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Rol del psicólogo institucional

Psicología Institucional y Psicohigiene

Rol del psicólogo institucional El rol del psicólogo institucional es el de un asesor, un consultor externo que coconstruye, no el de un empleado.

“La institución forma parte de la organización subjetiva de la personalidad” (Bleger, 2007, p. 66).

El ser humano encuentra en las distintas instituciones un soporte y un apoyo, un elemento de seguridad, de identidad y de inserción social o pertenencia. Desde el punto de vista psicológico, la institución forma parte de su personalidad y la medida en que ello ocurre, tanto como la forma en que ello se da, configuran distintos significados y valores de la institución para los distintos individuos o grupos que a ella pertenecen. (Bleger, 2007, p. 67).

La tarea del psicólogo institucional comienza con la observación en los primeros contactos con la institución. Esta observación deberá ir acompañada del registro de todos los datos observables, explícitos e implícitos, que el mismo pueda encontrar. De esta observación deberá desprenderse la interpretación de factores positivos y negativos, los conflictos, la organización y los objetivos explícitos e implícitos de la institución y del grupo que forma parte de esta, así como los objetivos generales de intervención del psicólogo institucional, los que definirá a través del diagnóstico y la evaluación.

“El psicólogo es un agente de cambio y un catalizador o depositario de conflictos y por ello las fuerzas operantes en la institución van a actuar en el sentido de anular o amortiguar sus funciones y su acción...” (Bleger, 2007, p. 63).

Los primeros contactos que establece el psicólogo con la institución deben llevar el propósito definido de establecer el encuadre de la tarea, el conocimiento de las ansiedades frente al cambio (intensidad y cualidad, mecanismos de defensa), el grado de aceptación o rechazo del psicólogo, las disociaciones entre grupos que aceptan y otros que rechazan, las fantasías que se proyectan sobre el psicólogo, el grado de realidad y adecuación de las expectativas, etc. Todos los primeros contactos conducen ya a una impresión preliminar de carácterdiagnóstico, para lo cual se debe conocertambién

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la historia de la institución y –por lo menos- los grandes lineamentos de sus características. (Bleger, 2007, p. 62).

Funciones Bleger (2007) describe las funciones más importantes que competen al rol del psicólogo institucional. A continuación detallamos las de carácter imprescindible:  Actitud clínica: que consiste en el manejo de un cierto grado de disociación instrumental (Bleger, 2007, p. 58)  Realizar una labor de “esclarecimiento sobre el carácter de la tarea profesional en todos los grupos, secciones o niveles en los que se desee actuar” (Bleger, 2007, p. 58)  Secreto profesional y lealtad estrictamente observados (Bleger, 2007, p. 59)  Limitar los contactos extra profesionales y, en lo posible, excluirlos (Bleger, 2007, p. 59)  Ser prescindente y no tomar partido profesionalmente por ningún sector ni posición de la institución (Bleger, 2007, 59) Es decir no crear bandos, ni generar divisiones innecesarias.  El psicólogo debe compartir la responsabilidad en la parte en que los efectos de una medida o de un cambio dependan de su asesoramiento, pero no debe asumir responsabilidades ajenas (Bleger, 2007, p. 60).  No formar sobre estructuras, que desplacen o se superpongan con las autoridades o líderes de la organización formal o informal de la institución. (Bleger, 2007, p. 60) Coincide con un punto anterior en tanto que el psicólogo no debe tomar partido por un grupo u otro, debe mantener su distancia y utilizar la disociación instrumental para no verse involucrado en situaciones que no tienen que ver con la tarea a desarrollar.  No fomentar la dependencia psicológica (Bleger, 2007, p. 60) Ni dentro de una institución ni en ningún ámbito de actuación del psicólogo.  No tomar como índice de evaluación de la tarea profesional el progreso de la institución (…) (Bleger, 2007, p. 60), sino solo el progreso de los objetivos de la psicología institucional (Bleger, 2007, p. 60). Es importante no confundir los objetivos de la institución con los objetivos de la tarea de la psicología institucional, aunque puedan confundirse en algún punto, nunca son los mismos intereses.  Operar solo a través del suministro de información (Bleger, 2007, p. 60), es decir, hacer comprender los factores en juego, en otros términos, de la toma de insight. (Bleger, 2007, p. 60)

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 Bleger expresa que “el psicólogo debe contar siempre con la presencia de resistencias” (Bleger, 2007, p. 60). Es importante “Investigar la resistencia forma parte fundamental de la tarea profesional” (Bleger, 2007, p. 60).  “Una institución no debe ser considerada sana o normal cuando en ella no existan conflictos, sino cuando la institución pueda estar en condiciones de explicitar los conflictos y poseer los medios o la posibilidad de arbitrar medidas para su resolución” (Bleger, 2007, p. 61)

Entre los miembros del personal de los grandes servicios de higiene mental figura normalmente el psicólogo clínico. Este especialista ha de conocer a fondo la teoría y la práctica de las pruebas de exploración psicológica y de los métodos especiales de educación. En algunos lugares se tiende a que el psicólogo aborde los más difíciles problemas de psicoterapia y el comité considera que en esos casos convendrá exigir a dichos especialistas una formación complementaria. (Organización Mundial de la Salud, 1961, p. 31).

Figura 1: Representación del rol del psicólogo institucional

Fuente: Universidad Tecnológica Nacional, 2014,https://goo.gl/NdkCaG

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Referencias Bleger, J. (2007). El Psicólogo en la comunidad. En Autor,Psicohigiene y psicología Institucional (pp. 87-116). Buenos aires, AR: Paidós. Organización Mundial de la Salud. (1961). Preparación de programas de Higiene Mental. Informe 223. Ginebra, CH.Recuperado de http://apps.who.int/iris/bitstream/10665/38076/1/WHO_TRS_223_spa.pd f Universidad Tecnológica Nacional. (2014). [Fotografía tomada en el marco del curso Psicoinstitucional]. Recuperado de https://goo.gl/NdkCaG http://www.frcon.utn.edu.ar/wpfrcon/wp-content/uploads/2014/05/UTNFRCon_Curso-PsicoInstitucional_web.jpg

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