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PRIMERA ENTREGA...

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Identificación de un modelo administrativo y su impacto en el comportamiento del personal

Maria Alejandra Prada Díaz

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Teoría de las Organizaciones

Docente: Marcela Garzon Posada

21 septiembre de 2021

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Contenido 1. Introducción............................................................................................................................................iii 2. Criterios de Búsqueda.............................................................................................................................iv 3. Referencias Citadas..................................................................................................................................v 4 Análisis Referencias Seleccionadas.........................................................................................................viii 1.

Erra, C. (18 de septiembre de 2001). Modelo burocrático de organización...................................viii

2. Más, J. L. (2005). Motivación laboral y gestión de recursos humanos en la teoría de Frederick Herzberg................................................................................................................................................viii 3.

Vásquez, C. (2008). Modelos Administrativos Modelo de Katz y Kahn:...........................................ix

4.

Martínez, S. (s.f.). 4 nuevos modelos de gestión empresarial..........................................................x

5. Chávez, Yazmin & Chávez, Gerardo & Ramírez, Angélica. (2014). Modelo de rotación de personal y prácticas organizacionales.......................................................................................................................xi 5 Conclusiones...........................................................................................................................................xii

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1. Introducción Los modelos administrativos son patrones que las empresas van copiando, generalizándolos y adaptándolos a sus propias necesidades, ya que los mismos no suelen ser estrictos. Estos modelos vienen representados por medio de procesos, técnicas y sistemas administrativos. El modelo administrativo que predomine en la dirección de una empresa afectará positiva o negativamente el éxito de toda esa organización. Se pretende conocer a fondo diferentes modelos existentes y poderlos analizar, detectando las principales problemáticas que los mismos nos presentan, y nos permitirán conocer las técnicas que utilizan hoy en día las empresas, y que impacto tiene en el personal. Un estudio a fondo en qué manera es aplicable a la moderna industria.

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2. Criterios de Búsqueda La investigación que se buscó consiste en una necesidad de información, generada por estudios académicos para iniciar la elaboración de un proyecto, para el cual se utilizaron diferentes medios tales como o cibergrafía,videos, artículos, proyectos.entre otros, se evaluó cada contenido y fuente con el fin de seleccionar los temas en función de los resultados a obtener sobre los diferentes modelos administrativos.

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3. Referencias Citadas 

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Erra, C. (18 de septiembre de 2001). Modelo burocrático de organización. Recuperado el 15 de marzo de 2020, de Gestiopolis: https://www.gestiopolis.com/modelo-burocratico-de- organizacion/

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4 Análisis Referencias Seleccionadas

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1. Erra, C. (18 de septiembre de 2001). Modelo burocrático de organización. Organización humana basada en la racionalidad, en la adecuación de los medios a los objetivos pretendidos, para garantizar la máxima eficiencia. Esta teoría hace relación a un nuevo conjunto de normas que con llevan a la ética. (Implica el comportamiento moral y valores personales del individuo). La racionalidad en base a la teoría burocrática se divide en dos: 1. La sociedad legal, racional o burocrática: Predominan normas interpersonales y una racionalidad en la escogencia de los medios y de los fines (grandes empresas) 2. La autoridad legal, racional o burocrática: Cuando los subordinados aceptan las órdenes de los superiores como justificadas, porque están de acuerdo con un conjunto de preceptos o normas que consideran legítimos, y de los cuales se deriva el poder de mando. Este modelo es aplicado para:  Precisar la definición del cargo y en la operación. Rapidez en la toma de decisiones, ya que cada uno conoce lo que debe hacer y quién debE hacerlo.  Uniformidad de rutinas y procedimientos que favorecen la estandarización y la reducción de costos y errores.  Continuidad de la organización a través de la sustitución de la fricción entre las personas. Cada empleado conoce aquello que se exige de él y cuáles son sus límites.  Subordinación de los nuevos con respecto a los más antiguos. 

2. Más, J. L. (2005). Motivación laboral y gestión de recursos humanos en la teoría de Frederick Herzberg En la búsqueda de competitividad en la nueva economía y management, los administradores deben diseñar estilos de liderazgo y prácticas administrativas, en este modelo lo más relevante es el diseño y validación de medir e identificar los factores motivacionales de los trabajadores según la teoría de Herzberg. La motivación es el factor clave que los gerentes incorporan en las relaciones de trabajo que crean y supervisan. La motivación con lleva aportar además un valor agregado en las labores cotidianas de los trabajadores, activa, orienta, dinamiza, y mantiene el comportamiento de los individuos. Una de las teorías de motivación más ampliamente mencionada es la teoría jerarquía de las necesidades, se basa en la voluntad de satisfacer las necesidades (fuerza interna) Se identifican 5 necesidades  Fisiológicas (alimentación, vestuario)  Seguridad (salud, protección)  Pertinencia (educación)

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 Estima (respeto a uno mismo, competencia, independencia)  Autorrealización (Ascensos, oportunidades)  Las personas tendrían motivos para satisfacer cualquiera de sus necesidades que le resulten más predominantes. Teoría Bifactorial de Herzberg Satisfacción e insatisfacción laboral Lo descubierto por estos estudios, corroborado por muchas otras investigaciones, donde se utilizaron procedimientos diferentes. Sugiere que los factores implicados en producir satisfacción (motivación), en el trabajo es algo separado, y distinto de aquellos de aquellos que llevan a la insatisfacción en el trabajo

3. Vásquez, C. (2008). Modelos Administrativos Modelo de Katz y Kahn: Katz y Kahn desarrollaron un modelo de Administración más amplio y complejo mediante la aplicación de la teoría de sistemas y la teoría de los organismos sociales. Luego comparó las posibilidades de aplicación de las principales corrientes sociológicas y psicológicas en el análisis organizacional, proponiendo que la teoría de los organismos sociales se libere de las restricciones y limitaciones de los métodos previos y use la teoría general de sistemas. Katz y Kahn señalan 5 subsistemas internos para el buen funcionamiento organizacional: 1. Subsistema de producción: Mediante el cual se realiza la transformación de insumos y la información a productos. 2. Subsistema de apoyo: Permite que se den condiciones favorables para funcionamiento del sistema, dándole soporte en sus transacciones con el medio. 3. Subsistemas de mantenimiento: Preserva el sistema. Básicamente se encarga de vincular al elemento humano con los objetivos del mismo. Los sistemas de recompensa y sanciones son subestructuras de mantenimiento que requieren estar dentro de una homeóstasis. 4. Subsistema de adaptación: Su finalidad es ajustar el sistema a los cambios en el medio, ayudando a evitar que se interrumpa el recibo de insumos y la exportación de productos. 5. Subsistema gerencial: Compuesto por el ciclo de las actividades necesarias para coordinar, controlar y dirigir a los otros subsistemas por medio de estructuras administrativas, reguladoras y de seguridad.

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4. Martínez, S. (s.f.). 4 nuevos modelos de gestión empresarial. Teniendo en cuenta que muchas veces no hay un modelo de gestión empresarial que se adapte al 100% a nuestras empresas, debemos conocer distintos modelos y procurar adecuarlos a lo que buscamos en nuestras compañías, para esto vamos a ver 4 modelos de gestión empresarial: 1.Modelo de Gestión Empresarial de Mintzberg Para Henry Mintzberg, la estructura de cualquier empresa tiene 5 niveles de jerarquía. - Personal de operaciones: Están los empleados responsables de la producción y la prestación de servicios. - Ápice estratégico: En este escalón encontraremos a los directivos y responsables de la compañía. - Línea intermedia: En este punto, los objetivos se convierten en acciones. - Tecnoestructura: Se incluyen los encargados de la estandarización de procesos (Personal de tecnología) - Personal de apoyo: Todos los empleados que prestan servicios profesionales a la empresa. (Áreas de legal, Facilities entre otros)

2. Organizaciones planas Con este tipo de gestión se elimina la burocracia en las compañías, con el fin de agilizar, motivar y ser más transparentes; los empleados tienen la potestad y autonomía para la toma de decisiones sin necesidad de supervisión. Con este modelo de gestión empresarial se pueden perder los objetivos principales de las empresas, teniendo en cuenta que los empleados pueden ir en líneas diferentes por lo tanto es difícil mantener la coordinación y el foco.

3. Modelo de Zeitgeist Este modelo plantea un sistema de gestión circular, las empresas se estructuran en cinco áreas y cada una de ellas tiene un líder eliminando los mandos intermedios tradicionales.

4. Gestión empresarial Lean La filosofía de este modelo de gestión plantea eliminar los desperdicios, para identificarlo, utilizan la herramienta DMAIC: definir, medir, analizar, implantar y controlar. De manera reducen tiempos y costos y mejorará la satisfacción de los clientes. Esta filosofía mejora la

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calidad, velocidad y expectativas de los clientes ya que busca eliminar todo aquello que no genera valor para centrarse en lo que es fundamental en el proceso. Esta filosofía maneja algunos principios clave: - Mejora continua - Detección y solución de problemas - Optimización de los sistemas - Eliminar lo que no es de valor añadido - Asegura la calidad - Cadenas de Valor

5. Chávez, Yazmin & Chávez, Gerardo & Ramírez, Angélica. (2014). Modelo de rotación de personal y prácticas organizacionales Este modelo administrativo puede influenciar en la rotación de personal si gran parte de los miembros de la organización desconoce su rol estratégico (dentro de sus procesos) esta apropiación se asocia al grado de cobertura en el que alguien comprende el por qué y la forma en la que las cosas pasan dentro de la organización, la relevancia de entender quién es el responsable en la toma de decisiones y porque fue encomendado para ello. La salida de personal genera un gran impacto en recursos humanos y financieros por la que su recuperación implica, dicha salida está enmarcada principalmente por la insatisfacción y desmotivación que es percibida como una deficiencia de reconocimiento en la labor. Actualmente las organizaciones presentan una gran oportunidad para implementar cambios organizacionales, esto tiene que ver con que en proporción mayoritaria estas empresas han sido administradas bajo modelos convencionales, que se enfocan principalmente en el aspecto económico, dejando en segundo plano la parte humana. En consecuencia, se puede observar la importancia que toma el clima laboral dentro de cualquier modelo administrativo, dentro del clima existen variados factores que han influido en tal aspecto y por defecto en su productividad. Algunas de ellas: las más destacadas relaciones interpersonales entre los trabajadores, una baja participación del colaborador en la toma de decisiones importantes de la empresa como se habló anteriormente, la poca satisfacción de la remuneración económica vs la labor realizada y la ausencia de programas de formación. En resumen, las compañías tienen el reto de implementar estrategias administrativas con foco en su Recurso Humano, si su intención es mantenerse fuertes en el mercado e influenciar positivamente a sus colaboradores.

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5 Conclusiones    

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Para una buena administración es importante planificar y organizar para obtener resultados optimos. La administración es una disciplina y su objetivo específico es dirigir y controlar actividades mediante la optimización de los recursos La administración se basa en el proceso de diseñar y mantener un ambiente eficaz para alcanzar los objetivos establecidos, en otras palabras, es una actividad esencial en todos los niveles de una organización tomando en cuenta distinto puntos en destreza administrativa....