Seis Sigma. Actividad 8 Ejercicio Obligatorio PDF

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Actividad obligatoria para todos los alumnos es sencilla y practica. Se realizaban en word y te apoyas en excel o minitab, viene contestada correctamente....

Description

Reporte

Nombre:

Matrícula:

Andrea Hernández Solis Nombre del curso:

2770256 Nombre del profesor:

Seis Sigma Módulo:

Julio de Jesús Flores Actividad:

Módulo 2 Fecha: Marzo 17, 2021 Bibliografía:

Actividad 8: SIPOC

Tecmilenio.(2021). SIPOC. Recuperado de: https://cursos.tecmilenio.mx/courses/56124/pages/mi-curso? module_item_id=214110 Objetivo: Utilizar la herramienta SIPOC para detectar puntos críticos en un proceso determinado.

Procedimiento: 1. Realice el diagrama SIPOC. 2. Identifique cual es la etapa mas critica. Resultado: 1. Realicen un diagrama SIPOC de un servicio de comida rápida detallando cada apartado de este. 2. Generen en acuerdo común, de acuerdo con el servicio analizado, cuál es la etapa del diagrama más crítica considerando las necesidades del cliente.

Reporte

Se puede considerar que la etapa mas critica es en la salida ya que esta parte depende de la satisfacción del cliente y de como ve la calidad de su producto en este caso es de la preparación de algún alimento, McDonald’s se caracteriza por sus hamburguesas entonces esto dependerá de como se entregue con las especificaciones o si esta caliente. Conclusión: Con la realización de esta actividad pude comprender de manera mas practica como se utiliza la herramienta de SIPOC que se utiliza en todos los establecimientos o negocios que prestan algún servicio y empleando esta herramienta se puede detectar de manera más sencilla cuales son sus puntos críticos....