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Clase teórica Ángel Barrasa - Normalización → Conformidad → Obediencia...

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TEMA 4 - Normalización → Conformidad → Obediencia

Es un continuo de menor a mayor coerción. El mayor punto es la obediencia donde se hace lo que sea para contentar al grupo. ¿Qué es lo normal? Porque la vida carece de sentido, nosotros vamos a buscar ese sentido, una explicación a las ambigüedades, a aquello que desconocemos. Experimento: Se mete a gente en una sala a oscuras total y se pone un punto luminoso en el medio. Cuando no tenemos referente, y solo tener un estímulo, percibimos un ligero movimiento del estímulo. ¿Hacia donde de mueve el punto blanco? Cada uno de los sujetos reportan que el estimulo se mueve, pero cada uno ha percibido el movimiento en diferentes direcciones. Cuando ponemos a discutir a los sujetos en varias sesiones sobre la dirección se va llegando a cierto acuerdo de hacia donde se movía. Después de varias sesiones hay un cierto acuerdo de hacia donde se movía el estímulo. Cuando se les vuelve a hacer la prueba con la luz tenderán a percibir el estímulo de acuerdo con el consenso final. A este efecto psicosocial se le llama efecto de normalización definido como diferencia reciproca entre personas que carecen de un marco de referencia hacia un estímulo. Lo que se comprueba con este experimento es que el acto grupal se mantiene individualmente, tenemos un marco de referencia normativo, de alguna forma hemos normalizado nuestra percepción con lo que planteaba el grupo. En las organizaciones las opiniones individuales convergen para formar una norma social. De alguna forma adquirimos un conocimiento coherente y estable con lo que nosotros creemos que es la realidad. La mayoría de los estímulos sociales que percibimos son ambiguos, no son objetivos, es muy difícil objetivizar que algo es mejor que otro. Nuestra percepción de estos estímulos va a depender al grupo al que nosotros pertenezcamos. En resumen, la mayoría de los estímulos sociales que percibimos no están claros, y necesitamos marcos de referencias para establecer nuestra percepción de dichos estímulos. El echo de seguir la norma grupal hace que nosotros nos sintamos bien con nosotros y bien con el grupo. Esa norma social distinguirá nuestro grupo de otros grupos haciendo que las percepciones de los miembros del grupo coincidan sin ningún tipo de coerción. La aceptación de esta norma es persistente en el tiempo, incluso para determinadas normas que pueden ser arbitrarias. ¿Qué funciones cumple seguir la norma social? De alguna forma tiene una función cognoscitiva (conocer la realidad que nos rodead), dominar nuestro entorno y pensarnos y comprendemos el mundo con precisión (vemos el mundo en consonancia de como lo ven los demás, dándonos una sensación de seguridad). Nuestra pretensión de conocer el mundo va a necesitar de la concordancia con el resto de personas, con el fin de lograr un sentido de pertenencia y conexión con los demás. Es mucho más probable que un coche sea dañado cuando ya estaba dañado con anterioridad, cuando el coche está impecable es mucho menos probable que le vayan a hacer daño. Esto se da por la norma social que nosotros asumimos al ver que los otros ya han roto parte del coche, de forma que pasa a formar parte de la norma social. El concepto de norma social es importante en tanto que es diferente del concepto de actitud. Las normas y las actitudes; la norma social es algo que nos viene por tradición y se ha ido repitiendo a lo largo del tiempo (opinión pública) algo que se pone por moda o un echo bien

conocido. La norma social tiene un componente cognitivo, conductual y emocional. También tiene un componente evaluativo. La norma social nos dice lo que es cierto, lo que es verdad y lo que es apropiado o inapropiado. La norma social tiene mucho que ver con los chistes ya que son el reflejo de lo que está aceptado socialmente. También tiene que ver con la moralidad, con lo que es correcto o incorrecto. Cuanto menos escrita sea la norma más fuerte es. Cuando nos saltamos las normas sociales (no escrita) esa persona es juzgada y rechazada. ¿Cómo podemos establecer normas sociales que mejoren la vida de los demás? Experimento duchas gimnasio, carteles para que la gente cerrase el grifo para enjabonarse, se reduce el consumo 6%. Si se ponía un modelo que realizaban la acción de cerrar el grifo al enjabonarse los sujetos lo imitaban y había un 49 % de reducción de agua cuando hay más modelos se reducía un 67%. Experimento de Cialdini: Seguimiento de la norma social (normalización). Parking totalmente limpio, parking sucio y parking con un poco de suciedad. Se pone el folleto en el coche para ver que hacía. Tiraban más en el que estaba medio sucio. Cuando los estímulos son ambiguos nosotros seguimos la norma social.

Experimento de Asch: Conformidad social. El sujeto se conforma ante una opción grupal. Cuando Asch plantea la hipótesis es que n se iba a dar la conformidad social. Por medio de la conformidad nos vemos influidos por el grupo. Para tomar la decisión de que estímulo es adecuado, no tienen información social, sino que tienen información objetiva. Esta conformidad social es universal, es decir se dan en todas las culturas. Existen diferencias dentro de los grupos: los sujetos individualistas (desviados) serán más inconformistas, mientras que los sujetos colectivistas e integrados socialmente vana a ser más conformistas. Las funciones de la conformidad social son diferentes a la normalización. Nos ayuda a ver que estamos en lo cierto, por otro lado, a sentirnos parte de ese grupo. Otra variable que es muy relevante es la percepción de la propia capacidad. Contra más autonomía y más autoestima tengamos menos conformidad social tendremos cuando se da lo contrario normalmente nos conformaremos. Se produce mayor conformidad en grupos que son expertos en la tarea, son importantes los otros miembros para nosotros será más difícil saltarse la conformidad y también se dará más cuando los sujetos son comparables a nosotros es decir parecidos a nosotros. Este tipo de variables decrementan o incremental el nivel de la conformidad social....