consecuencias de un método que necesitaba un cambio tecnológico. El uso del software se ha convertido en parte fundamental de los procesos que la empresa desarrolla en la cadena de abastecimiento, porque permiten optimizar los recursos haciéndola más competitiva y dando respuesta oportuna a los requerimientos del mercado. Teniendo en cuenta lo anterior, desarrolle los cuadros comparativos según las siguientes recomendaciones: 1. Diligencie cada uno de los siguientes cuadros comparativos, teniendo en cuenta que en cada uno de ellos debe indicar tres (3) ejemplos de software que son utilizados en la cadena de abastecimiento. Software Vendor Managed Inventory (VMI) Software VENDOR MANAGED REPLENISHMEN T (VMR)

Proveedor WAL-MART Y PROCTER & GAMBLE

Característica s

Ventajas

El cliente es el  Automatizar propietario del las tareas inventario y el manuales. proveedor es  Eliminar las responsable del entradas de reabastecimiento pedidos de cantidad redundantes. mínima-máxima.  Optimizar su Acordado de cadena de previamente, suministro y según las sus necesidades. Por operaciones lo tanto, con VMR, de una vez que la fabricación. mercancía llega del

Desventajas 

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Existen problemas con el modelo VMR para el cliente y el proveedor. El problema para el proveedor es qué cliente recibe los artículos si no hay una cantidad

Informes Reporte que pronostica a los clientes los stocks para satisfacer sus propias necesidades y órdenes de venta.

proveedor, el  Reasignar cliente es tareas para responsable de la una mejor mercancía, ya sea eficiencia. que haya sido  Eliminar los utilizada o no. pasos de control innecesarios.

SUPPLIERMANAGED INVENTORY (SMI)

SAP SE

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Tener una  Colabora con visibilidad los  completa del proveedores inventario en tiempo administrado por real en los el proveedor y los acuerdos niveles de programados. inventario  Información estimados en la de inventario red de suministro, mínimoincluidos los máximo. envíos  Señales de planificados, el reabastecimie  inventario en nto, tránsito y los notificaciones recibos de anticipadas mercancías. de embarque y avisos. Lleva el nivel de  El flujo de inventario información acordado y es proporciona el uso habitualment de proveedores de e en una sola logística de dirección terceros (3PL) de  Colaboración manera oportuna de proveedor de acuerdo con las de extremo a necesidades del extremo. cliente.

suficiente para abastecer a ambos clientes. Para el vendedor, incluso si está prediciendo el valor de reabastecimie nto del producto para el cliente, es posible que no pueda cumplir con el pedido. La incapacidad de obtener descuentos de un proveedor cuando se compran grandes cantidades de mercancías. Las entregas erróneas son posibles si hay un cambio inesperado en las necesidades

Reportes de inteligencia generada en la red, obtiene cálculos de envío planificados y usa un panel conveniente para ver alertas y notificaciones sobre los niveles de inventario mínimos y máximos para ayudar a garantizar el cumplimiento del proveedor.

CO-MANAGED INVENTORY (CMI)

ARVATO BERTELSMANN

El proveedor decide cuándo y cuánto entregar.  El proceso de  Mayor colaboración se da transparencia a nivel táctico. La y opciones de forma en que análisis funciona el mediante programa es que el seguimiento  "comprador" y el de los niveles "proveedor" de inventario, colaboran en el así como plan de demanda / tableros e consumo de cada informes de referencia de indicadores almacenamiento de (SKU Stockrendimiento. Keeping Unit) para  Mejores establecer un resultados en pronóstico de la cadena de demanda suministro y conjunta. en la mayor nivel planificación de de servicio. reabastecimiento.

Costes de implantación y mantenimien to Problemas de entrega y transporte de bido a la necesidad de un transporte frecuente.

El sistema de inventario gestionado por el proveedor proporciona análisis de rendimiento y genera recomendacio nes de pedidos. Los proveedores reciben importante información de ventas al detalle sobre el inventario y las ventas. Reporte que pronostica a los clientes los stocks para cumplir con sus propias órdenes de venta

Software Enterprise Resource Planning (ERP) Software LOGGRO

Proveedor SENSAS

Características 

100% en la nube, disponibilidad en cualquier lugar y horario.

Ventajas  Cumple a cabalidad  con la legislación y soportar los  requerimientos de información contables, fiscales,

Desventajas

Informes

Los costes generales del sistema Dificultad en el manejo de la

Desarrollado en un lenguaje de programació n Java y motor de

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SAP BUSINESS ONE

EMPRESA DE  SAP WALLDORF, ALEMANIA

laborales, de seguridad social y parafiscales, de los organismos vigilancia y control (DIAN, UGPP, entre otros).

información.

base de datos Oracle, servidores Amazon para la aplicación, procesos y base de datos con disponibilida d de servidores de respaldo para garantizar la conexión de los clientes de forma permanente a Loggro.

Complejidad, el proceso de implementac ión completa puede ser

Es considerado uno de los gigantes en el campo del so

Permite manejar varios puntos de venta o establecimientos controlando muy bien el tema de inventarios, costo y listas de precios, contabilidad, cartera por Punto de venta.  Gestiona los aportes de seguridad social en Servicio y atención al su totalidad no solo cliente durante y generando el después del proceso archivo PILA. de implementación Puedes visualizar del software con un los aportes soporte vía chat, pendientes por correo electrónico o pagar, monitorear WhatsApp, los pagos acompañamiento en pendientes y su la gestión empresarial. distribución. Además, generar Las Actualizaciones en los archivos de Loggro de las Normas liquidación. vigentes de la DIAN en cuanto a reformas  Puede dejar de tributarias y de hacer cálculos facturación manuales de electrónica no tiene Retención en la ningún costo para el Fuente, en cliente y se actualizan cualquiera de los 2 de forma masiva en procedimientos los horarios de mensual y mantenimiento. semestral que Colombia permite y sin necesidad de ingresar novedades.

El software SAP es  Reducción de  escalable, es decir que costes logísticos. ofrecen la posibilidad  Integrado, rápido y de adaptarse a los adaptable a las futuros cambios, tanto diferentes tecnológicos, como de industrias.

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DYNAMICS NAV 2016

MICROSOFT 

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procesos de negocios, de tal manera que la organización pueda crecer de forma eficiente sin generar conflictos en el software Se basa en aplicaciones generalizadas que se pueden utilizar en todas las áreas de una empresa. Está dirigido tanto a pequeñas como medianas empresas. Se dedica a mejorar la productividad y el rendimiento de su negocio combinando los fundamentos de la gestión del negocio.

 Los usuarios del programa  comparten la información en tiempo real con los operarios,  proveedores y distribuidores.  Optimización de procesos de distribución.  Integrado, rápido y adaptable a las diferentes industrias.  Ofrece la ventaja de acceder al  software desde cualquier dispositivo conectado a Internet. 

El software de gestión empresarial es una solución integral de planificación de recursos empresariales (ERP) que brinda a las pequeñas empresas más control sobre sus finanzas y simplifica su cadena de suministro, fabricación y operaciones. Antes de guardar el docume nto, obtenga una vista previa de los cambios guarda dos para que pueda visualizar los

  Ofrece constantes actualizaciones periódicas a sus usuarios.  Se integra de manera nativa con otros productos, como Excel, Dynamics CRM, SharePoint, etc.  El tiempo de implantación es menor al que requieren otros ERP.  Inclusión de workflows.  El uso de la herramienta es sencillo.

tardado No cuenta con un módulo de nómina. La empresa debe comprar el software y hardware necesarios para ejecutar los programas en toda la empresa. No es apto para empresas con más de cien empleados. Su parametrizac ión es bastante compleja. Uno de los frenos ante su adquisición es su coste económico, ligeramente mayor al de otros programas de gestión.

ftware de ge stión, y su ERP es actualmen te el más utilizado en el mundo. Por lo tanto, SAP es actualmente el ERP más p opular. Crea y distribuye informes por correo electrónico a toda su empresa.

Reportes de gestión financiera y contable. Gestión de campaña s marketing, ventas y servicio. Previsiones y seguimient o de los proyectos. Reportes de gestión de tesorería, activos y cuentas banc arias.

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resultados  Una de sus y los cambios del siste particularidades es ma. la gran flexibilidad Es mucho más y adaptabilidad, vertical y al trabajar que permite que la con partners admite pyme pueda todas las adaptar la solución aplicaciones complem a sus necesidades entarias de éstos. reales de negocio.

Software Warehouse Management System (WMS) Software INVENTORY WAREHOUSE MANAGEMEN T SYSTEM (IWMS)

Proveedor MICROSOFT

MAGAYA CARGO

MAYAGA

Desventajas

Informes

Esta es la solución ideal para empresas que deseen administrar el inventario por estado de calidad, por sucursal, tienda o agentes relacionados. IWMS utiliza el sistema de administración de bases de datos MySQL para ayudar a las empresas a reducir los costos de implementación al tiem po que garantiza altos e stándares de seguridad y un rendimiento superior.

Características

Ventajas

Se pueden producir fallos técnicos en el sistema, como atrasos interrupcion es o pérdidas Reducción de auditorías físicas

Reportes de advertencia r elacionados con la gestió n de soporte de inventario: in ventario míni mo, inventario máximo, cad ucidad del uso. Reporte de trazabilid ad de un artículo cuando la demanda existe en dos direccion es: origen y lugar de uso.



El módulo de Reportes de contabilidad entregas de

 Sincroniza en  tiempo real el almacén con la cadena de suministro.  Tiene un acceso apropiado a las mercancías, además de protegerlas.  Disminuye  considerablemen te los errores en cualquier fase del proceso de trabajo.  Maximiza la capacidad del Cedis.  Permite una toma de decisiones ágil y con fundamentos.  Controla ordenadamente más posiciones de almacenamiento en el mismo espacio físico.  Está diseñado para  La transitarios, NVOCC, personalización

SISTEM

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transportistas, mensajeros y proveedores de almacenes que requieren un sistema de gestión de almacenes completo y preciso, combinado con un sistema de contabilidad totalmente integrado. La interfaz fácil de usar reduce la cantidad de trabajo para el usuario al eliminar la entrada de datos duplicados. Los detalles de los envíos se administran con flujos de trabajo sencillos. Envía información importante a las autoridades aduaneras y genera los documentos requeridos, como el proyecto de embarque. Se combina con el escaneo móvil WMS para el recuento del inventario, recogida y carga rápidas, y más

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QGUAR WMS PRO

 C.H. ROBINSON (TMC), IBM, SAP, JDA

Este sistema puede  gestionar el proceso de archivo d  e varios tipos de empresas. Este siste

del soporte técnico de documentación siempre está disponible. Manejo de sistema sencillo. Se adapta a las necesidades del usuario. Mayor utilidad al poder importar o exportar información en formato CSV y Excel. Interfaz visualmente práctica. Controla cada paso del proceso con los códigos de barras de su llegada a los muelles de recepción, almacenamiento, y recoger y cargue. Reduce los errores y acelera la recepción, en movimiento, recogida, carga, y entrega. Imprime etiquetas de los dispositivos de mano inalámbricos. Emisiones y entrega rápida y con precisión. Reducción de costes logísticos aumento de la eficiencia en el trabajo

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solo está disponible para EE. UU. Algunos campos tienen un límite de cantidad de caracteres. No administra una gran cantidad de paquetes en un solo envío ya que se congela el sistema. La capacitación de los operarios puede ser compleja, especialmen te si se requiere un cambio de cultura importante. El costo de un WMS, que puede ser bastante alto.

carga, cotizaciones, reservacione s, programacio nes de viaje, interfaz.

Costes de implantació n y mantenimie nto.

El programa tiene módulos incorporados para la

SOFTWARE, ORACLE.

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ma soporta la logística d el almacén tanto del almacén de servicio del almacén de almacen amiento como del almacén. Apoya el manejo de procesos en almacenes propios y depósitos. Utiliza las soluciones más modernas en el campo de la informática y las técnicas de logística. Principales componentes: código de barras, operarios.

 organización y  optimización de los procesos de  almacenaje.  monitoreo del trabajo;  manejo de códigos de barras, incluyendo el estándar GS1.  calculó automático de KPI y generación de informes.  Funcionamiento en cualquier tipo de almacén.  Eficiencia en la recolección, inventario y cross-docking.

Errores en cadena Mantenimie nto de base de datos

gestión de las mercancías peligrosas, la liquidación de las operaciones logísticas y la optimización del funcionamie nto de las carretillas elevadoras. Seguimient o de lotes, unidades de almacenami ento y fechas.

Software Customer Relationship Management (CRM) Software DYNAMICS 365

Proveedor MICROSOFT

Características 

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Enfoque de la integración central combinando ERP y CRM en las aplicaciones integradas de ventas, servicio al cliente, servicio de campo, operaciones, finanzas, marketing y automatización de servicios de proyectos. Los sistemas se comunican entre ellos con Flow, ayuda a

Ventajas  Acceso a los datos donde y cuando se necesiten (con o sin conexión).  Puesta en marcha rápida y simple.  Versiones personalizadas para cubrir las necesidades de cada empresa.  Alto nivel de confianza.  Optimiza los procesos empresariales.  Impulsa la productividad y la adaptación

Desventajas 

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Riesgo de no adaptabilidad en doble vía: cliente y empresa. Riesgo que todos los datos estén en la nuble y no en un servidor. Molestias durante el proceso de implantación. Se necesita conocimiento en el tema para llevar a cabo una compresión de los datos. Costo de

Informes Es una gra herramienta que pone disposición del client una gra variedad d aplicaciones que agiliza los proceso empresariales aceleran e crecimiento la expansió del negocio, aumentan l rentabilidad.

CRM COLABORATIVO

MICROSOFT, DYNAMICS CRM, SAGE, ORACLE, SAP, IMB.

cada empresa a que configure sus propios flujos de trabajo.  El modelo de datos común tiene como segunda funcionalidad el desarrollo simplificado de aplicaciones propias.  Garantía de la compatibilidad de las aplicaciones y los datos con el Common Data ModelM. Se caracteriza por ser responsable de la interacción entre la empresa y sus clientes a través de diferentes canales de comunicación. De esta forma, las empresas pueden entablar relaciones con sus clientes y, gracias a las nuevas tecnologías, aprovechar los diferentes canales que ofrece CRM para entregar servicios y productos a la medida de sus necesidades. Por medio de canales de comunicación la empresa es capaz de centralizar y organizar toda la

del usuario.  Las soluciones empresariales de Microsoft están diseñadas para ejecutarse rápidamente y crecer de manera eficiente a medida que cambian sus necesidades.  Experiencias fluidas en canales físicos y digitales

implementación

 Permite  direccionar la oferta hacia las necesidades de los clientes, y a su vez aumentar el grado de satisfacción.   Mejora la relación con los clientes de la organización.  Establece una comunicación multicanal entre todos los  departamentos de la empresa, así como interactuar con los clientes.  Automatiza y sincroniza los procesos de negocio relacion ados con la

Se puede incurrir en invasión de privacidad del cliente y exponerlo a situaciones indeseadas. Dificultad en el manejo de información dado a la resistencia de algunos sectores a compartir la información. El elevado costo que implica la aplicación e implementación del CRM.

Centraliza grandes cantidades d datos interconectan do dos o má departamento s.

información y los datos que el cliente proporciona a través del CRM. CRM ANALÍTICO SALES FORCE,  Analiza, interpreta y usa ZOHO los datos HUBSPOT CRM adquiridos de TEAMLEADER, los diversos SUMA CRM, canales y en el MICROSOFT, área operativo. DYNAMICS  Busca CRM, SAGE, aprovechar, ORACLE, SAP, analizar y IMB comprender toda la información de la base de datos de clientes para presentar una solución comercial que satisfaga las necesidades del cliente.  Utiliza Data Mining.  Utiliza el modelo de negocio Business Intelige nce, que integra el almacenamient o de datos perteneci ente a la empresa denominado Da ta Warehouse y el Data Mining o la explotación de datos para comprender el comportamie nto del cliente.

atención al cliente.

 Permite tomar decisiones con plena confianza.  Aumenta las ventas y reduce el ciclo de venta.  Analiza el comportamiento del cliente para poder ofrecerles un mejor servicio.  Evalúa y mide campañas de marketing y su eficacia.  Diseña acciones comerciales segmentadas

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Equivocarse en la elección de las herramientas puede complicar el CRM. Precios elevados Genera resistencia en los empleados Desconocimient o del manejo del sistema

Estructuración en bases d datos toda l información procedente d los clientes. Puede combinar do tipos d información: datos internos. E decir, información entre diferentes usos de lo datos par comprender e comportamie nto de cliente. Dato de departamento s (marketing ventas, etc.) empresas externas. Información relevante d proveedores, prospectos organizacione s qu interactúan con l empresa.

Software Transportation Management System (TMS) Software BEETRACK

Proveedor BEETRACK

KUEBIX SHIPPER

KUEBIX

Característ...