Hội chợ quốc tế Mar quốc tế PDF

Preview

Summary

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHKHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETINGTIỂU LUẬNMÔN: MARKETING QUỐC TẾĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH THAM DỰ HỘI CHỢ QUỐC TẾ COFFEE SHOP INNOVATION EXPO CỦA TRUNG NGUYÊN LEGENDGIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS. Huỳnh Phước Nghĩa SINH VIÊN THỰC HIỆN: Đỗ Khắc Cao DinhLê Thị Ánh Huyên...

Description

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING

TIỂU LUẬN MÔN: MARKETING QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH THAM DỰ HỘI CHỢ QUỐC TẾ COFFEE SHOP INNOVATION EXPO CỦA TRUNG NGUYÊN LEGEND

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS. Huỳnh Phước Nghĩa SINH VIÊN THỰC HIỆN:

Đỗ Khắc Cao Dinh Lê Thị Ánh Huyên Đặng Hoàng Sơn Phan Thành Bảo Khang Trần Thị Thu Hương

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2021

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 3 Chương 1: Tổng quan về doanh nghiệp và quyết định tham gia hội chợ Coffee Shop Innovation Expo. ................................................................................................................ 4 1.1. Giới thiệu về công ty .............................................................................................. 4 1.1.1. Giới thiệu chung .............................................................................................. 4 1.1.2. Hoạt động kinh doanh của công ty .................................................................. 4 1.2. Giới thiệu về sản phẩm .......................................................................................... 5 1.3. Giới thiệu về hội chợ .............................................................................................. 6 Chương 2: Các hoạt động chuẩn bị trước khi tham gia hội chợ ................................... 7 2.1. Mục tiêu tham gia hội chợ triển lãm quốc tế ............................................................ 7 2.1.1. Mục tiêu định lượng .......................................................................................... 7 2.1.2. Mục tiêu định tính .............................................................................................. 8 2.2. Nhóm khách hàng mục tiêu: ................................................................................ 10 2.3. Các khâu chuẩn bị cho quảng bá .......................................................................... 11 2.3.1. Nội dung quảng cáo ...................................................................................... 11 2.3.2. Chất liệu quảng cáo ....................................................................................... 11 2.3.3. Nhân sự tại gian hàng hội chợ ....................................................................... 12 Chương 3: Đánh giá sự thành công của hội chợ ........................................................... 13

2

LỜI MỞ ĐẦU Hội chợ triển lãm thương mại là một hình thức xúc tiến thương mại tập trung dưới hình thức một thị trường cạnh tranh hoàn hảo và rất phát triển trong thời kỳ đổi mới. Trong những năm gần đây, các hoạt động hội chợ triển lãm thương mại quốc tế rất được các doanh nghiệp Việt Nam ưa chuộng, đặc biệt là những doanh nghiệp lớn và có tham vọng. Trung Nguyên Legend là một doanh nghiệp như thế, với mục tiêu đưa cafe Việt ra thế giới, Trung Nguyên luôn có những bước đi đúng đắn, tiên phong cho các doanh nghiệp khác của Việt Nam. Trong bài luận này, nhóm đề xuất kế hoạch tham gia hội chợ Coffee Shop Innovation Expo được tổ chức tại Anh cho Trung Nguyên Legend. Một bản kế hoạch khái quát về các hoạt động trong khâu chuẩn bị cho hội chợ, những chi phí mà quý doanh nghiệp phải bỏ ra cũng như những lợi ích mà hội chợ đem lại. Đồng thời, đây cũng là tài liệu để quý doanh nghiệp có thể tham khảo trong quá trình tìm kiếm cơ hội kinh doanh, đưa sản phẩm cà phê Việt Nam vươn tầm thế giới.

3

Chương 1: Tổng quan về doanh nghiệp và quyết định tham gia hội chợ Coffee Shop Innovation Expo. 1.1.

Giới thiệu về công ty 1.1.1. Giới thiệu chung

Xuất khẩu cafe vốn là một trong những ngành xuất khẩu chủ lực của Việt Nam, đặc biệt là trong những năm gần đây, Việt Nam là quốc gia xuất khẩu cafe lớn thứ hai trên thế giới, chỉ đứng sau Brasil. Chính vì lẽ đó, các doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu cafe trong nước hiện vẫn không ngừng hoàn thiện và phát triển sản phẩm để đưa cafe nước nhà đến với nhiều nơi trên thị trường quốc tế. Là một trong những doanh nghiệp cafe có tiếng tại thị trường Việt Nam, Trung Nguyên đã nắm bắt tốt những cơ hội để có thể giới thiệu thương hiệu cafe Việt Nam đến với thế giới. Ra đời vào giữa năm 1996 – Trung Nguyên là 1 nhãn hiệu cà phê non trẻ của Việt nam, nhưng đã nhanh chóng tạo dựng được uy tín và trở thành thương hiệu cà phê quen thuộc nhất đối với người tiêu dung trong và ngoài nước. 1.1.2. Hoạt động kinh doanh của công ty Chỉ trong vòng 10 năm, từ một hãng cà phê nhỏ bé nằm giữa thủ phủ cà phê Buôn mê Thuột, Trung Nguyên đã trỗi dậy thành công một tập đoàn hung mạnh với 6 công ty thành viên: Công ty cổ phần Trung Nguyên, công ty cổ phần cà phê hòa tan Trung Nguyên, công ty TNHH cà phê Trung Nguyên, công ty cổ phần thương mại dịch vụ G7 và công ty liên doanh Vietnam Global Gateway (VGG) với các ngành nghề chính bao gồm: sản xuất, chế biến, kinh doanh trà, cà phê; nhượng quyền thương hiệu và dịch vụ phân phối, bán lẻ hiện đại. Trong tương lai, tập đoàn Trung Nguyên sẽ phát triển với 10 công ty thành viên, kinh doanh nhiều ngành nghề đa dạng. Đi tiên phong trong việc áp dụng mô hình kinh doanh nhượng quyền tại Việt Nam, hiện nay, Trung Nguyên đã có một mạng lưới gần 1000 quán cà phê nhượng quyền trên cả nước và 8 quán ở nước ngoài như: Mĩ, Nhật, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina. Sản phẩm cà phê Trung Nguyên và cà phê hòa tan G7 đã được xuất khẩu đến 43 quốc gia trên thế giới với các thị trường trọng điểm như Mĩ, 4

Trung Quốc. Bên cạnh đó, Trung Nguyên cũng đã xây dựng được một hệ thống hơn 1000 cửa hàng tiện lợi và trung tâm phân phối G7Mart trên toàn quốc. 1.2.

Giới thiệu về sản phẩm

Sản phẩm cafe Trung Nguyên khá đa dạng và phù hợp với nhiều độ tuổi, mức thu nhập khác nhau: -

Cà phê Trung Nguyên cao cấp: + Cà phê chồn Weasel: Là sản phẩm cà phê chồn cao cấp của Trung Nguyên, được sản xuất từ các hạt cà phê chồn thu gom hoàn toàn tự nhiên, chọn lọc tỷ mỉ và xử lý tiệt trùng đặc biệt trước khi chế biến. + Cà phê chồn Legendee: Là sản phẩm cà phê chồn (gồm các loại cà phê Arabica, cà phê Robusta, cà phê Excelsa) được sản xuất bằng cách lên men sinh học. + Sáng tạo 8: Được làm nên từ những hạt cafe ngon nhất của Việt Nam, Jamaica, Brazil, Ethiopia. Thành phần gồm Arabica, Robusta, Excelsa. Sản phẩm có nước pha sánh, màu cánh gián đậm, mùi thơm đặc biệt dễ chịu, êm dịu và thơm lâu sau khi uống.

-

Cà phê rang xay:Cà phê rang xay bao gồm các nhóm sản phẩm hỗn hợp (I, S, Nâu, premium blend, gourmet blend, house blend), chế phin (1,2,3,4,5), sáng tạo (1,2,3,4,5), espresso, hạt xay.

-

Cà phê hạt nguyên chất: + Cà phê hạt Arabica + Cà phê hạt Culi Robusta

-

Cà phê hòa tan G7: + G7 3in1 + G7 2in1 (đen đá) + G7 Hòa tan đen (không đường) + G7 Gu mạnh X2 + G7 Cappuccino 5

+ G7 Passiona + G7 White coffee -

Cà phê tươi: + Cà phê tươi gu truyền thống hương vị đậm đà, phổ biến. + Cà phê tươi gu sành điệu hương vị đằm êm, thơm đặc trưng.

-

Cream đặc có đường Brothers: Cream đặc có đường Brothers còn bổ sung thêm Vitamin B1, B6 rất tốt cho sức khỏe.

1.3.

Giới thiệu về hội chợ

Ngày nay kinh tế xã hội ngày càng phát triển theo đó là nhu cầu giao thương giữa các ngành sản xuất với nhau yêu cầu có một nơi tập trung để giới thiệu và trao đổi sản phẩm của các doanh nghiệp đó là hội chợ triển lãm. Việc chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi tham gia hội chợ Coffee Shop tại London sẽ giúp Trung Nguyên đạt được những mục tiêu đã đề ra. Coffee Shop Innovation Expo là sự kiện hàng đầu của Vương quốc Anh dành cho ngành cà phê. Coffee Shop Innovation Expo 2021, diễn ra từ ngày 9 đến ngày 10 tháng 11 năm 2021, sẽ đánh dấu sự trở lại của triển lãm sau khi tạm dừng vào năm 2020, do những lo ngại xung quanh đại dịch coronavirus. Cùng với 5 chương trình diễn ra đồng thời khác, hội chợ là một phần của “Food Entrepreneur Show” - một sự kiện toàn diện dành cho thế giới thực phẩm và đồ uống. Triển lãm Coffee Shop Innovation Expo có 250 nhà triển lãm, những người trưng bày các sản phẩm, thiết bị và giải pháp tiên tiến cho nhu cầu của mọi cơ sở kinh doanh cà phê. Trong hai ngày diễn ra hội chợ, ExCeL London trở thành một trung tâm kinh doanh sôi động cho lĩnh vực này, kết nối các nhà sản xuất với người mua và tạo điều kiện trao đổi kinh nghiệm chuyên môn.

6

Chương 2: Các hoạt động chuẩn bị trước khi tham gia hội chợ 2.1. Mục tiêu tham gia hội chợ triển lãm quốc tế 2.1.1. Mục tiêu định lượng a. Gia tăng các Hợp đồng được ký kết Khi tham gia hội chợ triển lãm Coffee Shop, gian hàng của Trung Nguyên được thiết kế để tăng khả năng hiển thị thương hiệu, nhờ đó có cơ hội tiếp cận với nhiều nhà đầu tư và các đối tác trên thị trường quốc tế. Hơn nữa, đây là một hội chợ triển lãm quy mô tổ chức lớn với sự tham gia của hơn 150 quốc gia trên thế giới và những chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực cafe. Việc có một vị trí trong hội chợ triển lãm sẽ giúp các khách hàng quốc tế chú ý đến thương hiệu và sự đánh giá của chuyên gia tại đó cũng sẽ góp phần đưa Trung Nguyên vào danh sách đối tác mục tiêu của các doanh nghiệp trên thế giới. Nhờ đó, Trung Nguyên có cơ hội giành được những hợp đồng thương mại quốc tế với các doanh nghiệp trên thế giới, mở ra tiềm năng xuất khẩu cafe cho doanh nghiệp cafe Trung Nguyên nói riêng và cafe Việt Nam nói chung. Thông qua hội chợ, triển lãm thương mại, Trung Nguyên có cơ hội đem sản phẩm cafe giao lưu, tìm hiểu cùng các doanh nghiệp khác, qua đó thu hút được sự chú ý của các nhà đầu tư. Ngoài ra, sự tiếp cận với công nghệ tiên tiến trên thế giới sẽ giúp Trung Nguyên có cơ hội tham gia các hoạt động mua bán chuyển công nghệ b. Gia tăng doanh thu Hoạt động xúc tiến thông qua việc tham dự hội chợ triển lãm quốc tế Coffee Shop của Trung Nguyên vẫn hướng đến mục tiêu quan trọng nhất đó là gia tăng doanh thu của doanh nghiệp. Với 2 ngày triển lãm chính thức cùng với lượng khách hàng tiềm năng tiếp cận tiềm năng tăng đột biến trong thời gian ngắn nên xác suất mua hàng và số đơn hàng sẽ gia tăng gấp nhiều lần. Điều này giúp Trung Nguyên có cơ hội tăng doanh số bán hàng, nhờ đó tăng doanh thu của công ty qua việc tham gia hội chợ này. Mặt khác, hội chợ diễn ra ở châu Anh - một quốc gia có nền kinh tế phát triển vì vậy sẽ thu hút sự tham gia của du khách nước ngoài, dĩ nhiên giá bán của cafe khi Trung Nguyên

7

tham gia triển lãm cũng sẽ có sự chênh lệch lớn so với trong nước, vì vậy Trung Nguyên cũng sẽ gia tăng doanh thu của công ty nhờ nguồn thu ngoại tệ này. 2.1.2. Mục tiêu định tính a. Tạo mối liên hệ Tham gia triển lãm Coffee Shop, Trung Nguyên có cơ hội để tiếp xúc với khách hàng mục tiêu. Đây là một cơ hội tốt cho doanh nghiệp giảm chi phí marketing. Nếu không có hội chợ, triển lãm việc thương mại, việc tiếp xúc với khách hàng trở nên rất tốn kém do khách hàng phân tán theo khu vực địa lý. Thông qua hội chợ, triển lãm các doanh nghiệp có khả năng quy tụ được một số lượng lớn các khách hàng và trực tiếp giới thiệu về hàng hóa, bán hàng giải đáp thắc mắc cho khách hàng, trực tiếp kích thích khách hàng tiêu dùng hàng hóa. Tham gia hội chợ, nghĩa là trong 2 ngày diễn ra triển lãm Coffee Shop sẽ có hàng nghìn người đi qua, đi lại và nhìn thấy sản phẩm, thương hiệu của Trung Nguyên. Khách hàng thường không muốn đi quá xa để trực tiếp mua một món đồ, vì vậy họ lựa chọn những cửa hàng, thương hiệu gần nhà, tiện đường hoặc đã mua quen. Với những khách hàng ở xa, thường mua online thì lại hay e ngại về chất lượng cafe Việt Nam vì không biết sản phẩm thực tế bên ngoài có khác gì với hình ảnh quảng cáo. Vì thế, bán hàng hội chợ là cơ hội để tiếp cận, giao lưu với các khách hàng ở khu vực khác trên thế giới. Khách tham gia hội chợ triển lãm luôn bao gồm khách hàng hiện hữu, khách hàng tiềm năng, nhà cung cấp và đôi khi là cả những ứng viên tương lai cho doanh nghiệp. Tại đây, các doanh nghiệp có thể tiến hành những phiên phỏng vấn trực tiếp vốn mang lại hiệu quả cao hơn rất nhiều so với những cuộc phỏng vấn qua điện thoại hay qua màn hình vi tính. Một điều đặc biệt từ Coffee Shop Innovation đó là sự góp mặt của các chuyên gia đầu ngành về cafe trên toàn thế giới cũng sẽ được mời tham dự triển lãm lần này. Đây là một cơ hội lớn để các Trung Nguyên có thể lĩnh hội những kiến thức từ các chuyên gia đầu và áp dụng cho thương hiệu của mình để ngày càng phát triển thương hiệu cafe Việt Nam.

8

Ngoài khách hàng mục tiêu cũng sẽ có nhiều công ty phân phối ở các thị trường khác đang đi tìm những đối tác tiềm năng để tham gia vào hệ thống phân phối của họ. Sự đánh giá tốt từ các chuyên gia cũng sẽ góp phần để lại một ấn tượng tốt cho những đối tác quốc tế, giúp Trung Nguyên có cơ hội hợp tác với những nhà phân phối quốc tế để phân phối sản phẩm của mình. Ngoài xuất khẩu cafe đã được chế biến, Trung Nguyên cũng có thể có cơ hội trở thành nhà cung cấp nguyên liệu thô cho các doanh nghiệp sản xuất lớn của thế giới, đem cafe Việt Nam đến gần hơn với khách hàng qua nhiều sản phẩm khác. Và cuối cùng, với sự góp mặt tại một gian hàng tại một hội chợ triển lãm lớn như Coffee Shop trên nước Anh, Trung Nguyên cũng sẽ mở ra cơ hội tuyển dụng nhân sự ngoại quốc để hỗ trợ cho buổi triển lãm của mình. Và nếu thể hiện được sự chuyên nghiệp cũng như chứng minh được giá trị của sản phẩm, Trung Nguyên cũng sẽ thu hút được sự chú ý và có cơ hội tuyển dụng được nhiều nhân sự có chuyên môn về làm việc nếu Trung Nguyên có ý định mở rộng tại thị trường nước ngoài. b. Thu nhập thông tin thị trường Với mong muốn phát triển thương hiệu cafe vươn tầm thế giới, Trung Nguyên luôn luôn muốn mở rộng thị trường kinh doanh của mình. Thông qua triển lãm Coffee Shop, Trung Nguyên có cơ hội thu hút thêm được những khách hàng và bạn hàng mới. Đây là một cách thức tìm kiếm thị trường hiệu quả. Thông qua quá, quá trình tìm hiểu và tiếp cận với thông tin thị trường ngày càng được rút ngắn. Để đưa doanh nghiệp của mình vươn tầm thế giới một yếu tố không thể không quan tâm đó là hiện tại cần phải biết Trung Nguyên đang ở đâu trên thị trường quốc tế và cần làm gì để phát triển vị thế của thương hiệu cafe Việt trong lòng khách hàng quốc tế. Điều này chính là phụ thuộc vào đánh giá của khách hàng quốc tế và cảm nhận của họ về chất lượng sản phẩm khi sử dụng. Còn gì tốt hơn cơ hội tham gia hội chợ triển lãm nơi khách hàng có thể trực tiếp sử dụng và đưa ra ý kiến phản hồi ngay lập tức cho Trung Nguyên. Việc thu thập những ý kiến đóng góp của khách hàng đến từ nhiều nơi trên thế giới từ đó nắm bắt tâm lý, sở thích của người dùng cafe từ đó tập trung và những chi tiết phù hợp với phân khúc khách hàng mục tiêu nơi thị trường mà Trung Nguyên hướng đến trong tương 9

lai cũng là một bước rất quan trọng trước khi Trung Nguyên có ý định thâm nhập bất kì một thị trường mới nào. Đổi mới để thích nghi chính là xu thế tất yếu mà bất kì doanh nghiệp nào kể cả Trung Nguyên đều phải nắm rõ, và triển lãm Coffee Shop sẽ giúp Trung Nguyên đơn giản hóa quy trình tìm hiểu này. Nhờ quy mô hội chợ lên đến 250 gian hàng đến từ 150 quốc gia khác nhau trên thế giới, Trung Nguyên sẽ có cơ hội được được biết đến những đối thủ cạnh tranh của mình hiện tại. Các gian hàng đều được đặt cạnh nhau trong buổi triển lãm là một cơ hội tuyệt vời để nhận biết được đối thủ trong ngành của mình là ai, có những đánh giá sơ bộ về chất lượng sản phẩm, giá cả dịch vụ của họ, thái độ khách hàng khi sử dụng những sản phẩm dịch vụ của họ như thế nào và dự đoán tầm nhìn của họ là gì. Từ đó có thể đánh giá SWOT về đối thủ cạnh tranh hiện tại, khắc phục những điểm yếu mà Trung Nguyên đang gặp phải và đưa ra những chiến lược cạnh tranh hiệu quả trên thị trường quốc tế. Và cuối cùng, một mục tiêu cao cả khi Trung Nguyên quyết định tham gia triển lãm quốc tế Coffee Shop ngoài quảng bá cho thương hiệu cafe Việt Nam, cho nhãn hiệu Cafe Trung Nguyên đó là đem về một cơ hội xuất khẩu cafe đến nhiều hơn nữa những thị trường tiềm năng trên thế giới. Và nếu triển lãm diễn ra thành công đúng như mong đợi, Trung Nguyên sẽ mở ra một cơ hội xuất khẩu mới đến với doanh nghiệp nói riêng và cho ngành cafe Việt Nam nói chung, giúp khẳng định vị thế xuất khẩu cafe trên thị trường quốc tế. 2.2.

Nhóm khách hàng mục tiêu:

Khi tham gia hội chợ này, Trung Nguyên nhắm rõ đến nhóm khách hàng mục tiêu mà công ty định hướng ngay từ ban đầu, cụ thể: -

Về nhóm khách hàng cuối cùng: Những khách hàng cuối cùng mà Trung Nguyên nhắm tới chủ yếu là nhóm người trưởng thành với độ tuổi trung bình là trên 30 tuổi. Đây là độ tuổi uống cafe nhiều nhất ở hầu hết tất cả các quốc gia không phân biệt vị trí địa lý cũng như khác biệt văn hóa.

-

Các nhà bán sỉ: Công ty Trung Nguyên hướng tới các nhà bán sỉ là các công ty, các nhà phân phối cafe lớn, uy tín và có tiếng của các quốc gia trên thế giới. Trong quá trình đưa thương hiệu của mình ra khỏi ranh giới của Việt Nam, Trung Nguyên luôn muốn phô diễn những gì tinh túy nhất về cả chất lượng sản phẩm 10

cũng như dịch vụ nên sự liên kết với các công ty uy tín sẽ giúp cho thương hiệu của Trung Nguyên trở nên nổi tiếng và tạo sự tin cậy hơn cho khách hàng. -

Các nhà bán lẻ: Về nhà bán lẻ, Trung Nguyên hướng tới các kênh bán hàng hiện đại, chủ yếu là các hệ thống siêu thị nổi tiếng trên hệ thống các siêu thị quốc tế như Walmart,...

-

Giới báo chí và công chúng: Với sự đầu tư bài bản, Trung Nguyên hướng tới sẽ thu hút sự chú ý của truyền thông quốc tế, đưa tới thế giới hình ảnh của sản phẩm cafe Việt Nam được đầu tư bài bản, chỉn chu cùng với chất lượng tuyệt hảo. Với sự truyền thông của giới báo chí, sản phẩm của Trung Nguyên sẽ tiếp cận được công chúng quốc tế và ngày càng được biết đến rộng rãi . 2.3.

Các khâu chuẩn bị cho quảng bá 2.3.1. Nội dung quảng cáo

Nội dung quảng cáo của cafe Trung Nguyên là quảng cáo chất lượng của sản phẩm cafe Tây Nguyên tuyệt hảo, với thông điệp “Dậy! Dậy! Dậy! Tuổi trẻ ơi! Cùng dấn thân - khát vọng - đổi đời mình!” thể hiện tinh thần của tuổi trẻ, của tinh thần Việt khi vươn tầm thế giới. Với thông điệp mạnh mẽ, dứt khoát, cafe Trung Nguyên hứa hẹn sẽ đem tới sản phẩm chất lượng nhất, là nguồn năng lượng khai mở sức sáng tạo và tỉnh thức mạnh mẽ của con người. Ngoài ra, Trung Nguyên cũng muốn quảng bá tới khách hàng về những đặc điểm ưu việt của công ty này như bí quyết không thể sao chép từ sự tìm tòi, học hỏi nghiên cứu, tất cả những điều này tạo nên sự khác biệt, không hòa lẫn vào bất kỳ thương hiệu nào khác trên thị trường. 2.3.2. Chất liệu quảng cáo

Với sản phẩm là cafe, khá quen thuộc với các hội chợ quốc tế thì phương thức quảng cáo Trung Nguyên lựa chọn cũng trở nên đa dạng hơn. Poster: các poster về cafe Trung Nguyên sẽ được trưng bày ở khu vực trưng bày tất cả các sản phẩm trong khu vực hội chợ, đây là hình thức quảng cáo hiệu quả, việc có

11

một poster đặc biệt, bắt mắt sẽ góp phần thu hút, tăng độ nhận diện của sản phẩm tới các khách hàng mục tiêu. Leaflet: Với việc tham gia một hội chợ có tiếng và chuyên nghiệp thì chất liệu quảng cáo cũng được đầu tư hơn so với các hình thức quảng cáo truyền thống, thông thường, thay vì sử dụng tờ rơi, Trung Nguyên sử dụng các leaflet, đây là cách để ghi điểm với khách hàng mục tiêu khi leaflet vừa có tính thẩm mỹ cao hơn tờ rơi thông thường, vừa có tính di động cao, khách hàng có thể mang đi nhiều nơi để tiếp tục sản phẩm ngày càng được nhiều người biết đến và lan rộng. 2.3.3. Nhân sự tại gian hàng hội chợ

Với sự đầu tư bài bản cho hội chợ về tất cả các mặt, nhân sự tại gian hàng hội chợ của Trung Nguyên cũng được lựa chọn kỹ càng, các nhân sự được đào tạo sâu, hiểu rõ về nguồn gốc, nguyên vật liệu, các tinh hoa của Trung Nguyên sẽ là những người được ưu tiên hơn. Nhờ vào kiến thức về sản phẩm và khả năng diễn giải thuyết phục, những nhân sự chất lượng cao này sẽ đưa đến cho những khách hàng mục tiêu những kiến thức, hiểu biết nhất định về sản phẩm cafe Trung Nguyên, đem lại những giá trị cũng như những lợi ích, mục tiêu ban đầu mà công ty mong muốn khi tham gia hội chợ này.

12

Chương 3: Đánh g...