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aprender a vicncular las emociones con el neuromarketing para retener, captar los clientes...

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PLAN DE MARKETING

DIANA CRISTINA CHAVARRIA MAZO VIVIANA GARCÍA LÓPEZ

POLITECNICO ASDI TÉCNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN ADMINISTRACIÓN

RIONEGRO

2020

B R A D

N

UNIDAD # 1

IMAGEN CORPORATIVA V&C Visión Contable, surgió con la idea de dar una identidad corporativa basada en los nombres de las creadoras del proyecto, al establecer el V&C se da parte de la identidad; sin embargo, se continuaba en la búsqueda de un conector que impactara al cliente y que sea de fácil recordación. Es así, como de la V sale Visión y de La C contable, que traducido a un lenguaje de branding (marteking personal) significa ver con los ojos de la imaginación el resultado de los logros obtenidos, contando experiencias satisfactorias y sensacionales de nuestros clientes. V&C Visión Contable, es una marca que se identifica con el color azul con la finalidad de generar en la mente de los consumidores estímulos de calma, seguridad, profesionalismo y confianza, esta percepción permitirá disminuir el ritmo cardiaco, provocar estados de relajación y bienestar tanto en el cliente interno como externo, seguidamente se combina con el color negro para dar un toque de autoridad, elegancia y formalidad. Además, se hace uso de la tipografía Bell MT, que permitirá transmitir rectitud. La experiencia con el emprendimiento nos llevó a crear una empresa de asesorías contables, tributarias y administrativos, que tiene un fin y es apoyar las pymes y personas naturales.

MISIÓN En V&C Visión Contable, nos enfocamos en Apoyar a nuestros clientes de forma

eficiente

y

oportuna,

en

su

gestión

contable,

tributaria

y

administrativa, con un recurso humano idóneo, competente, capacitado e íntegro que contribuye al mejoramiento continuo de los empresarios y el progreso de la sociedad.

VISIÓN V&C Visión Contable, se proyecta para al 2024, como una de las mejores empresas líderes

de servicios de asesorías contables, tributarias y

administrativas en el oriente antioqueño, gracias al

compromiso

y responsabilidad del recurso humano y la confianza de los clientes.

VALOR AGREGADO Asesorías V&C Visión Contable, se enfoca en entender y atender las necesidades específicas de cada sector empresarial, es por ello que ofrece servicios de asesorías contables, tributarias y

administrativas personalizadas en el domicilio de las empresas o en línea (manejo corporativo en la nube), para todas las organizaciones que requieran llevar sus procesos de acuerdo a los requerimientos y necesidades de cada cliente y a los estatutos establecidos por la DIAN y la Gerencia General de cada compañía contratante; donde se contara con los conocimientos de técnicos, tecnólogos con un alto recorrido laboral y experiencia en manejo de los diferentes paquetes, software y plataformas demandados en el mercado actual.

SEGMENTO DEL PUBLICO UNIDAD # 2

El público objetivo de V&C Visión Contable S.A.S, está compuesta por las PYMES y personas naturales que requieran llevar un correcto desempeño de sus empresas en las áreas contables y administrativas, debido a que estás áreas son soporte esencial de las empresas, si observamos el día a día una asignación equivocada de recursos podría causar que una empresa salga del mercado, pierda competitividad y rentabilidad. Generación 1 postguerra: se dará a conocer la marca a través del sentido de la vista, incorporando campañas publicitarias directas de puerta a puerta, donde se motivará a los clientes a acceder a los servicios de V&C Visión Contable. Los beneficios que esta propuesta trae para la empresa son: reducción de costos, tiempo y personal, además nos permitirá incentivar de forma inmediata a nuestro público objetivo a consumir los servicios ofertados, dándoles a conocer a través este medio a que nos dedicamos, que hacemos, donde nos ubicamos y nuestro contacto en caso de requerir algún servicio. Generación 2 baby boom: a esta generación le posicionaremos la marca de V&C Visión contable, a través del sentido de la audición y la vista, por medio de videos en vivo en Facebook lite , estos tiene como finalidad darle la bienvenida a nuestros posibles clientes generando una mayor sensación de cercanía y diferenciándonos de esas otras paginas que solo ofrecen texto o publicidad, a través de esta estrategia casi personalizada el cliente podrá conocer la empresa antes de acceder a nuestros servicios y así sentirse más cómodo, generando en el un conocimiento intuitivo de la marca sus beneficios y su recurso humano.

Generación 3 X: a esta generación se le generará vínculo con la marca a través del sentido del olfato, se incorporará un ambientador con olor a jazmín a las instalaciones de Visión Contable. Se elegí esta flor debido a que respirar la esencia del jazmín produce notables efectos de relajación y antiestrés, la implementación de esta propuesta es esencial para la compañía V&C Visión Contable, debido a que en el entorno de trabajo de áreas contables y administrativas tanto los clientes como el personal ve sometido a altas cargas de estrés y presión, debido a que los tiempos de respuesta son rápidos y bajo presión, y esto genera

aumento en los niveles de ansiedad y por ende la somatización de

enfermedades, es por esto que incorporamos en nuestras ambiente de trabajo el ambientador de Jazmín para promover la relajación y aliviar el estrés, además se generara una deliciosa atmosfera y un grato ambiente. Generación 4 Y Milenios: se generará un vínculo con el cliente interno y externo a través del gusto, donde se tendrá a disposición de cada uno aromáticas de frutos secos. Se elige este, debido a que reducen los niveles de ansiedad y además aportan energía extra a nuestro sistema nervioso, por lo cual deseamos tener clientes altamente activos sin síndromes de ansiedad y baja energía, sino al contrario que nuestros clientes sean altamente proactivos y sanos al 100% Generación 5 Z: por ser una generación digital se vinculará al cliente a través del tacto, este vínculo se genera a través de equipos de oficina cómodos y confortables, haciendo uso de: alfombrillas para teclado y mouse, sillas ergonómicas y luz 100% natural

MARKETING MIX UNIDAD # 3

TU MEJOR OPCIÓN PRODUCTO

V&C Visión Contable, ofrece servicios contables, tributarios y administrativos de manera online (Manejo corporativo en Nube) y domiciliario (Personalizado en la compañía) de acuerdo a la necesidad del cliente, contando con las habilidades, conocimientos y competencias de técnicos y tecnólogos y profesionales; con una excelente trayectoria laboral, con buena experiencia en el manejo de los diferentes software contable y acompañamiento administrativo, que estarán a disposición de los clientes que requieran servicios de digitación contable, planeación estratégica y administración del recurso humano en su empresa y una firma de contadores outsourcing que trabajarán de forma permanente y de la mano de los clientes en la elaboración de informes financieros bajo las NIIF-NIC, presentación de medios magnéticos y declaraciones de tributos.

PRECIO La Inversión realizada por los clientes de V&C Visón Contable, Garantizara para su economía eficiencia, productividad y competitividad en el mercado actual. Con esta propuesta se busca apoya a los empresarios que han tenido fuertes perdidas durante la actual situación vivida en el país, para nadie es un secreto que esta situación afecta la economía de muchos, incluso representa grandes perdidas de dinero, empleos y cierre de compañías. Pero visión contable, busca mejorar

esta precios

situación

ofreciendo

económicos, seguros y confiables

que

TU MEJOR OPCIÓN permite

no solo la reducción de

costos, sino que también permitirá rentabilidad y crecimiento económico para esas pymes que hoy no generan ningún tipo de ingresos y que por su situación en el momento no cuenta con el personal idóneo para sus procesos productivos, por que tras el cierre de operaciones se vieron obligados a despedir gran parte del personal con el que operaba sus actividades económicas.

MARKETING PROMOSIONA L

UNIDAD # 4

UNIDAD # 5...