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Selecciona alguna empresa en la que puedas obtener información con respecto a sus operaciones. Fitza Realiza una descripción de la empresa que incluya su giro, visión, misión, valores, número de empleados y localidad. Recuerda respetar el anonimato de la empresa utilizando un nombre ficticio. Giro: ...

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1. Selecciona alguna empresa en la que puedas obtener información con respecto a sus operaciones. Fitza 2. Realiza una descripción de la empresa que incluya su giro, visión, misión, valores, número de empleados y localidad. Recuerda respetar el anonimato de la empresa utilizando un nombre ficticio. Giro: Es una empresa que genera valor econmico y social por medio de empresas e instituciones y busca ser el mejor empleador y vecino de las comunidades en donde tiene presencia. Misin: Generar valor econmico y social por medio de empresas e instituciones. Visin: El enfoque hacia el cumplimiento de nuestra misin slo se compara con la pasin por alcanzar nuestros objetivos estratégicos. Valores: Integridad y Respeto. Sentido de Responsabilidad. Sencillez y Actitud de Servicio. Pasin por Aprender. Número de empleados: 297 mil colaboradores en nuestras Unidades de Negocio. 290 Millones de consumidores en 10 países satisfacen su sed con nuestros productos. 17,999 tiendas en México, Chile, Colombia y Perú.

3. Realiza un análisis de los sistemas de información con los que cuenta actualmente y el uso que se les da. Business Intelligence (BI), Uso: Se utiliza para transformar los datos en informacin y la informacin en conocimientos para que sea más fácil el proceso de toma de decisiones. Advanced Planner Optimizer (APO)

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Planifica la cadena de suministro que aumenta el conocimiento total de la cadena y provee la elaboracin de pronsticos, planificacin y optimizacin. Supply Relationship Management (SRM) Permite que la empresa mejore la comunicacin con sus distintos proveedores, comparta con ellos una metodología, términos comerciales e informacin y mejore la familiaridad entre ellos con el fin de optimizar el proceso de suministro.

4. Realiza un análisis de la cadena de valor de la empresa que incluya lo siguiente: a. Actividades primarias: i. Logística interna. Distribucin de las materias primas. ii.

Operaciones/Produccin. Se procesan las materias primas para transformarlas en el producto final que son los productos que se venden a los clientes.

iii.

Logística externa. Se distribuyen los diferentes productos a los consumidores.

iv.

Marketing y ventas. Campañas de publicidad para que el producto tenga éxito y se de a conocer.

v.

Servicios posventa. Se encargan de estar al servicio del cliente para cualquier aclaracin o mejora del producto.

b. Actividades de soporte: i. Infraestructura. Administracin de la empresa, área de finanzas, los asuntos legales que se realizan y también el área administrativa de calidad. ii.

Recursos humanos.

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Búsqueda, contratacin, entrenamiento, desarrollo y compensaciones de todos los tipos del personal iii.

Desarrollo tecnológico.

Actividades que se realizan para mejorar el producto y el proceso de elaboracin para que el cliente pueda disfrutar del mismo. iv.

Abastecimiento.

Comprar insumos que serán usados en la cadena de valor de la empresa, ya sean materiales industriales para elaboracin del producto o hasta conseguir distribuidores para la reparticin del producto. 5. Realiza un análisis de la empresa de acuerdo al Modelo de Porter que incluya lo siguiente: a. Rivalidad entre competidores existentes. La competencia en la industria de bebidas puede ser clasificada como un duopolio con Pepsi y Coca Cola. La cuota de mercado de otros competidores es demasiado baja para alentar ninguna guerra de precios. b. Amenaza de ingresar nuevos competidores. Hay muchos factores que hacen que sea difícil entrar en la industria de las bebidas. Algunos de los factores importantes son la imagen de la marca y la lealtad, gastos de publicidad, la red de embotellado, el miedo a las represalias de la distribucin minorista y la cadena de suministro global. c. Productos o servicios sustitutos. Un gran número de sustitutos están disponibles en el mercado, tales como agua, té, zumos, café, etc. Las otras empresas también se diferencian por marcas conocidas a nivel mundial, por el valor de marca y la disponibilidad de los productos d. Poder de negociación de los proveedores. La mayoría de los ingredientes necesarios para las bebidas y aperitivos son productos básicos como la papa, el sabor, el color, el azúcar cafeína, envases, etc. Así que los insumos de estos productos no tienen ningún poder de negociacin sobre la fijacin de precios por este motivo; los proveedores de esta industria son relativamente débiles. e. Poder de negociación de los clientes.

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Los compradores en esta industria tienen poder de negociacin, ya que la fuente principal de los ingresos y cuota de mercado en industria de bebidas y alimentos es la comida rápida, pequeños negocios, tiendas de alimentos, expendedoras etc. Los márgenes de beneficio en cada uno de estos segmentos demuestran notablemente el poder de compra y cmo los clientes especiales pagan precios diferentes en funcin de su poder de negociacin. 6. Después del análisis realizado, ¿cuáles son tus recomendaciones para incrementar la ventaja competitiva en la empresa? Aumentar la atencin al cliente, brindándole una mayor comodidad de entrega, también mejorar las campañas publicitarias para que los productos tengan un mayor reconocimiento dentro de la industria antes que otros y también tener varios proveedores para que la empresa si llega a perder alguno no se quede sin ningún respaldo para seguir produciendo los diferentes productos que se manejan. 7. ¿qué tipo de sistemas de información recomiendas implementar? SAP Quality Assurance, para que los modelos de trabajo tengan una mayor precisin y también que los servicios sean revisados y supervisados para un mejor resultado. SAP Enterprise Resource Planning (ERP), mejorando la planificacin, así la gestin de toda la empresa será más efectiva, ya sea en el área de compra, venta o recursos humanos. 8. Redacta una reflexión personal sobre el aprendizaje logrado con esta actividad. Es importante reconocer las diferentes actividades que se realizan dentro de una empresa ya que estas son una parte clave para que la empresa pueda tener éxito y con el tiempo poder crecer. El identificar las áreas de oportunidad beneficia tanto a los empleados como a los clientes ya que mejora a la corporacin y esto trae como consecuencia una mejora en el producto y también en la aceptacin del cliente....