TEMA 8 - Redes Interorganizacionales Y Colaboración PDF

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TEMA 8. REDES INTERORGANIZACIONALES Y COLABORACIÓN Según Prahalad y Krishnan, la atención de la empresa se centra cada vez más en el acceso a los recursos, en lugar del control de los mismos. Esto la lleva a ensayar formas de relacionarse y organizarse con eficiencia, flexibilidad e innovación. Surgen así las redes de empresas, compañías independientes que trabajan juntas o incluso se muestran unidas hacia el mundo exterior, apoyadas en la coproducción. 8.1CONCEPTO DE RED INTERORGANIZACIONAL Red: estructura entre las relaciones entre los actores (individuos y organizaciones), la naturaleza de sus vínculos y el significado de esas relaciones. Las redes interorganizacionales son un modo de abordar problemas complejos, atraer más recursos, obtener legitimidad… al beneficiarse de un mayor conjunto de recursos y capacidades. Suelen estar orientadas a un objetivo, si bien a veces este no está presente desde la formación de la red (si el objetivo aparece tras la fundación, una red fortuita puede pasar a permanente). La forma más sencilla de red interorganizacional sería la integración vertical con clientes, proveedores y competidores: Nalebuff y Brandenburger identifican 4 grupos de agentes:

En algunos casos los competidores pueden establecer un cártel o asociación de empresas que acuerdan coordinar sus actividades para un propósito, o asociarse para defender sus intereses. Relaciones entre el enfoque y la propiedad:

Dos organizaciones pueden ser competidoras o colaboradoras dependiendo del producto: coopetición. En las redes, habitualmente el entorno se hace más amplio y cada eslabón se especializa en maximizar el valor, se crea así una red de valor con un mercado de relaciones con empresas externas.

La forma de trabajar en red tiene una serie de particularidades diferenciadoras respecto a las formas clásicas de estructuración:

8.2VENTAJAS Y LIMITACIONES DE LAS REDES INTERORGANIZACIONALES Ventajas: - Flexibilidad y rapidez de reacción -

Uso apropiado de recursos escasos

-

Refuerzan la integración, colaboración y coordinación, mientras que mantienen los beneficios de la diversidad

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Fomentan el cambio y la mejora continua al compartir aprendizaje e innovación

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Abordan necesidades de una forma más amplia

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Capacitan a las empresas para responder al cambio y los problemas con mayor capacidad y resilencia

Problemas a los que se enfrenta: - Lucha de culturas -

Es necesario conseguir un consenso en el propósito

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Pérdida de autonomía

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Dificultades de coordinación

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Tiempo y esfuerzo que se necesita para desarrollar relaciones de confianza

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Desequilibrios de poder

8.3TIPOS DE REDES INTERORGANIZACIONALES Según su función: - Difusión de información e intercambio de conocimientos, recursos o productos -

Aprendizaje en red

-

Innovación

Algunos autores las categorizan en: - Redes de flujo de trabajo: intercambio de productos -

Redes de comunicación: intercambio de información e ideas

-

Rede de amistad: lazos afectivos y afinidad

También se articulan clasificaciones en base a la teoría de los costes de transacción, que pretende reducir al mínimo los costes de intercambio de recursos con el ambiente. Ejemplos de redes de este tipo serían las franquicias, las relaciones de outsourcing o el keiretsu (grupo de empresa que tienen participaciones las unas de las otras) Otros autores diferencian entre: - Redes formales: se crean de forma consciente con algún tipo de acuerdo de cumplimiento obligatorio -

Redes informales: se crean de manera orgánica, como consecuencia de contingencias organizacionales en que varios actores se unen por necesidad

Y entre: - Redes obligatorias: su efecto depende del grado de relaciones preexistentes entre los miembros. -

Redes emergentes

Es importante mover a una empresa de la apariencia de colaboración y que esta sea efectiva. Cuando los procesos colaborativos no son obligados: - Los intercambios son voluntarios -

El modo de regular los mismos es la red

Mientras que las redes pueden ser obligadas, las relaciones de éxito no pueden serlo. En cualquier red, para su desarrollo debe haber: - Pensamiento asumido y consciente de que la única forma de trabajar es la red -

Una forma asociada de trabajo que alinea a los miembros con las expectativas de relación recíproca

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Confianza como palanca de cambio

Factores que contribuyen al desarrollo de unas vinculaciones fuertes: - Homofilia (similitud de tamaño, reputación…) -

Proximidad

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Heterofilia (diferentes que puedan beneficiarse juntos)

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Necesidad de reducir dependencia de los demás

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Experiencia anterior

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La necesidad de ganar legitimidad y acceso a los recursos

8.4ADMINISTRACIÓN, LIDERAZGO Y GESTIÓN Y ESTRUCTURA EN RED Administración: es importante determinar la mejor estructura administrativa en el momento particular y sus motivos. Los administradores de red deben asumir el conocimiento del propósito y las funciones de la red para administrarlas bien. Liderazgo (de y en las redes): el liderazgo es más orgánico, relacionado tanto con la visión relacional del liderazgo como con procesos más complejos donde el liderazgo puede ser compartido, distribuido, colectivo Estructura de red: consiste en nodos que constituyen la red, los enlaces que conectan los nodos, los modelos estructuras y naturaleza de las relaciones que resultan de estas conexiones. Cada nodo representa una organización. 8.5LA EVOLUCIÓN DE LA RED Se han identificado 4 etapas de evolución: 1. Formación: se deben considerar experiencias previas y el contexto, así como el desarrollo de las estructuras de red y procesos 2. Desarrollo y crecimiento: requiere asesoramiento, controlar la estructura de red y fomentar el liderazgo compartido 3. Madurez: requiere compromiso y apoyo a las actividades a. Análisis del entorno b. Reconsideración de la visión de la red para responder a cambios c. Desarrollo de legitimidad d. Supervisión y evaluación de los procesos y resultados 4. Muerte y transformación 8.5.1 Límites de las redes interorganizacionales La dirección y administración de las redes es muy compleja, por lo que se recomienda su utilización cuando el problema no puede ser abordado por una sola organización. Algunas preguntas que pueden ayudarnos a saber si es aplicable:

8.6NUEVAS FORMAS DE COLABORACIÓN En la actualidad aparecen formas novedosas de colaboración que involucran en muchos casos a sujetos individuales junto a las empresas o instituciones. Un buen ejemplo de esto es la economía colaborativa. Desde la antigüedad se ha realizado el trueque, e incluso en algunas comunidades se ha mantenido de forma marginal. Tras la crisis del petróleo, aparece en Virgina en 1975 el Useful Service Exchange, que consistía en un mercado de intercambio de bienes y servicios con una moneda basada en el tiempo. Fuera del entorno de pequeñas comunidades, empiezan a aparecer iniciativas de uso general. En el campo tecnológico, el caso más claro la liberación de Linux en 1991. En las últimas décadas empiezan a aparecer iniciativas comerciales como Ebay o como AirBnB. En cuanto las iniciativas tienen éxito, se producen importantes polémicas sociales, llegando a judicializarse las mismas. En diversos países se están planteando análisis y propuestas de legislación para intentar conocer qué son y cómo afectan estas nuevas formas de colaboración a las relaciones económicas. Algunos autores defienden que las empresas que ofrecen oportunidad de ánimo de lucro a sus usuarios no son economía colaborativa, pero nosotros vamos a considerarlas. 8.7COLABORACIÓN Y ECONOMÍA COLABORATIVA. PRINCIPIOS BÁSICOS Diferentes estudios han intentado elaborar un marco conceptual para esta tendencia emergente. Algunos de los factores que han ayudado a su impulso Factores sociales -

Mayor densidad de población: la masa crítica, el efecto red crea entorno favorable

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Sostenibilidad: mayor sensibilidad hacia el desarrollo sostenible

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Deseo de comunidad: sentido de pertenencia, de participación

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Altruismo o filantropía generacional

Factores económicos -

Monetizar el excedente

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La disminución de la renta y el crédito: hace que se optimicen los recursos

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Incremento de la flexibilidad económica: entorno abierto a nuevas fórmulas

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Influencia de las venture capital: emprendimiento y apoyo a nuevas iniciativas

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Nuevos intereses y propiedades cruzadas

Factores tecnológicos -

Las redes sociales y la sociedad en red: la interconexión entre el ciudadano y la empresa digital facilita la posibilidad de realizar estas transacciones

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Los dispositivos móviles y las plataformas tecnológicas: ubicuidad, movilidad y accesibilidad de los potenciales clientes u oferentes garantizada. Plataformas web que proporcionan servicios más atractivos (buscadores…)

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Los sistemas de pago

En línea con estos factores, Sara Green propuso en 2015 los siguientes drivers:

Botsman y Rogers identifican 4 principios fundamentales:

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Masa crítica: tamaño mínimo de una red para que valga la pena entrar para los usuarios potenciales

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Excedente de bienes: valor sin explotar de activos no utilizados o subutilizados

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Reavivar nuestra fe en los bienes comunes y el valor de las comunidades de intereses compartidos

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Rogers afirma que la confianza persona a persona es relativamente fácil crear

Botsman define asimiso tres tipos de sistema de economía colaborativa: -

Basado en el acceso a productos: pagar por lo que se va a usar, sin tener que comprarlo. Uso compartido y sostenibilidad

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De redistribución: tratan de redistribuir los bienes donde ya no se necesitan hacia donde sí los necesitan

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Estilos de vida colaborativos: buscan compartir o poner en común el espacio, el tiempo, las habilidades, conocimientos o dinero.

Las formas de relacionarse de las empresas, consumidores y ciudadanos están viéndose modificada en una transición que se refleja en la figura siguiente:

Hay multitud de clasificaciones. Por ejemplo, sobre los bienes de consumo, Lamberto y Rose proponen la siguiente clasificación en base a la rivalidad (grado en el que el uso de un producto le resta disponibilidad a otro consumidor) y la exclusividad (grado en que el acceso al producto puede ser restringido y controlado).

8.7.1 Cambios en la cadena de valor Estos cambios en el comportamiento y el consumo llevan asociados un cambio en la cadena de valor. En estos modelos se tienden a que las compañías evolucionen hacia modelos de servicio, promuevan un Marketplace o faciliten un entorno o plataforma para facilitar las transacciones....