Ulike begreper og definisjoner fra hvert kapittel i faget gruppepsykologi PDF

Preview

Summary

GRUPPEPSYKOLOGISamhold, utvikling, trygghet og angstCollective Efficacy/fellesmestringstro: Den felles troen på at gruppen har det som skal til for å nå målet.Group Potency: Gruppens selvtillit eller en felles positiv holdning at man klarer det.Identity Fusion Theory: Individets identitet forveksles...

Description

MEST GRUPPEPSYKOLOGI

Samhold, utvikling, trygghet og angst Collective Efficacy/fellesmestringstro: Den felles troen på at gruppen har det som skal til for å nå målet. Group Potency: Gruppens selvtillit eller en felles positiv holdning at man klarer det. Identity Fusion Theory: Individets identitet forveksles med gruppens identitet. Helt teller terrorist? Relasjonelt-samhold-teori: Det oppstår sterkere emosjonelt samhold til gruppen når emosjonene som oppstår er poristive/behagelige og svakere emosjonelt samhold når emosjonene oppleves som negative/ubehagelige. Stadiemodeller: Gruppen utvikler seg i ulike stadier, beveger seg fra en ende til den andre. Syklusmodeller: Gruppen utvikler seg i ulike stadier, og går gjennom disse igjen og igjen. Kanskje også frem og tilbake, mellom stadiene. Hazing: En innvielsesprosess til en gruppe som innebærer mentalt eller fysisk ubehag, trakassering, latterliggjøring, ydmykelse eller forlegenhet. Dominans: Tydelig signal om hierarkiet og til respekt og underkastelse. Gir eksisterende medlemmer mulighet til å utøve makt nedover. Forpliktelse: Skiller ut de mest forpliktede nykommerne (de som holde ut). Tradisjon: Opprettholde prosedyrene for å holde på tradisjoner som har vært del av gruppas historie. Bonding og avhengighet: Hvis det koster mye å bli medlem kan bindingens til gruppen øke (kognitiv dissonans). Samhold i at vi lider sammen. Kognitiv dissonans: Om vi har investert mye i ei gruppe og etter hvert oppdager feil eller negative sider ved gruppen, kan man ha en tendens til å vektlegge det positive fremfor det negative (for å opprettholde denne kognitive balansen). Ønsket om å opprettholde et samsvar mellom våre tanker, holdninger, oppfatninger og atferd (Festninger, 1975). Frykt: Reaksjon på fare. 1

MEST GRUPPEPSYKOLOGI

Angst: Reaksjon på potensiell fare. Psykologisk trygghet: En opplevelse blant gruppas medlemmer at det er trygt å ta mellommenneskelige sjanser. Koblet til økonomisk prestasjon, jobbengasjement og teamlæringsatferd. Psykologisk trygghet: En opplevelse blant gruppas medlemmer at det er trygt å ta mellommenneskelige sjanser. Sosiogruppe: En sterkt strukturert gruppe som arbeider med et klart mål og etter klart definerte regler for omgang og språkbruk. Psykogruppe: Ikke klart definerte mål, lar det forbli ustrukturert, lytter og gjenspeiler følelser, ingen konklusjon og individuelle forskjeller forventes og godtas. Dogmatisme: Er sta fastholdelse av visse ikke-bevisste læresetninger, påstander og lignende. En dogmatisk holdning er kognitivt forsvar mot angst og ubehag. Ved å lukke seg mot ny informasjon og ha upåvirkelige overbevisninger, kan den kognitive og intellektuelle strukturen forbli befestet og trygg.

2

MEST GRUPPEPSYKOLOGI

Innflytelse, makt, forhandling og påvirkning Makt: Evnen til å dra fordel av andre på tross av deres motstand. Relasjonsmakt: For å sikre gode relasjoner er det viktig å bli likt og at man oppleves som behagelig å være sammen med. Referansemakt: Maktutøveren fremstår som en som andre ønsker å identifisere seg med og få anerkjennelse fra. Legitimert makt: Enhver leders troverdighet avhenger av legitim makt. Atferden understøtter bedriftens normer og verdier. Ekspert- eller informasjonsmakt: Vi tror den har kompetanse eller kunnskap som vi selv ikke besitter, men som vi er avhengige av enten i en gott situasjon eller over tid. Belønningsmakt: Det at noen besitter tilgang til noe du ønsker, gir denne personen et potensial for makt over deg. Tvangsmakt: Utøvelse av tvangsmakt er ofte klart uttalt og derfor nem å identifisere. Konspirasjonsmakt: Målet med konspirasjonsmakt er å skape usikkerhet i relasjonen mellom mennesker og så tvil om personers integritet. Sosial innflytelse: Når vi er alene kan vi handle ut fra egne motivasjoner og ønsker, men når vi er i en gruppe, er vi gjensidig avhengig og må tilpasse oss. Majoritetspåvirkning: Sosial press på minoriteten fra majoritetens side. Social Impact Theory: Flere har mer innflytelse, flere mennesker følger majoriteten, når den består av fornuftige og velinformerte mennesker og når det er et sterkt samhold i gruppen, og folk er hinannen har større innflytelse. Moscovici´s Conversion Theory: Uenighet i gruppen resulterer i konflikter som gruppemedlemmene er motiverte til å løse. (mm.) Dynamic Social Impact Theory: 3

MEST GRUPPEPSYKOLOGI Forandring i grupper er en gjensidig prosess, hvor majoriteten har påvirkning på minoriteten og omvendt. (mm.) Dirkete prosesser: Grundig og rasjonell analyse av problemet. Indirekte prosesser: Når vi har begrensede kognitive ressurser, baserer vi vår beslutning på vårt humør og impulser, snarere enn kvaliteten av den andres persons argument. Mellommenneskelig innflytelse: Når gruppemedlemmer prøver å få medlemmene til å tilpasse seg, og straffer de som ikke gjør det. «Bystander» effekt: Folk er mindre tilbøyelige til å hjelpe når de er i grupper enn når de er alene. Forhandling: Diskusjonsprosess, hvor en to eller flere parter streber etter å nå en gjensidig akseptabel avtale. Planfasen – forhandlingsfasen – avslutningsfasen.

4

MEST GRUPPEPSYKOLOGI

Mellomgrupperelasjoner Sosial dominansteori: Forklarer at noen samfunnsgrupper undertrykker og utøver dominans over andre grupper ut i en tanke om et hierarki. Generell aggresjonsmodell: Beskriver faktorer som påvirker fiendtlig, negativ atferd og holdninger. Syndebukk-teori: Får utløp for frustrasjon ved å skulde på en annen gruppe. Resiprositetsnormen: Eskalerende spiral av konflikt gjennom hevn- og gjengjeldelsesaksjoner og det å svare på angrep med motangrep. Evolusjonsperspektiver: Årsakene til konflikt mellom grupper kan forklares fra genetisk ståsted. Stereotype Content Model: I motsetning til forskning på hvordan mennesker skaper, anvender og endrer stereotypier beskriver denne modellen hva det vi tenker og hvem og hvorfor. Outgroup Homogenitet bias: Tendens til å anta at medlemmer av outgroups er veldig like hverandre, mens medlemmer i ingroup er mer ulike. Group Attribution Error: Tendens til å anta at karakteristikker ved enkeltmedlemmer av outgroups er representative for hele outgroup. Stereotypier: Kognitive generaliseringer om kvaliteter og karakteristikker som beskriver medlemmer av en spesiell gruppe eller sosial kategori. Ingroup-outgroup bias: Tendens til å favorisere ens egen gruppe over alle andre. Implisitt/ubevisst bias: Man er ikke nødvendig bevisst på denne favoriseringen.

5

MEST GRUPPEPSYKOLOGI

Konflikt og konflikthåndtering Konflikt: Der to personer, en person, en gruppe eller to grupper føler seg forhindret eller frustrert av en annen part. Interpersonlige konflikter: Mellom familiemedlemmer, naboer. Intrapersonlige konflikter: Individnivå. Moderne atferd: Dempe motsetningene eller frustrasjonen hos en eller begge parter. Eskalerende atferd: Trekke flere parter inn i konflikten elle rå utvide antall temaer konflikten dreier seg om. Handlingsteorier: Det verdisyn og de handlingsstrategier som vi tilegner oss etter hvert som vi lærer å håndtere mellommenneskelige problemer og mellommenneskelig samhandling. Attribusjonsfeil: Når vi forklarer andres negative atferd tillegger vi det personlige forklaringer, men når vi forklarer vår egen negative atferd tillegger vi det situasjonelle forklaringer. Systematisk informasjonsbehandling: Grundig og gjennomtenkt gjennomgang av informasjonen vi har tilgang til. Heuristisk informasjonsbehandling: Måter å prosessere informasjon på som er raskere og mer mentalt effektive, og mer overfladiske enn en systematisk gjennomgang.

6

MEST GRUPPEPSYKOLOGI

Mobbing, trakassering og ostrakisme Mobbing: En person gjentatte ganger over lengre tid blir utsatt for negative handlinger fra arbeidskolleger og ledere i en situasjon hvor man opplever en manglende evne til å forsvare seg. Stridsmobbing: Oppstår i forbindelse med en høyt opptrappet konflikt, som resulterer i mobbing av den «svakeste» part. Rovsmobbing: Tilfeller hvor offeret ikke har gjort noe som kan forklare mobberens aggresjon, men ikke befinner seg i en situasjon hvor noen utfører negative handlinger for å demonstrere makt, utøve press for å få noen til å gi etter eller skaffe seg egne fordeler på andres bekostning. Subjektiv mobbing: En situasjon hvor en person selv opplever seg som offer for andres systematiske aggresjon. Objektiv mobbing: En situasjon hvor det er ytre beviser for mobbingen. Ostrakisme: Definert som ignorering og ekskludering av en person eller en gruppe, utført av en person eller en gruppe. Fight reaksjon: Noen slått for å komme tilbake i gruppen eller unngå mer avvisning. Flight reaksjon: Andre trekker seg tilbake fysisk og psykisk fra situasjonen. De blir alene eller søker aksept av en annen gruppe. Tend-and-befriend response: Søker å tilpasse seg gruppen for å få aksept. Nummenhet: Lite følelsesmessig reaksjon, slapphet. Aggresjon: Antisosial atferd. Seksuell trakassering: Uønsket seksuell oppmerksomhet, eller uønskete seksuelle tilnærmelser.

7

MEST GRUPPEPSYKOLOGI

Ledergrupper Ledergruppe: Beslutning- og problemløsningsgrupper som produserer noe som er immaterielt. Upper Echelon Theory: Organisatoriske utfall er (delvis) predikerbart basert på toppledelsens personlighet, karakteristikker og demografiske forhold (alder, kjønn og utdannelse). Team: To eller fler individer som samhandler sosialt og har et felles mål. Atferdsmessig integrasjon: Hvilken grad ledergruppen preges av gjensidig og kollektiv samhandling.

Tillit Tillit: En vilje til eller intensjon om å gjøre seg sårbar for konsekvensene av andres beslutninger og handlinger, basert på en forventning om at disse vil være gode – også i situasjoner der en for egen del har begrensede muligheter til å kontrollere og påvirke kvaliteten på disse. Hurtig tillit: En form for tillit der en går inn med tillit før situasjonen utspiller seg, i det håp og den tro at det kan gå bra.

Effektive team og teamutvikling Teambygging: Bevisstgjøre medlemmene hvordan egen atferd virker på andre og andres atferd. Teamtrening: Det vi gjør for å øke et teams effektivitet i utførelsen av sine oppgaver. Teamutvikling: Å løfte teamets samspill til et høyere nivå. Spinnteori: En integrert teori for å forklare gruppeprosesser og betingelser for gruppers utvikling. Grunnleggende gruppefunksjoner: Kontroll, omsorg, opposisjon og lojalitet. Prestasjonsteam: Et team som har en dynamikk og samhandling som matcher de krav og de omgivelser det opererer i, det er et effektivt team. 8

MEST GRUPPEPSYKOLOGI Grunnleggende begreper Gruppe: Tre eller flere personer som har et felles mål og samhandler for å nå dette målet. Gruppedynamikk: Mønster av atferd og interaksjoner som kan observeres i en gruppe. Gruppekontekst: De oppgaver og krav som stilles fra omgivelsene til gruppen. Sosial fasilitering: Når vi yter mer når andre er til stede. Sosial loffing: Nedsatt ytelse når individuell innsats kan kamufleres. Evalueringshypotesen: Sosial fasilitering blir realisert når vi opplever at vi blir evaluert av andre. Gruppenormer: Ikke uttalte sosiale spilleregler som regulerer atferd og ytelse i grupper. Mentale modeller: Den virkelighetsoppfatning eller sosial konstruksjon et medlem har av samspillet i gruppen. Medlemmer opplever roller og hendelser ulikt. Sosial rolle: Forventninger til hvordan et medlem av en gruppe skal oppføre seg for å fylle visse grunnleggende funksjoner. Formelle og fagroller er bare unntaksvis sammenfallende med sosiale roller. Rollestruktur: Forholder mellom en gruppes sosiale roller og regulert av normer for hvordan medlemmene i gruppen bør oppføre seg, og hvordan de bør mene i en gitt situasjon. Verdier: Delte oppfatninger om hva som er viktig og riktig. Verdiene gir legitimitet til gruppens normer som igjen regulerer atferden. Verdiene representerer gruppens lim og kan være mer eller mindre uttalte og bevisste. Gruppetenkning: Når gruppen lukker seg for omverden og dyrker sin egen fortreffelighet. Teameffektivitet: Når teamets dynamikk (samspill) oppfyller medlemmenes behov og møter omgivelsenes krav. Et teams formålsnivå: Betegnelse på ulike typer gruppedynamikk. Grupper med fast rollestruktur opererer på et lavt formålsnivå og grupper med fleksibel rollestruktur på et høyt formålsnivå. 9

MEST GRUPPEPSYKOLOGI

Reservasjon: Dynamikk preget av begrenset interaksjon og passe svært rutinemessige oppgaver under stabile og forutsigbare forhold. Lagånd: Dynamikk preget av sterkt samhold og resultatorientering, og passer for relativt enkle oppgaver i oversiktlige omgivelser som krever sterkt konsentrert samspill over tid. Produksjon: Dynamikk preget av medbestemmelse og stor grad av evne til å finne og iverksette forbedringer innen de rammene gruppen skal yte. Innovasjon: Dynamikk preget av sterk, men konstruktiv opposisjon og hvor status quo utfordres kontinuerlig. Nyskapning er effektivt når oppgavene er kompliserte og konteksten uoversiktlig. SPGR metodebatteri: Ett sett av instrumenter og analyser som baserer seg på samme teoretiske modell og fremstiller resultatene over samme mal. Det er utviklet analyser for ulike formål som for eksempel analyse av konflikt samt ulike nivåer som individ, gruppe og organisasjon. SPGR feltdiagram: En fremstilling av gruppens dynamikk, roller og undergruppedannelse, samt medlemmenes mentale modeller. Diagrammet brukes også ved analyser av samspiller mellom grupper. SPGR smidighetsdiagram: En fremstilling av den atferd en person viser i en gitt gruppe og situasjon, enten i følge sine egne eller andres vurdering. Smidighetsprofilen brukes også under arbeid med en gruppes eller organisasjons verdier.

10...