2.0 Queja Espap PDF

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Introducir una queja a un funcionario publico de ESAP...

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REQUERIMIENTOS OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO – QUEJAS Y RECLAMOS Versión: 0.2

Fecha: 16/07/2012

Página: 1 de 5

Fecha: Departamento y Ciudad:

27 de noviembre de 2020 Valle-Cali

Nombres y Apellidos: No. De Identificación: Dirección de residencia: Teléfono:

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Celular:

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Correo electrónico:

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Código: RE-A- GI-65

Nota: Sólo si su trámite es una queja diligencie las casillas de funcionario implicado. FUNCIONARIO IMPLICADO Nombres y apellidos Cargo Dependencia

Oscar Urrego Bohórquez Monitor Diplomado de Contratación Estatal. Departamento de Capacitaciones de la ESAP

DESCRIPCIÓN DEL REQUERIMIE En los diplomados ofertados de forma gratuita acepté realizar 2 diplomados, los cuales ya realicé y cumpli con las activ plataforma https://sirecec3.esap.edu.co/Certificados/ConsultarCertificado, se genera un recuadro donde dice que NO CER Con la Monitoria SELENA AGUDELO LOPEZ, muy gentilmente y con buena actitud me indica que si aprobé el curto q delicadeza de revisar la información. Ella quedo en enviar el reporte al área encargada. Con el Monitor Oscar Urrego Bohórquez, de una forma desobligante no tuvo la preocupación de rev CA6998 - CONTRATACIÓN ESTATAL, se presenta la misma situación. Él me dijo que esperar a la no siguiente y elhoy no se puede descargar el certificado. Sentí por parte del monito Urrego un irrespeto que la prestación del servicio desde el inicio al final, cumpla con los objetivos de calidad y de el buen Se solicita verificar la información para poder generar los certificados

SOPORTES

QUEJAS Y RECLAMOS ESAP Versión: 0.1

Fecha: 05/03/2009

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Código: RE-A- GI-65

QUEJAS Y RECLAMOS ESAP Versión: 0.1

Fecha: 05/03/2009

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Código: RE-A- GI-65

Requisitos para la radicación de los requerimientos Atención al Ciudadano – Quejas y Reclamos ESAP tiene a disposición de todos los usuarios el aplicativo para la radicación de los diferentes requerimientos (quejas, reclamos, solicitudes de información, peticiones,

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Código: RE-A- GI-65

agradecimientos, consultas, etc.) en la página Web de la ESAP www.esap.edu.co o también puede ingresar al siguiente vínculo: http://apl01.esap.edu.co/esap/hermesoft/cacIG/index.jsp Así que los invitamos a radicar cualquier tipo de requerimiento en dicho aplicativo. Enviamos en al archivo adjunto el manual del usuario para el uso del Sistema de Atención al Ciudadano - Quejas y Reclamos, si decide radicarlo en el aplicativo. Si lo prefiere puede diligenciar el formato RE-A- GI-65, el cual está en el archivo adjunto, puede enviarlo al correo electrónico [email protected] para posteriormente ser ingresado por nosotros al Sistema de Atención al Ciudadano – Quejas y Reclamos. Los datos requeridos para ingresar su PQRSD: Fecha: Departamento y Ciudad: Nombres y Apellidos: No. De Identificación: Dirección de residencia: Teléfono: Celular: Correo electrónico:...