Verplichte opgaven - Examenopdracht ondernemingsplan PDF

Preview

Summary

Examenopdracht ondernemingsplan...

Description

qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyu iopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg hjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcv ONDERNEMINGSPLAN bnmq vbnmqwe VOORSTELLING rtyuio ertyuiopa sdfghjk asdfghjkl Spra kO r zxcvbn lzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyu innplknenodddflijvlqmùvkqmkscmlm pasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfgh jklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcv bnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuio pasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfgh jklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcv bnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasd fghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzx cvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui 5-1-2015

ONDERNEMING:

Inhoudstafel I. Voorstelling I. a. Algemene gegevens I. b. Persoonlijke gegevens 1.Persoon 1 2. Persoon 2 3. Persoon 3 4. Persoon 4 II. Ondernemingsidee II. a. Omschrijving van het idee II. b. Noden en wensen van de doelgroep II. c. Haalbaarheid van het idee III. Marktanalyse III. a. Klanten 1. Algemeen 2. Geografisch 3 Socio-economisch 4. Koopgedrag III. b. Leveranciers III. c. Concurrenten III. d. Omgevingsanalyse IV. Strategie en organisatie IV. a. Strategie 1. Omschrijving van de missie 2. Omschrijving van de strategie 3. Actieplan IV. b. Organisatie 1. Organisatie en takenpakket V. Marketingplan V.a. Product V. b. Huisstijl V. c. Prijs en prijsstrategie 1. Prijsstrategie 2. Marktprijs 3. Kostprijs 4. Verkoopsprijs V. d. Plaats 1. Vestigingsplaats 2. Distributie V. e. Dienstverlening V. f. Communicatie 1. Waarde aanbod 2. Budget 3. Reclame en publiciteit 4. Persoonlijke verkoop VI. Financieringsplan in EURO VII. Financierings- en aanwendingsplan : details VIII. Rentabiliteitsvooruitzichten in euro IX. Liquiditeitsplan X. Besluiten

p3 p3 p4 p4 p5 p6 p7 p9 p9 p9 p10 p10 p10 p10 p12 p13 p15 p16 p17 p18 p19 p19 p19 p19 p19 p20 p20 p21 p21 p22 p22 p22 p22 p22 p23 p24 p24 p24 p24 p24 p24 p24 p25 p25 p26 p26 p28 p30 p31 2

I.

Voorstelling

I.a Algemene gegevens Bedrijfsnaam Bedrijfsadres exploitatiezetel : Straat Nr. Postcode = auto gemeente Gemeente Bedrijfsadres maatschappelijke zetel: Straat Nr. Postcode = auto gemeente Gemeente Ondernemingsvorm Naam zaakvoerder

Spraakoor Kerkstraat 2 8520 Kuurne Kerkstraat

2 8520 Kuurne BVBA De Bie Atkray, De Nef Kelsey, De Reys Sara, Staelens Charlotte Aantal vennoten / partner 4 Naam vennoot 1 De Bie Atkray Naam vennoot 2 De Nef Kelsey Naam vennoot 3 De Reys Sara Naam vennoot 4 Staelens Charlotte Aandeelhoudersstructuur Elke vennoot beschikt over 25% van de aandelen. Aantal werknemers 0 Ondernemingsnummer 0987.654.321 BTW-nummer BTW BE 0987.654.321 Omschrijving van de ondernemingsactiviteiten Audiologie en logopedie Nace-codes 86909 Nieuw bedrijf Ja Overname Neen Ja: overname = welk bedrijf? (naam, adres / +ondernemingsnummer) Ja: waarom overname (motivering) / Franchise Neen Ja: bij welk bedrijf een franchise? (naam, adre / ondernemingsnummer) Ja: waarom franchise? /

3

I.b Persoonlijke gegevens 1) Persoon 1 Naam Voornaam Adres: Straat Nr. Postcode Gemeente Geboortedatum Geboorteplaats Geslacht (M/V) Telefoonnummer GSM nummer Email adres Nationaliteit Burgerlijke staat Naam partner Huwelijkstelsel Activiteit partner Geboortedatum partner Geboorteplaats partner Aantal kinderen ten laste

De Bie Atkray H.D Lowiestraat 17 9900 Eeklo 20/08/1990 Eeklo V / 0498515633 [email protected] Belg Alleenstaand / / / / / /

Geboortedatum aantal kinderen ten laste

/

Kader Relevante kennis en competenties a) bedrijfsbeheer b) beroepskennis

Basiskennis Professionele bachelor in de logopedie; ervaring in een groepspraktijk Professionele bachelor in de audiologie; ervaring in een ziekenhuis en hoorcentrum c) aanvullende competenties (diploma’s) / Ervaring als werknemer Ja Ja: opsomming ervaring (met start en Groepspraktijk Eeklo : voltijds logopedist, 03/09/2013 – einddatum) 15/12/2014 AZ Sint-Lucas, campus Volkskliniek : voltijds audioloog 20/01/2014 – 20/07/2014 Audio Nova Eeklo : voltijds audioloog, 07/08/2014 – 31/12/2014 Ervaring als zelfstandige Neen Ja: meer uitleg, gestopt, waarom,… (met start e / einddatum Jouw karaktereigenschappen Perfectionistisch, koppig, doorzettend, leergierig Jouw motivatie om een eigen bedrijf op te starten Ik zou graag het werk binnen de logopedische en audiologische sector combineren, wat perfect mogelijk is binnen de eigen zaak. Als jonge ondernemer ben ik erg gedreven en aangezien ik alleenstaand ben, kan ik me voor 100% inzetten voor de zaak. 4

Persoonlijke financiële gegevens Gezinsinkomsten Gezinsuitgaven Lopende kredieten Ja: looptijd, bedrag, soort Gegeven waarborgen Bezittingen (roerend en onroerend)

€1.800 €1.000 Neen / / /

2) Persoon 2 Naam Voornaam Adres: Straat Nr. Postcode Gemeente Geboortedatum Geboorteplaats Geslacht (M/V) Telefoonnummer GSM nummer Email adres Nationaliteit Burgerlijke staat Naam partner Huwelijkstelsel Activiteit partner Geboortedatum partner Geboorteplaats partner Aantal kinderen ten laste Geboortedatum aantal kinderen ten laste

De Nef Kelsey Koning Boudewijnlaan 52 9200 Dendermonde 06/01/1986 Dendermonde V 052523640 0470879876 [email protected] Belg Samenwonend Frédérique De Vree Scheiding van goederen Advocaat 15/09/1984 Vilvoorde 1 07/05/2009

Kader Relevante kennis en competenties a) bedrijfsbeheer b) beroepskennis c) aanvullende competenties (diploma’s) Ervaring als werknemer Ja: opsomming ervaring (met start en einddatum)

Ervaring als zelfstandige Ja: meer uitleg, gestopt, waarom,… (met start en einddatum Jouw karaktereigenschappen Jouw motivatie om een eigen bedrijf op te starten

Boekhouden in avondschool Professionele bachelor in de audiologie; ervaring in een hoorcentrum / Amplifon Dendermonde: voltijds, 01/07/2007 - 31/08/2010 ’t Oorhuis Dendermonde: voltijds, 01/09/2010 - 30/12/2014 Neen / Doorzetter, sportief, doelgericht Een eigen zaak oprichten heeft me altijd heel 5

hard geïnteresseerd. Net daarom dat ik in avondschool boekhouden heb gestudeerd. Aangezien dit na enkele jaren werkervaring financieel makkelijker is, is het de moment om deze sprong te wagen. Persoonlijke financiële gegevens Gezinsinkomsten Gezinsuitgaven Lopende kredieten Ja: looptijd, bedrag, soort Gegeven waarborgen Bezittingen (roerend en onroerend) 3) Persoon 3 Naam Voornaam Adres: Straat Nr. Postcode Gemeente Geboortedatum Geboorteplaats Geslacht (M/V) Telefoonnummer GSM nummer Email adres Nationaliteit Burgerlijke staat Naam partner Huwelijkstelsel Activiteit partner Geboortedatum partner Geboorteplaats partner Aantal kinderen ten laste Geboortedatum aantal kinderen ten laste

€6500 €2500 €950 per maand 30jaar, €285.000, woonkrediet Herenhuis Herenhuis €285.000

De Reys Sara Mechelseweg 376 1880 Kapelle-op-den-Bos 25/06/1988 Mechelen V 015 71 16 16 0472 83 58 24 [email protected] Belg Gehuwd Andreas Den Doncker Scheiding van goederen Industrieel ingenieur 06/06/1990 Etterbeek / /

Kader Relevante kennis en competenties a) bedrijfsbeheer b) beroepskennis

Basiskennis Professionele bachelor in de logopedie; ervaring in een groepspraktijk. Professionele bachelor in de audiologie; ervaring in een ziekenhuis en hoorcentrum c) aanvullende competenties (diploma’s) / Ervaring als werknemer Ja Ja: opsomming ervaring (met start en einddatum) Groepspraktijk Vilvoorde: deeltijds logopedist, 20/07/11 - 30/03/2015 6

Ervaring als zelfstandige Ja: meer uitleg, gestopt, waarom,… (met start en einddatum Jouw karaktereigenschappen Jouw motivatie om een eigen bedrijf op te starten

Persoonlijke financiële gegevens Gezinsinkomsten Gezinsuitgaven Lopende kredieten Ja: looptijd, bedrag, soort Gegeven waarborgen Bezittingen (roerend en onroerend) 4) Persoon 4 Naam Voornaam Adres: Straat Nr. Postcode Gemeente Geboortedatum Geboorteplaats Geslacht (M/V) Telefoonnummer GSM nummer Email adres Nationaliteit Burgerlijke staat Naam partner Huwelijkstelsel Activiteit partner

Universitair ziekenhuis Jette: deeltijds audioloog, 10/08/11 - 18/08/13 Hoorcentrum Veranneman Brussel: audioloog, 01/09/2013 - 30/03/15 Ja Ik heb als logopedist reeds als zelfstandige gewerkt een groepspraktijk In Vilvoorde, dit gedurende 4 jaa Ik heb geen ervaring met een eigen praktijk. Gedreven, doorzettend, perfectionistisch, ordelijk, nauwgezet, vriendelijk, gemotiveerd Ik heb al enkele jaren werkervaring, dit zowel als logopedist als audioloog. Ik heb al enkele jaren gewerkt waardoor ik voldoende budget aan de kant heb zetten om te investeren in een eigen zaak. Ik he al veel vaardigheid binnen beide beroepsdomeinen en wil om die reden graag zelf een hoorcentrum oprichten in combinatie met logopedische therapieë Het is voor mij momenteel een geschikt moment om met een eigen project te starten. Ik heb nog geen kinderen dus kan mijn tijd voldoende verdelen in het hoorcentrum. Ik kan er voldoende aandacht aan besteden en kan voltijds werken.

€3.200 €1.650 €870 per maand 25jaar, €100.000, woonkrediet Hypotheek appartement Appartement €160.000

Staelens Charlotte Galopstraat 15 8790 Waregem 21/09/1986 Waregem V 056616263 0499121212 [email protected] Belg Gehuwd Maxim Vanhoecke Scheiding van goederen Notaris 7

Geboortedatum partner Geboorteplaats partner Aantal kinderen ten laste

01/08/1980 Waregem 3

Geboortedatum aantal kinderen ten laste

05/04/2008 16/06/2011 09/01/2013

Kader Relevante kennis en competenties a) bedrijfsbeheer b) beroepskennis

c) aanvullende competenties (diploma’s) Ervaring als werknemer

Ja: opsomming ervaring (met start en einddatum) Ervaring als zelfstandige

Ja: meer uitleg, gestopt, waarom,… (met start en einddatum Jouw karaktereigenschappen Jouw motivatie om een eigen bedrijf op te starten

Persoonlijke financiële gegevens Gezinsinkomsten Gezinsuitgaven Lopende kredieten Ja: looptijd, bedrag, soort Gegeven waarborgen Bezittingen (roerend en onroerend)

Goede kennis, extra avondlessen gevolgd Professionele bachelor in de logopedie; ervarin in een groepspraktijk Professionele bachelor in de audiologie; ervarin in een ziekenhuis en hoorcentrum / UZ gent: voltijds audioloog, 01/12/2006 01/12/2010 Zelfstandige praktijk te Wakken: deeltijds logopedist, 05/01/2010 - 28/02/2015 Amplifon Waregem: deeltijds audioloog; 20/09/2010 - 28/02/2015 Ja Ik werkte 5 jaar als logopedist in een zelfstandige praktijk, zelf heb ik nog geen ervaring met een eigen praktijk. / Sociaal, sterk doorzettingsvermogen, koppig, vriendelijk, leergierig Na ongeveer negen jaar werkervaring, voel ik me klaar om een zelfstandige praktijk op te richten. Hierdoor heb ik ook de mogelijkheid gehad om te sparen. Daardoor is het financiee haalbaar om te investeren. Daarnaast werkte ik 5 jaar in een zelfstandige praktijk waar ik veel heb bijgeleerd over het leven als een zelfstandige.

€7.000 €2.500 €1.000 per maand 30jaar, €285.000, woonkrediet Alleenstaande hoeve Alleenstaande gerenoveerde hoeve, €400.000 Zelfstandige praktijk Notaris

8

II.

Ondernemingsidee

II.a Omschrijving van het idee Onze praktijk zal zowel het domein audiologie als logopedie behandelen. We bieden diensten aan waar hoortoestellen worden voorzien en logopedische therapie wordt aangeboden. Audiologie Binnen het domein audiologie zullen ervaren audiologen gehoortesten uitvoeren, hoortoestellen aanpassen & reinigen en gehoorbescherming voorzien. De audioloog biedt een verscheidenheid van hoortoestellen en gehoorbescherming aan de klant. De audioloog helpt met het selecteren van het meest geschikte hoortoestel door rekening te houden met de noden en wensen van de cliënt. -

Afnemen intakegesprek. Nauwkeurig uitvoeren van onderzoeken van het gehoor, interpreteren van de resultaten en de daaruit vloeiende besluiten trekken na doorverwijzing van NKO-arts. Vanuit een audiologische ingesteldheid op een gepaste wijze sensibiliseren, informatie verstrekken en vorming geven. Aanpassen van hoorapparaten en andere hulpmiddelen en uitvoeren van de nodige administratie bij alle doelgroepen. Geven van instructies over de werking, het gebruik en onderhoud van een hoortoestel. Geven van specifieke en algemene hoor- en luistertraining aan patiënten van alle leeftijdscategorieën, aangepast aan de specifieke problematiek. Begeleiden van personen met tinnitus en/of hyperacousis en geven van tinnitusretrainingtherapie. Aanbieden van algemene en op maat gemaakte oordoppen, alsook zwemdoppen.

Logopedie Binnen het domein logopedie zullen de therapeuten algemene logopedische stoornissen behandelen. De logopedisten zullen voornamelijk werken met cliënten met neurogene stoornissen en gehoorstoornissen, waarbij hoortraining wordt gegeven, spraakafzien wordt getraind en communicatiestrategieën worden aangebracht. De logopedisten hebben eveneens ervaring binnen de verscheidene logopedische stoornissen. Behandelde stoornissen: gehoorstoornissen, neurogene stoornissen, leerstoornissen, spraak- en taalstoornissen. -

Afnemen intakegesprek. Uitvoeren van een uitgebreid onderzoek en testen aangepast aan de problemen cliënt. Opstarten en geven van een gerichte behandeling met vooropgestelde doelen en subdoelen. Continue diagnostiek zodat de therapie steeds afgestemd is op de evolutie van de cliënt. Ouders/partners opleiden tot ‘co-therapeut’, zodat er ook buiten de therapie kan geoefend worden. Geven van tips aan de omgeving van de cliënt voor een betere benadering.

II.b Noden en wensen van de doelgroep De noden van de doelgroep zijn voornamelijk gericht op een goede begeleiding binnen beide domeinen Op audiologisch vlak wordt er verwacht dat er een goed onderzoek van het gehoor wordt aangeboden. De verwachtingen van de doelgroep zijn: aangepaste hoortoestellen voorzien, duidelijke instructies verkrijgen, hedendaags aanbod van hoortoestellen voorzien, geven van instructies en informatie, aanpassen en afstellen van de hoortoestellen.

9

Op logopedisch vlak wordt er verwacht dat de logopedist een gepast niveau kan bepalen en een geschikte therapie kan selecteren. De cliënt wenst een individueel aangepaste therapie. De noden en wensen van de cliënten zijn overkoepelend op zowel logopedisch als audiologisch vlak. Z omvatten voornamelijk: kwaliteitsvolle zorg en hulp aanbieden. De cliënten wensen optimaal geholpen te worden en een antwoord te verkrijgen op hun vragen en bezorgdheden. II.c Haalbaarheid van het idee Het lijkt ons een haalbaar idee aangezien: - We 4 gemotiveerde, enthousiaste personen zijn - Met kennis van zaken (vier gediplomeerde personen). - Er vraag is naar de producten en diensten die wij aanbieden en het marktonderzoek uitwijst dat het aanbod nog vergroten. - Wij een financieel haalbaar plan hebben opgesteld.

III.

Marktanalyse

III.a Klanten Onze doelgroepen zijn: Audiologie: preventie bij kinderen, jongeren en volwassenen kinderen, jongeren en ouderen met gehoorproblematiek kinderen, jongeren en ouderen met tinnitus Logopedie: baby’s en kinderen met gehoorstoornissen kinderen, jongeren en volwassenen met neurogene communicatiestoornissen kinderen, jongeren en volwassenen met leerproblemen (lezen, rekenen, spelling, …) kinderen, jongeren met taalstoornissen kinderen, jongeren en volwassenen met spraak- of articulatiestoornissen Door het toenemend gebruik van iPods en mp3-spelers e.d. is er een grotere nood aan preventie van gehoorbeschadiging. De vele blootstellingen aan luide geluidsniveaus kan leiden tot tinnitus of permanente gehoorschade. Naarmate men ouder wordt, kan het gehoor verminderen. Met de vergrijzing stijgt het potentieel aan klanten. De nauwe samenwerking met ziekenhuizen en rusthuizen zorgt ervoor dat we mensen met neurogene communicatiestoornissen op een gepaste wijze kunnen behandelen. 1) algemeen Particulieren: Wat Leeftijdsklassen - 0-19 jaar (= non-actieve bevolking) - 20-64 jaar (= actieve bevolking) - +64 (=non-actieve bevolking) Extra m/v per leeftijdsklasse Extra: verdere opdeling per leeftijdsklasse + m/v Geslacht - vrouwen

Cijfers (20/11/2014) 13.105 2.830 7.450 2.825 n.v.t. 0 t.e.m. 64+ : 13.105

% 100 21,59 56,85 21,56 n.v.t. 100

6.640

50,67 10

- mannen Gezinsgrootte Eenpersoonshuishoudens Extra m/v eenpersoonshuishoudens Alleenstaand met kinderen Echtparen met ongehuwde kinderen Echtparen zonder kinderen Ander type huishouden Gem. gezinsgrootte

6.465

49,33

1.517 701 (M) / 816 (V) 393 1.733 1.787 49 2,38 inwoners/gezin

27,69 46,21 / 53,79 7,17 31,63 32,62 0,89 /

Op welke doelgroep(en) richt je bedrijf zich? Mannen, vrouwen en kinderen van alle leeftijden (0 tot 99jaar).  Hoe groot is (zijn) deze doelgroepen? Totaal aantal personen in de doelgroep = 13.105  Indien je nog andere conclusies hebt, kan je deze in onderstaand veld invullen. n.v.t. 

Bedrijven: Wat Cijfers (1/01/2008) Totaal aantal 722.191 bedrijven in België Sector - aantal bedrijven C Mining and quarrying per sector

4246 2 388 1 666 1364 443 196 1

D Manufacturing E Electricity, gas ... F Construction G Wholesale and retail... H Hotels and restaurants... I Transport, storage... J6512_652 Total credit institutions... J6601 Life Insurance J6602 Pension funding J6603 Non-life insurance J6605 Composite insurance K Real estate, rent... BRON http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/european_business/data/datab

- gem.omzet per sector

Totaal (2007)

1180 850537 1.000, 258.291 36.607 43.385 356407 10419 65421 79003

C Mining and quarrying D Manufacturing E Electricity, gas ... F Construction G Wholesale and retail... H Hotels and restaurants... I Transport, storage... K Real estate, rent... BRON http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/european_business/data/database

- gem. aantal personeelsleden pe sector

gem aantal personeelleden C Mining and quarrying D Manufacturing E Electricity, gas ... F Construction

13, 14, 141, 3,

11

3, 2, 11, 594, 3,

G Wholesale and retail... H Hotels and restaurants... I Transport, storage... J6512_652 Total credit institutions...

K Real estate, rent... BRON http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/european_business/data/database

Op welke doelgroep(en) richt je bedrijf zich? n.v.t.  Hoe groot is deze doelgroep (= aantal bedrijven) n.v.t.  Hoe groot is de gemiddelde omzet van deze doelgroep? n.v.t.  Hoe groot is het gemiddelde personeelsbestand van deze doelgroep? n.v.t. 

2) geografisch Particulieren Wat

Cijfers

Woonplaats = bevolking per gemeente (zie statbel) bevolkingsdichtheid (zie statbel)

Kuurne : 13.105 Arrondissement Kortrijk : 284.581 West-Vlaanderen : 1.175.508 Niet relevant

Werkplaats (pendel) zie working paper pendel Niet relevant in België statbel  Hoeveel mensen uit je doelgroep bevinden zich in de directe omgeving van jouw vestigingsplaat We richten ons op vier gemeentes: Harelbeke (27.247), Lendelede(5.749), Beveren-Leie (5.186) en natuurlijk ook Kuurne (13.105). Zo krijgen we een aantal van 51.287 inwoners.  Hoeveel mensen uit de doelgroep bevinden zich in je klantengebied? Aangezien we ons richten op alle leeftijden, bedraagt ons doelgroep 51.287 personen. Waar ga je de mensen bereiken? Rond hun woonplaats/werkplaats of tijdens verplaatsingen? We bereiken mensen via scholen en rusthuizen. Daarnaast willen we ze bereiken tijdens hun vrijetijdsbestedingen door het gebruik van flyers en gratis oordoppen op feestjes.  Zijn ze bereid zich te verplaatsen om jouw goederen of diensten aan te kopen? In eerste instantie bieden we logopedische therapie aan op verplaatsing. Daarnaast kunnen ze o terecht in onze zaak voor logopedische sessies en audiologische praktijken. Onze zaak is goed bereikbaar met...