Zusammenfassung Management Basics Teil 5 PDF

Preview

Summary

Folgende Inhalte sind drin enthalten: Organisationslehre...

Description

Organisationslehre

Grundsätze der Organisation:   



Zweckmäßigkeit o Die Regelungen müssen dem Ziel angemessen sein Wirtschaftlichkeit o Das ökonomische Prinzip muss bei allen Regelungen beachtet werden Organisatorisches Gleichgewicht o Das Verhältnis zwischen Dauerregelungen (Organisation) und fallweisen Regelungen (Disposition) muss ausgeglichen sein Klarheit o Regelungen der Überordnung, Gleichordnung und Unterordnung im Betrieb, sodass Menschen und Sachmittel möglichst reibungslos zusammenwirken

Aufbauorganisation: Die Aufbauorganisation gliedert den Betrieb in funktionsfähige Teileinheiten und koordiniert sie im Hinblick auf die betriebliche Zielsetzung. Zielformulierung  Jedes Ziel muss SMART sein (spezifisch, messbar, akzeptiert, realistisch, terminiert)  Konkurrierende Ziele



Komplementäre Ziele

Aufgabenanalyse/Aufgabensynthese

Leitungssysteme 

Einliniensystem



Stabliniensystem



Funktionssystem / Funktionalsystem / Mehrliniensystem / Funktionsmeistersystem



Matrix-Organisation / Projektleiterorganisation

Management dient als Schlichter; darf nicht eingreifen



Spartenorganisation



Teamorganisation

Führungsprinzipien  

 

Direktorialprinzip o Einer entscheidet alleine Primatkollegiallität o Primus inter pares (Erster unter Gleichen) o Z.B. der Semestersprecher ist der Erste unter Gleichen, d.h. bei Stimmengleichheit ist seine Stimme entscheidend Kassationskollegiallität o Einstimmige Entscheidung Abstimmungskollegiallität o Majoritätsprinzip  Einfache Mehrheit  Qualifizierte Mehrheit (3/4 Mehrheit oder 2/3 Mehrheit) o Minoritätsprinzip

Führungsstile Autoritär

Demokratisch / Kooperativ / Kollegial

Laizzesfaire

Wissen

Es herrscht ein großes Gefälle zw. Führungskraft und nachgeordnete Stellen

Führungskraft und Nachgeordnete Stellen nachgeordnete Stellen haben mehr Wissen wissen relativ gleich als die Führungskraft viel

Aufgaben

Relativ einfache Aufgaben

Komplexe Aufgaben

Sehr komplexe Aufgaben

Organigramm

Einlinien- oder Stabliniensystem

Mehrliniensystem

Matrixsystem

Aber der „beste“ Führungsstil ist der situative Führungsstil -> Mischung aus allen 3 Führungsstilen Weitere Führungsstile:    

Nach Gutsherren Art (z.B. Chef geht durch Firma und kündigt grundlos einen AN) Patriarchalischer Führungsstil Charismatischer Führungsstil Bürokratischer Führungsstil (nach Gesetz/Tarifvertrag handeln)

Führungstechniken

Abkürzungen Führungstechniken

Bedeutung

Beispiel

Management by exceptions

Führen im Ausnahmefall

MA darf Rabatte bis 3% selbst gewähren; alles was darüber hinaus geht, wird vom Chef entschieden

Mbd

Management by delegation

Führen durch Weiterleiten von Verantwortung und Kompetenzen

Mbo

Management by objektives

Führen durch Zielvereinbarung

„Ziel sind 500 Operationen im Jahr, wenn Ziel erreicht, dann Bonus von 3.000€“

Mbr

Management by results

Führen durch Zielvorgabe

Manager sagt: „wir vereinbaren, dass Sie pro Jahr 3% mehr Umsatz machen“

Mbp

Management by project

Führen durch Projekte

Mbc

Management by crisis

Führen durch bewusste Krisenherbeiführung

Mbe

(unter Angst arbeitet man besser)

Ablauforganisation: Die Aufgabe der Ablauforganisation besteht darin, die einzelnen voneinander abhängigen Teilaufgaben in eine sinnvolle zeitliche und räumliche Reihenfolge zu bringen. Damit sorgt sie für eine reibungslose und optimale Erfüllung der Gesamtaufgabe.

Ermittlung des Ist-Zustandes durch:

Formen der Befragung/Beobachtung:    

Interview (mit geschlossenen oder offenen Fragen) Fragebogen Dauerbeobachtung (offene oder versteckte Beobachtung) Multimomentaufnahme)

Planungstechniken  Programm-Ablauf-Plan  Netzplantechnik...