Preguntas fijas para Investigación de mercados UPC PDF

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Preguntas de investigación 1. Canal 2 acaba de sacar un nuevo programa al aire “La Máscara” y desea establecer las tarifas publicitarias y delinear el perfil de los televidentes, entonces deberá realizar la técnica de investigación. a) Focus Group presenciales b) Paneles de medios de comunicación c) Paneles de compras d) Técnicas Proyectivas 2.

Si Backus desea realizar una investigación y desea definir el problema de decisión administrativa, debe enfocado en ___________ mientras que el problema de investigación de mercado debe enfocado en __________ a) Decisión/Información b) Investigación/Visión c) Información/ Acción d) Decisión/Acción

3.

Toyota quiere actualizar su camioneta RAV 4 para la cual el gerente de producto necesaria conocer específicamente cuales mejores hacer a su producto, esta información le permitirá reducir el riesgo de equivocarse en sus decisiones. ¿Qué diseño recomendaría? a) Todas son correctas b) Investigación causal c) Investigación exploratoria d) Investigación concluyente

4.

Se denominan como datos secundarios internos aquellos que: a) Son propios de la organización, pero no pueden usarse en la investigación por ser confidenciales b) Es necesario obtenerlos de manera inmediata y actualizada dentro de la organización con el propósito de llevar a cabo la investigación c) Se originaron fuera de la organización para la que se está llevando a cado la investigación d) Están disponibles y ya existen dentro de la organización para la que se está llevando a cabo la investigación

5.

Dunkin Donuts quiere ingresar al mercado Corearo por primera vez, es decir, aún no tiene conocimiento de la cultura y hábitos de los consumidores. Así mismo, debe tomar la decisión de ingresar o no a este nuevo país. Debe realizar una investigación: a) Descriptiva b) Explicativa, seguida de la descriptiva c) Descriptiva, seguida de investigación exploratoria d) Exploratoria, seguida de investigación descriptiva

6.

El PepsiCo se enfrenta a dilemas éticos en la investigación de mercados indirecto. Señale la opción INCORRECTA. a) Graba en el consentimiento del entrevistado b) No informa sobre el verdadero propósito de la investigación.

c) Solicitan firmar el conocimiento antes de la realización de la investigación d) 7.

La empresa de investigación IPSOS, mensualmente publica su reporte “Opinión Data” en el que evalúa entre otros temas de interés, la aprobación ciudadana sobre la gestión de las autoridades públicas. Cada estudio se realiza sobre con muestra diferente de participantes que responden una encuesta. Este tipo de Estudios de Mercados se denomina: a) Encuestas Ad Hoc b) Encuestas Periódicas c) Encuestas Psicográficas y de Estilo de Vida d) Encuestas de Panel

8.

Nuestro cliente es una cadena de salones de belleza y spa, muy conocidas en nuestro país. Se le ha encomendado que recurra a las compras misteriosa. Por ellas usted podrá: a) Observar interacciones b) Levantar información de precios c) Preguntas a empleados d) Todas son correctas

9.

¿Por qué los participantes de focus group debe ser un grupo homogéneo? (demográficamente, psicograficamente, en cuanto al uso del producto) a) Se termina más rápido porque todos piensan igual b) Evitan conflictos y que se alejan del tema de investigación c) Porque el universo no es homogéneo d) El grupo no debe ser homogéneo

10. Sofía es dueña de un negocio de cupcakes y desea incrementar sus ventas creando las combinaciones perfectas de sabores. Ella decide contratar a un consultor de estudios de mercado que le ayude a identificar cuales son los olores y sabores que cautiven a sus clientes considerando los gustos y motivaciones más profundas, incluso sin la necesidad de realizar preguntas directas durante la investigación. a) Entrevistas en profundidad b) Focus group c) Observación d) Técnicas proyectivas 11. Tambo desea conocer cuales son los productos de primera necesidad que requieren sus clientes. Deciden realizar una encuesta de internet porque no deben incumplir las medidas de aislamiento social ordenadas por el presidente Vizcarra. Este impedimento se considera _______ de la investigación. a) Limitación b) Alcance c) Recurso d) Componente 12. Un ejemplo de problema de investigación de mercados es: a) Recopilar información sobre los hábitos de consumo de leches b) Se debe o no comprar nueva maquinaria para la producción de leche de almendras

c) Disminución de las ventas de leches en Lima d) Perdida de participación de mercados de la marca Gloria. 13. La marca de chocolate Sublime no ha tenido mucho éxito con el lanzamiento de nuevo producto Sublime Nativo con 70% de cacao peruano y naranja. El gerente de la marca decide contratarlo para realizar una investigación de mercado al respeto y le recomienda una auditoria del problema. Esta practica le ayudará a: a) Conocer las causas subyacentes de los problemas b) Determinar los componentes de la investigación c) Definir el contexto de la investigación d) Identificar los síntomas del problema 14. Tambo quiere realizar una investigación para definir las nuevas categorías de productos que debe ofrecer en sus locales considerando las nuevas necesidades que trajo la pandemia. Lo contrata a Ud. y debe realizar las tareas implicadas para definir el problema debe implementar: a) Reuniones de coordinación y debate con el gerente de operaciones de Tambo b) Entrevistas con un experto en comportamiento del consumidor y tendencias del mercado de consumo c) Revisión de datos secundarios como el histórico de ventas antes del estado de emergencia d) Ninguna de las anteriores 15. Datos Secundarios Externos son aquellos que: a) Se originaron fuera de la organización para la que se está llevando a cabo la investigación b) Son datos de poca importancia por lo que no se los puede tener en cuenta en una investigación de mercados c) Son datos que se deben generar fuera de la organización con el propósito de llevar a cabo de la investigación d) Son datos ajenos a la organización por lo que no pueden ser utilizados en una investigación de mercados. 16. Marque la premisa INCORRECTA a) Si busco entender y comprender el entorno de un problema, podría realizar una investigación exploratoria, ya que no es estructurada y se basa en pequeñas muestras. b) Una entrevista en profundidad sería ideal para entender cuantitativamente un tema con mayor detalle c) Un ejemplo de diseño experimental, podría ser realizar una prueba de mercado de un nuevo producto antes de ser lanzado al mercado. d) El método de ruta critica consiste en dividir un proyecto de investigación en las actividades componentes, determinar la secuencia de esos componentes y el tiempo que requerirá cada actividad e) El problema de investigación de mercados esta orientado a la información mientras que el problema de decisión administrativa a la acción para la toma de decisiones.

17. Usted trabaja en una PYME que se desenvuelven en el campo logístico. ¿Cuál tipo de investigación le plantearía usted a su jefe para la introducción de una impresora de comida en Perú? a) Investigación exploratoria b) Investigación concluyente c) Investigación Descriptiva d) Investigación Causal 18. Wong desea realizar una investigación relacionada a los cambios en los patrones de consumo de los consumidores a raíz de la cuarentena, el primer paso que tiene que realizar es: a) Definir la información especifica a investigar b) Plantear el problema c) Definir el planteamiento general d) Determinar el problema de decisión administrativa y los objetivos 19. En una investigación sobre software para la administración de recursos humanos, se opta por la entrevista personal por: a) Cobertura profunda b) Se entrevista individualmente c) Se sondea al entrevistado d) Todas las opciones 20. Usted está planeando hacer una investigación de mercado para verificar si puede lanzar su propia empresa, mencione algunos de los componentes del diseño de investigación que debería tener en cuenta: ___________________ 21. En una investigación sobre software para la administración de recursos humanos, se opta por la entrevista personal porque: ________________________ 22. No es una característica de los focus group en línea: _______________________ 23. El Ministerio de Educación contrata a IPSOS Apoyo para conocer cual es el nivel de aceptación en los hogares peruanos de la plataforma educativa “Aprendo en casa”. Este programa permite brindar clases a los niños de todo el territorio nacional mediante ratio, TV y medios

digitales. Ipsos debe definir el problema de investigación de manera correcta, para lo cual los investigadores deben realizar las siguientes tareas: ________________________ 24. Una de las desventajas de utilizar de técnicas de paneles es: _________________...