Tema 1. Normalización y conformismo PDF

Title Tema 1. Normalización y conformismo
Course Influència Social i Grups
Institution Universitat Autònoma de Barcelona
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Influencia social y grupos

NORMALIZACIÓN Y CONFORMISMO  INFLUENCIA Definición genérica: efecto que tiene una cosa sobre otra. ABB «Proceso a través del cual las personas o los grupos cambian los pensamientos, sentimientos y conductas de otros.» En la sociedad actual, nos gusta sentir que nuestros actos y nuestros pensamientos son así porque, como seres independientes, hemos llegado a esas conclusiones. Aun así, en muchísimas más ocasiones de las que nos gustaría creer nos vemos influenciados por procesos sociales. TIPOS DE INFLUENCIA (MOSCOVICI, 1985) NORMALIZACIÓN Proceso de evitación del conflicto dentro del grupo mediante compromisos mutuos y convergencia gradual hacia los puntos de vista de los demás. Se puede producir una normalización cuando uno cede por un lado, otro por el otro y un tercero por allá. Esto puede resultar en la convergencia, que los extremos sean menos extremos y llegar a un acuerdo. CONFORMISMO Resolución del conflicto mediante el movimiento de los desviados hacia las posiciones de la mayoría. Se evita el conflicto haciendo que las minorías se acerquen a los puntos de vista de las mayorías. La normalización y el conformismo podrían ser definidas como las influencias mayoritarias. INNOVACIÓN Creación de conflicto dentro del grupo por una minoría de sus miembros y resolución mediante el movimiento de la mayoría hacia la minoría. Forma de influencia minoritaria, únicamente posible a través del conflicto. El hecho de que, en general, no nos guste el conflicto, hace que normalización y conformismo sean las formas más comunes de influencia.  NORMALIZACIÓN Es lo que hace que seamos todos iguales, difícilmente distinguibles de nuestros congéneres. Para hablar de normalización es imprescindible hablar de dos autores. MUZAFER SHERIFF (1936) Plantea este concepto. Sheriff se plantea cómo se puede llegar a la normalización, dando como definición la siguiente: «Proceso de creación de las normas que regulan la conducta, la percepción, el pensamiento o los deseos de las personas en una situación concreta.» 1

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Además, afirmaba que la normalización se mantenía más o menos en el tiempo. EL EFECTO AUTOCINÉTICO (SHERIFF) Una serie de sujetos tenían que calcular la distancia en que se movía un punto de luz en una habitación oscura (a pesar de estar inmóvil). A lo largo de los intentos, cada sujeto creaba unos intervalos aproximados de distancia, que variaban en algunos casos drásticamente cuando las estimaciones eran hechas en grupo. Se pensaba que cuando se volviera al juicio individual, los sujetos volverían a su “norma” previa, pero sorprendentemente mantenían aquella creada con el grupo, demostrando que la influencia grupal se mantenía en el tiempo. Así pues, cuando hay que hacer juicios y nos encontramos en incertidumbre, es en los demás en quien nos fijamos para reunir la información que nos falta para hacer una valoración acertada. INFLUENCIA INFORMACIONAL «Una influencia social informacional puede definirse como una influencia para aceptar la información obtenida de otros como evidencia sobre la realidad.»

Necesidad de certeza Incerteza subjetiva Necesidad de información Recurso a otros Internalización (cambio)

TEORÍAS RELACIONADAS: COMPARACIÓN SOCIAL (LEON FESTINGER) Se realizó un experimento masivo en Facebook, llegando a participar aproximadamente unos 61 millones de personas. Un día de votaciones en EEUU, se coloca en la red social un contador con la gente que ha votado y un botón que te permite acceder a diferente información (sobre tu colegio electoral, etc.) El experimento en sí fue la comparativa entre los datos de la gente donde en la red social les aparecía únicamente el contador de votos y aquellos que, además de aparecerles el contador, también tenían referencias sobre los amigos/conocidos que habían votado. El resultado fue claro: independientemente de habiendo votado o no, la gente presionaba más al marcador cuando se les mostraban imágenes de conocidos, familiares o amigos que también habían votado que no cuando les aparecía únicamente el elemento con la cifra de votos. 2

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Además, cruzaron los datos con los censos de los estadounidenses y encontraron que en las listas de votantes aparecieron muchas más personas del primer grupo que no del segundo.

En conclusión, podemos decir que la información que recibimos nos afecta sobre todo cuando la recibimos de nuestros grupos cercanos o de referencia. TEORÍAS RELACIONADAS: IGNORANCIA PLURALISTA Es más fácil ayudar a alguien cuando hay poca gente que no cuando hay mucha, ya que todos esperan a que sea otro el que actúe. «En ocasiones, la mayoría de los miembros de un grupo no están de acuerdo con una norma, creencia o modo de actuar del grupo, en su interior o de forma privada, pero cada uno de los sujetos cree incorrectamente-, que todos o la mayoría de los miembros del grupo sí que están de acuerdo con esa norma, creencia o modo de actuar.» Queremos tener la razón; es violento ofrecer ayuda cuando no es necesario. Por eso mismo, cotejamos la información con otra gente presente (asimismo ellos hacen lo mismo), que tampoco actúa por miedo al error y que los demás tampoco actúen. Ejemplo: cuento del traje del emperador. El niño lo dijo simplemente porque no tenía miedo a manifestarse, no necesitaba validar su teoría de que el emperador estaba desnudo; no tenía miedo a la posible sanción que podía recibir por manifestarse.  CONFORMISMO SOLOMON ASCH (1907-1996) Mostraba a un sujeto una serie de líneas que se parecían más o menos a una línea modelo, y los cómplices del experimentador decían una que no era, el sujeto por conformismo dice la misma que el resto, aun siendo errónea. Su respuesta pues, se ha basado en que no quiere ser sancionado por el resto del grupo, ser considerado la persona desviada. Si cedo a la influencia por la presión explícita o implícita por parte del grupo, estamos hablando de otro tipo de influencia: influencia de tipo normativo. 3

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Seguimos las normas para no destacar dentro del grupo. En caso de que los sujetos hayan cambiado de opinión porque pensaba que los demás veían mejor (difícil), sí que se trataría de influencia informacional. Cuando hay cambio real (tanto a nivel público como privado) hay internalización. NECESIDAD DE ACEPTACIÓN  GRUPO CON PODER (RECOMPENSA/CASTIGO)  CONFLICTO DE OPINIÓN/CONDUCTA CON EL GRUPO  CONFORMIDAD FACTORES Hay que tener en cuenta el contexto histórico y cultural de los experimentos: se hicieron antes de la WWII, siendo ahora las condiciones socio-históricas diferentes, haciendo muy difícil la replicabilidad (a pesar de haber sido los experimentos de Asch replicados hasta los 90). Otro factor a tener en cuenta es la unanimidad del experimento: el individuo se encuentra con 7 cómplices del investigador. ¿Qué pasaría si añadiéramos otro sujeto, también cómplice, que mostrara desviación frente al grupo (aun sin compartir la respuesta del individuo)? Es más probable que, en ver que no eres el único en equivocarte, des tu opinión real. Por último, el anonimato choca con el conformismo: al no tener al grupo que pueda juzgarte o de donde sentirte rechazado dado que no saben tu respuesta, es más probable que digas lo que realmente piensas. THEODORE NEWCOMB (1903-1984) Estudiando a las chicas del Bennington College, donde la mayor parte del profesorado muestra ideología liberal, se percata de que, al cabo de un par de años o tres de haber entrado, estas han cambiado su ideología, que ha pasado de ser conservadora a liberal, como la de sus profesores. Esto es debido a la influencia del grupo de referencia. Al volver a casa, algunas cambiaban de opinión, pero otras mantenían su grupo, siendo aún liberales. “MIEDO” A HABLAR IRVING JANIS Y PENSAMIENTO GRUPAL El pensamiento grupal son aquellas condiciones y/o situaciones que hacen que la toma de decisiones sea peor en grupo que no en individual. Buscamos consenso: si el grupo dice algo contrario/opuesto podemos llegar a no dar nuestra opinión. El aceptar de forma acrítica lo que nos dicen los demás es lo que se puede definir como “miedo” a hablar, relacionado de alguna forma con el conformismo. ELISABETH NOELLE-NEUMANN Y LA ESPIRAL DEL SILENCIO Continuamente evaluamos nuestro entorno: las posiciones dominantes, los mass media… En casos conflictivos, hay voces que pueden hacerse oír más: por estar en situaciones de poder, porque se expresan con frecuencia o sin miedo… En caso de ver que la opinión propia discierne (es diferente) de la de la mayoría de la sociedad, es más fácil no dar la opinión por el miedo al aislamiento. Esto puede ser falso: una sociedad puede mantener una actitud, pero creer que la dominante es otra. El silencio de las voces que se opongan pueden acabar convirtiendo el que no era grupo dominante en esto. A esto se le llama espiral de silencio. 4

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DIFICULTAD Y RELEVANCIA DE LA TAREA (BARON, VANDELLE & BRUNSMAN, 1996) Los experimentos de Asch son caracterizados por su simpleza y su relevancia (a pesar de que la tarea en sí, para el sujeto no la tenga). Este experimento se basaba en enseñar durante unos segundos un sospechoso, taparlo, y enseñarlo de nuevo con otros tres. Además, los investigadores cuentan con cómplices que dan respuestas falsas. A una parte de sujetos se les explica que la prueba no tiene importancia alguna, siendo un simple estudio. A otra parte se les explica que es muy importante, que servirá para desarrollar futuras pruebas en la policía y podrían salvar vidas. Los resultados son los siguientes. Cuando la dificultad y la importancia son bajas, hay algo de conformismo. Cuando la dificultad es baja pero la importancia es alta, ese conformismo desaparece: estás haciendo algo importante, te fías de ti mismo, no te conformas. En caso de que la dificultad sea alta, y teniendo en cuenta que la prueba sea relevante, se puede inferir que el conformismo aparece por influencia informacional (se tienen dudas). Ser conformista es bueno hasta cierto punto: tener algunas normas es importante para mantener el orden, pero son las discrepancias las que hacen que el mundo avance. INDEPENDENCIA “No es justificable asumir de antemano que una teoría de la influencia social deba ser una teoría de la sumisión a la presión social. No es necesario dudar de la gran potencia de las fuerzas sociales para darse cuenta de que la conformidad no es el único efecto que producen. La lucha por la independencia y la resistencia a la invasión son tan característicos de las personas como lo es la conformidad. En consecuencia, es una reducción exagerada destacar la sumisión, olvidándose de los nada despreciables poderes que muestran en ocasiones las personas para actuar de acuerdo con sus convicciones y elevarse por encima de la pasión del grupo.” Ash, 1956.

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