La importancia de la gestión estratégica PDF

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Notas de la clase de tecnologías para la gestión estratégica, que aborda temas como su importancia, el proceso de la administración estratégica, los tipos de estrategias organizacionales, la administración estratégica en el entorno actual, estrategias para negocios electrónicos y las estrategias de ...

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LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA Los buenos directivos de todo el mundo reconocen el papel de la administración Estrategia en el desempeño de su organización. Por ejemplo, con estrategias bien diseñadas, la empresa sueca Electrolux El primer fabricante mundial de electrodomésticos y aspiradoras. Han "conquistado" Europa y tiene como objetivo hacer lo mismo en el mercado estadounidense. Hindustan Lever LTD. Es la empresa de bienes de consumo más grande de la India; fabrica jabones, detergentes y Alimentos. Como resultado de una gestión estratégica eficaz, Tres años, una recuperación total promedio del 120% de las inversiones de los accionistas. Millennium Pharmaceuticals, de Cambridge (Massachusetts) quiere ser el Laboratorio Especialista en el nuevo milenio. Prepararse para aprovechar sus Conocimiento científico y capacidad en medicina génica y dar el salto a Los laboratorios líderes del mundo. Estas empresas ilustran el valor de la administración Estratégica. En esta sección queremos ver qué es el liderazgo estratégico y Lo que es importante para los gerentes. ¿Qué es la gestión estratégica? Para empezar a entender los fundamentos de la estrategia y la gestión estratégica Basta con ver lo que está sucediendo en el sector de la tienda de descuento. Los dos mayores Competidores, Wal-Mart y Kmart, luchan por el dominio del mercado desde 1962, año Eso fue fundado. Las dos cadenas tienen similitudes sorprendentes: la atmósfera de Tiendas, los nombres, sus mercados y el propósito de sus organizaciones. Pero El desarrollo de WalMart (clases financieras y de otra clase) ha superado con creces Kmart. Wal-Mart es la tienda más grande y exitosa del mundo; Kmart es el más Cubierto por el capítulo 11 de la Ley Concursal (de la Publicado en 2003). ¿Por qué esta diferencia en el rendimiento? El desempeño de las organizaciones Varían en función de las diferencias en las estrategias y la competitividad. Wal-Mart sobresale en la gestión estratégica, mientras que Kmart lucha por Encuentra la combinación correcta. Es Gestión estratégica ¿Es el conjunto de decisiones y medidas administrativas Eso determina los resultados a largo plazo de su organización. es una tarea importante para Gerentes y entiende todas las funciones administrativas básicas. ¿Por qué es importante la gestión estratégica? Stare Blue es el nuevo color de la paleta loca para ketchup de MS Heinz Las empresas, que ya tienen verde, púrpura, rosa, naranja, azul y, por supuesto, el rojo tradicional. Los directores de Heinz entienden claramente la importancia de la administración Estratégico porque saben que con cada color introducen, la participación de la compañía En el mercado aumenta un poco.

¿Por qué es tan importante la gestión estratégica? Una de las principales razones Es que puede hacer una diferencia en el rendimiento de la organización. Las cuestiones Si la estrategia se refiere a por qué las empresas triunfan o fallan y por qué, Cuando se enfrentan a condiciones ambientales, su rendimiento varía. Los estudios de los factores que contribuyen al desempeño organizacional muestran Correlación positiva entre la planificación y rendimiento. En otras palabras, las organizaciones que recurren a la administración El rendimiento estratégico es mejor. Por lo tanto, la gestión estratégica es tan importante. Otra razón de la importancia de la administración es que las organizaciones De todas las clases y tamaños satisfacen situaciones constantemente cambiantes. Estos cambios son pequeños o grandes, pero son cambios que deben tratarse Cabezas. Aquí es donde entra la gerencia estratégica. Para Para explorar las fases del proceso de gestión estratégica, los gerentes examinan Variables relevantes para determinar qué hacer y cómo hacerlo. Si los gerentes realizan el proceso La gestión estratégica se enfrenta a una mejor incertidumbre medioambiental. La gestión estratégica también es importante debido a la naturaleza de la organización, Compuesto por departamentos, unidades, funciones y actividades de trabajo (Fabricación, marketing, contabilidad, etc.) que necesita coordinar y centrarse en Consiga los objetivos de la empresa. Esto se logra Con el proceso de gestión estratégica. Por último, la gestión estratégica es importante porque existe en muchos Decisiones tomadas por los directivos. Casi todos los eventos importantes Las noticias comerciales reportadas en las publicaciones especializadas se refieren a la a la gestión estratégica. Por ejemplo, las noticias recientes Time Warner y el alemán Bertelsmann AG analizaron la fusión de sus operaciones musicales; Talbot Chain abrió su primera tienda de caballeros en Westport, y el director Volkswagen Executive trató de averiguar cuál era la combinación correcta de cambios estratégicos Para revitalizar su negocio. Son todos ejemplos de gerentes que toman decisiones Estratégica. ¿Cuán integral es la gestión estratégica? En un estudio de Los dueños de negocios encontraron que 69% hicieron planes estratégicos. De estos propietarios, 89% dijeron que sus planes eran efectivos. Señalaron, por ejemplo, que la planificación estratégica Les había dado metas específicas y le daba al personal una visión unificada. Aunque algunos autores sobre el tema afirman que la planificación estratégica "Ella está muerta", la mayoría de ellos siguen subrayando su importancia. Hoy en día, la gestión estratégica ya no se limita a las empresas comerciales, Pero también incluye autoridades, hospitales y otras organizaciones Sin fines de lucro. Por ejemplo, cuando se encontró el servicio postal de EE. UU. Se sumergió en una feroz competencia con la compañía de mensajería instantánea, los servicios de correo electrónico y los centros de correo privado, su director ejecutivo (Administrador Oficina General de correos) a la gestión estratégica para definir respuestas estratégicas tales como los sellos adhesivos populares o el franqueo electrónico para el Certificar mensajes de correo electrónico. La gestión

estratégica no ha sido investigada Tanto en organizaciones sin fines de lucro como en empresas, pero sabemos También para ellos es importante. El proceso de gestión estratégica Es Proceso de administración Estratégica Consta de seis incluyendo la planificación estratégica, la implementación y la evaluación. También Los cuatro primeros pasos se refieren a la planificación que se llevará a cabo, la aplicación de la Y la evaluación no es menos importante. Incluso el Mejores estrategias Pueden fallar si la administración no las implementa o no las evalúa correctamente. Paso 1. Identificar misiones, metas y estrategias Actual de la organización Todas las organizaciones necesitan una misión, una cuenta de su propósito. La misión Responda a una pregunta ¿cuál es la razón por la que la empresa está en el negocio? Defina el La asignación requiere que los consejeros identifiquen cuidadosamente el alcance de sus productos o Servicios. Por ejemplo, la misión de Avon es "ser La empresa que mejor entiende y satisface las necesidades de productos, servicios y autorrealización de mujeres de todo el mundo. "La misión de la dirección federal El derecho penal estadounidense dice: "la oficina criminal federal protege a la sociedad Restringir a los delincuentes en entornos controlados de prisiones y centros comunitarios Seguro, humano y bien custodiado por aquellos que tienen trabajo y otras oportunidades para Mejora personal para convertirse en ciudadanos respetuosos de la ley. "La misión de EBay es "establecer un mercado en línea donde casi todos los intercambios Casi todas las cosas en casi cualquier lugar del mundo. "Estas acusaciones dan las llaves Acerca de las razones para estar en el mundo de los negocios. También es importante que los gerentes identifiquen las metas y estrategias actuales que aplican. LEl objetivo es la base para la planificación. Los objetivos de la empresa son objetivos mensurables para el desempeño que los empleados Se esfuerzan por conseguir. Conozca los objetivos actuales de la empresa Ellos Da a los gerentes un Base para evaluar sus cambios. Por la misma razón, es importante que los gerentes y Identifique las estrategias actuales de su organización. Paso 2. Análisis externo EL entorno externo es una limitación importante Acciones de los gerentes. Analizar el medio ambiente es un paso crucial en el proceso estratégico. Los gestores de todas las organizaciones deben realizar un análisis externo. Av Debe saber qué están haciendo los competidores, qué nueva legislación afectará a la organización o cuál es el suministro de mano de obra en los lugares donde opera. Al analizar el medio ambiente, los gerentes deben examinar los entornos públicos y privados Vea qué tendencias y cambios están teniendo lugar. Por ejemplo, los gerentes de la industria de los artículos deportivos saben que su sector está cambiando. Fue dominado mucho tiempo por las principales compañías

deportivas, que Nike o Rawlings, pero las empresas más pequeñas han entrado con productos dirigidos a los entusiastas De los deportes extremos, los aficionados que les gusta tomar riesgos y llegar a su Fronteras. Muchas de estas empresas atribuyen su éxito a X-Games, una competencia en Que se adapta a todo, desde Patín (skateboard), hasta Sky surfing (Vuelo surf). Cabezas De las empresas tradicionales y estas pequeñas empresas quieren estar a la vanguardia de cambios externos para que puedan definir las estrategias adecuadas Después de analizar el entorno, los gerentes deben evaluar lo que aprendieron Oportunidades que la organización puede explotar y las amenazas Contador. Es Oportunidades son tendencias positivas en factores ambientales externos, Es Caliente Hay tendencias negativas. Lo último que hay que saber sobre el análisis externo es que el mismo entorno puede Oportunidades para una organización y amenaza para otro en el mismo sector, debido a Diferencias en recursos y habilidades. Por ejemplo, Southwest Airlines ha prosperado en Una industria turbulenta, mientras que otros, como el americano o el delta, han tenido que pelear. Paso 3. Análisis interno Ahora vamos desde el exterior al interior de la organización. El análisis interno debe culminar Una evaluación clara de los recursos de la organización (como el capital financiero, los conocimientos Técnicos, empleados competentes, gerentes experimentados, etc.) Y las funciones para realizar Diversas actividades funcionales (p. ej., marketing, fabricación, sistemas de información, Gestión de personal, etc.). Actividades que su organización hace bien o recursos Exclusivo es su Fuerzas. Es Debilidades ¿Son las actividades que la organización no y los recursos que no tiene. Este paso obliga a los gerentes a aceptar que todas las Tan grandes y exitosos como son, están limitados por sus recursos y habilidades. El análisis interno proporciona información importante sobre los recursos y habilidades de la organización. Si estos recursos y habilidades son excepcionales o únicos, se consideran Capacidad Central La organización, que son las habilidades, habilidades y recursos más importantes Crean valor para la organización y determinan sus armas competitivas. Por ejemplo, Fujie cho, Presidente de Toyota Motors Corporation, Llamó al nuevo Prius de la compañía "un gran salto hacia el futuro", pero el coche es Sólo otro ejemplo de la experiencia principal de la compañía en investigación y manufactura de los coches. Toyota es conocido en todo el mundo por su eficiencia y eficiencia. Es Los expertos que han estudiado la empresa destacan su capacidad para nutrir y nutrir la creatividad y el ambiente de trabajo de flexibilidad que es rígido y controlado. Entender la cultura de la organización es una parte crucial del paso 3, a menudo Se pasa por alto. Los gerentes deben ser conscientes de que las culturas fuertes y débiles diferentes repercusiones en la

estrategia y que el contenido de una cultura tiene un efecto Importante en la estrategia a seguir. LUna cultura de la organización es su personalidad. Refleja Los valores, creencias y comportamientos comunes apreciaron la inclusión de "la forma de la Que hacemos las cosas aquí. "En una cultura fuerte, los empleados han entendido claramente De qué se trata la organización. Esta claridad hace que sea más fácil para los gerentes comunicarse con los empleados Nueva capacidad central y fuerzas de la organización. En Nordström, que ha Una cultura muy fuerte de servicio y satisfacción del cliente infunde a los gerentes Los valores culturales de los nuevos empleados en mucho menos tiempo que un competidor Con una cultura débil. Por supuesto, el lado negativo de una cultura fuerte es que Es más difícil cambiarlo. Una cultura fuerte sirve como un obstáculo importante para aceptar Los cambios en las estrategias de las organizaciones. Organizaciones exitosas con Una cultura fuerte es encarcelada en su propio éxito. La cultura de la organización también promueve o obstacula las acciones estratégicas Organización. Un estudio mostró que las empresas con "culturas estratégicamente Excedieron a otras empresas con culturas menos convenientes. ¿Cuál es el ¿Una cultura estratégicamente adecuada? Es una cultura que apoya la estrategia elegida Empresa. Por ejemplo, Avis, el principal Empresa de alquiler de coches de EE. UU., Se han celebrado varios años en los primeros lugares de su categoría en las encuestas Lealtad de marca anual. Creando una cultura donde los empleados se obsesionan Con cada paso en un alquiler de coches, Avis ha acumulado un récord sin precedentes de Fidelización. La combinación de análisis externos e internos se denomina análisis DAFO porque es un Revisión de la fUerzas, oOportunidades dEbilidades y aMenazas de la organización. Con el Análisis SWOT, los gerentes pueden identificar un nicho estratégico para la organización Explotarlo. Paso 4. Formulación de estrategias Después de realizar el análisis DAFO, los gerentes deben establecer y evaluar opciones Y luego elegir a los que utilizan las fuerzas de la organización y aprovechar Oportunidades en el medio ambiente, o para corregir debilidades en la organización La amenaza se encoba. Debe introducir Estrategias para empresas, negocios y niveles funcionales en su organización. Esta fase finaliza cuando los gerentes desarrollan estrategias que Le darán a la organización una ventaja relativa sobre sus rivales.

Paso 5. Puesta en marcha de las estrategias Después de formular las estrategias, usted debe llevarlos a pie. Una estrategia no es buena Antes de realizarlo. Independientemente de la eficiencia que la organización haya

planificado Sus estrategias, usted no tendrá éxito si usted no los implementa de la manera correcta. PARA que funciona Nuevas estrategias, muchas veces es necesario emplear personal nuevo con otros Transfiera algunos de los nuevos empleados a otras posiciones o rechacen Otros. De la misma manera que cada vez más organizaciones están formando la ley, la capacidad de formar La gestión de equipos efectivos es una parte importante de la implementación de la estrategia. Por último, el liderazgo en la gestión es un Ingrediente esencial en una estrategia viable, así como un grupo motivado de Gerentes en los niveles medio y bajo para implementar las estrategias de la organización. Paso 6. Evaluación de los resultados El último paso en el proceso de gestión estratégica es evaluar los resultados. ¿Las estrategias han sido efectivas? , es necesario ¿Configuración? Anne Mulcahy, Presidenta y CEO de Xerox Corporation, Ajustes estratégicos para mejorar la competitividad de su empresa en el campo de Servicios de información. Para ello, evalúe los resultados de las estrategias anteriores y decida Qué cambios se requieren. Tipos de estrategias organizativas Las estrategias de las organizaciones son de nivel empresarial, empresarial y funcional. Los directores de la organización son responsables de las estrategias y Corporativa. Gerentes de nivel medio Responsable de las estrategias de negocio y gerentes de nivel inferior para estrategias funcionales. Veamos cada Tipo. Estrategia a nivel de empresa Con un Estrategia a nivel de empresa La intención es determinar qué negocio O quiere ser un negocio. Refleja la dirección que la organización y las funciones siguen Se encuentran con sus unidades en persecución en tal dirección. Por ejemplo, la estrategia corporativa Del PepsiCo integra las estrategias de sus unidades comerciales: norteamericano suavemente Cócteles, Pepsi International, ex-Lay, avena de los terremotos, Gatord/Tropicana Norteamérica y South Beach Beverage (SOBE). PepsiCo tenía una división de restaurantes que incluía Taco Bell, Pizza Hut y KFC, pero debido a las intensas presiones competitivas de la industria de la comida rápida y la incapacidad de esta división para contribuir al crecimiento de La compañía, PepsiCo decidió centrarse en su refresco y divisiones de alimentos. Integró la división de restaurantes como una unidad comercial independiente y separada que hoy se llama YUM! Brands, INC. ¿Qué estrategias comerciales utilizan las organizaciones que ¿Pepsico? Existen tres estrategias de negocio principales: crecimiento, estabilidad y renovación. Para Ilustrándolo, Kellogg, Wal-Mart y Apple son empresas que parecen marchar en direcciones Diverso. Los directores de Kellogg están contentos de mantener el estado de las cosas y centrarse en el sector alimentario. Wal-Mart amplía rápidamente sus operaciones y Crear nuevos conceptos de negocio y ventas también aprovecha las oportunidades globales. Mientras tanto, las ventas lentas y un panorama incierto en la industria de la computación

Invitó a Apple a ir en una dirección diferente y lanzar su servicio de música en línea llamado ITunes Tienda de música. Estas organizaciones siguen diferentes estrategias de negocio. Estaremos Deténgase en cada uno. Crecimiento Es Estrategia de crecimiento Es una estrategia de negocio que Intentan aumentar el negocio de la organización aumentando el número de productos Ofrece o comercializa sirve. Al seguir un objetivo de crecimiento, la organización Aumente sus ingresos de ventas, número de empleados, cuota de mercado y otras medidas cuantitativas. ¿Cómo crecen las organizaciones? por concentración, Integración vertical y horizontal o diversificación. El crecimiento de la concentración se logra cuando la organización se enfoca en Actividades y aumenta el número de productos ofrecidos o comercializados Su actividad principal. Adquiere o se fusiona con otras empresas, pero crece aumentando la Negocio propio. Por ejemplo, Beckman Bill, Inc., un La organización de Fullerton, California, con ingresos anuales de más de 2 000 000 000 dólares, ha impulsado una estrategia de concentración para convertirse en Una de las empresas más grandes del mundo Investigación médica y diagnósticos. Otro ejemplo es Bose Corporation de Framingham, Massachusetts. El enfoque de la compañía en La creación de productos de audio innovadores lo ha convertido en el Fabricante de altavoces estéreo en el mundo, con ventas de Más de 1 300 000 000 000 dólares. Una empresa también puede crecer a través de la integración vertical, Que es un intento de adquirir control de insumos (integración Verticalmente hacia atrás) o productos (integración vertical Adelante). Integración vertical hacia atrás para obtener el control de de las entradas, la organización se convierte en su propio proveedor. Por ejemplo, el gigante francés que aloja Accor, Propietario de Motel 6, Red Roof Inn y otras propiedades, incluso Es dueño de la mayoría de Carlson Wagonlit Travel, uno de Las agencias de viajes más grandes del mundo. En la integración Vertical hacia adelante, la organización se convierte en su propia Para adquirir control sobre sus productos. Por ejemplo, La tienda de ordenadores de la pasarela es una organización Eso rige la distribución. En la integración horizontal, una empresa crece combinando Con otras organizaciones de la misma industria, es decir, Combinar su negocio con sus competidores. Por ejemplo, Vail Resorts Inc., la zona de esquí más grande de los Estados Unidos Unidos, creció con una combinación de otras estaciones de esquí en Breckenridge, Keystone y Arapahoe Basin. En los últimos años La integración horizontal a menudo ha recurrido a Las aerolíneas y los sectores petrolíferos. Cómo unirse a los rivales La competencia está disminuyendo en una industria, la Comisión El com...