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Les étapes de l'innovation chez samsung

Processus Le processus stratégique par lequel Samsung enclenche ses innovations est celui du «market reader». Cette stratégie consiste à se concentrer sur les besoins des utilisateurs afin d’améliorer les produits offerts sur le marché en fonction de leurs impressions. Cela implique des montant d’investissements faramineux en recherche et développement (R&D) soit 6% du chiffre d’affaires réparti parmi les centres technologiques de l’entreprise afin de rencontrer les attentes des consommateurs et des investisseurs également. Sur un marché rentable qui génère un peu plus de 300 millions de ventes, l’innovation chez Samsung est un enjeux extrêmement sensible. C’est pour cela qu’un bonne portion de leurs opérations de R&D s’effectue à Suwon, forteresse technologique qui se situe à 45 km de Séoul. Des produits très bien connus tel que les smartphones et les tablettes Galaxy y sont développés. Quelques actions distinctes doivent d’abord se faire afin d'aboutir à des bijoux technologiques viables commercialement. Pour commencer, l'étude de marché, elle consiste en autre à relever les habitudes et les besoins des utilisateurs afin de dénotés les tendances qui peuvent les influencer et attirer leur engouement. Puis, on passe à l’étape de la conception d’«intelligence design». À ce niveau, ces influences qui proviennent spécifications géographique ou démographique vont être par la suite universalisé pour permettre l’utilisation de la technologie à l’ensemble des consommateurs. Ensuite vient l'étude de faisabilité, à cette étape, l’entreprise implique plusieurs experts en ingénierie pour l’intégration d’une technologie équivalent à un PC au concept de l’appareil d'après les données perçues précédemment. Par la suite arrive la phase présentation du produit aux partenaires d’affaires où se fait la validation du projet avant l’assemblage et lancement commercial. Finalement Samsung lance au niveau du design final le concept retenu afin d’éviter les fuites de secrets industrielles. Ce processus implique une force de travail considérable de 50 000 salariés allant des études de marché à la sortie commerciale de chaque projet.

Recherche Samsung applique au niveau de ses R&D ce que l’on appelle de la recherche appliquée c’est-à-dire que l’entreprise développe de nouvelles technologies basé sur des connaissances déjà établies comme mentionnées plus tôt. Elle se base majoritairement sur les habitudes de consommations de sa clientèle pour améliorer sa gamme de produits électroniques. Tel que la série Samsung Galaxy S qui voit à chaque nouveau modèle une amélioration technologique allant du processeur a la force des pixels de la caméra s’indexer aux fonctions qui y étaient déjà offert.

Diffusion de l’innovation La diffusion de l’innovation correspond au processus de communication que Samsung va entreprendre pour propager sa technologie au travers les différentes strates de la société et aux nombre de membres qui y adhèrent. Le géant en électronique emploi des tactiques classiques lorsque l’on regarde de plus près les méthodes adopter pour diffuser ses biens au niveau mondial. Sa principale philosophie est d'adapter l’offre sur le marché qu’il engage. Avec a peu pres 30% marche en sa possession le marketing est un autre pilier de la stratégie d’affaire de l’entreprise. Passant des conférences de lancement, aux «trades show», aux annonces publicitaires, aux sponsorings, des obligations commerciales des détaillants, jusqu’aux guerre de prix, rien n’est laissé au hasard par la compagnie dans sa stratégie marketing. Cette approche de «marketing mix» qui vise de toucher le plus grand nombre de clients potentiels a pour but de faire correspondre ces derniers avec l’image de marque et

de déterminer son positionnement sur le marché compétitif des

téléphones intelligents. Elle applique cette stratégie également domaines d'activités stratégiques.

dans ses autres

Market reader: info https://www.institutreindus.fr/wp-content/uploads/2017/11/7-Ouvrage-Chap-2.pdf Etapes innov: https://references.lesoir.be/article/les-secrets-de-samsung-l%E2%80%99innovation-et-l %E2%80%99%C3%A9coute-des-clients/ stratégie et competition https://research-methodology.net/samsung-business-strategy-competitive-advantage-eff ective-exploitation-market-readership/ strategie 2 https://www.businessinsider.com/samsung-corporate-strategy-2013-3 strategie marketing http://inevitablesteps.com/marketing/samsung-marketing-strategy/...