Trabajo final plan de marketing para exportación PDF

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U N I V E R S I D A D T E C N O L O G I C A D E H O N D U R A SC AT E D R AT I C A : Master. Wendy Yadira Castellanos CotoA S I G N AT U R A : Marketing Internacional IN U M E R O D E G R U P O : N°I N T E G R A N T E S D E L G R U P O :Flury Josimar Velásquez 201910030253 Heidy Lizbeth Tennet Zunig...

Description

U N I V E R S ID A D T E C N O L O G IC A D E H ON D U R A S

C ATE D R ATI C A : M a s t e r. We n d y Ya d i r a C a s t e l l a n o s C o to

A S I G N ATU R A : M a r k e ti n g In t e r n a c i o n a l I

NUMERO DE GRUPO: N°1

IN T E G R A N TE S D E L GR U P O: Fl u r y J o s i m a r Ve l á s q u e z 2 0 1 9 1 0 0 3 0 2 5 3 H e i d y L i z b e t h Te n n e t Z u n i g a 2 0 1 9 1 0 0 3 0 2 1 3 J o a n a P a o l a Ga r c i a P o n c e 2 0 1 8 3 0 0 3 0 0 1 3 K a t h e r i n e Yo n a r i R i v e r a G a r a y 2 0 1 8 1 0 0 3 0 0 9 5 E d u a r d o Va l e n t i n U r b i n a 2 0 2 0 2 0 11 0 0 6 8 J o s u e D a n i e l C o l i n d r e s C a r d o n a 2 0 11 6 0 4 1 0 0 1 3

C OO R D I N A D O R A D E GR U P O : H e i d y L i z b e th Te n n e t Z u n i g a

TR A B A J O

PA R A

P R E S E N TA R :

Proyecto

final

internacional plan de exportación de vino Oro dulce

Marketing

1 . R e s um e n E j e c ut i v o

OR O D U L C E ( S W E E T GO L D ) e s u n a e m p r e s a q u e s e d e d i c a a la elaboración de vino de piña, el cual es elaborada en una bodega

en

Llevamos

S . P. S a

cabo

estratégico,

y

es la

creamos

embotellado planeación

la

misión,

de

en

envase

un

de

enfoque

visión

y

vidrio. y

plan

valores

de

la

base

de

la

empresa. “Oro

Dulce”

es

un

producto

elaborado

a

fe r m e n t a c i ó n d e f r u t a s , c o n u n ti e m p o d e 1 6 a 1 8 m e s e s e n t r e l a s i e m b r a y l a c o s e c h a , y l u e g o d e s u c u l t i v o e s t a s f r u ta s s o n fe r m e n t a d a s y s e t r a n s f o r m a n e n u n a e x q u i s i t a y d e l i c i o s a b e b i d a a r t e s a n a l d e p i ñ a c o n u n a l to n i v e l d e c a l i d a d y s a b o r. N u e s t r o p r o d u c to e s e l a b o r a d o y e s e m p a c a d o e n b o t e l l a s q u e van embaladas de a 6 o 12 botellas en cajas de cartón corrugado

de

alta

densidad

con

todas

las

medidas

correspondientes para preservar la bebida. P o s e e g a r a n t í a s c e r t i fi c a d a s q u e v a l o r a n l a c a l i d a d y l e d a n seguridad al importador con la documentación correspondiente p a r a l a e x p o r ta c i ó n d e v i n o s , y a q u e O r o D u l c e c a b e d e n tr o d e l a c a t e g o r ía d e l a s b e b i d a s c o m o v i n o s , z u m o s y m o s t o d e uvas;

los

(secretaria

cuales de

están

c e r t i fi c a d o s

agricultura

y

con

ganadería

el de

Registro Honduras)

SAG de

Productores, Elaboradores y Exportadores de Vinos. A s í c o m o t a m b i é n r e a l i z a m o s u n a n á l i s i s s i tu a c i o n a l d o n d e p l a n t e a m o s u n FO D A e i n v e s t i g a m o s l o s fa c t o r e s i n t e r n o s c o m o p l a z a , p r o m o c i ó n , m e j o r a s e n c u e n to a p 2 r o d u c t o y determ2inamos los precios.

D e t e r m i n a m o s l o s c o s t o s d e m a t e r i a p r i m a , l o s c o s to s d e m a n o d e o b r a , l o s c o s to s d e a l q u i l e r d e b o d e g a y e l e c t r i c i d a d , c a l c u l a m o s l o s c o s to s d e e x p o r t a c i ó n ( n a v i e r a , c o n t e n e d o r, c o s t o s d e O P C , a g e n t e a d u a n a l , c u s to d i o , c o s t o d e f l e t e , v a l o r FO B e t c . ) Analizamos los precios de la competencia en comparación con n u e s t r o p r o d u c to y r e a l i z a m o s l o s c á l c u l o s d e l p r e c i o d e l a caja de vino. In v e s t i g a m o s l o s fa c t o r e s e x t e r n o s y d e f i n i m o s e l m e r c a d o meta para la exportación D e f i n i m o s l a m e to d o l o g í a y l a l o g í s ti c a d e l a e x p o r t a c i ó n explicada detalladamente y definimos el Incoterm que vamos a u t i l i z a r. Va m o s a u ti l i z a r l a l o g í s t i c a d e l a p r o d u c c i ó n y l a logística

de

distribución

almacenamiento Gu a m i l i to .

ubicada

y

contamos

en

San

con

Pedro

una Sula

bodega en

de

Barrio

Contenido 2.

D e s c r i pc i ó n d e L a E m pr e s a .........................................................6

3.

E n f o q u e y p la n e s t r a t é g i c o ..........................................................7 Ob j e t i v os d e l p r o y e c t o ................................................................8

4.

V is i ó n .................................................................................................................9 M i s i ó n ................................................................................................................9 Va l o r e s ..............................................................................................................9 A ná l i s is S i t u a c i o n a l ...................................................................10

5.

Fa c t o r e s I n t e r no s ...................................................................................11 Fa c t o r e s E x t e r no s .................................................................................13 C o m p e t i d o r e s ...........................................................................................14 6 . E s t r a t e g i a s d e M a r k e t i n g .............................................................15 Fa c t o r e s D e m o gr á f i c o s .......................................................................17 Fa c t o r e s G e o gr á f i c o s ..........................................................................17 Fa c t o r e s C o n du c t u a l e s .......................................................................20 6. D is e ñ o de l a i nv e s t i ga c i ó n de m e r c a d o s y s u a p l i c a b i li d a d .........................................................................................22 1.

Lo g í s t ic a d e pr o d u c c i ón de O R O D U L C E .....................24

2.

Lo g í s t ic a d e di s t r i b u c i ó n .....................................................26

D is t r i bu id or e s v í a t e r r e s t r e s e n E s t a d o s U n i d o s .............28 Ti po s de I n c o t e r m s ...........................................................................29 Tr a t a do s d e l i b r e c o m e r c io ...........................................................34 D is t r i bu c i ó n y l o g í s t ic a d e l C o nt e n e d or ...............................38 9 . P r o g r a m a de m a r k e t i n g y P r og r a m a d e e s t r a t e g ia s d e m a r k e t i ng c o n s o li da d o y d e t a l l a d o. .........................................39 3.

Va l l a g i g a n t e : ..............................................................................39

4.

R e l a c i o ne s p u bl ic i t a r i a s e x t e r n a s ...................................40

5.

A nu n c i o e n la t e le v i s i ó n .......................................................40

P r o d u c t o .................................................................................................42 P r o m o c ió n ..............................................................................................44 P l a z a .........................................................................................................49 P r e c i o .......................................................................................................53

C o n c l u s i on e s ........................................................................................63 B i b l i o g r a f í a ...........................................................................................65

2 . D e s c r ip c i ó n de La E m p r e s a OR O D U L C E ( S W E E T G OL D ) e s u n a e m p r e s a que se dedica a la elaboración de vino de piña, e l c u a l e s e l a b o r a d a e n u n a b o d e g a e n S . P. S y e s e m b o te l l a d o e n e n v a s e d e v i d r i o . OR O

DULCE

ha

sido

creada

como

una

sociedad de responsabilidad limitada que está d i s p u e s ta a s u p l i r a l m e r c a d o i n t e r n a c i o n a l c o n la venta de una bebida artesanal iniciando sus operaciones con la elaboración del vino con un a l t o n i v e l d e c a l i d a d y s a b o r, o f r e c i e n d o a l c l i e n t e u n p r o d u c t o t r a d i c i o n a l , d e a l ta c a l i d a d y a un precio accesible. N u e s t r a e s tr a t e g i a e s p o s i c i o n a r e l v i n o c o m o la

más

c o n v e n i e n te

alternativa

entre

la

r e l a c i ó n p r e c i o – p r o d u c t o y c o s t o – b e n e fi c i o p a r a c r e a r u n nuevo

s e g m e n to

en

el

mercado

de

las

bebidas.

Según

i n v e s ti g a c i ó n r e a l i z a d a p o r n o s o tr o s l o s s o c i o s d e c i d i m o s q u e prestaremos

el

servicio

en

el

área

de

supermercados

y

restaurantes ya que es el medio más responsable para la venta del vino. OR O D U L C E h a s i d o c r e a d a c o n u n a p r o y e c c i ó n d e 6 m e s e s , para

elaborar

9 5 , 0 4 0 .0 0

botellas

de

vino

las

cuales

se

v e n d e r á n a u n v a l o r e n e l m e r c a d o d e $ 1 0 0 .0 0 o b t e n i e n d o i n g r e s o s t o t a l e s d e $ 2 , 3 9 5 ,0 0 8 ,0 0 0 . 0 0 Y u n 1 0 % d e c r e c i m i e n t o s o s t e n i d o d u r a n te l o s s i g u i e n t e s d o s a ñ o s . L o s c o s to s d i r e c t o s d e v e n ta s e s tá n p r o y e c t a d o s e n u n

p r o m e d i o d e 2 0 % d e l a s v e n t a s b r u t a s . L o s i n g r e s o s n e to s están

proyectados en

primer

año

e

irán

alcanzar L.

aumentando

a

2 , 0 0 0 ,0 0 0 , 0 0 0 . 0 0 medida

que

las

en

el

ventas

i n c r e m e n te n y l a s o p e r a c i o n e s s e v u e l v a n m á s e f i c i e n t e s .

3 . E n f o qu e y p l a n e s t r a t é gi c o El enfoque general de nuestro proyecto es introducir el vino OR O

DULCE

exclusivo

Gr a d u a c i o n e s ,

Bodas,

para

fi e s ta s

Navidades,

fo r m a l e s Pascuas,

como

ser:

Reuniones

8 F a m i l i a r e s . C o n e l o b j e ti v o d e l l e g a r a n u e s t r o m e r c a d o m e t a ( E s t a d o s U n i d o s ) o r i e n t a d o s a l o s d i f e r e n t e s e s ta d o s c o m o s e r C a r o l i n a d e l N o r t e , C a l i f o r n i a y Fl o r i d a y d e a c u e r d o c o n l a c a t e g o r ía d e c o n s u m o s e a d e s d e l o s 2 1 a ñ o s e n a d e l a n t e , como la ley establece en dicho país. P a r a p l a s m a r u n v i n o e x c l u s i v o e n u n p a ís p r i m e r m u n d o , nuestro plan estratégico es el siguiente: Un Vino con el 2% de alcohol: Entre menos alcohol tenga una bebida su consumo se vuelve masivo. Un

vino

con

e x c e l e n te s

b e n e fi c i o s :

To m a r

vinos

con

m o d e r a c i ó n , a y u d a a l a b u e n a d i g e s ti ó n , a s í m i s m o p r e v i e n e n e n f e r m e d a d e s d e g e n e r a ti v a s . Densidad:

Una densidad del 0,992 g/mL. Para que el vino

este en su punto. Precios

C o m p e ti t i v o s :

Precios

de

fá c i l

adquisición,

para

e x p a n s i ó n y c r e c i m i e n to d e l v i n o . D i s t r i b u c i ó n y Ve n t a s : L a c o l o c a c i ó n d e l o s v i n o s e n ti e n d a s m i n o r i s ta s c o m o s e r : T h e K r o g e r, Wa l m a r t , Wa l g r e e n s , D o l l a r Tr e e , Ta r g e t, p a r a q u e d e e s t a m a n e r a s e v a y a r e c o n o c i e n d o la marca, y luego impulsarla a tiendas mayoristas.

Publicidad:

In v e r t i r

en

publicidad

para

llegar

al

público

objetivo como ser las personas de 21 años en adelante. Alianzas

E s t r a té g i c a s :

Conseguir

alianzas

con

empresas

p r e s t i g i o s a s d e E s t a d o s U n i d o s , c o m o s e r : Tr a d e r J o e ’ s y D e k a l b Fa r m e r s M a r k e t . E s t a d o s U n i d o s e s u n p a í s c o n u n ta m a ñ o d e m e r c a d o d e m á s d e 3 11 m i l l o n e s d e p e r s o n a s y c o n u n P I B p e r c á p i t a d e aproximadamente $36.569. Es un mercado abierto, competitivo y que presenta una gran oferta

de

p r o d u c to s

arraigados

a

una

fuerte

tr a d i c i ó n

c o n s u m i s t a , p e r o c o n n u e s t r o p l a n b i e n e s tr u c t u r a d o , te n e m o s l a c e r t e z a d e q u e t e n d r e m o s r e s u l t a d o s m u y s a ti s f a c t o r i o s .

4 . O b j e t i v o s d e l p r oy e c t o Ob j e t i v o G e n e r a l E l a b o r a r u n p l a n d e e x p o r t a c i ó n p a r a d e te r m i n a r l a v i a b i l i d a d d e e x p o r ta r y d a r a c o n o c e r d e m a n e r a e fi c a z y e f i c i e n t e n u e s t r o v i n o d e p i ñ a OR O D U L C E , en f o c a d o a l m e r c a d o d e Estados Unidos.

Ob j e t i v os e s p e c í f i c os 

Determinar el canal de distribución para nuestro plan de e x p o r t a c i ó n d e l v i n o Or o D u l c e ( S w e e t G o l d )



E x p l i c a r c ó m o f u n c i o n a l a m e t o d o l o g í a d e e x p o r ta c i ó n que utilizaremos.



D e s a r r o l l a r u n a m e z c l a d e m a r k e t i n g q u e p u e d e te n e r éxito en el destino.



D e f i n i r e l p r o c e s o l o g ís t i c o m á s f a c t i b l e p a r a e l p r o c e s o de exportación del producto.



Id e n t i f i c a r

o p o r tu n i d a d e s

para

alianzas

estratégicas

i m p o r ta n t e s c o n c o m e r c i a l i z a d o r a s y o t r o s a g e n te s c l a v e en el mercado meta.

V is i ó n C o n v e r ti r n o s e n u n a e m p r e s a d e g r a n c r e c i m i e n t o , b u s c a n d o s i e m p r e e l l i d e r a z g o e n n u e s t r o s e c to r, c o m p r o m e ti é n d o n o s c o n n u e s t r o s c l i e n t e s p a r a l o g r a r e s ta b i l i d a d y p e r m a n e n c i a e n e l m e r c a d o d e l a s b e b i d a s a b a s e d e f r u ta s fe r m e n ta d a s , s i e n d o r e c o n o c i d o s r e g i o n a l e i n t e r n a c i o n a l c o m o l o s m e j o r.

Misión Ser una empresa líder en la fabricación y distribución de bebidas

a

base

de

f r u ta s

fermentadas,

logrando

mayor

reconocimiento por su alta calidad de sus productos y sus s e r v i c i o s s a t i s f a c i e n d o l a s n e c e s i d a d e s d e n u e s t r o s c l i e n te s con

gran

e fi c i e n c i a .

Y

promoviendo

nuestra

c u l tu r a

y

tr a d i c i o n e s d e n u e s t r a H o n d u r a s . Va l o r e s C r e a c i ó n d e Va l o r C o m p a r t i d o C o m o l a f o r m a f u n d a m e n t a l d e hacer negocios. Para crear valor de largo plazo para los a c c i o n i s ta s d e b e m o s c r e a r v a l o r p a r a l a s o c i e d a d .

Compromiso

con

prácticas empresariales medioambientales

sostenibles que protejan a las generaciones futuras. M a r c a r l 2 a d i fe r e n c i a e n to d o l o q u e h a c e m o s g r a c i a s a l a pasión por ganar y a la creación de brechas respecto de nuestros competidores con disciplina, rapidez y una ejecución sin errores. Servir

a

nuestros

consumidores

retándonos

c o n ti n u a m e n t e

para alcanzar los máximos niveles de calidad en nuestros p r o d u c to s y n u n c a p o n i e n d o e n p e l i g r o l o s e s t á n d a r e s d e seguridad alimentaria. M e j o r a c o n ti n u a h a c i a l a e x c e l e n c i a C o m o fo r m a d e t r a b a j a r, evitando los cambios drásticos y repentinos.

5 . A n á l is i s S i t u a c i o n a l A ná l i s is F OD A Op o r t u n i d a d e s

Fo r t a l e z a s Of e r t a

variada

y

diversidad

destino

p r o d u c to s e x p o r t a d o s . Mercado

i n te r n o

volúmenes

y

en

de Crecen importaciones en el país de

i m p o r ta n t e búsqueda

en Demanda creciente d e A p r o v e c h a m i e n to

de

calidad.

internacionales

R e c u r s o s n a tu r a l e s

p r o d u c to e n o tr o s p a ís e s .

C u e n t a c o n e q u i p o s h u m a n o s m u y A p e r tu r a

de

para

tr a t a d o s

alianzas

promover

el

e s tr a t é g i c a s

cualificados en la elaboración de la con otros mercados. b e b i d a fe r m e n t a d a d e c a l i d a d .

C r e a r P u n t o s d e Ve n t a s y a s e s o r í a s

Entregas a tiempo por parte de sus al consumidor lugares estratégicos proveedores.

d e l P a ís

Debilidades

Amenazas

In s u f i c i e n t e cadena.

articulación

de

la Barreras

para-

arancelarias

exigencias de calidad y seguridad.

y

E s c a s a i n te g r a c i ó n . In v e r s i o n e s

Competidores

estructurales

con

aún desempeño

insuficientes

en

alto un

nivel marco

de de

sobreproducción mundial de vinos.

In s u f i c i e 8 n t e

nivel

tecnológico

y Las

profesional en las bodegas.

Amenazas

afectan

los

naturales

cultivos

de

que f r u ta s

N o c u e...