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UNIDAD 1 RELACIONES HUMANAS

1. Defina Relaciones Humanas (tres definiciones de diferentes autores).

David Orozco: Todo acto en el que intervengan dos o más persona es una relación humana. Se considera que las relaciones humanas son el contacto de un ser humano con otro respetando sus culturas y normas, compartiendo y conviviendo como sedes de un mismo género en la sociedad

Alejandro Lopez Flora: una relación humana es cualquier interacción que se desarrolla entre dos o más humanos ya sea de forma directa o indirecta.

Jesús Suarez: se inclina a definirla como la interacción entre personas que llevan intrínseco un elemento fundamental, la aceptación personal del otro 2. Hable de la importancia de las Relaciones Humanas.

Se considera que las relaciones humanas son esenciales para que las personas puedan desarrollar su potencial individual, ya que estos vínculos son los que permiten la constitución de diversas sociedades que tienen distintos órdenes, desde pequeñas aldeas hasta las ciudades más grandes. El campo de las relaciones humanas es muy importante en el ámbito laboral, ya que, si no se desarrollan en forma amistosa, pueden afectar la productividad y la eficiencia de las empresas. Por eso, los directivos siempre deben esforzarse por conformar equipos de trabajo donde existan buenas relaciones humanas, minimizando las discordias y evitando los ambientes conflictivos.

En una sociedad ideal las relaciones deberían estar pautadas mínimamente, si los seres humanos pudiéramos ser más libres de decir aquello que sentimos sin temor a la reacción del otro ser humano, posiblemente podríamos entablar relaciones más sinceras y más duraderas, que contengan un único requisito, el respeto mutuo. Las relaciones humanas son de capital importancia para obtener éxito en todos los aspectos de la vida, llámense laboral, académico, profesional, afectivo etc. La calidad de la relación que se tiene con las demás personas, es el fiel reflejo de la relación que uno tiene consigo mismo. El aislamiento social no conduce a nada bueno. Cuando un hombre muestra confianza en sí mismo, y se vuelve digno de confianza, echa las bases de las relaciones humanas, pues nadie quiere relacionarse con alguien en quien no pueda confiar. Las actitudes se reflejan en acciones: el comportamiento de las distintas personas con las cuales el cliente entra en contacto produce un impacto sobre el nivel de satisfacción del cliente incluyendo: La cortesía general con el que el personal maneja las preguntas, los problemas, como ofrece o amplia información, provee servicio y la forma como la empresa trata a los otros clientes. 3. ¿Cuáles son los valores y la integración personal y defina cada uno?

La aceptación: Es la facultad de una persona para admitir a otra persona, objeto, animal o pensamiento, la idea central de este concepto es aceptar con agrado y de forma voluntaria lo que se esté planteando.

El respeto: Es la consideración especial que se le tiene a alguien o incluso a algo, al que se le reconoce valor social o especial diferencia.

La dignidad: Aquí sobre pasan los elementos más nobles del ser, como son la estimación, los sentimientos, la fidelidad, la amistad, la honestidad y el respeto a la diversidad de criterios.

4. ¿Cuál es la finalidad de las Relaciones Humanas?

Las relaciones humanas tienen como finalidad el desarrollo del individuo para que pueda alcanzar una mejor calidad de vida en sociedad. Un buen ambiente social no es aquel en donde no existe el conflicto, sino que, a pesar de las divergencias, el individuo logra desenvolverse.

5. Definición de autoestima.

Es la valoración, generalmente positiva, de uno mismo. Para la psicología, se trata de la opinión emocional que los individuos tienen de sí mismos y que supera en sus causas la racionalización y la lógica. En otras palabras, la autoestima es un sentimiento valorativo de nuestro conjunto de rasgos corporales, mentales y espirituales que forman la personalidad. Dicho sentimiento puede cambiar con el tiempo: a partir de los cinco o seis años de edad, un niño comienza a formar el concepto sobre cómo es visto por el resto de la gente.

6. ¿Cuáles son los tipos de autoestima y defina cada uno?

 Autoestima alta y estable Cuando hemos construido esta forma de valor propio, a diferencia de los otros tipos de autoestima, las circunstancias y situaciones que van pasando durante la vida tienen poca influencia en nuestra autoimagen y por lo tanto en nuestra autoestima.

 Autoestima alta e inestable Las personas que tienen la autoestima alta e inestable son personas que están satisfechas consigo mismas, se aceptan y tienen una buena autoimagen; sin embargo, no lograr mantener su autovaloración constante en la vida.  Autoestima baja y estable Por el contrario de los tipos de autoestima alta, en este caso las personas se infravaloran y no se preocupan por promover su imagen; como resultado, no se ven afectados en su autoestima por las situaciones positivas o negativas de la vida que puedan atravesar.  Autoestima baja e inestable Este es de los tipos de autoestima más susceptibles a las fluctuaciones de la vida. Las personas con autoestima baja e inestable son aquellas que son muy sensibles e influenciables por las situaciones negativas o positivas con las que se encuentran en su camino.

7. Mencione algunos de los rasgos de una persona con autoestima alta y autoestima baja.

Característica autoestima alta: por lo que las vemos actuar y ser quienes son libremente, pues no sienten la necesidad de cuidar o defender su imagen. Además, son personas que ante argumentos diferentes no tienen ningún problema en establecer su punto de vista sin que las diferencias las desestabilicen. Característica autoestima baja: Son personas que al no tener una buena autoimagen creen que no están a la altura, por lo que prefieren no defender su punto de vista, son indecisos y les aterra equivocarse. Lo que sucede con estas personas es que son pesimistas y no son capaces de percibir sus triunfos personales por lo que prefieren pensar que son fruto de la casualidad o de la suerte.

8. ¿Qué no es autoestima alta?

La baja autoestima se define como la dificultad que tiene la persona para sentirse valiosa en lo profundo de sí misma, y por tanto digna de ser amada por los demás. ... Las personas con Baja Autoestima suelen experimentar ansiedad ante situaciones de intimidad y afectivas....