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tareas de los cursos de ingles III, marketing...

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Preguntas para reflexionar 1 1. ¿Por qué cree usted que la mayoría de los directivos y empleados se quejan de que están trabajando más duro que nunca? ¿La globalización e Internet forman parte del problema? Explique su respuesta La mayoría de personas se quejan de un excesivo trabajo porque en la empresa donde laboran no hay buena gestión del área de recursos humanos, la globalización tiene mucho que ver puesto que hoy en día el internet y la tecnología consumen más a los trabajadores, a pesar de que simplifican varias cosas, hay trabajadores que llevan medio día haciendo uso de esta, generando un agotamiento en los trabajadores. 2. Muchos empleados creen que para obtener una mejor evaluación del rendimiento, que les tengan en consideración cuando hay promociones, o simplemente para mantener sus puestos de trabajo cuando se producen reestructuraciones en la empresa, se necesita trabajar más horas. Por ejemplo, un observador señala que “durante los últimos 15 años, el salario real de un trabajador de 55 horas a la semana subió alrededor de un 14 por ciento, pero el salario de una semana normal de 40 horas apenas se movió”. ¿Por qué cree usted que esto está ocurriendo? ¿Cree usted que esto es algo bueno o malo? ¿Cree usted que esta tendencia a trabajar más horas es probable que aumente o disminuya en el futuro? Explique su respuesta. Porque existen en empresas que promueven eso, que sí un trabajador labora más, pues se le paga más, así como existen otras que miden la producción por horas de trabajo y no por el rendimiento del trabajador. Esto no es beneficioso para los trabajadores, puesto que genera el miedo en ellos cada vez que haya un cambio en la empresa o el ser despedido por no trabajar más horas. Creo que esta tendencia irá es disminución, siempre y cuando haya una mejora en los recursos humanos de las empresas, para que estás fomenten las productividades de un trabajador mediante su desempeño y no por las horas demás que trabaja. 3. ¿Qué puede hacer una empresa para evitar que los empleados “trabajando como perros” pasen al punto donde se convierten en ineficientes debido al estrés y la fatiga? Explique su respuesta. Dándoles charlas que les ayuden a manejar el estrés laboral Haciendo actividades para los trabajadores, con el fin de que se puedan desestresarse. Dándoles la confianza para que puedan charlar y saber cómo se encuentra y no lleguen a ese extremo. Haciendo dinámicas durante las horas del trabajo, para que durante el día puedan tener un momento de relajo. Observar el desempeño de los trabajadores y así puedan darse cuenta de quién se siente fatigado y así poder ayudarle para que no disminuya su desempeño.

Preguntas para reflexionar 2 1. ¿Cómo descubriría la cultura de una empresa antes de aceptar trabajar en ella? Sea concreto. Para que un trabajador se sienta satisfecho en el lugar donde va a trabajar, tendrá que investigar de la empresa que cultura organizacional. Saber cuáles son sus objetivos, su misión y visión de la empresa, conocer a que se dedica y si nosotros podemos brindar nuestros conocimientos. Conocer como está organizada jerárquicamente. Si averiguamos esos puntos podemos saber si estamos escogiendo el trabajo ideal y en donde podremos demostrar nuestra productividad, todas nuestras habilidades y sentirnos cómodos en ella. 2. ¿Qué factores afectan al grado en el que los empleados se adaptan o no a la cultura de la organización? Explique su respuesta. Para que un trabajador se adapta o no a una cultura organización, tiene factores muy importes que harán que tome las decisiones de seguir o retirarse de la empresa. Ver los valores y creencias que tiene la empresa, como está organizada y a dónde quiere llegar como empresa. Las reglas y normas que tiene la empresa. Conocer si estamos preparados para trabajar bajo presión y conocer cuáles son sus métodos de trabajo de la empresa. 3. ¿Qué papel debería jugar el departamento de RRHH en cuanto a la comunicación de la cultura de la empresa a los nuevos y posibles empleados? Explique su respuesta. Cumple un papel muy importante, ya que es el encargo de elegir al personal que indicado al puesto que se requiere. El también deberé verificar si el trabajador esta capacidad correctamente para el puesto, si cumple con los requisitos y sobre todo que va a estar a conforme con el ambiente laboral que tienen la empresa. Recursos Humanos, deberá explicar a los trabajadores como es el diseño de trabajo de la empresa, ser flexibles con ellos, establecer relaciones con todos los trabajadores y saber trabajar en equipo.

Preguntas para reflexionar 3 1. ¿Cuál cree usted que puede ser la fuente principal de conflicto entre los supervisores y el departamento de RRHH en Sands Corporation? Explique su respuesta. Para nosotros la Fuente Principal de Conflicto es la Comunicación, ya que podemos observar que entre ellos hay una cierta rivalidad que no los deja trabajar de la mano y por el bien de la empresa. Podemos observar ciertas discrepancias en las funciones que realiza el Departamento de RR.HH., como, por ejemplo: En la Contratación del Personal, ya que muchas veces califican a los candidatos a partir de cuestionarios o de años de experiencia. Por lo tanto, muchas veces los candidatos no se adecuan correctamente al trabajo o no se llevan bien con los supervisores y compañeros de trabajo. En la Diversidad de la Fuerza de Trabajo, podemos observar que hay trabajadores a los que se les asigna mayor carga laboral y que no es recompensada económicamente. Es decir, el Departamento de RR.HH. no aprueba aumentos salariales. En la Evaluación de los Empleados, no califican de manera adecuada a sus colaboradores obligándolos a irse de la Empresa. En la Formación, en este aspecto podemos observar que realizan muchos Programas de Formación, ocasionando que el personal pierda tiempo y generando demoras en el trabajo. Nosotros creemos convenientes que los Programas deben realizar por turnos y en un horario adecuado que no afecte el trabajo. 2. ¿Cree usted que los directivos deberían tener mayor autonomía para tomar decisiones de contratación, evaluación y remuneración de sus subordinados? Si es así, ¿cuáles son algunas de las desventajas potenciales de concederles tal autoridad? Explique su respuesta. Nosotros creemos que los Directivos no deben tener mayor autoridad en estas tomas de decisiones. El Departamento de RR.HH. es el área idónea para poder realizar la contrataciones, evaluaciones y remuneraciones. Lo que, si pensamos, es que deberían formar alguna comisión para que pueda fiscalizar el trabajo que se realiza en el Departamento de RR.HH. y así no se sigan dando conflictos y/o abusos. 3. ¿Cómo tienen que resolver los altos ejecutivos de Sands las quejas expresadas por los supervisores? ¿Cómo debería resolver esta situación el director del departamento de RRHH? Explique su respuesta. Los altos ejecutivos de la empresa deben analizar el problema central, que para nosotros es la Comunicación. Para nosotros una solución sería la conformación de una comisión que fiscalice el trabajo del Departamento de RR.HH.

Por el otro lado, el Director del Departamento de RR.HH. debe buscar el dialogo entre ambas partes y además debería buscar otras técnicas para poder realizar sus funciones. El director debe buscar otras maneras de comunicación....