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ESPERO LES SIRVA MUCHISIMO A TODOS LOS QUE VEAN EL DOCUMENTO, MUCHAS GRACIAS...

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MANUAL DE SELECCIÓN DE PERSONAL Junta directiva

Ibagué-Tolima, Agosto 2020 1

Tabla de contenido PRESENTACIÓN ................................................................................................................................... 3 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................. 5 OBJETIVO DEL MANUAL ..................................................................................................................... 6 ALCANCE ............................................................................................................................................ 7 NIVELES DE AUTORIDAD Y AUTONOMÍA ........................................................................................... 8 RESPONSABLES ................................................................................................................................... 9 POLÍTICAS PARA LA BÚSQUEDA DEL TALENTO HUMANO …………………………………………………..………10 ETAPAS DEL PROCESO ..……………………………………………………………………………………………………………….11 CREACIÓN DE LA VACANTE………………………………………………………………………………………………………….12 FUENTES DE RECLUTAMIENTO…………………………………………………………………………………………………….13 MECANISMOS DE PUBLICACIÓN …………………………………………………………………………………………………14 HOJAS DE VIDA……………………………………………………………………………………………………………………………15 POSIBLES RESPUESTAS………………………………………………………………………………………………………………..17

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PRESENTACIÓN Cruz Verde es una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector farmacéutico, especialistas en la compra, almacenamiento, distribución, comercialización y entrega de productos y servicios de salud y bienestar, que con excelencia, contribuye a la calidad de vida de clientes, colaboradores y comunidades. Desde nuestra llegada al país, en el 2012, ofrecemos un amplio portafolio de servicios integrales a través de nuestras 5 líneas de negocio. Retail, por medio de una cadena de más de 400 droguerías presente en 52 ciudades. Dispensación, con la entrega de medicamentos a más de 4 millones de afiliados a Entidades de Seguridad Social. Distribución mayorista, con la venta a más de 400 clínicas y hospitales tanto del sector público como privado. Farmacias Intrahospitalarias, con la gestión integral de abastecimiento y dispensación al interior de 21 importantes clínicas y hospitales en todo el país. Y por último, Medicarte, red de 17 clínicas especializadas en el tratamiento de enfermedades complejas de alto costo. Cruz Verde se enfatiza en trabajar para lograr resultados, siendo ágiles e innovadores para ser líderes en todos los proyectos a emprender. Otorgan atribuciones relevantes para que sus colaboradores crezcan permanentemente, cultivando la responsabilidad personal a través de la toma de decisiones sin miedo a equivocarse. Los éxitos y metas alcanzadas son producto del trabajo colectivo, manteniendo una actitud alegre y generosa en todas sus interacciones. Brinda las mejores oportunidades a sus colaboradores destacados por potencial y desempeño, reconociendo en su camino el trabajo profesional y bien hecho. Valores corporativos Conoce a continuación cuáles son los valores que impulsan la manera en la que trabajamos.

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Integridad: “Desarrollamos relaciones de respeto y confianza”.

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Valentía: “Con audacia alcanzamos los desafíos”. 3

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Excelencia: “En lo que hacemos, somos los mejores”.

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Pasión: “La pasión es nuestro sello”.

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Innovación: “Nos adaptamos con agilidad a distintos contextos, culturas y mercados”.

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Trabajo en equipo: “Los resultados son producto del trabajo de todos”.

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INTRODUCCIÓN La Gestión Humana es el elemento más importante con el que cuenta CRUZ VERDE S.A; por ello, el reclutamiento y la selección del personal debe ser acorde al cumplimiento de cada requisito con el fin de seleccionar un personal de calidad y que traiga beneficio a esta gran compañía. Por lo tanto, es de vital importancia que el proceso de selección sea llevado a cabo con todos los protocolos éticos, responsables y transparentes para lograr fortalecer la capacidad de despeño laboral a nivel multinacional.

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OBJETIVOS DEL MANUAL 

Guía para la organización que es de ayuda útil para el correcto reclutamiento y selección del personal en el cargo idóneo al cuál aspira a incorporarse.

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Establecer herramientas y estándares idóneos para llevarlos a cabo de forma correcta mediante la buena comprensión de estos.

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Identificar las necesidades de las áreas de la organización.

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ALCANCE Y VIGENCIA El presente Manual será de aplicación en todas las áreas de la organización haciendo excepción del Director Ejecutivo independientemente del contrato o nombramiento e iniciará vigencia cuando la Junta Directiva lo determine y solicite.

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NIVELES DE AUTORIDAD Y AUTONOMÍA Este Manual es importante y útil para el Director General, el cual da la orden de requerimiento de personal al encargado del área de Recursos Humanos, este debe cumplir a cabalidad cada procedimiento y presentarlo al finalizar el proceso para seguir a la contratación si se cumplió con el objetivo y el perfil ocupacional.

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RESPONSABLES El director general es el responsable de los procesos que se realicen en el área de recursos humanos los cuales tienen por obligación recibir las hojas de vidas enviadas, la formación y desarrollo profesional, las relaciones laborales, prevención de riesgos laborales, evaluación de conocimientos requeridos, análisis de los puestos de trabajo y la retribución de este.

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POLÍTICAS PARA LA BUSQUEDA DEL TALENTO HUMANO El área de gestión del Talento Humano tiene como propósito desarrollar de forma correcta y velar por el cumplimiento de los objetivos trazados anteriormente. Las políticas son basadas en la filosofía y necesidad de la empresa. -

Determinar donde se hará el reclutamiento (Interno o Externo), cómo y en qué condiciones. Establecer los estándares para el personal solicitado. Definir planeación, distribución y traslado interno del personal Evaluación de desempeño para determinar la eficiencia y eficacia del trabajo Comprobar la existencia de condiciones físicas y ambientales favorables para desarrollar cualquier labor en la organización.

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ETAPAS DEL PROCESO 

Las contrataciones del personal serán a partir de las fechas en que se requiera la incorporación del personal.

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Los perfiles del personal, los determinarán los Directores de cada área correspondiente a la vacante.

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La incorporación del personal será el resultado de la evaluación de curriculums vitae recibidos.

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Todo candidato deberá realizar el análisis psicológico, evaluación médica, evaluación técnica.

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Todo candidato deberá contar con dos cartas de recomendación.

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Todo aspirante deberá entregar carta de antecedentes no penales.

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Si el aspirante cumple con todos los requisitos del perfil laboral y es aceptado por el área de Recursos Humanos, se puede continuar con la contratación y proceso de inducción.

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Siguiendo de la inducción, se da un periodo de prueba de 14 días.

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CREACIÓN DE LA VACANTE La creación de la vacante laboral tendrá inicio en el momento que sea requerido dando a conocer la empresa, las funciones principales del cargo, el perfil ocupacional que se solicita, el tipo de contratación y posterior a esto la oferta de la vacante. CREACIÓN DEL PERFIL DEL CARGO Incluye las descripciones concretas de las características, tareas, responsabilidades que tiene ese puesto en la organización, así como las competencias y conocimientos que debe tener la persona que lo ocupe. VACANTE REGENTE DE FARMACIA PERFIL OCUPACIONAL 

Dirección de los establecimientos, distribuidores minoristas de medicamentos y demás insumos de la salud, de las instituciones del primer nivel de atención o baja complejidad ambulatoria u hospitalaria.

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Dirección de establecimientos farmacéuticos distribuidores mayoristas de productos alopáticos, homeopáticos, veterinarios, preparaciones farmacéuticas, con base en recursos naturales, cosméticos, preparados magistrales e insumos para salud.

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Dirección del servicio farmacéutico de instituciones prestadoras de servicios de salud de baja complejidad o primer nivel de atención ambulatoria u hospitalaria. PERFIL PROFESIONAL -

Persona autónoma y ética

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Persona comprometida con el desarrollo de su comunidad

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Espíritu Empresarial y competente para analizar, organizar planear, ejecutar, controlar y evaluar los procesos administrativos de establecimientos y servicios farmacéuticos, sintéticos o naturales.

REQUISITOS -

Experiencia mínima de 18 meses en el cargo de Regente Farmacéutico

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Tecnólogo en Regencia de Farmacia graduado y contar con la Resolución. 12

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Actitud de servicio, habilidades comerciales y tolerancia al trabajo bajo presión.

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Importante excelente presentación personal.

OFERTA Se ofrece estabilidad laboral, agradable ambiente laboral y Salario: $1’600.000 + comisiones. REVISIÓN FUENTES DE RECLUTAMIENTO: INTERNAS (PROMOCIÓN O ASCENSO) O EXTERNAS (VINCULACIÓN) Interno: Este se realiza dentro de la organización y los candidatos son empleados de ella. Externo: El proceso se realiza fuera de la organización y sus candidatos son completamente desconocidos. Cruz Verde se destaca por la creación de oportunidades de empleo externas, es decir, VINCULACIÓN que es el proceso mediante el cual se reclutan, seleccionan e ingresan personas a una organización, mediante determinadas técnicas o fases; Hay que tener en cuenta la revisión de la información para rectificar que la persona si cumple con los requerimientos que exige el cargo.

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MECANISMOS DE PUBLICACIÓN DE VACANTE Es necesario según sea el caso, determinar adecuadamente el contenido dela publicación; en esta se debe informar el nombre del cargo, el perfil profesional, experiencia profesional, requisitos de estudios, competencias, habilidades y el correo electrónico del área de talento humano quien recepcionará las hojas de vida para que este sea eficiente. EXTERNOS -

Las referencias de otros empleados

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Los candidatos espontáneos interesados en trabajar en la empresa

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Los anuncios de empleo en revistas, periódicos, redes sociales, pagina web de la organización.

INTERNOS -

Por medio de un sistema de registro Por medio de la cartelera interna La publicación interna La propuesta directa al personal

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HOJA DE VIDA PROPIA -

Foto Información básica del aspirante, así 1. Nombre 2. Documento de identidad 3. Fecha de nacimiento 4. Lugar de nacimiento 5. Estado civil 6. Ciudad 7. Dirección 8. Teléfono 9. E-mail 10. Educación 11. Estudios Primarios 12. Estudios Secundarios 13. Universitarios 14. Otros 15. Idioma Extranjero

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Capacidades y Características personales Referencias Personales Firma

REVISIÓN DE HOJAS DE VIDA Todo proceso de selección está sometido a diversas etapas, éstas son sucesivas y pasar de una a otra implica superar satisfactoriamente la anterior. Si la hoja de vida no es satisfactoria o no está debidamente soportada, lo más seguro es que no sea tenido en cuenta para otras etapas del proceso. INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN -

Entrevista Pruebas psicotécnicas Tests (emociones, resolución de problemas e inteligencia)

REFERENCIACIÓN -

Laboral Académica Personal

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-

FORMATO DE REFERENCIACION

REFERENCIAS LABORALES Y PERSONALES DEL CANDIDATO Candidato: Realizada por: Empresa donde trabajo: Persona con quien se habló: Ultimo cargo que ocupo:

¿Por cuánto tiempo trabajo con ustedes?

¿Qué clase de trabajo estuvo haciendo durante ese tiempo?

¿Cómo era su rendimiento en ese trabajo? Muy bueno

Bueno

Normal

Menos Que Normal

¿Era organizado? ¿Cómo trabaja bajo presión?

¿Era colaborador? ¿Tiene iniciativa? ¿Se adapta fácilmente a cambios en el trabajo? ¿Tenía a cargo dinero?

¿Cómo es fuera del trabajo? ¿Cómo lo considera como persona? ¿Tiene problemas con la gente?

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NOTIFICACIÓN EN CASO POSITIVO Se le confirmara al aspirante a vacante de manera directa y vía electrónica su nuevo estado en el proceso de selección como: APROBADO. Para terminar con su proceso se deberá completar con los últimos documentos, los siguientes son: -

Exámenes ocupacionales. Documentos personales debidamente entregados (cedula de ciudadanía, diploma ultimo grado, libreta militar en caso de ser hombre). Inscripción a la E.P.S., fondo de pensiones, caja de Compensación Familiar y A.R.P. Registro del candidato a la nómina. Firma del contrato duplicado

NOTIFICACIÓN EN CASO NEGATIVO CRUZ VERDE S.A Ibagué, Tolima Sobre su reciente proceso con CRUZ VERDE S.A Hace unos días concluyó el proceso de selección de candidatos para una oferta de empleo de Regente de Farmacia para trabajar en DROGUERÍAS CRUZ VERDE S.A y en el que Usted participó llegando hasta la última fase. Hemos analizado los perfiles de los 3 candidatos finalistas (incluyendo el suyo) valorando distintos aspectos, tanto del curriculum vitae como de las sucesivas entrevistas y las pruebas de conocimiento. Aunque su perfil técnico y experiencia es inmejorable, finalmente nos hemos decantado por otro candidato que posee un nivel de inglés muy avanzado ya que puede participar en nuestro proceso de internacionalización. Tengo que indicarle que cualquiera de los finalistas del proceso sería ideal para el puesto de trabajo solicitado, pero desafortunadamente sólo podemos contratar a uno de ellos y el conocimiento de inglés ha sido el factor decisivo. Le agradecemos mucho su interés por la oferta de empleo y sentimos no poder haberlo contratado.

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Si nos lo permite, queremos contar con Usted por si en un futuro tenemos alguna nueva vacante en la compañía que se adapte a su perfil profesional. Un saludo. Manuel Miguel Ylaza Romén Responsable de Recursos Humanos

Texto copiado de: https://www.cartascomerciales.com.es/cartas/candidato-empleo-noseleccionado

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