Séance 4 - Résumé Le Marketing PDF

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Séance 4- Marketing (chap. 3)

Le macro environnement Les principales composantes du macro environnement Les impacts sur les décisions Marketing  Démographie  Socioculturel  Économique  Naturel  Technoscientifique  Politico-Juridique Permet de savoir quelles sont les opportunités et les menaces dans l’environnement. Tendances et Mégatendances Mégatendances : monte du bas vers le haut Tendance : descend du haut vers le bas Pour examen : (décrire qu’est ce qui se passe actuellement) qu’est ce qui fait que cette chose là arrive? S’explique par quelle mégatendance ou tendance dans l’environnement. 80% des tendances naissent dans 12 villes. Démographie  

Croissance de la population : + de 7 milliards Urbanisation : 9% de la population vit dans 20 mégapoles

Canada : pas de croissance de population = beaucoup plus difficile de voir une croissance de l’économie. Challenge important. Marketing : est-ce-que mon produit s’exporte? Est-ce-que ces gens sont capables de s’acheter des choses? (Exemple : chine car classe moyenne n’est pas encore établie) faire attention aux pays populeux mais qui n’ont pas nécessairement $. Exportation des emplois ailleurs au Québec & Canada : Est-ce-que un travailleur Chinois vaut moins qu’un travailleur québécois? Pas de conditions de travail agréables Bons côtés de la mondialisation : nombreux choix de produits Mauvais côtés : écologique

Canada :  Immigration : croissance démographique passe par là  Le pouvoir gris (mini-wheats kidult) : Beaucoup de produits destinés aux personnes plus âgés. Faire attention à la segmentation géographique. Les produits ne peuvent pas s’adresser à un segment d’âge car ce n’est plus vrai.  Scolarité (diplomation et décrochage) : 1960 5% des gens étaient diplômés = augmentation.  Structure des ménages : retour en ville des familles  Mobilité : exode vers les provinces de l’Ouest  Vieillissement de la population : impacts importants Démographie : leçons à tirer    

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Exporter Segmenter : immigrant, tranche d’âge, structure des ménages Innover Suivre les clients et adapter les produits en fonction de ce que les gens ont besoin. Socioculturel Transformation du rôle des femmes Scolarité Travail Diversité culturelle Immigration Les sous-cultures Acculturation Changements de valeurs : superwoman, vivre pour travailler

Acculturation (pas examen) Être acculturé : on consomme la même chose que le reste de la planète. Est-ce-que je suis plus tenté par explorer le monde ou tenté par consommer les valeurs propres à ma culture? Il n’y a plus beaucoup de produits proches aux identités techniques sauf produits comme mets et boissons. Préoccupation pour la santé Nombre de fumeurs en déclin, obésité en hausse Opportunité pour les mercaticiens de mettre sur le marché des produits pour perdre du poids. Socioculturel : leçons à tirer  Services pour des besoins nouveaux o Garderies, mets préparés o Service au travail o Produits ethniques

o Produits naturels et frais o Responsabilité sociale

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Économique Structure économique : 4 phases, pays qui exportent beaucoup de pétrole (=pays très inégaux), pays en voie d’industrialisation (chine et inde, économie manufacturière), Canada est une structure économique postindustrielle (car très fort sur exportation biens, services, capitaux = exportation des connaissances). Pays basé sur les exportations. OXFAM : 80 personnes possèdent autant que la moitié la plus haute de la population. Nombre de milliardaires ont doublés depuis la crise économique.

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Contexte macroéconomique Revenu : brut (avant impôts), disponible (après impôts), discrétionnaire (qu’est ce qu’on peut acheter après avoir acheter l’essentiel, ce qu’il reste) Dépenses : logement, transport et alimentation.

Proposer des biens et services en fonction du revenu et du pouvoir d’achat Évaluer le type de marché à partir des dépenses Naturel     

Pollution : couches, produits avec emballage vert Changements climatiques Offre et demande pour matières premières : gonflement de la demande (exemple : pour terres rares) OGM, Bio et commerce équitable : explosions produits bios et baisse de prix, commerce équitable = l’argent ne va pas tout aux distributeurs. On donne d’avantage aux petits producteurs de cafés. Consommer localement

Leçons à tirer :  Adapter l’offre, par exemple, pour les activités extérieures  Encourager le recyclage  Développer des produits écologiques  Observer l’offre et la demande des matières premières

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Technologique et scientifique Industrie du savoir Croissance accélérée : progression rapide des nouvelles technologies Exemple de l’impact des technos

Innovations :  Wikicell  Robots  Téléphones vraiment intelligents  Auto intelligente  Imprimante 3D  Tourisme d’exception  Le retour de l’énergie solaire : simulation de la photosynthèse Leçons à tirer :  Établir une veille technologique  Contribution à l’élaboration de produits innovateurs Politico-juridique 

Les lois du Québec o Surtout pour le consommateur o Garantie prolongée o Dates d’expiration des cartes-cadeau o o o o o o o o

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Concurrence Sécurité du consommateur Étiquetage Commerce électronique Protection des renseignements personnels Banques Télécoms Contrats incompréhensibles

Leçons à tirer o Offrir des produits sécuritaires o Informer le consommateur o Connaître et respecter les lois...