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Objeto del tema 1. Imagen personal y profesional Explicación del tema 1.1 Persona y personalidad ¿Por qué iniciar hablando sobre persona y personalidad?, ¿qué importancia tienen?, ¿significan lo mismo? Persona y personalidad son conceptos sumamente relacionados. Carl Gustav Jung, representante de la psicología analítica, fue el primero que introdujo el término persona (que proviene del latín persōna y significa máscara de actor, personaje teatral). Vidales (2003) nos aclara que Jung empleó este término “para referirse a la complejidad de funciones psicológicas, biológicas y sociales, únicas e irrepetibles, que permiten al individuo adaptarse armónicamente a la sociedad”. La persona es la imagen que cada uno muestra al exterior, lo que somos o queremos que los demás vean de nosotros; la personalidad es laconfiguración global, biológica y psicosocial de una persona o individuo. Esta configuración es dinámica y está integrada por seis esferas:

La personalidad es dinámica porque cada uno la construye a través del tiempo, a partir de la interacción herencia-ambiente (Vidales, 2003). De tal manera que todos podemos presentar algunos rasgos que permanecen y otros que cambian, ante esto es recomendable que mantengas siempre atención en ti mismo, e identifiques qué cambios vas experimentando a lo largo de tu vida, a partir de las vivencias que vas teniendo. También es importante resaltar dos dimensiones de la personalidad: 1. Social: se fortalece a partir de las interacciones con el medio, como la familia, los amigos, la escuela, el trabajo, entre otros. 2. Individual: los psicólogos llaman a esta dimensión el concepto del Yo, que significa la imagen que cada uno tiene de sí mismo. Estás a punto de convertirte en profesionista; es una oportunidad para hacer un ejercicio introspectivo y reflexivo sobre tu persona y tu personalidad, y revisar cuál es el concepto que tienes de ti mismo. En el siguiente subtema conocerás la importancia de esto.

1.2 Conocimiento de mí mismo La psicología es la disciplina que estudia la conducta humana, que ha aportado conocimientos, métodos e instrumentos que permiten explicarla, conocerla y evaluarla, con el objetivo de promover la salud mental. Existen diferentes teorías y enfoques psicológicos; sin embargo, el enfoque humanista representado por Carl R. Rogers, actualmente, tiene gran aceptación, pues se trata de un

enfoque holístico que considera a la persona como un ser integral, y que sostiene que todos tenemos la posibilidad de convertirnos en persona; precisamente esta idea es el título de uno de sus libros más reconocidos. De acuerdo a las experiencias con sus pacientes, Rogers (1993) afirma que gran parte de los problemas, que aquejan a los individuos, son por dejarse llevar por lo que creen que deberían ser y no por lo que son. Lo anterior no es un llamado a pasar por alto las normas, sino una invitación a la autoexploración, para descubrir aspectos que estaban ocultos para nosotros mismos mediante un proceso progresivo y, tal vez, doloroso, pero que permitirá que emerja nuestra persona. Las características particulares de cada uno no se pueden precisar, pues tienes que recordar que cada persona es diferente; no obstante, Rogers (1993) establecealgunas generalizaciones que permiten identificar cuándo una persona ha transitado y sigue transitando el proceso de convertirse en persona:    

Desarrolla mayor apertura a la experiencia. Adquiere mayor confianza en su propio organismo. Logra establecer un foco interno de evaluación, en lugar de regirse por las evaluaciones de los demás. Reconoce la importancia y asume el proceso de convertirse en persona.

Como complemento, te presentamos la síntesis que hace Vidales (2003) sobre los aspectos que caracterizan a una persona adaptada:       

Piensa bien de sí misma. Piensa bien de los demás. Entiende que la comprensión de sí misma es difícil de lograr. Entiende que la comprensión del Yo abarca un análisis de las implicaciones de su propio ego. Comprende que es importante cultivar valores fundamentales. Sabe dar y recibir de manera generosa. Reconoce la importancia de las otras personas y las respeta.

Toma estos rasgos como referencia para autoexplorarte, y pregúntate quién eres, cuáles de estos rasgos posees, cuáles debes desarrollar. Conocerte primero como persona y luego conocer tus aspiraciones laborales, sin duda, son factores que incrementarán tu empleabilidad. Esto corresponde al siguiente subtema.

1.3 Empleabilidad Iniciaremos por clarificar el concepto de empleabilidad, Hofstandt y Gómez (2006) la definen como la “capacidad que tiene una persona para encontrar un empleo, o mejorarlo si ya lo tiene, de la forma más rápida y en las mejores condiciones posibles”. Además de un concepto, es un rasgo que en las organizaciones laborales valoran en sus empleados. Esta capacidad de empleabilidad, al igual que el proceso de convertirte en persona, necesitas continuamente someterla a revisión, encauzarla y fortalecerla. ¿Cómo? Conociéndote, formándote y promocionándote. La empresa u organización laboral puede contribuir en tu capacitación o en tu formación; en términos más amplios, eres tú el responsable de tu propia empleabilidad, proceso que va ligado al desarrollo de tu vida y carrera. Hofstandt y Gómez (2006) coinciden en identificar estas actitudes que te permiten

incrementar tu empleabilidad:            

Pensar siempre positivo. Invertir tiempo en el proceso de búsqueda de empleo. Atesorar conocimientos de sectores y actividades. Centrarse en las áreas que mejor se dominan. Fomentar los contactos y relaciones sociales. Hacerse agente comercial de uno mismo. Ser natural, directo y claro en las comunicaciones. Mostrar continuo interés por las cosas. Escuchar con atención. Tener los ojos abiertos. Procurar no mentir. Mostrarse abierto a probar lo que se dice.

Pregúntate cuáles de estos rasgos tienes, cuáles son los que debes destacar en tu currículum vítae y en la entrevista. Ejemplo: Víctor Garza se planteó como pregunta inicial: ¿quién soy?, y se respondió mirándose en un espejo. Esta técnica le ayudó no solo a distinguir sus rasgos físicos, sino a ver su interior, y descubrió que era un líder nato, que se podía adaptar a cualquier situación porque siempre consideraba y trataba a las demás personas por igual y con respeto. También se percató de que su familia escuchaba sus opiniones, a pesar de que era el hijo más joven, y las consideraban importantes, pues aportaba ideas nuevas, y su alegría e inquietud le daban un toque especial a la dinámica familiar. También se dio cuenta de que era muy sociable, que tenía muchos amigos, y con sus compañeros de escuela era aceptado; frecuentemente lo proponían para organizar los grupos para las clases, entre otras cosas. Darse cuenta de todo esto le dio seguridad y ánimo, así que durante la entrevista, Víctor supo resaltar los rasgos positivos de su personalidad.

Objeto del tema 2. Competencias en nuestro entorno laboral Explicación del tema 2.1 Características del mundo laboral En la década de los 70, contar con un título profesional era garantía para encontrar un buen empleo; posteriormente, se agregó la necesidad de contar con estudios extracurriculares que demostraran la preparación sólida del profesionista. Hoy en día, ese modo de pensar se ha sustituido, predomina el enfoque de competencias, un término que seguramente habrás escuchado y comprendido, pues el modelo educativo en el que te formaste profesionalmente corresponde a éste. Existe una gran contribución de diversas disciplinas, y una amplia discusión y crítica en torno al término competencias, pero hemos elegido la definición de Tobón (2006), por representar uno de los principales estudiosos de las competencias: “son procesos complejos de desempeño, con idoneidad en un determinado contexto, con responsabilidad”. Por otro lado, este enfoque de competencias debes entenderlo en el marco de la economía basada en el conocimiento, definida por el United Kingdom Departament of Trade and Industry como “aquella en que la generación y la explotación del conocimiento juegan un rol predominante en la creación de riqueza” (Escamilla, 2008). Las definiciones anteriores te ayudan a comprender que como futuro profesionista te enfrentas a una realidad laboral competitiva, en una economía globalizada y multicultural, en la que las empresas o futuros empleadores valoran ciertas competencias. En la siguiente tabla, se presentan los resultados de un estudio que refleja las categorías en las que se agrupan los requisitos que las empresas consideran en sus candidatos, para incorporarlos al mundo laboral. Requisito

Porcentaje

Preparación académica

20.21%

Habilidades sociales

8.5%

Habilidades laborales

45.74

Habilidades personales

25.53%

Requisitos que las empresas buscan en sus candidatos Imagen obtenida de Hofstandt y Gómez (2006) Solo para fines educativos

Como puedes apreciar, el mayor porcentaje está concentrado en las habilidades laborales. De éstas destacan:         

Trabajo en equipo. Búsqueda de proyección empresarial y de superación. Interés por el aprendizaje y la formación continuos. Compromiso y dedicación a la empresa. Orientación a resultados. Orientación al cliente. Movilidad geográfica. Búsqueda de excelencia profesional, espíritu de superación. Capacidad de asunción de la cultura empresarial.



Profesionalidad y confidencialidad.

Adicionalmente, Capper (2001) sostiene que en la actualidad las habilidades blandas (cognitivas y afectivas) son más estimadas que las habilidades duras (psicomotrices y cognitivas observables), puesto que las segundas son efímeras, debido al continuo cambio en el conocimiento y en el desarrollo tecnológico. En este sentido, las empresas valoran más la capacidad de recuperación conjunta de la información, que la mera retención de la misma. Cabe resaltar que el mundo empresarial le otorga a la inteligencia emocional y a los valores mucha importancia, y espera que sus trabajadores sean poseedores de estos. A causa de su relevancia, serán revisados con detenimiento en el módulo 3, mientras tanto continúa conociendo cuáles son las opciones de trabajo que existen para ti. 2.2 Opciones de trabajo después de la universidad Hasta este momento, habrás identificado que se habla de la relación candidato-empresa, el primero eres tú como futuro universitario en búsqueda de empleo; la empresa es entendida como la instancia en la cual es posible tu inserción laboral. Sin embargo, cabe hacer una aclaración, pues el término organización laboral es más amplio, ya que considera la variedad que puedes encontrar (privadas, públicas o no gubernamentales). Guillén y Guil (2000) mencionan que pese a que el concepto de organización se ha transformado a lo largo de la historia, y existen diferentes definiciones resumieron los rasgos comunes que se pueden identificar en las organizaciones, de acuerdo con:

También existen diversas tipologías, que permiten identificar las diferentes organizaciones, Blau y Scott (1963, citados en Guillén y Guil, 2000) ofrecen esta clasificación:    

Asociaciones de beneficio mutuo. Entidades comerciales. Organización de servicios. Organización de bienestar.

Por otro lado, existen otras formas de incorporarte al mundo laboral; el autoempleo es una opción en creciente desarrollo. Hofstandt y Gómez (2006) afirman que hay una gran cantidad de jóvenes interesados, con la idea firme de trabajar siendo su propio jefe; las instituciones educativas han desarrollado variadas propuestas dirigidas al emprendedor. Antes de continuar con el siguiente subtema, pregúntate ¿dónde quieres trabajar?, ¿dónde puedes ejercer tus estudios profesionales?, ¿cuál es la organización más propicia, para ti, de acuerdo con tus características personales y profesionales?, ¿deseas incorporarte a una organización o crear tu propia empresa? 2.3 Profesionalización

Otro de los aspectos que tienes que considerar, antes de tu inserción laboral, es la profesionalización, entendida como proceso. Vollmer y Mills (1966) la definen como un proceso evolutivopara acceder al desarrollo de un campo ocupacional, y a la adquisición de un estatus o nivel de cualificación profesional, que capacita para el desempeño de una ocupación o de un puesto de trabajo. Existen otras perspectivas que te permiten ampliar el significado de la profesionalización. Para ello, te presentamos los resultados que obtuvo un grupo de investigadores, que indagó los significados que diferentes personas le confieren a la profesionalización, a partir de sus experiencias. Catalán (2004) nos comparte, que lograron distinguir, que la profesionalización puede ser entendida también de estas formas:    

Como establecimiento de una relación salarial y un intercambio monetario. Como concentración e inversión en una actividad, que en otras palabras sería vivir de una actividad. Como adquisición y posesión de conocimientos. Como desempeño adecuado y satisfacción de las exigencias de calidad del medio.

Estas definiciones te ayudan a establecer tus propios objetivos: ¿qué deseas lograr a través de tu profesionalización?, ¿a qué aspiras como profesional? Plantearte y responderte estas preguntas, antes de tu inserción laboral, te ayudará a estar más orientado, y a distribuir tu currículum vítae y concertar entrevistas de trabajo, en las organizaciones, de una manera más selectiva.

Objeto del tema 3. Currículum y entrevista de trabajo Explicación del tema 3.1 Función del currículum y de la entrevista ¿Qué te dice esta frase?

Seguramente, interpretaste que te dice que el currículum y la entrevista están sumamente relacionados y, efectivamente, así es. Por ello, es importante que dediques tiempo, seas cuidadoso y redactes con atención tu currículum, pues éste es una puerta que te da acceso a otra; es decir, si logras redactar un currículum vítae que atraiga la atención del reclutador, él tomará tus datos de contacto para concertar una entrevista de trabajo. Es importante aclarar que el término currículum vítae proviene del latín, y de acuerdo con la Real Academia Española significa carrera de vida. Esta carrera o trayectoria debe estar plasmada en un documento que dé una clara idea sobre los datos personales, la formación académica, la actividad laboral y los méritos de una persona. El currículum vítae cumple la función de presentarte ante las organizaciones laborales, que elegiste, como las propicias y relacionadas con tus intereses profesionales. Una manera, sencilla y muy clara, de describir un currículum la provee Alles (1998): “El currículum vítae deberá ser su mejor foto, su mejor perfil, su mejor traje, pero debe ser usted”; con ello te advierte respecto a la autenticidad que debe tener la información que presentes. ¿Cómo lograrlo? En los siguientes subtemas lo conocerás, por ahora revisa el concepto y función de la entrevista. La entrevista consiste en el contacto verbal, entre dos personas, con una finalidad determinada (Roig, 1999). En este caso, la finalidad es convencer al reclutador de que tú eres la persona idónea para el puesto de trabajo. En algunas ocasiones, te citarán para más de una entrevista, pues además del reclutador, también el líder del departamento o, incluso, el líder de la organización están involucrados en este proceso. Por lo general, en cualquier ámbito o giro empresarial donde seas contactado para una entrevista de trabajo, la entrevista se estructura de la siguiente forma: 1. Preguntas básicas 2. Preguntas difíciles 3. Peguntas personales Una pregunta crucial -que puede estar situada entre las preguntas difíciles, y que suelen plantear en las organizaciones- es ¿qué valor agregado puede usted aportar a la organización?La respuesta debes elaborarla con sumo cuidado, para ello toma en cuenta esta aportación:

3.2 Reglas de oro de un currículum y de la entrevista Este conjunto de ideas son aportaciones, recomendaciones y tips , que hacen los expertos del reclutamiento, y que debes considerar en el momento de elaborar tu currículum y durante la entrevista de trabajo. Recomendaciones para la elaboración de tu currículum vítae: 1. Redacta tu currículum vítae, siguiendo las reglas de ortografía y sintaxis, usando un lenguaje sencillo y claro. Sobre todo en la sección “Datos personales”, no cometas errores ortográficos, de omisión o tipográficos, pues éste es tu carta de presentación. 2. Destaca tu nombre con letra más grande que el resto del texto. 3. Nunca uses tu sobrenombre o apodo. 4. Provee una cuenta de correo electrónico personal, con un nombre de usuario formal; es decir, no uses un nombre de usuario con un apodo o una frase ofensiva. 5. Provee un número telefónico fijo y móvil y, en caso de ser necesario, especifica tu horario de localización. 6. Procura ser breve, nunca redactes un currículum que sobrepase dos hojas tamaño carta. 7. Evita usar el pronombre yo. Por ejemplo, nunca redactes así: yo trabajé en la empresa. 8. Si buscas tu primer empleo, debes incluir todos los trabajos realizados en la época de estudiante, aun cuando no estén relacionados con tu búsqueda actual. Recomendaciones para el desarrollo de la entrevista: 1. Prepárate, conociendo previamente la empresa y el puesto para el que serás entrevistado. 2. Investiga, previamente, la localización geográfica de la organización y ensaya la ruta. 3. Sé puntual. 4. Saluda formalmente a tu entrevistador, y evita besarlo en la mejilla. 5. No lo tutees, a menos de que él te lo indique. 6. Mantén la tranquilidad y confianza, desde el inicio hasta el final. 7. Sé natural. 8. Evita dar información no solicitada. 9. Muestra una actitud de escucha activa, y responde con claridad las preguntas de tu entrevistador. 10. Aprovecha tus fortalezas y minimiza tus debilidades.

3.3 Elaboración de un currículum En la actualidad, puedes encontrar en la red muchos ejemplos de currículum vítae, aunque algunos pueden ser adecuados, evita copiar el estilo de otra persona; recuerda que este documento es tuyo y, por lo tanto, la información y la manera en que lo expresas también. A continuación, te resumimos las aportaciones de Alles quien, consciente de la importancia de elaborar un currículum vítae, ha elaborado un texto en torno a éste, nos comparte sus ideas

sobre los modelos existentes y errores comunes a evitar, también aclara cuáles son los elementos constitutivos de un currículum, así como algunos formatos como ejemplos. Alles (1998) identifica 5 modelos que puedes seguir para elaborar tu currículum vítae:

Cada uno de los modelos tiene alcances y limitaciones, por lo que puedes combinar las características y crear un modelo propio, cuidando que sea funcional, claro y breve, pero con la información suficiente sobre ti. ¿Qué información debo incluir en mi currículum vítae? A continuación, te presentamos los elementos constitutivos de un currículum y que no deben faltar, aunque hay algunas variantes en la manera de denominarlos:      

 

Datos personales: nombre completo, domicilio, teléfono y correo electrónico. Estudios o formación académica: incluye todos los estudios universitarios. Es opcional, si deseas incluir la preparatoria, pero no incluyas prescolar, primaria ni secundaria. Cursos o capacitación: incluye los cursos adicionales que hayas cursado, sobre todo los que estén relacionados con el puesto que te interesa, y asegúrate de incluir el nombre del curso, la institución en que lo tomaste, fecha, estado y país. Idiomas: menciona los idiomas extranjeros que dominas y el porcentaje de dominio en el habla, escritura y lectura. Computación o programas computacionales: recuerda que las habilidades para el uso de la tecnología son altamente necesarias, por lo que es importante que especifiques todos los programas, herramientas y aplicaciones que dominas. Experiencia laboral o antecedentes laborales: aquí se describe con precisión el puesto, las actividades, la organización y la fecha en que hayas laborado. Recuerda destacar la i...