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Cuestionario de mercados sobre marca, y las fases de mercado...

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Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o verdadera: El plan de mercadeo del ciclo de vida del producto o servicio, es una herramienta de gestión que permite, a través de una serie de actividades, hacer la verificación del cumplimiento de la planeación inicial realizada frente al desempeño obtenido, de tal manera que se logre identificar los logros y dificultades presentadas en el proceso, y así, permitirles a los responsables asignados tomar los correctivos que permitan superar las desviaciones encontradas en cada uno de los hallazgos. Al definir las estrategias de mercadeo para el ciclo de vida del producto o servicio en su fase de crecimiento se presentan estrategias internas. De los siguientes enunciados, cuál es una estrategia interna de esta fase:

Diseño e implementación de incentivos intrínsecos y extrínsecos Rediseño del plan de recompensas intrínsecas o extrínsecas basándose en resultados Creación de una cultura organizacional sólida Seguimiento continuo a cada uno de los procesos de la fase

La utilización de metodologías y principios para desarrollar estrategias, es una característica de la fase del ciclo de vida del servicio de: Diseño del Servicio Transición del Servicio Operación del Servicio Estrategia de Servicio

Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o verdadera: El primer paso que se debe realizar en la estrategia de mercadeo para el ciclo de vida del producto o servicio, es realizar un análisis detallado de las características de la organización, del marketing mix y del mercado meta en el que se planteará la oferta y los competidores. Verdadero

Falso Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o verdadera: El primer paso que se debe realizar en la estrategia de mercadeo para el ciclo de vida del producto o servicio, es realizar un análisis detallado de las características de la organización, del marketing mix y del mercado meta en el que se planteará la oferta y los competidores. Verdadero Falso El diseño de prototipos se ha convertido en un factor fundamental de éxito para las compañías porque: Determina las ganancias y las pérdidas que tiene una compañía cuando lanza un nuevo producto o servicio. Permite elaborar mejores campañas publicitarias dado que facilita el acceso a datos de sectores específicos del mercado Emplea estrategias basadas en las necesidades, gustos, deseos o satisfacción de sectores específicos del mercado, de manera que se perfilen y potencialicen nuevos productos y/o servicio Contribuye a identificar la competencia del mercado. Dentro de las pruebas que se realizan para determinar si un prototipo es efectivo o no, están las pruebas de mercado, cuyo objetivo se basa en la identificación de aspectos cuantitativos sobre la aceptación que va tener el producto entre los consumidores del mercado objetivo. La anterior afirmación es: Falso Verdadero De los pasos que componen el estudio de mercados en cuál de ellos me permite establecer el producto o servicio a ofrecer, identificar sus características, usos, clientes, diseño y presentación: Identificación del Producto Estimación de la demanda Estimación del mercado

Estimación de la Oferta En la etapa de declive del ciclo de vida del producto estos experimentan una declinación en las ventas, las empresas establecen estrategias para contrarrestar este fenómeno y mejorar sus ventas, con lo anterior la estrategia que busca transforma el producto y fidelizar a los clientes es: Estrategia de concentración Estrategia de continuación Estrategia de ventas. Estrategia de aprovechamiento En las estrategias de mercadeo para el ciclo de vida del producto o servicio encontramos la fase de crecimiento (Diseño del Servicio), de los siguientes enunciados cual hace parte de las características internas de esta fase: Replanteamiento de incentivo y estímulos con base en los planes y presupuesto de venta. Creación de una cultura organizacional sólida Diseño e implementación de un sistema PQRS a nivel interno. Seguimiento continuo a cada uno de los proceso de la fase De las siguientes características cual corresponde a la investigación de mercados: Permite el análisis de una situación problemática generada en el entorno organizacional o del mercado. Provee información para analizar y diseñar estrategias aplicadas en el ciclo de vida del producto. Identifica las necesidades existentes y oportunidad en el mercado. Establecer el segmento de la población que demandara el producto o servicio. Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta: _____________ parte del análisis de una situación problemática generada en el entorno organizacional o del mercado. Dicha situación es examinada mediante la aplicación de técnicas e instrumentos

estadísticos y su objetivo es brindar información para la toma de decisiones. La Investigación de Productos El estudio de mercados El Estudio Técnico La Investigación de Mercados

En diseño y elaboración de un prototipo en cuales de los siguientes elementos se usan recursos de calidad inferior, más económicos, y simples que los del producto final. Prototipos estándar Prototipos de media fidelidad Prototipos de baja fidelidad Prototipos básicos

De los siguientes elementos cuales corresponden a las características de un servicio: Intangibilidad, Inseparabilidad, Heterogeneidad Uniformidad, Inseparabilidad, Heterogeneidad Intangibilidad, Inseparabilidad, Homogeneidad Uniformidad, Inseparabilidad, Homogeneidad

La fase del ciclo de vida del servicio en la cual se desarrollan y mejoran las capacidades para realizar cambios a los servicios ya existentes, es: Diseño del Servicio Transición del Servicio Estrategia del Servicio Mejora Continua del Servicio

Este método de recolección de datos permite conocer factores inherentes a las opiniones, actitudes, experiencia y/o expectativas, que pueden presentarse en el desarrollo del proceso operativo de un servicio orientado a una política de consumo de una organización La Encuesta El Cuestionario La Entrevista El Focus Group

El proceso de verificación y adecuación de prototipos involucra principalmente: Pruebas de impacto ambiental del prototipo o servicio. Pruebas de desempeño técnico y comercial del producto o servicio Pruebas de impacto social del producto. Pruebas de desempeño técnico y de impacto ambiental.

En cuál de las siguientes fases del ciclo de vida del producto es donde se presenta una aceptación del producto, y se evidencia un incremento en las ventas y los beneficios de la empresa. Introducción Madurez Crecimiento Declinación

De las siguientes características, cuál pertenece a la fase correspondiente a la operación del servicio: Se utilizan metodologías y principios para desarrollar las estrategias. Se diseñan procesos y procedimientos. Se direccionan las actividades y funciones necesarias para la prestación de los servicios.

Se establece un entrenamiento relacionado con el desarrollo del servicio. Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta: El ciclo de vida de un producto es el conjunto de etapas por la cuales el producto debe atravesar para su exposición en el mercado, este ciclo de vida está compuesto por las siguientes fases: ________, _________, ___________ y __________. Presentación, Crecimiento, Maduración, Declive Elaboración, Desarrollo, Maduración, Declive. Introducción, Crecimiento, Maduración, Declive Introducción, Desarrollo, Maduración, Declive. De las siguientes características del ciclo de vida del producto cual corresponde a la fase de madurez: Incrementa el nivel de aceptación de los competidores por el producto o servicio ofrecido. Los precios comienzan a declinar en el proceso de mantener y cautiva a más clientes. Se establece clientes fieles que atraen a nuevos clientes La línea de productos se expanden para lograr abarcar nuevos segmentos.

El uso de la técnica del Focus Group es una herramienta muy útil para la proyección de nuevos productos ya que permite comprender, analizar y diseccionar el impacto que causa un producto dentro de un segmento de mercado específico, esta herramienta contempla algunos pasos para su preparación dentro de los cuales tenemos: Diversidad, Metodología, Investigación, Participantes, Enfoque Diversidad, Metodología, Conductas, Participantes, Enfoque Planeación, Metodología, Conductas, Participantes, Enfoque Diversidad, Planeación, Conductas, Participantes, Enfoque

En su etapa de declive del ciclo de vida del producto, éste presenta una declinación en las ventas, para contrarrestar este fenómeno y mejorar el rango de ventas, las empresas adoptan estrategias, entre las cuales tenemos: Estrategia de Precios, Estrategia de concentración, Estrategia de Aprovechamiento Estrategia de continuación, Estrategia de concentración, Estrategia de Aprovechamiento. Estrategia de continuación, Estrategia de concentración, Estrategia de Precios. Estrategia de continuación, Estrategia de Precios, Estrategia de Aprovechamiento Para la construcción del boceto final de un producto se establece dos clases de prototipos a desarrollar, estos son: De baja fidelidad y de alta fidelidad Estándar y Optima Fidelidad De baja fidelidad y Estándar Estándar y De alta fidelidad

Dentro del monitoreo del ciclo de vida del producto se deben definir ciertos parámetros en cada una de las fases, uno de ellos permite medir el valor de los ingresos de ventas menos los costos variables de producción y operación, este corresponde a: Nivel de Penetración Competencia Margen Económico Margen de Contribución Los Productos son artículos o bienes que los consumidores adquieren y utilizan según su deseo y necesidad; de acuerdo con sus características estos se pueden clasificar en: Duraderos, Perecederos, Habituales, Elección, Especiales, Buscados.

Duraderos, Perecederos, Habituales, Elección, Especiales, Buscados. Duraderos, Perecederos, Habituales, Elección, Especiales, No buscados.< Duraderos, No Duraderos, Habituales, Elección, Especiales, No buscados.

El estudio de mercados exige realizar algunos pasos, la forma ordenada para realizar este proceso es: 1. Identificación del Producto o Servicio; 2. Estimación de la demanda; 3. Estimación de la oferta; 4. Definición del área de mercadeo; 5. Definición de los Precios; 6. Establecer los mecanismos de comercialización. 1. Identificación del Producto o Servicio; 2. Estimación de la demanda; 3. Definición de los Precios; 4. Definición del área de mercadeo; 5. Estimación de la oferta; 6. Establecer los mecanismos de comercialización. 1. Identificación del Producto o Servicio; 2. Definición del área de mercadeo; 3. Estimación de la demanda; 4. Estimación de la oferta; 5. Definición de los Precios; 6. Establecer los mecanismos de comercialización. 1. Identificación del Producto o Servicio; 2. Estimación de la demanda; 3. Definición del área de mercadeo; 4. Estimación de la oferta; 5. Definición de los Precios; Establecer los mecanismo de comercialización. Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta: ________________ es una herramienta del marketing, que permite identificar la evolución de las ventas de un producto o de un servicio durante su permanencia en el mercado, partiendo de cada una de las fases del producto o de un servicio. El Estudio Técnico El Estudio de Mercado La Investigación de Marketing El Ciclo de Vida del Producto

Dentro del estudio de mercados para la fase de definición de precios, se deben tener en cuenta los siguientes criterios: El histórico de precios, Costos de la Materia Prima, los CIF, Mano de obra Costos Administrativos, Costos de la Materia Prima, los CIF Los precios actuales, Costos de la Materia Prima, los CIF, Mano de Obra El histórico de precios, Costos de la Materia Prima, los CIF, Costos Administrativo Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o verdadera: El Posicionamiento del mercado es un factores que se realiza dentro del monitoreo del ciclo de vida del producto, este permite identificar el nivel de recordación o percepción del producto o servicio ofrecido frente a la competencia. Verdadero Falso Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o verdadera: La marca de un producto simplemente permite su identificación; no es un elemento diferenciador de la competencia. Verdadero Falso En la década de los 90 las compañías establecieron nuevas estrategias de competitividad en el desarrollo de bienes y servicios, los efectos de estas estrategias fueron: Aumentar la demanda de bienes y servicios y a disminuir la competencia. Aumentar las ventas, Establecer la Segmentación del Mercado Reducir los costos de producción de bienes, Establecer Márgenes de Ganancia Aumentar la cuota de mercado, aumentar la productividad, incrementar los precios y reducir el riesgo.

En el plan de monitoreo existen herramientas de medición que indica algo, esto quiere decir, aquello que es relevante para medir u observar una determinada actuación, lo anterior hace referencia al elemento del plan de monitoreo llamado: Ficha de Monitoreo Indicadores o Medidas de Actuación Elemento de Monitoreo Focus Group El tiempo aproximado que puede tardar una prueba de mercado, para evaluar si el prototipo es efectivo o no desde el punto de vista técnico o comercial, es: Más de dos año Entre Seis mes y Dos Años Entre un año y dos años Entre un mes y un año Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta: La principal característica de _____________, es que no son vendidos a los consumidores finales, y están compuesto por suministros, accesorios y servicios. Los Productos especiales Los Productos Industriales Los Productos habituales Los Productos duraderos. El Plan de monitoreo del ciclo de vida del producto o servicio, permite identificar fallas que se presentan las fases que lo componen, lo anterior con el objetivo de evitar pérdidas en los siguientes aspectos: Tiempo, Infraestructura física o tecnológica, Económica, Humano, Material Tiempo, Infraestructura física o tecnológica, Económica, Material

Tiempo, Infraestructura física o tecnológica, Humano, Material Tiempo, Infraestructura física o tecnológica, Económica, Humano De acuerdo al tipo de productos que el consumidor adquiere según su deseo o necesidad, los productos que el consumidor compra por cierta regularidad, por impulso y sin planificarlos son: Productos de elección. Productos no buscados. Productos de conveniencia Productos no duraderos ¿Qué tendencia en la producción de bienes regía a las empresas en la década de los años 80? Las empresa eran regidas por la ley de la oferta y desarrollaban sus productos en línea, sin atenderlas necesidades de sus clientes o usuarios. Las empresas llevaban a cabo el desarrollo de sus productos en torno a las necesidades de los clientes. Las empresas eran regidas por la ley de la demanda. Las empresas desarrollaban sus productos direccionados por el interés de los grupos de consumidores más grandes y dominantes En el monitoreo de las fases del ciclo de vida del producto o servicio existen factores que deben realizar de manera continua en cada una de sus fases, el factor que hace referencia a conocer el nivel de participación del mercado alcanzado es: Evolución del Mercado Posicionamiento del Mercado Nivel de Penetración Volumen de Ventas Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o verdadera: El objetivo principal de un estudio técnico es el análisis de diversos componentes como son: la oferta, la demanda y los canales de

distribución; con el fin de establecer si estos ofrecen ventajas y beneficios que permitan dar viabilidad a un proyecto. Falso Verdadero...