Actividad 2 Modelos DE Negocio PDF

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Nombre del curso:

Nombre del profesor:

Modelos de negocios y cadena de valor Módulo: 1

Actividad: 2

Procesos organizacionales que crean

Procesos de valor en los negocios

valor Fecha: 22 febrero de 2021 Bibliografía: 1. 2.

Formen equipos de cinco personas. Simulen que ustedes son parte de un negocio (ESQUITES) y su trabajo es ayudar a la compañía a agregar valor a los procesos, y crecer rentablemente. Discutan el siguiente contenido: Maneras de agregar valor al proceso 

Ahorro de tiempo: En la preparación de estiques se tiene que tomar mucho en cuenta la preparación de estos, una idea es preparar la siguiente tanda de esquites cuando la que se tiene ya esta por terminar, de este modo cuando se termine se puede rellenar rápidamente sin perder mucho tiempo.

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Ayudar o mejorar a la imagen: Si ben es cierto que la imagen importa mucho, que mejor que agregarle tonos llamativos al local, para atraer a las personas, además de tener un plus en el producto como distintos toppings para los esquites.

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Proveer un servicio o producto de calidad: El sabor es lo mas importante, la cultura mexicana esta acostumbrada a un sabor picoso, esto y en combinación con el limón puede generar un placar inigualable, claro que también se necesita que no sea tan picoso todo esto con elotes previamente seleccionados con los estándares de calidad.

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Proveer un servicio de garantía: Si uno de nuestros productos no cuenta con el cumplimiento de las expectativas o sabor inigualable al cliente se le hará saber que puede hacer petición para otro gratis. En caso de derramamiento igual.

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Ayudar a la empresa a mantenerse en el negocio:

Cuando a una empresa la va bien, siempre buscan expandirse, pero esto puede ser contraproducente, ya que se requiere un manejo completamente autónomo para poder enfocarse en procesos nuevos y poder descuidar un poco el negocio que ya se tenía. Aumentar la productividad: Cuando un local tiene lo esencial para servir al cliente lo más rápido posible es un local que tiene futuro, nosotros pensamos en tener un servicio al cliente muy bueno, lo que se planea es servir al cliente en tiempo y forma, conforme van llegando, haciendo nuestros procesos más autónomos, como una app donde pidan y solo vayan a recogerlo en el mostrador, la app solo funcionaria cerca del servidor ubicado en el local para no tener batallas con otras apps (rappi, uber eats).

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3.

Piensen en un producto o servicio, que adquirieron recientemente. ¿De qué manera el proceso de elaboración o prestación del servicio lo hizo más atractivo para ustedes? Elaboren una lista con la descripción de lo atractivo. -

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Silla de oficina: El servicio de entrega es rápido, al ir a la tienda en menos de 5 minutos de haber escogido la silla perfecta, ya la tenían en mostrador, yo me tarde mas en llegar al mostrador cuando ya la tenían lista para pagar y llevármela. Esto agrega un plus muy rico en cuando a practicidad, claro que pedir en línea es más cómodo porque no tienes que salir de casa, siendo honestos es una experiencia mas gratificante ir a la tienda y saber que no vendrá con errores de fabrica o contratiempos. Estos son los puntos a favor de este servicio: Rapidez Fluidez Variedad de productos Precios accesibles

4. Hagan una lista de todo lo relacionado con el negocio hipotético que seleccionaron para realizar el punto 2 de esta actividad. Describan el producto o servicio y lo que les ayudará a hacer que su cliente obtenga un mayor rendimiento. Piensen en términos de ahorro de tiempo, dinero o personas. Mencionen por lo menos diez puntos. Comiencen con la frase: “Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por…” Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento de la manera mas sencilla posible y eso es en el trato que se tiene con ellos y la facilidad de obtener nuestro producto, además de tener un modus operandi que le permite al cliente personalizar su pedido y rapidez, además de contar con vasos biodegradables especiales y materia prima 100% mexicana. Los esquites son un manjar siempre, a todas horas y todos los días, nuestros productos son elotes preparados con distintos toppings y salsas, así como esquites de igual manera preparados, además contamos con aguas naturales y servicio a domicilio. - Rapidez

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Personalización Calidad Originalidad El cliente es primero Confidencialidad

5. Cuando tengan los diez puntos, elaborarán un plan de acción, que debe de contener situaciones acordes al producto o servicio para hacerlo más rentable. Recuerden que el plan de acción es proponer mejoras para que el producto pueda ser más atractivo. Deben de generar por lo menos seis ideas de acción. -

Mejorar la manera de empaquetado cuando es entrega a domicilio, tener un recipiente donde se puedan poner los vasos sin miedo a que se derramen.

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Rapidez, tener un plan de acción cuando se acumule la gente el cual consta de tener vasos previamente con los ingredientes predeterminados.

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Cuando el cliente llega es necesario un buen recibimiento y me mejor si se tienen en las mesas distintos tipos de botana elaboradas con granos de elote. Así como dulces de elote.

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Lo que se busca es que el cliente se quede tiempo en el local para que siga consumiendo y que mejor manera si se le da la facilidad de poder jugar distintos juegos de mesa en conjunto con la compañía de su elección.

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Un buen lugar siempre es querido y que mejor si el establecimiento cuenta con áreas llamativas, se tiene que tomar en cuenta la comodidad de los clientes así como su bienestar.

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Una idea original siempre causa curiosidad y que mejor si se trata de un nuevo concepto de venta de esquites, siempre es un buen punto tener una idea jamás antes vista para llamar la atención de los clientes.

Parte 2 6. Lean el siguiente caso, y desarrollen el ejercicio que se plantea en el mismo. Una vez que lo tengan listo, deberán de discutir cada uno de los puntos para llegar a un consenso. Parte 3 7. Cuando tengan listos los datos, harán una presentación para comparar ambos casos; es decir, la mejora del producto y el caso de PEI. Esta presentación la pueden usar para realizar su demostración de la actividad, y deberá contener:  Comparación de casos  Administración de productos

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Mejoras de eficiencia Requisitos del cliente en cada caso SE ENCUENTRA EN LA PRESENTACION ADJUNTA....