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Primer parcial Administración y gestión inmobiliaria 02/09 17:00 hs 1) ¿Qué genera el impacto legal en los negocios inmobiliarios? Condiciona, estimula y rige la negociación como un producto tan preciado como es la propiedad inmueble.. 1) La inmobiliaria MixPropietati organiza su administración y equipo de trabajo sobre una “finalidad, concepto y objetivo”. Hay colaboradores que requieren explicación porque no están de acuerdo, por lo que se les aclara. -Que deben definirse las metas para “ambientar” internamente las tareas, ya que de ellos depende para lograr los fines. 1.1) La tarea de un colaborador en la Inmobiliaria Mix Propietari es mantener informadas las áreas de trabajo. El joven no comprendía cuál era la segmentación que le correspondía dentro del organigrama por lo que el titular de la inmobiliaria le indicó. -Que su puesto corresponde al área administrativa interna (coordinador ejecutiva y secretaria/s administrativas) 1) Los corredores socios de Mix Propietari están capacitados a sus equipos de gestión y son muchas las “aristas” que deben comprender a ciencia y conciencia. Algunos no entienden la magnitud de los que abarca, por lo que les señala a los colaboradores: -Que el escenario abarca el: mercado mobiliario; productor/producto; consumidor/adquirente y corredor, ya que la actividad profesional y su plan de trabajo se basa en un 100% de estas “artistas” 1) Cuál es el desafío del martillero y corredor en el ámbito de la administración? El desafío cotidiano del martillero y corredor es ser observadores de los nuevos paradígmas del negocio 1) ¿Por qué debe estar programada la actividad del corredor como administración? - Por que sin organización no hay gestión. (1.1) ¿Qué ha ocurrido con la gestión inmobiliaria en los últimos tiempos? La gestión inmobiliaria ha logrado una “mutación” comercial en el transcurso de tiempo. 1.1) ¿Cuáles son los aspectos sobre los que se dirigen las acciones en la gestión inmobiliaria? Seleccione 4 opciones correctas - Sobre el “tipo de producto” (segmentación) - Sobre el “target comercial” (tipo de cliente y de capital inmobiliario) - Sobre los “recursos que empleara” (económicos, humanos, etc) -Sobre la “línea principal de negociación” en la oficina inmobiliaria

1.1) ¿Para qué fines se requiere una lógica organizacional en la oficina inmobiliaria? A los fines de administrar adecuadamente los recursos (humanos, económicos y técnicos, entre otros). 1.1) ¿Cómo es la función en el “área de tramitación y gestión de informes” con o sin tecnologías? Externa off line (búsqueda de constancias en reparticiones públicas..) e interna on line (mensajes, pagos de servicios..) 1.1)¿Cuáles son los segmentos de posibilidades en la gestión inmobiliaria? Seleccione las 3(tres) opciones correctas. -Operaciones de compraventa y valuación de bienes. -Participación en desarrollo de proyectos inmobiliarios. -Gestiones de locación y administración del canon locativo. 1.2)¿Cómo se segmentaria el “producto inmobiliario”? Seleccione 4 opciones correctas - Por loteos o parcelas (barrios tradicionales, cerrados, country) - Por categorías constructivas (estándares, económicas, buenas) - Por la ubicación (urbano, sub-urbano, rural) - Por sectores (residencial familiar, comercial, industrial) (1.1) --) Los colaboradores en la inmobiliaria Mix Propietari están organizando el…………..”…….” los modelos de gestión, por lo que el titular de la inmobiliaria indica que es del …………..”ver” Anuar en “un plan organizacional general” de la oficina, más el “particular………….gestión. “Ver” 1.1.1) El corredor inmobiliario de Mix Propietari anhela “magnificar” su rubro de negocios y vinculaciones que posea en su bróker. Solicita asesoramiento mediante una membresía, que señala un posible modelo de gestión para actuar. Éste sería cómo? -Persona jurídica “interrelacionada” eventualmente o modo permanente dentro de un holding inmobiliario. (1.1.1) ¿Qué aglutina un bróker? Individualidades multidisciplinarias (1.1.1) ¿De dónde proviene el término “bróker”? Término anglosajón: deviene del empleo cotidiano en el ámbito de los negocios financieros (intangibles) 1.1.1) ¿ Qué es la fidelidad profesional? -Compromiso y responsabilidad social entre el grupo, el equipo, de trabajo y sus clientes. 1.2) ¿Qué evidencia el CCC desde el 2014 para el corretaje? -Que las personas jurídicas también pueden gestionar el corretaje

1.2) Dentro del plan de trabajo en la oficina inmobiliaria, ¿Cuáles de las siguientes acciones las podemos considerar en la etapa post- operacional? Seleccione 4 correctas - Introducción de innovaciones operativas, analizando y considerando las variantes - Alternativas de planes globales y estratégicos, observando otras gestiones - Ratificación o rectificación de procesos de administración, analizando las transformaciones en gestión - Análisis del impacto de la gestión realizando una revisión interna de las tareas. 1.2) Los colaboradores del área de ventas en la inmobiliaria Mix Propietari están revisando las gestiones del último cierre semestral, conforme al plan de acción fijado. El titular de la inmobiliaria pide al instante un informe al respecto, por lo que deberán: -Realizar una ratificación o rectificación de procesos de administración (etapa pos-operacional) (1.2) Entre los colaboradores de la inmobiliaria Mix Propietari se presentó una discusión legal, donde no se tendría en claro quién puede llevar adelante un contrato de corretaje. El titular de la inmobiliaria aclaro al respecto: -Según el CCC, puede ser concretado dicho contrato por persona humana o jurídica. 1.3)¿Cómo se puede gestionar el corretaje? Seleccione las 2 (dos) opciones correctas. Por persona jurídica (cuyo objeto sea la intermediación en inmuebles) Por persona humana (el profesional corredor habilitado). 1.2) Según la norma, ¿qué requisitos debe cumplir un profesional inmobiliario? Tener mayoría de edad y título universitario, constitución de fianza y acreditar hallarse domiciliado por más de un año en el lugar dónde pretende ejercer como corredor. 1.2.1) ¿Pará qué se emplea el marketing inmobiliario? Para evidenciar las exigencias del mercado y permitir enfocarse en el diseño de estrategias (1.2.1) ¿Para qué hay que fijar un plan de acción? -Para identificar los pasos o etapas de gestión que llevara adelante el profesional corredor y sus colaboradores. 1.2.1) El área de ventas de Mix Propietari trabaja conforme al plan de negocios. Un colaborador controla el organigrama sin saber cuál es la etapa que están gestionando . ¿Qué le indicaría para orientarlo? -Que es la etapa operacional, por estar en marcha el plan de trabajo 1.3) ¿Qué será necesario para alcanzar el éxito en la gestión inmobiliaria? - Encontrar innovadas formas de motivar a su equipo de trabajo. 1.3) ¿Qué es el management inmobiliario?

-La dirección o administración eficiente de una oficina o empresa inmobiliaria 1.3) El manager y colaborador de Mix Propietari están trabajando en la “observación de ventajas y desventajas competitivas”. El titular de la inmobiliaria consultó sobre cuál es la tarea que están gestionando, y ellos indicaron: -Aceptando nuevos mecanismos de gestión (reconocimiento y examen de resultados) 1.3) ¿Cuáles son algunas de las pautas que permiten la innovación en la gestión? Seleccione 4 opciones correctas - Reconocimiento y examen de resultados -Visión y dimensión de la estrategia - Aplicación técnica y desarrollo de fases operativas - Identificación de ideas y procesos 1.3) ¿Qué hace un manager en una oficina de trabajo? Supervisa el seguimiento del plan de gestión y conduce al staff. 1.3) En el área de administración de inmuebles de Mix Propietari surgió una controversia entre los colaboradores, ya que no tenían claridad en las tareas. Por ello, de inmediato se comenzó a trabajar: Con un manual de procedimientos (de gran ayuda para el bróker). 1.3) Qué es la reinvención profesional? Un nuevo modelo de gestión en el corretaje inmobiliario, estimulado actualmente por las Tecnologías. 1.3) El “management” es la expresión que vincula al conjunto de direcciones técnicas destinadas al desarrollo de pautas de trabajo., Esto es: -Verdadero 1.3) Entre otras funciones, ¿Qué debería tener presente en sulabor un manager inmobiliario?, seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. -Verificar el seguimiento de las normas de la empresa. -Establecer pautas dinámicas de planificación en áreas. -Supervisar las gestiones de promoción y publicidad inmobiliaria. -Monitorear las actividades de la competencia. 1.3) El titular de la inmobiliaria Mix Propietari brindó felicitaciones a sus colaboradores por gestionar eficientemente los nuevos recursos. El más joven del equipo no comprendía el verdadero motivo, por lo que le explicaron;

- Que la innovación de gestión es la que generó un verdadero crecimiento económico. 1.4)La capacitación constante es buscar para recibir la información y formación oportuna, que nos permita dinamizar la gestión con seguridad y eficacia. Esto es; -Verdadero 1.3) Entre otras funciones, ¿Qué debería tener en su labor un manager inmobiliario: -Monitorear las actividades de la competencia. -Supervisar las gestiones de promoción y publicidad inmobiliaria. -Establecer pautas dinámicas de planificación en áreas. -Verificar el seguimiento de las normas de la empresa. 1.3) El manager de la inmobiliaria Mix Propietari le solicitó a un colaborador que considere las “readaptaciones” que le indica para su área de trabajo. El joven le consultó ..qué motivo le requiere ahora considerar ello y el superior le respondió? - Que en su gestión de monitorear las actividades de la competencia, descubrió dichas innovaciones. (1.4) ¿Quién es el coach inmobiliario? -Quien desempeña un papel fundamental en el escenario de formación (guía). 1.4) ¿En quiénes se aplica e coaching? Seleccione 2 opciones correctas - En equipos de trabajo, dinamizando y aumentando el rendimiento en los grupos - En individuos ejecutivos, reconociendo las habilidades y competencias 1.4) Una joven profesional ingresa a trabajar en Mix Propietari y comienza un plan de instrucción de funciones junto a su guía institucional. Le consulta al maestro cual es el rol que está desempeñando y le responde: Es “coachee”, realiza el entrenamiento pertinente, conducente para la solución eficaz de situaciones. 1.4) ¿Qué es el coaching? Es un proceso de entrenamiento personalizado, diseñado y confidencial. 1.4) En toda relación de coaching, el coach acompaña y, a través del reto “genera acción” desafiando al coachee para alcanzar sus objetivos y su máximo potencial interno para implementarlo en una autonomía futura. Esto es: VERDADERO 1.4.1) En el ámbito de gestión en los negocios inmobiliarios, ¿Cuáles son vocablos positivamente de uso frecuente?

-El profesionalismo, la competitividad y la productividad. 1.4.1) Una joven colaboradora de Mix Propietari, evidencia entusiasmo y propone alternativas al coach para la oficina por su destacado desempeño – una calificación, que responde a la designación de: -Emprendedora (tiene incorporado el compromiso de participación y automotivación). 1.4.1) El titular de Mix Propietari demuestra a sus colaboradores un correcto y prolijo desempeño en la gestión inmobiliaria, por lo que el coach indica que ello acredita para el equipo de trabajo: -Alta efectividad en las gestiones profesionales. 1.4.1) ¿Cuál sería un tip “exitoso”? El aliento continuo que fortalece al grupo de trabajo para afrontar los desafíos. 1.4.1) ¿Cómo opera la resolución de conflictos? -Mediando ante todo planteo de problemáticas internas en la oficina inmobiliaria. (2.1) ¿Cuáles son los ejes que se consideran en un contrato de locación? Sujeto, objeto y las condiciones del negocio. 2.1) Para que el profesional pueda abordar el aspecto económico de negocio de locación, debe considerar las características del inmueble: seleccione las 2 (dos) opciones correctas. -Extrínsecas: ubicación (zona o barrio), arterias (calles, avenidas, pasajes), servicios de gas, cloacas, pavimentos (…) -Intrínsecas: medidas del lote, superficie cubierta, espacios libres, categoría de edificación, estado de conservación (…) (2.1) ¿Cuáles son los aspectos que impactan en un contrato de locación? -Aspectos jurídicos, económicos y técnicos. (2.1) ¿Qué es un canon locativo? Prestación dineraria a cargo del locatario (alquiler y otras obligaciones) (2.1) La corredora inmobiliaria López debe intermediar para la locación de un fondo de comercio, y el cliente propietario le indico que firmaría un contrato de consignación, pero la profesional indico que ello no corresponde, ya que posee un modelo de gestión para su tarea, el que consiste en: La intermediación mediante un contrato de corretaje (concreta un negocio entre dos partes) 2.1) ¿Qué abarca el aspecto jurídico en un contrato de locación? -Las obligaciones contractuales asumidas

2.1) En el código unificado se consideró especialmente el rango constitucional de los derechos del consumidor, por lo que se siguió un lineamiento no solo para unir los contratos civiles y comerciales, sino también para agregar los contratos de consumo. VERDADERO 2.1) ¿Cómo puede asumir la condición de administrador de un canon locativo el corredor inmobiliario? Puede asumir la condición de administrador por medio de una clausula especial en el contrato de locación o, una autorización individual 2.1) ¿Cómo puede ser el contrato de corretaje? -Puede ser de manera tácita o expreso. 2.1) José Pérez administra el área de locaciones en la inmobiliaria Mix Propietari, y en la confección de alquiler incorpora la cláusula de administración, pero el propietario expresa que está de acuerdo que administre, pero no quiere que conste en el contrato de locación, por lo que la gestión continua de la siguiente forma: Primera etapa el contrato de corretaje para alquilar, segunda etapa contrato de locación entre las partes, y tercera etapa contrato o autorización para administrar suscripta con el locador. 2.1) La corredora inmobiliaria López debe intermediar para la locación de un fondo de comercio, y el cliente propietario le indico que firmaría un contrato de consignación, pero la profesional indico que ello no corresponde, ya que posee un modelo de gestión para su tarea, el que consiste en: La intermediación mediante un contrato de corretaje (concreta un negocio entre dos partes) 2.1) La inmobiliaria Lopez debe controlar el cumplimiento del canon locativo de su cliente pero el locatario se niega a realizar el pago a la profesional por no corresponder, ya que no consta a la vista la respectiva autorización. Por lo que se debe: Suscribir con el propietario/locador la respectiva autorización para administrar el contrato de Locación. 2.1) El propietario de un inmueble para alquilar con destino habitacional, estudia junto al corredor las condiciones del negocio, plazos, cuidado de las mejoras etc.;. El profesional expresa que será necesario observar en este ámbito: -Las disposiciones del CCC y leyes especiales (aspecto jurídico) 2.1) Para abordar la administración del canon locativo, el profesional corredor considera la relación de tres contratos ¿Cuáles son? - Contrato de corretaje, de locación y de administración inmobiliaria. 2.1) Un cliente de la inmobiliaria Lopez ha solicitado la estimación del canon locativo de su propiedad, y la profesional indica que procederá al estudio del mercado para brindarle el informe de valor solicitado; por lo que su tarea se enmarca en:

El aspecto técnico: Método para calcular y brindar un informe de valor locativo de mercado. (2.1.1) ¿Cómo puede asumir la condición de administrador de un canon locativo el corredor inmobiliario? Puede asumir la condición de administrador por medio de una clausula especial en el contrato de locación o, una autorización individual. 2.1.1) ¿En qué se caracteriza el contrato de corretaje? En ser la herramienta especial para “toda” gestión profesional del corredor (partes: comitentes y profesional) (2.1.1) ¿Cómo puede ser el contrato de corretaje? Puede ser de manera tacita o expreso. (2.1.1) Un propietario llevo a la inmobiliaria Mix Propietari un contrato de locación sin firma certificada ni sellado, y solicito el servicio de administración del canon locativo, el inmobiliario le pidió al propietario/locador mayores referencias, a fin de obtener: -Una fecha cierta (cualquier otro elemento que aporte eficacia probatoria) 2.1.1) ¿Cómo debe publicar las condiciones del negocio el corredor inmobiliario? -En forma clara y precisa (sin supuestos inexactos) (2.1.1) José Perez administra el área de locaciones en la inmobiliaria Mix Propietari, y en la confección de un contrato de alquiler incorpora la cláusula de administración, pero el propietario expresa que está de acuerdo que administre, pero no quiere que conste en el contrato de locación, por lo que la gestión continúa de la siguiente forma: Primera etapa el contrato de corretaje para alquilar, segunda etapa contrato de locación entre las partes y, tercera etapa contrato o autorización para administrar suscripta con el locador. (2.1.2) El área de administración de locaciones de Mix Propietari está redactando los nuevos contratos conforme las últimas modificaciones de la Ley 27.551/20, y se suscitó una controversia la querer incluir el tema obligaciones sobre las mejoras. El corredor decidió pedir explicación a un abogado, el que les indico: -Si bien el “discrecionalidad” permite una autonomía privada plena, lo será en la medida que no se pacte alguna cuestión “contraria a derecho” 2.1.2) ¿Sobre qué tipo de contrato rige el CCC? Seleccione las 2 (dos) opciones correctas: -Sobre los civiles y comerciales (tradicionales). - Sobre los contratos de consumo (novedad). La administración financiera del canon (la pregunta 2.1.2 puede empezar de las dos formas)

2.1.2) La administración del canon locativo implica ciertamente la administración del negocio de locación ya concretado por las partes en el contrato respectivo. El corredor cumple las funciones establecidas en la autorización para administrar. - Verdadero 2.1.2) Para los contratos de consumo: ¿qué se destacó desde la jurisprudencia? -La visión de “principios protectorios propios de la tutela del consumidor” 2.1.2) Adquiere fecha cierta el día en que acontece un hecho del que resulta ineludible que el documento ya estaba firmado o pudo ser firmado después. VERDADERO 2.1.2) Señale las características innovadoras de los contratos. Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. - Aspecto ambiental que se caracteriza por ser “transversal”. - Permitir a un juez “moderar la colision”. - Funcion económica apreciable socialmente. - Razonable, seria, equilibrada, oportuna para negocios. 2.1.2) La administración del canon locativo implica ciertamente la administración del negocio de locación ya concretado por las partes en el contrato respectivo. El corredor cumple las funciones establecidas en la autorización para administrar. Verdadero. (2.1.2) Para los contratos de consumo: ¿Qué se rescató desde la jurisprudencia? La visión de “principios protectorios propios de la tutela del consumidor” 2.1.2) El área de administración de locaciones de Mix Propietari está redactando los nuevos contratos conformes las últimas modificaciones de la ley 27.551/20 y se suscitó una controversia al querer incluir el tema obligaciones sobre las mejoras. El corredor decidió pedir explicación a un abogado, el que les indicó: Si bien la “discrecionalidad” permite una autonomía privada plena, lo será en la medida que no se pacte alguna cuestión “contraria de derecho” 2.1.2) ¿Cuáles son las características que se destacan en la gestión del corredor en el contrato de locación? Seleccione las 3 (tres) opciones correctas. Concreta un negocio y surge una herramienta que genera obligaciones entre las partes. El corredor intermedia en el negocio pero “no es parte” del contrato de locación. Asiste asesorando con claridad y exactitud evitando los supuestos inexactos.

2.1.2) cuáles son los principios “innegables que no admiten discusión” en los contratos? Seleccione 3 (tres) opciones correctas. -Obligación que válidamente genera “ley entre las partes”. -Libertad de los contratantes para celebrar un acuerdo conforme lo regulado. -Buena fe en la celebración, interpretación y ejecución. 2.2) Qué significa evidenciar la capacidad legal del conmitente? Conocer la real rel...