Title | Notes de cours-21 - séance 1 à 4 |
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Author | Elizabeth Tremblay |
Course | Planification et contrôle de la production et des stocks |
Institution | HEC Montréal |
Pages | 39 |
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Planification et contrôle de la production et des stocks Séance 1 : introduction à la PCPSDéfinition du système de PCPS : Ensemble des activités visant à établir des plans de production et de stockage, à implanter et à contrôler leur exécution à court, moyen et long terme Ensemble des ...
Planification et contrôle de la production et des stocks Séance 1 : introduction à la PCPS
Dfinition du systme de PCPS :
Ensemble des activits visant tablir des plans de production et de stockage, implanter et contrler leur excution court, moyen et long terme
Ensemble des activits visant grer le flux des matires et le niveau des stocks dans un systme de production et de distribution
Objectifs de la PCPS
Maximiser le niveau de service à la client le Limiter l’investissement dans les stocks Maintenir une efficacité opérationnelle élevée
Dfinition : chane d’approvisionnement
Rseau d'organisations qui, d'amont en aval, sont engages dans les activits et les processus crateurs de valeur qui prend la forme de produits et services livrs au consommateur final.
De l’intgration interne ' l’intgration externe 1- division fonctionnelle : achats gestion des stocksproduction ventes distribution 2- intgration fonctionnelle : gestion des matires gestion de la production distribution 3- intgration interne : gestion des matires gestion de la production distribution 4- intgration externe : fournisseurs chane logistique interne de l’entreprise clients
Mise en œuvre d’un syst me PCPS (enjeux, contexte et lien) Enjeux : avoir les syst mes, savoir organiser, avoir les bonnes ressources, les bonnes personnes Contexte : on sait que les entreprises ne sont pas tous au même endroit, certain ont des syst mes plus intégrés que d’autres, les mécanismes de coordination…comment l’équipe se coordonne…à quel fréquence… Lien: planificateur n'est pas là pour calcul mais pour prendre des décisions faire des arbitrages, la bonne décision n’existe pas mais une masse info et certaine info tangibles et intangibles et on prend infos tangibles et on int gre infos intangibles, je fais un plan et on fait le choix d’une des solutions possibles en sachant les inconvénients *Le syst me de PCPS n’est pas tjrs pareil tout dépend de la façon on prépare le produit. *Y faut un syst me de planif pour s’assurer coordination de toutes les parties prenantes *Logique de gestion de l’information le PCPS et non pas juste de calcul *On doit voir la dimension de coordination, gestion des interfaces entre multiple acteurs. Syst mes réactifs vs syst mes proactifs : Syst me réactifs
point de commande (révision continue – quantité fixe, intervalle variable)
révision périodique (intervalle fixe, quantité variable)
Syst mes proactifs :
planification dans le temps : PDP, PBM, DRP
Planification dans le temps Quand commander? Pnurie anticipe/besoin net ; dlai planifi Combien commander? Quantit fixe ou variable selon le lot ERP, Oracle, SAP, MRP, etc. Évolution des syst mes de PCPS
La planification des ventes et de la production (S&OP) - dfinitions Plan d’entreprise : Dtermination des niveaux de ventes, profits, et capitaux requis, pour atteindre les objectifs corporatifs de croissance et de retour sur investissement.
Plan des ventes (ou plan commercial) : Dtermination du march3 potentiel et des produits requis pour satisfaire les objectifs de ventes dans le plan d’entreprise. Plan de production : Dtermination des taux de production et des ressources requises pour rencontrer les objectifs :
d'expdition et de stockage du plan d’entreprise de ventes du plan commercial.
PLANIFICATION STRAT9GIQUES&OPPDP Plan de production
Plan synchrone : -on minimise au niveau du stockage (stock = 0) -demande/prvision = production
Plan nivel : -on produit toujours la mAme quantit -mAme nombre d’employs
Plan hybride: -Combinaison des 2 plans -Plan optimal au niveau du coBt, SI obtenu de faCon rigoureuse -Plan idal (plan respectant les contraintes de l’entreprise)
-Immo de stock : cout opportunité, manque à gagner en ayant le stock alors qu’on aurait pu investir...argent qui dort. On va prendre les obligations car rapporte intérêt certain alors c comme ça on calcule et non pas avec action.
Mise en place d’un syst me ERP vise à répondre à des attentes d’ordre :
Stratégique : alignement des processus Opérationnel : maîtrise des coûts, de la marge, de la qualité des prestations Technique : obsolescence des applications existantes, ou hétérogénéité excessive des applications utilisées
Choix stratégiques des entreprises et éléments caractéristiques du syst me de PCPS :
Achat voiture Nissan versa 2020, vendeur demande si on veut des accoudoirs quel type nana donc on a des options…nomenclature de planification…un produit avec plusieurs options
Séance 2 : Gestion de la demande et prévisions
Mthodes de prvisions Mthodes qualitatives: bases sur le jugement humain
9tudes de march sondage, enquAte…bon pour nouveau produit Panels d’expert (expertise pour anticiper la demande) Mthode Delphi(pareil panel exert,mais avec des rounds et ajustements) Analogies historiques
BIAIS conservatisme, optimisme, corrlations illusoires, ractions dfensives Mthodes quantitatives
Mthodes causales: bases sur l’identification des facteurs qui causent les variations de la demande extrinsque Mthodes de sries chronologiques: bases sur l’volution de la demande en fonction du temps intrinsque
Méthodes quantitatives extrins ques : Ø Ø Ø Ø
Basées sur des corrélations et des causalités Dépendent d’indicateurs externes Deux types d’indicateurs principaux : Économiques et démographiques Utiles pour les prévisions de demande de familles de produits
Ex : Vente de maisons…on sait que les ventes de maisons sont influencées par la conjoncture économique. Si baisse intérêt alors plus achat maison, si intérêt haut la demande baisse. Méthodes quantitatives intrins ques (séries chronologiques) : Ø Basées sur plusieurs suppositions : o Le passé aide à comprendre le futur
Les tendances des demandes passées prédisent les tendances des demandes futures
o Les séries de temps sont disponibles Ø Exemples : Moyennes mobiles ou moyenne mobile pondéré et Lissage exponentiel
Mesure et suivi des erreurs de prvision n Erreur cumulative moyenne ü Indique le niveau de biais d’une prévision ü Indique la variation entre les prévisions établis et la demande réelle n Écart absolu moyen ü Mesure les fluctuations (dispersion) de la série par rapport à la moyenne ü Permet de situer la variation de la demande par rapport aux prévisions établies n Erreur quadratique moyenne ü Facilite le choix entre diverses techniques de prévision n Pourcentage moyen d’erreur absolue ü Donne une idée globale de la précision ü Utilisé au niveau de la planification stratégique
Y=demande et P=prévision
Si on s’appuie sur l’erreur moyenne on arrive à la conclusion que prévision 1 et 2 ont le même total d’erreur soit 0…alors qu’elles sont équivalentes…ce qui est faux…Donc la méthode 2 est plus performante…il faut comprendre que pour le gestionnaire il est plus important d’avoir des erreurs mais des erreurs de moindre importance…rotation des stocks…garder moins de stock….la meilleure méthode est erreur quadratique méthode 2
R gles de base des prévisions Ø Les prévisions comportent toujours des erreurs. Ces erreurs sont inévitables ü Toute prévision devrait inclure la marge d'erreur estimée Ø Les prévisions sont plus précises pour les familles de produits que pour les produits individuels Ø L'exactitude des prévisions est inversement proportionnelle au temps écoulé Les étapes de la prévision à l’aide des méthodes quantitatives : 1. Définition du problème : horizon considéré, précision requise, moyens disponibles, etc. 2. Collecte des données 3. Analyse exploratoire des données : graphiques, statistiques, etc. 4. Choix des mod les et calibration des param tres 5. Utilisation et suivi
Série chronologique
Cas des produits dont l’évolution de la demande présente une tendance et pas saisonnalité :
on doit préalablement établir cela :
On est mieux avec la période 7+1,car plus précis. Plus c’est procheprécis, moins prochemoins précis Cas des produits dont l’évolution de la demande présente une saisonnalité et pas de tendance :
Indice de saisonnalité
Cas des produits dont l’évolution de la demande présente une saisonnalité et pas de tendance
Séance 3 : Gestion de la demande : les prévisions (suite) Cas des produits dont l’évolution de la demande présente une tendance et une saisonnalité
D em a n d e (t ) = ò( T , S , C , E ) où ò = u n e f o n c t io n m a t h é m a t iq u e T = T en d an ce S = S a iso n n a li t é C = C y c le E = E r r eu r
Présence de tendance linéaire et des effets saisonniers: une illustration
Additif: fluctuations saisonni res constantes selon le niveau. Enveloppe constante
Multiplicatif: fluctuations saisonni res varient selon le niveau. Enveloppe variable
Démarche : Décomposition classique 1. Évaluation visuelle de la demande (graphiques) - Validation de la prsence de tendance linaire et d’effets saisonniers multiplicatif 2. Extraction de la saisonnalité multiplicative 3. Détermination des param tres de la droite de régression linéaire 4. Prévisions rétrospectives 5. Validation du mod le 6. Prévisions
1 .Évaluation visuelle de la demande
donc méthode de décomposition classique 2. Extraction de la saisonnalité : démarche Ø Pour calculer les indices de saisonnalité, il faut éliminer l’effet de la tendance en utilisant des moyennes centrées. ü Les moyennes doivent être centrées sur la longueur de la périodicité de la saisonnalité.
3. Détermination des paramètres de la droite de régression linéaire à partir des données désaisonnalisées, on détermine les param tres (m et b) de la droite de régression linéaire
Sur Excel : ü =DROITEREG(..) qui permet de déterminer la pente de la droite de régression à partir de la demande désaisonnalisée et des périodes couvertes par l’historique de la demande; ü =ORDONNEE.ORIGINE(..) qui permet de déterminer l’ordonnée à l’origine à partir de la demande désaisonnalisée et des périodes couvertes par l’historique de la demande.
4. Prévisions rétrospectives désaisonnalisées
Prévisions saisonnalisées :
Suite chronologique
Travail préalable à faire :
Déterminer les périodes couvertes par les données disponibles ; Analyser graphiquement l’évolution de la demande (tendance et saisonnalité); Déterminer la longueur du cycle de saisonnalité de la demande ;
Initialiser la série.
Indice de déviation soutenue ou signal de dérive L'indice de déviation soutenue est le ratio de l'erreur cumulative des prévisions sur l'écart absolu moyen. Il sert à avertir lorsque les prévisions sont biaisées, et les périodes pour lesquelles le gestionnaire devrait réviser les prévisions. n
ID S t =
å (Y
t
- P
t
)
t =1
É .A . M .
o ù Y P
t t
= D e m a n d e à la p é rio d e t = P r é v is io n à la p é rio d e t
Note: -1 É.A.M. ≈ 0,8 -Les limites de contrôle sont souvent fixées à 3, soit 3,75 É.A.M. -Mais aussi, ces limites se situent généralement entre 2 et 5 É.A.M.
Au-delà des techniques : Ø Comprendre l'objet de la prévision, son utilisation et ses impacts afin d’éviter : Prévision uniquement "financi re" Objectifs conflictuels Comment mieux vivre avec les erreurs de prévision : Ø Mesure de performance Ø Éviter les prévisions (PBM/MRP, DRP) Ø Techniques/individus Ø Réduire les délais Ø Réserver de la capacité Ø Stocks de sécurité Ø Gestion des changements au PDP
Séance #4 : Planification des ventes et des opérations (S&OP) Quelques définitions Ø Plan d’entreprise ü Détermination des niveaux de ventes, de profits, et des capitaux requis, pour atteindre les objectifs corporatifs de croissance et de retour sur investissement. Ø Plan des ventes (ou plan commercial) ü Détermination du marché potentiel et des produits requis pour satisfaire les objectifs de ventes dans le plan d’entreprise. Ø Plan de production ü Détermination des taux de production et des ressources requises pour rencontrer les objectifs :
•
D’expédition et de stockage du plan d’entreprise
•
De ventes du plan commercial.
Fait le lien entre le plan d’entreprise et les différentes activités quotidienne Fait le lien entre entreprise et le day to day
Processus de planification des ventes et des opérations[Sales and Operations Planning (S&OP)] n S&OP est un processus de communication et de prise de décisions permettant : •
d’équilibrer la demande et l’offre de l’entreprise
•
d’établir les plans globaux qui permettront l’élaboration des plans détaillés (DRP, PDP, PBM, PBC, Ordonnancement)
•
d’intégrer le développement des produits, les contraintes au niveau des opérations, les considérations financi res, de l’ingénierie , etc….
Processus de révision mensuelle des plans de ventes et des opérations
Grilles simplifiées des plans de ventes et des opérations n Les plans comportent : Ø une partie historique (permettant de vérifier la performance des plans des derniers mois; et tr s souvent, on consid re les 3 derniers mois); Ø et d’une partie prospective (en général sur les 12 à 18 prochains mois). n Nous allons ici distinguer deux contextes: Ø Le contexte des produits standard (MTS) Ø Le contexte de fabrication sur commandes (MTO) Cas de produit standard – Fabrication pour le stock(MTS)
Fabrication sur commandes (Make-to-Order)(MTO)
Plan de production ( principales stratégies) Plan synchrone n Plan nivelé n Plan hybride:
Plan optimal au niveau du coût Plan idéal (plan respectant les contraintes de l’entreprise) Autres plans Le plan synchrone
Taux de production varie en fonction de la demande Niveau des stocks demeure stable Capacité établie en fonction de la demande de pointe Variation de la main-d’œuvre, sous-traitance
Au début stock initial et à la fin stock final qu’on souhaite avoir, sinon c tjrs a 0
Plan nivelé n Utilisation des stocks pour répondre aux demandes de pointe n Taux de production constant en fonction de la demande QU AN T I T É
temps TEMPS
Production Demande Qualification tr s élevé, ex dans une pharmacie on peut pas embaucher et mettre des gens dehors
(Demande totale – stock ini + stock final) /nb période Le plan hybride n Taux de production moins variable que dans le plan synchrone n Quantité moyenne en stock moins grande que dans le plan de nivellement...