Modalità di rilevazione delle informazioni con il Questionario PDF

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Appunti assemblati alle slide mostrateci dalla professoressa...

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Modalità di rilevazione delle informazioni con il Questionario Questa modalità può avvenire con o senza intervistatore: Con intervistatore: 1. Interviste faccia a faccia (carta & penna, con p.c. CAPI –intervista personale assistita dal computer-) 2. Interviste telefoniche (carta & penna, con p.c. CATI –intervista telefonica assistita dal computer-) 3. Interviste in Video Chat (carta & penna, con p.c.) Senza intervistatore: 1. Autocompilato (carta & penna, Postale, Via e-mail) 2. Web-survey (Compilazione online su uno specifico sito web, Creazione automatica di un file per l’analisi dei dati) 3. Panel online (Gruppo di persone online che accetta di partecipare ad un’inchiesta telematica per un certo tempo) Un campione diventa rappresentativo di una popolazione quando esiste una lista di quest’ultima dalla quale se ne sceglie una parte, appunto, rappresentativa. Altro campionamento è detto stratificato, suddividere secondo un criterio, creare delle categorie per la ricerca. Uno dei problemi del questionario autocompilato è che i campioni non sempre vi rispondono, o può capitare anche che alcuni non lo facciano seriamente. Ma ad avvantaggiarlo è l’enorme risparmio nei costi di rilevazione. Altre problematiche riscontrabili in questa tipologia sono:  Errori grossolani (inesperienza, disattenzione, demotivazione, diversi livelli di istruzione…)  Autoselezione dei rispondenti  Mancanza di controlli sulla compilazione  Impossibilità di questionari complessi  Solo questionari brevi  Alti tassi di non risposta Elenchiamo in seguito gli svantaggi e i vantaggi delle interviste con intervistatore: Intervista faccia a faccia Vantaggi  Presenza dell’intervistatore  Lunga durata (anche 60 minuti)  Ampiezza delle tematiche esplorate  Gestione intervista sul monitor  Creazione file analisi dei dati Intervista faccia a faccia Svantaggi

 Costi altissimi Interviste telefoniche Vantaggi  Costi ridotti  Rapidità di rilevazione  Maggiore garanzia di anonimato  Interviste anche ai diffidenti  Gestione intervista su monitor  Creazione file analisi dei dati Interviste telefoniche Svantaggi  Brevità e superficialità dell’interazione (ric. Market)  Mancanza dati non verbali  Inadeguatezza dei campioni sull’intera popolazione per almeno tre motivi: o meno persone con tel. Fisso o normativa non comparire elenco telefonico o insofferenza nei confronti delle interv. Tel. Web    

survey Vantaggi Questionario graficamente elegante Direttamente compilabile senza doverlo scaricare Implementati meccanismi per domande filtro Creazione di un file per analisi dei dati

Web survey Svantaggi  Non è adeguato quando non tutto il campione che deve essere studiato ha accesso ad internet e/o non ha consuetudine con la comunicazione via internet....