Journalismus und PR in Gegenwart und Zukunft PDF

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Journalismus+und+PR+in+Gegenwart+und+Zukunft+ + + Rhetorik)nach)Aristoteles:) Drei%Arten%der%Überzeugung% % 1. Ethos:+Die+Glaubwürdigkeit+des+Redners+ 2. Logos:+Das+Argument+ 3. Pathos:+Der+emotionale+Zustand+des+Hörers+ + + + + Abgrenzung)von)PR)und)Journalismus) Allgemeines% • PR+ist+keine+unabhängige+Berichterstattung,+das+Unternehmen+soll+möglichst+gut+ dargestellt+werden,+während…+ • Journalismus+offener+und+neutraler+gegenüber+allen+Seiten+ist+ è Streben+nach+unterschiedlichen+Zielen+in+der+Berichterstattung+ + Intereffikationsmodell%(Günter%Bentele%1997)% è Bedeutet+in+etwa+„gegenseitige+Ermöglichung“,+also+PR+und+Journalismus+sind+ aufeinander+angewiesen+ + Journalismus+und+PR+sind+also+zwei+ausdifferenzierte+Teilsysteme+der+öffentlichen+ Kommunikation,+die+einander+wechselseitig+beeinflussen+ è Auf+beiden+Seiten+sind+die+jeweiligen+Kommunikationsleistungen+nur+möglich,+weil+ die+andere+Seite+existiert+und+mitspielt;+PR-+Leistung+ermöglicht+Journalismus+und+ andersrum+ + Determinationshypothese%(Barbara%Baerns%1981)% è Auffällige+Konsonanz,+also+Übereinstimmung+der+Berichterstattung+verschiedener+ Medien+zu+jeweils+einem+Thema,+Mediensystem+ist+also+gewissermaßen+abhängig+ von+PR+ Also:+60+–+70%+der+Berichterstattung+in+den+Medien+gehen+auf+Öffentlichkeitsarbeit+zurück+ + PR%=%Propaganda%(lat.%propagare:%verkünden,%verbreiten)% • Angewandt+von+der+kath.+Kirche+als+Gegenreformation+zu+Martin+Luther+ • Dann+„Public+Relations“+nach+dem+2.+Weltkrieg+in+den+USA++ • Heute+verstärkt+„Customer+Relationship+Management“+oder+„Investor+Relations“+ • Professionalisierung+durch+Marktforschung+ + o Werbung=kurzfristig,+PR=langfristig+ + + Medienkonvergenz% =+Annäherung+verschiedener+Einzelmedien,+in+Bezug+auf+wirtschaftliche,+technische+oder+ inhaltliche+Aspekte+ +

Nachrichtenfaktoren,)die)die)Publikationschancen)eines)Ereignisses)erhöhen) Nach%Galtung/%Ruge% % 1. Frequenz+ 7. Kontinuität+ 2. Schwellenfaktor+

8. Variation+

3. Eindeutigkeit+

9. Elitenationen++

4. Bedeutsamkeit+

10. Elitepersonen+

5. Konsonanz+

11. Personalisierung+

6. Überraschung+

12. Negativismus+

+ Zu+1.:+Dauer+des+Ereignisses+ è Größere+Chancen+für+kurzfristige+Ereignisse+als+für+solche,+die+sich+länger+entwickeln+ Zu+2.:++ è Mehr+Intensität+bedeutet+mehr+Aufmerksamkeit+ Zu+3.:++ è Je+geringer+die+Komplexität,+desto+höher+die+Publikationschancen+ Zu+4.:+bzgl.+Der+Vertrautheit+des+Publikums+mit+den+Sichtweisen+ è Kulturelle+Nähe;+könnte+das+Ereignis+direkte+Auswirkungen+auf+die+Rezipienten+haben+ Zu+5.:++ è Nachricht+entspricht+den+Wünschen+und+Erwartungen+des+Publikums+ Zu+6.:+ è Unvorhersehbarkeit+und+Seltenheit+des+Ereignisses+ Zu+7.:+ è Höhere+Chancen+für+etablierte+Themengebiete+ Zu+8.:++ è Herrscht+ein+bestimmter+Nachrichtentyp+vor,+so+bekommen+andere+bessere+Chancen+ Zu+9./+10.:+ è Ist+eine+solche+involviert,+erhöht+sich+der+Nachrichtenwert+ Zu+11.:++ è Wenn+Ereignisse+Personen+zugeordnet+werden+können,+v.a.+Schuldzuweisungen+ Zu+12.:+ è Höhere+Chancen+für+Berichte+über+Konflikte,+Schäden+etc.+(s.+auch+Schwellenfaktor)+ + + Gastvortrag)Martin)Wanninger)-)stellv.)Chefredakteur)PNP) Der%Regionalzeitungsmarkt%im%Wandel%–%Ursachen%und%Folgen% % Zahlen'und'Fakten' • Täglich+erscheinen+in+Deutschland+351+Tageszeitungen+mit+1528+lokalen+Ausgaben+ • Regionale+Zeitungen+sind+fast+ausschließlich+Abozeitungen,+die+dem+Leser+zugestellt+ werden,+während+es+bei+den+überregionalen+Zeitungen+auch+Kaufzeitungen+gibt+ • 63%+der+Deutschen+über+14+lesen+gedruckte+Tageszeitungen,+mehr+als+50%+nutzen+ digitale+Angebote+ • Mit+rund+75%+haben+gedruckte+Zeitungen+die+größte+Reichweite+bei+den+50-+70-+ Jährigen,+mit+67%+erreichen+Onlinezeitungen+die+meisten+14-+29-+Jährigen+

• • •

Auflagenschwund+ist+auf+dem+Land+geringer+als+in+der+Stadt+ Reichweite+mal+3+=+Anzahl+der+Leser+ Reichweitenstärkste+Zeitung+in+Deutschland:+Bild+

+ Was'sich'verändert' • Auflagen+bei+Print-+Zeitungen+gehen+zurück,+während+Anzahl+der+Nutzer+von+ Onlineangeboten+steigt+ • Neue+Konkurrenz+auf+dem+Online-+Markt+(neue+Zeitungen,+Blogs)+und+auf+dem+ Online-+Anzeigenmarkt+ è Abo-+Erlöse+und+Werbeeinnahmen+der+Zeitungen+gehen+zurück+ + Wie'die'Verlage'reagieren' 1. Zusammenlegung/%Zusammenarbeit%von%Zeitungen%eines%Verlags% z.B.+Lokalteile+Münchner+Merkur+und+TZ++ + 2. Zukauf%von%Zeitungen% Um+Synergien+und+Größenvorteile+zu+heben+und+Werbekunden+eine+größere+ Reichweite+zu+bieten+ z.B.+PNP+–+Trostberg+/+Reichenhaller+Tagblatt+ + 3. Neue%Geschäftsfelder%neben%der%Publizistik%besetzen% z.B.+Logistik,+e-Commerce,+Startups+ + 4. Einführung%neuer%Verlagsprodukte% Um+neue+Leserschichten+zu+erreichen+oder+alte+zurückzugewinnen+ z.B.+Sonntagszeitungen,+Sonderhefte/+Beilagen,+Editionen+ + 5. Versuche%zur%besseren%Monetarisierung%der%Online-%Angebote% z.B.+Sponsored+Content,+„Big+Data“,+Paywalls+und+Paid+Content+ + + Optionen:+ Bezahlmodelle:+ - Keine+Paywall+ - Micropayment+ - Metered+Paywall+ - Tagespass+ - Freemium+Modell+ - Wochen-/+Monatspass+ - Harte+Paywall+ - Dauer-+Abo+ + + • Einbindung+von+Lesern,+durch+„Diskutieren+Sie+mit+uns…“,+Leser-+Reporter+etc.+ + • Layout-+Änderungen+begründet+durch+veränderte+Lese-+und+Sehgewohnheiten+der+ Leser+ + • Affiliate-+Marketing+ Kommerzieller+Anbieter+(Merchant)+vertreibt+Produkte+auf+Partnerwebsites+(Affiliates)+ è Provision+ + +

Brigitte)Baetz)–)Freischreiberin)Deutschlandfunk) Beobachter%der%Beobachter%–%Medienjournalismus% % Warum'werden'Medien'beobachtet?' Medienjournalismus+spricht+im+Grunde+über+unsere+ganze+Gesellschaft,+da+ è Multimedialität+führt+zu+einer+wirklichen+„Mediengesellschaft“+ Außerdem:+ - Herdenjournalismus+und+einseitige+Kommentierung+von+Themen+ - Thema+Überwachung+und+Datenschutz+(GAFA+=+Google,+Amazon,+Facebook,+Apple)+ + Mittel+zur+Desinformation+und+Propaganda+ è Manipulation,+Lügenpresse+ Gewollt+ist+Journalismus,+der+eine+vorgefertigte+Meinung+unterstützt+(z.B.+Pegida)+ è Filterblase+–+kein+Kontakt+nach+„außen“,+zu+anderen+Meinungen,+man+glaubt,+man+sei+ in+der+Mehrheit+ + Also:+Wenn+zwischen+Wahrheit+und+Lüge+nicht+mehr+unterschieden+werden+kann,+setzt+sich+ die+bessere+Geschichte+durch+ è Es+geht+weniger+um+Propaganda+an+sich,+sondern+mehr+darum,+Unsicherheiten+zu+ schüren,+was+die+Glaubwürdigkeit+betrifft+ + Ursprünge'des'Medienjournalismus' Damals:+ • Erfahrung+des+3.+Reichs,+Nationalsozialismus,+Propaganda+ • Gründung+„epd“+–+evangelischer+Pressedienst+und+„Funk-+bzw.+ Medienkorrespondenz“+–+katholische+Kirche+ è Trotz+Selbstregulierungen+wie+Pressekodex+ist+es+wichtig,+den+Menschen,+die+ Meinung+machen,+auf+die+Finger+zu+sehen+ è Wichtige+Themen+damals:+Die+Sicherung+der+Meinungsvielfalt+im+öffentlich-+ rechtlichen+Rundfunk+und+Diskussion+über+herzeigbare+Inhalte+ + Dann:++ + „zweite+Welle“+durch+Einführung+des+kommerziellen+Rundfunks+1984+ + Verbindliche+Ausstrahlung+von+Nachrichten+bei+Privatsendern+ + Zeitungen+bauen+ihre+Medienseiten+aus,+mehr+Sendungen+müssen+begleitet+werden+ + Heute:+ + Drang+nach+Beobachtung+wegen+Fortschritt+der+Medien+ + Und+wegen+Vertrauensverlust+in+viele+Journalisten+ + Was'die'Beobachtung'schwierig'macht' • Journalisten+geben+wenig+aus+den+„inner+circles“+preis+und+Medienunternehmen+ geraten+ungern+in+Kritik+ • Weniger+Medienseiten+in+Zeitungen+und+wenig+Kritikfähigkeit+ • Schlechte+Verdienstmöglichkeiten+im+Beobachter-+Status+ • Kontrolle+von+z.B.+GAFA+schwierig,+da+sie+die+Medienwirklichkeit+mitbestimmen+ • Ziehen+juristischer+Grenzen+gestaltet+sich+schwierig+ +

Andreas)Glas)-)Süddeutsche)Zeitung,)Ostbayern)-)Korrespondent) Regional-%und%Lokalberichterstattung% % % % Zahlen'und'Fakten' • 1,1+Mio.+Leser++ • eher+lokal+als+überregional+orientiert+ • Einordnung+in+Auflagenstärkste+Zeitungen:+Bild+–+SZ+–+FAZ+-+…+ • Zahlen,+Daten,+Fakten+abrufbar+über+IVW.de+(=+Informationsgemeinschaft+zur+ Feststellung+der+Verbreitung+von+Werbeträgern+e.V.+ + PI+=+Page+Impressions:+Anzahl+der+angezeigten+Seiten+innerhalb+eines+Page+Visits+ + Anspruch:+„weniger+berichten,+mehr+erzählen“+ è Lokalthemen+werden+schnell+zu+überregionalen+Themen,+also+SZ+als+ Reichweitenverstärker+ + + + Woher'kommen'die'Themen'und'Geschichten?' • Lokalpresse+ • Internetquellen,+Soziale+Medien+ • Nachrichtenagenturen+(dpa)+ z.B.+wird+aus+einem+Nebensatz+der+dpa+eine+lebendige+SZ-+Reportage+ • Pressemeldungen+und+–Termine+ • (Leser-)+Hinweise+von+außen,+gepflegte+Beziehungen+zu+Kollegen+ • Bekannte+Themen+weiterentwickeln+ • Investigative+Recherche+ + è Themen+sind+nicht+eingeschränkt,+Inlandskorrespondent+berichtet+über+alles+ + + + Noch'Journalismus'oder'schon'PR?' è Das+Problem+mit+Nähe+im+Lokaljournalismus+ + • In+der+Lokalberichterstattung+ist+die+Nähe+zu+den+Leuten,+über+die+man+schreibt,+ weitaus+größer.+ • Wird+man+als+Journalist,+gebürtig+in+einer+bestimmten+Region+zu+subjektiv?+ • Wichtig:+Distanz+wahren!+Auch+regelmäßige+Versetzung+der+Korrespondenten,+um+zu+ viel+Nähe+zu+vermeiden+ + + + + + + + + + + + + + + + + + +

Asiem)El)Difraoui)-)Terrorismusforscher) Cyber%Jihad:%Propaganda%des%IS%im%Social%Web% % % Was'ist'Propaganda?' Ursprung:+Glaube+sollte+propagiert+werden+(kath.+Kirche)+ Heute+eher:+Leute+(v.a.+politisch),+mit+allen+Mitteln+so+zu+beeinflussen,+dass+sie+Dinge+auf+ eine+Art+und+Weise+machen,+wie+sie+sie+sonst+nicht+gemacht+hätten+ Auch+durch+Lügen,+Tatsachenverdrehung,+Gewalt+ Ziel:+Abschreckung,+Destabilisierung,+Angst+machen+ + è Richtet+sich+neben+Zielgruppen+oft+an+entschieden+Gegner+und+um+zu+polarisieren+ + + Was'ist'Dschihadismus?' • Dschihad+bedeutet+„eine+Anstrengung+machen“,+in+dem+Fall+eine+ Glaubensanstrengung+ • Begriff+geprägt+von+den+westlichen+Sozialwissenschaften,+entstanden+im+Krieg+gegen+ Sowjetunion,+für+den+extremistische+Kämpfer+aktiviert+wurden+ • Großer+Dschihad:+innere+Glaubensanstrengung,+um+ein+besserer+Mensch,+ein+ besserer+Muslim+zu+werden+ • Kleiner+Dschihad:+Verteidigungskrieg+der+angegriffenen+Bevölkerung,+nur+von+ legitimen+muslimischen+Herrschern+ausgerufen+ Heute:+ • Extremisten+rufen+den+Dschihad+für+alle+Muslime+der+gesamten+Welt+aus+ • Also+„Verpflichtung“+für+jeden+Muslim+und+in+Form+vom+bewaffneten+Kampf+ • Umdeutung+des+Begriffs+„Märtyrer“+(ursprünglich+„Glauben+bezeugen“)+ è Wird+als+Motivation+genutzt,+bewusst+in+den+Krieg+zu+ziehen+um+zu+sterben+ Asymmetrische+Kriegsführung+ • Kampf+gegen+alle+Feinde+des+Islam+überall+ + Was'ist'Islamismus?' Islam+=+eine+der+großen+drei+monotheistischen+Weltreligionen+ Islamismus+=++ • Begriff+der+Sozialwissenschaften+der+80er/+90er+Jahre+ • Alle+Strömungen+innerhalb+des+Islam,+die+eine+große+Rolle+der+Religion+in+Gesellschaft+ und+Politik+befürworten+(auch+in+extrem+positiven+Ausprägungen)+ • Dschihadismus+als+eine+dieser+Ausprägungen+ + + Historischer'Verlauf,'der'die'Entstehung'des'IS'begünstigt' - 2001:+9/11+(USA+zur+Intervention+in+Afghanistan+zwingen)+ - 2003/2006:+Einmarsch+USA+in+den+Irak+ - 2011:+Arabischer+Frühling+ - 2014:+Ausruf+des+Islamischen+Staates+in+Syrien+ + + +

Ziele'von'Terror'und'Propaganda' • Gesellschaften+zu+polarisieren;+je+mehr,+umso+mehr+kann+rekrutiert+werden' • Zuhilfenahme+von+simplizistischer+Mediendarstellung+(Zerstörung,+Zorn,+Flüchtlinge,+ Anschläge)' ' Der'IS'–'Islamischer'Staat' • Dschihadisten+nennen+sich+Islamischer+Staat,+repräsentieren+jedoch+weder+den+Islam,+ noch+einen+Staat+ • Neben+IS+auch+Isis+oder+Isil+(Irak+und+Syrien)+ + DAESCH' =+Abkürzung+des+arabischen+vollen+Namens+der+Organisation+ Wird+von+Dschihadisten+abgelehnt,+da+„islamisch“+nicht+explizit+genannt+wird+ + Was'ist'also'der'IS?' • Miliz:+nennt+sich+Staat+und+stellt+Hoheitsrecht+über+eine+Region+ • Sekte,+Politische+Widerstandbewegung+ • Beansprucht+den+Islam+für+sich,+verletzt+aber+dessen+Ideologien+ • Allein+das+Wort+Islamischer+Staat+ist+eigentlich+Propaganda,+deshalb+lieber+DAESCH+ verwenden+ + Radikalisierung' è Sinnsuche+arabischstämmiger+Deutscher+„Woher+komme+ich?“+–+Identitätskrise+ è Werden+systematisch+verführt+ + Propagandastrategien+sind+im+Grunde+modernisierte+historische+Konstanten+ + Bildsprache+in+Videos:+ è Radikalisierung+geschieht+zum+Großteil+in+Form+von+Videos+ è Internet+als+Mittel+zur+asymmetrischen+Kriegsführung,+radikale+Botschaft+wird+mit+ geringem+Aufwand+verbreitet+ + „Al-Kaida+und+IS+sind+bekannt+wie+Coca+Cola“+ è Eigene+Medienproduktionsfirma+als+Rechtfertigung+für+Anschläge+und+Mobilisierung+ + Wie'lässt'sich'Propaganda'eindämmen?' è Keine+einzelnen+Maßnahmen+ Jedoch+langwierige+Arbeit+von+Aufklärung+in+Kombination+mit+Verboten+und+Strafverfolgung+ Möglich+und+wichtig:+Portale,+in+denen+die+Vielseitigkeit+des+Islam+deutlich+wird+und+ Argumente+der+Dschihadisten+widerlegt+werden+ è Desinformation)=+gezielte+Verbreitung+falscher+oder+irreführender+Informationen+mit+ dem+Ziel,+die+öffentliche+Meinung+zu+beeinflussen+und+ein+politisches+Anliegen+zu+ unterstützen) ) Ziffer+2+im+Pressekodex+beschreibt+die+wichtigste+journalistische+Sorgfaltspflicht+ è Zwei-)Quellen-)Prinzip:+Wenn+zwei+Quellen+unabhängig+voneinander+eine+Sache+ bestätigen,+kann+man+davon+ausgehen,+dass+es+auch+stimmt+ „Recherche+ist+ein+unverzichtbares+Instrument+journalistischer+Sorgfalt“+

Malte)Borowiack)–)Stellv.)Redaktionsleiter)Online)ZDF) Alles%für%die%Reichweite?%-%Die%Suche%nach%einer%Content-%Strategie%zwischen%eigener% Mediathek%und%Social-%Media-%Plattformen% % Content-'Strategie-'Arbeitsdefinition' Strategie+zur+optimalen+Konfektionierung+und+Platzierung+redaktioneller+Inhalte+auf+eigenen+ und+Dritt-+Plattformen+ + • Reichweite+schaffen+über+Video-+und+Social-+Media-+Plattformen+ • Messproblem+=+Aussageproblem+über+die+Reichweite+ + Nachteile'des'Erfolgs'auf'Drittplattformen' - Schnelle+Reichweite+=+z.B.+Click-+Baiting+ - Kontrollverlust+über+Inhalte+ - U.a.+ + è Primärziel:+Reichweite+der+eigenen+Mediathek+mit+Key-+Contents+Livestream+und+ ganzen+Sendungen+ è Also+auch+Marketing+auf+eigene+Plattformen+ausgerichtet+ è Erfolgskriterium:+Visits+und+Sehanteil+ + + Social-'Media-'Plattformen'als'Litfaßsäulen' • Einzelziele+nach+SWARM-+Score+(Wachstum,+Interaktion,+Click-+Rate,+ Diskussion,+etc.)+ • Sorgsam+ausgewählte+Beiträge+und+Filme,+aktuelle+Live-+Events+ + Strategische+Nutzung+der+Plattformen+im+Einzelnen+ Facebook:+ ++Breites+Publikum,+also+Reichweitenstark+ ++Einfache+Interaktion,+Community-+Aufbau+ ++Pusht+Videos+und+Live-+Beiträge+ + - Weniger+junge+Nutzer+ - Diskussionskultur+und+Moderationsaufwand+ + Twitter:+ ++Debatten+möglich+dank+informiertem+Publikum+ ++Schnelle+Reaktionsmöglichkeit+und+keine+Moderation+notwendig+ ++Einfach+Verbreitung+durch+Retweets,+Vernetzung+und+Recherche+ + - Spitze+Zielgruppe+ - Videocontent+weniger+ - Breitenwirkung+gering+ + + + +

Instagram:+ ++Storytelling+und+Verzahnung+mit+Facebook+ ++Angesagt+und+junges+Publikum+ ++Ständig+neue+Features+(auf+Kosten+von+Snapchat)+ + - Nicht+so+einfach+zugänglich+wie+Facebook+ - Noch+nicht+so+breitenwirksam+wie+Facebook+ + YouTube:+ ++Breites+Publikum,+einfach+zu+nutzen+ ++Ideal+für+Video-+Content+ + - Diskussion+kaum+möglich+ - Raubkopien+ + + Dynamische'Content-'Strategie' è Jeder+Content+muss+auf+seine+crossmedialen+Potenziale+untersucht+werden,+z.B.+ Inhalt+und+Thema,+Protagonisten,+Rechtslage,+usw.++ + Heute+' è Dialog+mit+Usern+auf+Facebook,+Rückwirkung+auf+die+Sendung+ è Kein+Warten+auf+TV-+Ausstrahlung,+Berichte+zuerst+im+Netz+ è Verjüngte+Machart+der+Videos+ + Innovationsfelder,+Neue+Wege+für+Content-+Strategien+ + ZDFlab' è Ausprobier-+Accounts+auf+Instagram+und+Snapchat,+Experimentierfeld+für+Formate+ und+Erzählungen+ + + + + + + + + + + + + Peik)von)Bestenbostel)–)Leiter)Kommunikation)VW) Von%der%Markenpositionierung%zum%Medienalltag% + Was'ist'eigentlich'Kommunikation?' + • Hier:+Unternehmen+fungiert+als+Sender+und+versucht,+Kommunikation+möglichst+gut+ zu+steuern,+die+Botschaft+des+Unternehmens+mittels+Medien+nach+außen+zu+tragen+ • Daher+müssen+Unternehmen+versuchen,+Einfluss+auf+den+Übermittlungsprozess+der+ Medien+zu+nehmen+ + Vertrauen)gewinnen+als+Primärziel+des+Unternehmens+bei+der+Darstellung/+Platzierung+in+ der+Öffentlichkeit++ - Unternehmen+bestehen+aus+Einheiten+(PR,+Vorstand)+ - PR+optimaler+Weise+auf+Führungsebene+angesiedelt+ +

„Die%Wahrnehmung%der%Realität%entscheidet“% Wahrnehmung%ist%Realität% + -

Medien+nehmen+Einfluss+auf+die+Wahrnehmung+der+Realität+ Wahrnehmung+des+Unternehmens+wird+über+die+Unternehmenskommunikation+als+ real+erachtet+ + Kommunikation+muss+gesteuert+werden,+man+kann+sie+nicht+sich+selbst+überlassen+

+ Aussage+von+Papst+Benedikt+„Heute+ist+die+Wiedergabe+des+Ereignisses+in+den+Medien+ wirksamer+als+das+Ereignis+selbst…“+ + P.+Watzlawick+–+„Wir+können+nicht+nicht+kommunizieren.“+ + + + + + + + Unternehmen+werden+wie+Persönlichkeiten+wahrgenommen+und+generieren+öffentliches+ Interesse+ + è Unternehmenskommunikation)muss)bewusst)gesteuert)und)gelenkt)werden) + + Wieso'verfolgt'Kommunikation'kommerzielle'Ziele?' + è Bekanntheit+erhöhen,+Markenprofil+aufbauen,+um+die+Entscheidung+des+Kunden+ positiv+zu+beeinflussen+und+den+Wert+des+Unternehmens+zu+erhöhen+ è Unternehmensentscheidungen+durchsetzen,+verständlich+machen+und+verteidigen+ + Was'beeinflusst'die'öffentliche'Meinung'über'ein'Unternehmen?' % è Erfolg,+Qualität,+Markenbekanntheit+ è Konstante+Unternehmensentwicklung,+Marktführerschaft,+kompetentes+ Management+ è Umweltorientierung,+Serviceorientierung+ + Fakten%schaffen%Image%und%können%kommunikativ%genutzt%werden% + „Vertrauen+ist+die+Summe+des+Handelns+des+Unternehmens.“+ Vertrauen+kann+nicht+eingefordert+werden,+sondern+muss+über+einen+langen+Zeitraum+ verdient+werden.+ + Hans+Domizlaff+(1929):+Das+Ziel+der+Unternehmenskommunikation+ist+„to+win+public+trust“+ + Zwischen+Medien+und+Unternehmen+besteht+ein+Spannungsverhältnis+ + Ziele+und+Wünsche:+ è Direkte+Kommunikation+zum+Endverbraucher!+ è Gute+Zusammenarbeit+von+Unternehmenskommunikation+mit+Journalisten+ è Journalisten+sollten+sich+selbst+an+Unternehmen+wenden+und+Fragen+stellen,+bevor+ sie+veröffentlichen+

Unternehmen'und'Medien' ' Medien) „Dritte+Kraft+in+der+Gesellschaft“,+neutrale+ Stimme+ Geisteswissenschaftlicher+Hintergrund,+ wenig+Wissen+über+praktische+Arbeit+in+ Unternehmen+ Hohe+Glaubwürdigkeit,+da+unabhängig,+ jedoch+oftmals+instrumentalisiert+ Ziel:+kommerziell,+ideell,+bevorzugte+ Behandlung+

Unternehmen) Arbeitgeber,+Teil+der+Gesellschaft,+ Selbstbewusstsein+ Expertenwissen,+keine+Kenntnis+über+ Medien+ Niedrige+Glaubwürdigkeit,+da+finanziell+ getrieben+ Ziel:+kommerziell,+Kontrolle,+Absicherung,+ Positionierung+bei+Kunden/+in+der+ Öffentlichkeit+

+ Vor'welche'neuen'Herausforderungen'stellt'die'digitale'Revolution'die' Unternehmenskommunikation?) ) - Mediales+Nutzungsverhalten+ändert+sich+rasant+ - Entstehung+neuer+Kommunikationskanäle+ - Grenzen+zwischen+Zielgruppen+verschwimmen+ - Markenerlebnis+und+Unterhaltung+rücken+in+den+Vordergrund+ - Geschichten+machen+Unternehmen+multimedial+erfahrbar+ + Wie'wird'darauf'reagiert?' + - PR+und+Marketing+arbeiten+enger+zusammen+ - Gemeinsames,+übergeordnetes+Content-+Portal+für+Journalisten+und+Kunden+ è Schafft+neues+Markenerlebnis+auf+allen+Kanälen+durch+Storytelling+ + + + Christian)Frevel)–)Leiter)Öffentlichkeitsarbeit)Adveniat) Non-%Profit%PR%–%niedriges%Budget,%hohe%Mobilisierung%oder% Den%Amazonas%nach%Deutschland%bringen% + + Adveniat) +=+Non-+Profit-+Organisation+(NPO),+trägt+zum+Gemeinwohl+bei+ +=+Hilfswerk+der+kath.+Kirche+in+Deutschland+für+Lateinamerika+ +=+Größtes+Lateinamerika+Hilfswerk+mit+52+Mio.+Euro+Umsatz+ =+gehört+zu+den+15+größten+Spendenaktionen+in+Deutschland+ + Ziel:++ gesellschaftlicher+Profit,+nicht+wirtschaftlich+ è Ökonomisch+basiert:+Verbände,+Kammern,+Stiftungen+ Wird+erreicht+durch+gemeinschaftliches+Arbeiten+(Spenden)+in+Deutschland+ + +

+ NPOs%als%„Dritter%Sektor“%(neben%Markt%und%Staat)% + • Erfolgreiches+Non-+Profit-+Marketing+wird+erfolgreich+durch+Unterstützer,+es+müssen+ also+Mitglieder+mobilisiert+werden+ • Es+kann+öffentlich+Kritik+geäußert+werden,+z.B.+gegen+Wirtschaftsunternehmen,+ Parteien,+Länder,+etc.+ + Wofür%mobilisieren?% + - NPOs+haben+keine+wirtschaftliche+Macht,+sondern+die+Kraft,+öffentlich+Kritik+zu+ äußern,+die+vor+allem+wahrgenommen+wird,+wenn+sie+von+vielen+geäußert+wird,+daher+ Mobilisierung+von+Mitgliedern+ - Haben+sich+in+den+letzten+Jahren+stark+prof...