Plan de Negocios de una empresa de construccion - Castañeda-Huaytalla-Valenzuela PDF

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examen de toh Phyton...

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UNIVERSIDAD RICARDO PALMA FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

“PLAN DE NEGOCIOS DE UNA EMPRESA DE CONSTRUCCIÓN”

GERENCIA DE EMPRESAS Y PROYECTOS DE INGENIERÍA TRABAJO DE TALLER N°2 Docente: Dr.Ing. Velásquez Jara, Arturo PRESENTADO POR:

APELLIDOS Y NOMBRES

CÓDIGO

CASTAÑEDA AVENDAÑO, LUIS MIGUEL

2017110 84

HUAYTALLA MORENO, JOSE MANUEL

2017111 14

VALENZUELA CHOQUE JOSHUA BLADIMIR

2017110 78

LIMA-PERÚ 2021-II

ÍNDICE PLAN DE NEGOCIO ................................................................................. 3

1. 1.1.

Estimación de ventas ........................................................................................3

1.2.

Sistema de ventas ............................................................................................. 4

1.3.

Políticas de venta y de cobro ...........................................................................5

1.4.

Presupuesto de los medios de venta.................................................................6

1.5.

Área de recursos humanos .............................................................................. 6

1.6.

Área contable y financiera……………………………………………………7 PLAN DE COMERCIALIZACION ..........................................................8

2. 2.1.

Tamaño y crecimiento del mercado………………………………………….8

2.2.

Descripción de servicios, descuentos y precios ..............................................8

2.3.

Servicio de posventa y atención al cliente.......................................................8

2.4.

Publicidad y estrategia de distribución ..........................................................9 OPERACIONES Y PRODUCTO…………………………………………10

3.

4.

3.1.

Ubicación física ………………………………………………………………11

3.2.

Proceso de Producción ………………………………………………………13 GESTION Y ORGANIZACIÓN ………………………………………….14

4.1. Organigrama ………………………………………………….……….……….14 4.2. Análisis de riesgos …………………………………………….…….………….15

PLAN DE NEGOCIO 1. Plan de negocios ● Estructura del órgano de administración ● Área jurídica-mercantil ● Área económica ● Área de marketing ● Área de ventas Estimación de ventas: Se realizó un análisis de estimación de ventas de manera mensual tomando en cuenta el número de clientes de mes a mes, el consumo medio por cada cliente y el precio, obteniendo la siguiente tabla:

Sistemas de ventas: Consiste en hacer contacto con el cliente, es decir, que nos juntamos para dialogar sobre el proyecto a ejecutar, además tenemos una comunicación constante si es que hubiese algún tipo de cambio en el proyecto. Asimismo, contamos internamente con un sistema de control encargado de medir, evaluar la eficiencia y economía de las demás áreas, asimismo una constante revisión regular del personal calificado en busca de obtener una mejora continua. Política de ventas y de cobro: Nuestra empresa constructora consta de tres categorías de clientes, según cada proyecto: ● Pequeños proyectos, que representa el 35% de las ventas ● Medianos proyectos, que representa el 40 % de las ventas. ● Grandes proyectos, que representa el 25 % de las ventas. Las condiciones para cada tipo de cliente con respecto al proyecto, son:

Cualquiera fuera el caso se emitirá facturas digitales a los correos de los clientes, en caso hubiera discrepancias luego de ser facturado, será compensado vía nota de crédito o débito. En caso de financiamientos especiales o plazos aplazados, concordado con el cliente, se aplicará una tasa de interés del 20 %. En caso de algún retraso de pago, se le aplicará una tasa de interés del 25%. Presupuesto de los medios de ventas: El presupuesto promedio de las ventas depende del proyecto a ejecutarse, este caso va desde proyecto pequeño, mediano y grande.

Estos valores son aproximados, lo cual depende de la obra hacerse, por ende, esto puede sufrir cambios o modificaciones, no son valores fijos. ● Área de recursos humanos Diseño y clasificación del personal: Para la clasificación del personal, influyen diferentes factores como: ❖ Competencia: Conjunto de conocimientos, experiencias, habilidades requeridas para desempeñar adecuadamente el puesto, sean estas técnicas (Conocimiento para el desempeño de un cargo, independiente de cómo se adquirió), gerenciales (Amplitud de la gestión para armonizar e integrar recursos, actividades y funciones) o de interrelación humana (Obtención de resultados a través de otros). ❖ Solución de problemas: Autonomía del pensamiento requerida para identificar, definir y solucionar, de forma creativa, los problemas a que se enfrenta el puesto. ❖ Responsabilidad: Libertad para actuar, magnitud, asociada al puesto (gerencia, recursos, propone y decide sobres magnitudes económicas entre otras) e impacto con respecto a la incidencia de resultados en la organización. Su valoración implica medición de la contribución del puesto sobre los resultados finales.

Se clasifica al personal mediante una entrevista y otros sistemas de evaluación, en la cual influye los parámetros mencionados, con ello se diseña la clasificación del personal:

Diseño de sistemas de evaluación para la contratación laboral: El sistema de evaluación para la contratación laboral que se realizan son: Las pruebas psicotécnicas debido a que evalúa y conoce las capacidades del personal (desarrollo intelectual, habilidades numéricas, personalidad, etc.). Pruebas profesionales, la cual evalúa los conocimientos del personal y por último el test de personalidad, se realizan en la entrevista del trabajo. Adjudicación y coordinación de puestos: La estructura de la empresa comprende del directorio ejecutivo el cual concentra la dirección de proyectos, gerencia de compras, gerencia de ingeniería, director de los RR HH, el director de finanzas y la dirección de mercadería, cada departamento está destinado a asignar personal en cada puesto determinado. Sistemas de formación cualitativa del personal: Contamos con la capacitación continua del personal el cual nos permite lograr ser más eficientes en nuestras actividades, implementamos nuevas tecnologías y con ello nuevos métodos de trabajo las cuales se evalúan el desempeño del personal. Y por último cumplir con las normas ya determinadas para una mejora continua. Política y sistemas de retribución: Política de selección del personal: Dada a nuestro sistema de selección del personal, se realiza una constante evaluación al personal que se integra para definir mejor su perfil del puesto que necesite, asimismo con el tipo de contrato y la retribución. Política retributiva y sistema de retribución: Existen mejoras salariales e incentivos en cada departamento, tales como pagos extras por más horas de trabajo o vacaciones, esto al personal más sobresaliente. En nuestra empresa tenemos retribución fija para los directivos y sueldos para los trabajadores que ofrecen su servicio.

Política de formación y desarrollo: Para una mejora continua contamos con capacitaciones del personal, con lo que se busca expandir mejor los conocimientos, así como desarrollar un personal mejor preparado para la competencia externa. ● Área contable - financiera Composición del capital social: El gerente de ingeniería y proyectos, aportó la cantidad de S/.100 000.00 y la oficina y el almacén. El gerente de compras aportó con 2 Camionetas Toyota Hilux, 1 Camión Hino y equipos de protección personal. Asimismo, la directora de recursos humanos equipo la oficina y aportó una suma de S/.150 000.00. Por último, el gerente de mercadería y finanzas se sumó con S/. 250 000.00. Coste medio del capital social:

Repartición de los desembolsos exigibles: Si la empresa se encuentra en liquidación, sólo serán exigibles los desembolsos que sean necesarios para pagar las deudas sociales, caso contrario el socio no estará en obligación a desembolsar. Cálculo de flujos de caja (cobros y pago): El cálculo de flujos de caja fue calculado para 3 meses

Valorización de la inversión: La valorización de inversión lo realizamos mediante el método dinámico, la cual está dada por los cobros y pagos de cada inversión, para ello se utilizan el valor actualizado neto (VAN), la tasa interna de retorno (TIR) estos parámetros nos determinan si el proyecto es viable. Y el tiempo de desembolsos determina el tiempo que tarda en recuperar el desembolso inicial. Evaluación de proyectos: Nos permite medir las magnitudes cuantitativas del estudio de un proyecto, tanto ventajas como desventajas, esto abarca las etapas de pre-inversión (aborda los estudios preliminares, prefactibilidad y factibilidad) esto con el fin de determinar la viabilidad y conveniencia del proyecto. Etapa de inversión, esta etapa demanda mayor recurso financiero (expedientes técnicos, ejecución, pruebas y puesta en

marcha del proyecto). Y por último la fase de post inversión correspondiente al funcionamiento y mantenimiento de su vida útil.

2.

Plan de comercialización

Tamaño y crecimiento del mercado El sector de la construcción ha mantenido un crecimiento desde el año 2007, teniendo una decadencia entre los años 2014 y 2016, a partir de ese año se ha visto un segundo crecimiento hasta antes de las restricciones provocadas por la pandemia de la pandemia.

Pese a ello se mantiene constante la representación de la construcción en el PBI nacional a nivel nacional durante los últimos 13 años donde este fluctúa entre el 5 y 7 por ciento.

Esta información nos permite visualizar un panorama favorable al momento de desarrollar los objetivos de la empresa debido a la estabilidad de este sector económico. Descripción de clientes y mercado objetivo: Como empresa constructora tenemos que tener en consideración las tendencias del mercado y basarnos en ellas para satisfacer sus necesidades con nuestro servicio, El 65% de los limeños que están interesados en comprar un departamento, lo buscan en promedio de tres dormitorios, esto teniendo en cuenta de que la mayoría de los que quieren un departamento son parejas casadas que tienen en promedio dos hijos.

Otro segmento importante, que representa el 7% de la demanda, son los adultos mayores entre los 55 y 65 años, que ven la compra de un departamento más como una inversión con la mira dejárselo en herencia a sus hijos. Ellos buscan espacios de más de 100 m2, y de un monto promedio de US $120,000. Descripción de servicio, precios y descuentos Realizamos construcciones de edificios multifamiliares, siguiendo las siguientes partidas

Garantizamos el precio en nuestros presupuestos debido a una evaluación preliminar que se realiza donde detallamos las posibles complicaciones que puedan generar costos adicionales. Así mismo realizamos un porcentaje de descuento a nuestros clientes frecuentes y a los que nos recomiendan. Servicio de posventa y atención al cliente

Realizamos el seguimiento constante de todos nuestros proyectos, asimismo realizamos el mantenimiento de las instalaciones durante los 2 primeros años de realizada la obra. Poseemos además una línea de atención del cliente donde ellos pueden solicitarnos consultas y financiamientos por medio de un correo electrónico y sin ningún costo. Publicidad y estrategia de distribución Dentro de nuestras estrategias de publicidad emplearemos dos que pueden hacer llegar nuestros objetivos de manera clara y directa a nuestros clientes: Primeramente, una de carácter informativa donde educaremos a nuestros usuarios sobre los objetivos y las principales características de nuestros servicios; Por otro lado, también realizaremos publicidad de carácter comparativo donde pondremos en evidencia cómo nos destacamos frente a la competencia, sin dañar a ninguna otra empresa. La estrategia de distribución será mediante un canal directo donde no tendremos ningún tipo de intermediario ni con nuestros productores ni con nuestros clientes, de esta forma realizamos tratos más justos y asequibles, tratando de expandirnos a todas las zonas posibles.

3. Operaciones y producto Ubicación física El centro de operaciones de nuestra empresa esta ubicado en la Calle Loma de los Suspiros 358, Santiago de Surco.

Fuente: Google Maps. El proceso de producción Nuestra empresa tiene un proceso de producción delicadamente estructurada, la cual empieza desde la adquisición de materiales e insumos por parte de los proveedores, hasta la entrega completa del producto a nuestros clientes.

Fuente: Elaboración propia. Instalaciones, equipamiento y maquinaria 

Instalaciones: Contamos con un edificio central en la Calle Loma de los Suspiros 358, Santiago de Surco, frente al Parque ecológico Loma Amarilla. La cual consta de 3 niveles; de la cual 2 de ellas son utilizadas solo para oficinas de gestión de proyectos de obras civiles, donde cada nivel consta con 105.00 m2.

Fuente: Google Images. 

Equipo y maquinaria: Tenemos a nuestra disposición; 2 camionetas 4x4, 1 cargador frontal con cucharon de 3.5m3, 1 volquete de capacidad de 15m3, 2 vibradoras compactadoras de 9.5HP, 1 mini cargador, y todo el inventario necesario para oficina. Estas maquinaras son almacenadas en nuestra propiedad exclusivamente de uso de almacén ubicado en el Jr. Los Girasoles 201, Carretera Panamericana Norte, Ancón. Escala de las operaciones En la actualidad nuestra empresa, genera aproximadamente 2 proyectos al año, generalmente de edificios multifamiliares; donde la cantidad de metros cuadrados total es cerda de 4800m2. Se tiene una proyección que para el 2022 se realice 4 proyectos por año, y teniendo aproximadamente 7680m2 de realización en nuestros proyectos.

Respaldo de ingeniería y diseño Tenemos personal profesional que está constantemente capacitado, la cual pertenece a la generación globalizada y vanguardista, lo que hace posible la creación de proyectos innovadores y de mucho interés para el público. Contamos con Profesionales para el desarrollo de estudios de pre-inversión, desarrollo de Expedientes Técnicos, Ingenieros Supervisores, Ingenieros Constructores y personal para ejecución de obra, como proveedores y mano de obra altamente calificada.

Fuente: Google Images. Planes de control de calidad Nuestra principal reputación que tenemos es la Calidad, y por ello trabajamos constantemente en dar los mejores productos de calidad para nuestros clientes. También contamos con proyectos que tienen la certificación EDGE (Excellence In Design For Greater Efficiencies), la cual acredita que nuestros edificios sean Ecoamigables con el medio ambiente. Nuestros proveedores y mano de obra están justificadamente calificada, las cuales reciben constantes charlas de capacitación para garantizar la innovación y calidad. En los últimos 5 años, que estamos compitiendo en el mercado de empresas Constructoras, nos hemos ganado la reputación de tener proyectos innovadores de calidad, la cual es reflejado en el premio que nos ha sido otorgado el año 2020 por la Cámara Peruana de la Construcción, con la denominación de “Premio a la Innovación Tecnológica”

Fuente: Elaboración propia.

Requerimientos de personal Nuestro personal está debidamente capacitado para desenvolverse con mucha facilidad en su campo de trabajo. Nuestros profesionales cuentan con ideas globalizadas y vanguardistas, lo cual se refleja en la creación de proyectos innovadores y de calidad. Fuentes de aprovisionamiento de materiales claves Contamos con la confianza de poder abastecernos de materiales e insumos, de las mejores marcas del mercado. 

Cemento: Cementos Lima

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Concreto Premezclado: UNICON

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Agregados: AGREMAX Perú

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Acero: Aceros Arequipa

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Ladrillo: AVYZU SRL

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Encofrados: ULMA Perú

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Equipos y Maquinarias: MAQUIRENTAL

4 . Gestión y organización Organigrama

Junta directiva son órganos imprescindibles encargados de velar por el cumplimiento de los objetivos estratégicos en las organizaciones. Sus miembros tienen responsabilidades de alto impacto porque los negocios cambian a gran velocidad. Conoce aquí cuáles son esas labores de los integrantes de las juntas.

Director Ejecutivo El director ejecutivo es la figura que se sitúa en el peldaño más elevado del organigrama empresarial. Su función es llevar a cabo la gestión y la administración de toda la empresa en su conjunto. Gerente de compras se encarga de comprar todos aquellos bienes que la empresa necesita ya sea para la reventa o para el uso de los mismos por parte de la compañía. Ha de conseguir comprar esos bienes al mejor precio pero sin afectar a la calidad. Tiene su parte de responsabilidad en que la empresa sea cada vez más competitiva. Un gerente de compras ha de hacer, además, que la cadena de suministro de una empresa sea fluida, ágil y eficaz. Para ello, la comunicación entre departamentos ha de ser constante y transparente.

Dirección de Recursos Humanos Recursos Humanos es el departamento de una empresa que se encarga de encontrar, seleccionar, reclutar y capacitar a las personas que solicitan un empleo, así como administrar las prestaciones o beneficios que se les otorgan. El departamento de Recursos Humanos es una parte vital de cualquier empresa, ya que su trabajo se desarrolla a la par de los cambios que se presenten y a la búsqueda de un crecimiento, al mismo tiempo que se trabaja en la búsqueda de empleados de calidad para los propósitos requeridos.

Director de Finanzas Sector encargado de las finanzas de la empresa, pago a proveedores, personal, impuesto y cobro de los servicios. Director de Mercadeo es responsable de proporcionar dirección, orientación y liderazgo a todo el departamento de marketing. Por lo general, el director de marketing tiene entre sus funciones la comercialización y promoción de un producto particular o grupo de productos de su empresa.

2.4 Análisis de riesgo Descripción general del riesgo Dentro de las principales fuentes de riesgo que pueden afectar de manera directa el funcionamiento de la empresa, se pueden encontrar las siguientes:

El resultado del análisis es altamente dependiente de la jerarquía establecida por la Compañía y por los juicios realizados por los socios, con base al nivel de afectación de los riesgos plasmados sobre el proyecto, de acuerdo al comportamiento del sector de la construcción. Tomando medidas preventivas sobre estos riesgos se minimizan, presentándose una afectación menor y traduciéndose en cambios favorables en los resultados. Factores limitantes Actualmente en el país existe una fuerte competencia en el sector de la construcción, por lo cual existe un gran riesgo tecnológico ya que la tecnología es la que nos va a permitir evolucionar como empresa y poder competir. A esto hay que sumarle la inestabilidad política del país y la recesión económica debido al Covid-19, estos son los dos factores que nos limitan para un crecimiento óptimo. Factores críticos para el éxito ● Frecuente innovación tecnológica ● Constante capacitación a nuestro personal para reducir la improductividad ● Buena campaña de marketing Escenarios alternativos y respuestas estratégicas ● Endeudamiento: Refinanciamiento de deudas. ● Escasez de proyectos: Campañas de marketing y reducción de costos de operación Riesgos específicos y estrategias de reducción de riesgos ● Improductividad y trabajos defectuosos: Frecuente capacitación a todos nuestros recursos humanos ● Obsolescencia tecnológica: Renovación constante de nuestros instrumentos tecnológicos ● Recesión económica: Busca de financiamiento a diferentes instituciones y búsqueda de nuevos accionistas y socios estratégicos ● Inestabilidad política: Afianzamiento en el organ...