Analisis dafo de una empresa PDF

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ANALISIS DAFOUn análisis DAFO es una herramienta de estudio de la situación, en este caso, de una empresa, analizando sus características internas, que son debilidades y fortalezas, y su situación externa, analizando amenazas y oportunidades.En el análisis externo debemos valorar tanto el entorno co...

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ANALISIS DAFO Un análisis DAFO es una herramienta de estudio de la situación, en este caso, de una empresa, analizando sus características internas, que son debilidades y fortalezas, y su situación externa, analizando amenazas y oportunidades. En el análisis externo debemos valorar tanto el entorno como el sector. En el entorno tendremos que tener en cuenta aspectos políticos-legales, económicos, demográficos, medioambientales, culturales o tecnológicos. Por otro lado, habrá que valorar las opciones de la competencia, los sistemas de comercialización que utilizan… El análisis externo se compone de: oportunidades y amenazas. AMENAZAS Las amenazas son cambios externos que pueden convertirse en desventajas para la empresa. En el caso de la página web de Ulanka, que es lo que estamos estudiando, las amenazas podrían ser: 1. Empresas competidoras en el mercado de zapatos que ofrezcan el mismo producto y servicio que nosotros.

2. Abanico más amplio de productos. Empresas que en su página web ofrecen un abanico más amplio de productos, facilitando así la compra de varios productos diferentes, dentro de una misma página, sin tener que pedir en dos sitios diferentes, ahorrando tiempo, y ofreciendo una mayor comodidad.

3. Ofertas de otras empresas Ofertas esporádicas que realizan empresas competidoras en sus productos resultando dañinas para la nuestra en temas de competitividad, ya que en muchas ocasiones no podemos hacer frente a esos precios. El consumidor siempre va a buscar la mejor calidad-precio, si una pagina web decide rebajar sus precios ofertando los mismo productos o parecidos a los nuestros nos vamos a ver afectados por una gran amenaza exterior.

4. Incremento de los ataques cibernéticos. Al incrementarse el uso de dispositivos móviles y compras a través de internet los delincuentes cibernéticos no dudaran en aprovecharse de esta situación para sacar provecho mediante hackeos en las plataformas de compra online para sustraer los números de cuentas bancarias. Según los datos analizados por el Ministerio del Interior, el pasado año 2017 hubo un total de 81.307 ciberdelitos en España.

5. Cambio de divisas En otras páginas web te permite realizar el cambio de divisas para facilitar el tipo de cambio a la hora de comprar el producto

6. Posicionamiento en el buscador A la hora de buscar en internet “tienda de zapatos online” Ulanka ocupa el quinto lugar provocando que las primeras paginas web sean mas visibles y de este modo mas visitadas. Hay que añadir que esta posición no es para nada desfavorable ya que se encuentra al inicio de la primera página de Google.

7. Soporte técnico Muchas paginas web incluyen un apartado de ayuda y contacto que facilitará la resolución de problemas que nos puedan surgir durante nuestra compra. 8. Actualización de las páginas web Cada vez es más frecuente las compras a través de internet, los visitantes de dichas paginas valoran mucho la apariencia y la interfaz de las paginas web. Por lo tanto, es muy importante mantenerla actualizada y con un diseño atractivo para el cliente. Ulanka destaca en este apartado ya que su página web está bastante cuidada (interfaz atractiva, animaciones en la portada, letras grandes, facilidad a la hora de buscar productos) comparada con otras que no lo están tanto como por ejemplo MegaCalzado

9. Envíos y devoluciones Un punto a tener en cuenta a la hora de decantarnos entre una y otra pagina web son los gastos de envío y las facilidades a la hora de devolver el producto. En Zalando, por ejemplo, los envíos y devoluciones son gratuitas, en cambio en Ulanka tienes que exceder de un mínimo para que el envío sea gratis (45€)

10. Tarjeta regalo Tarjeta en la que se ingresa una cantidad monetaria para realizar un regalo canjeable por el producto que quiera la persona. 11. Códigos promocionales Muchas páginas web lanzan diariamente códigos o cupones de descuento para futuras compras, ahorrando de una manera rápida y sencilla. Muchas empresas no tienen la capacidad de ofertar estos tipos de códigos de manera frecuente.

POSIBLE MEJORAS Algunas posibles mejoras que se le pueden añadir a la página wed de Ulanka son: •

La creación de una App para dispositivos portátiles ya sean teléfonos móviles o tablets.

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Mejorar el tiempo de carga: hemos notado que al entrar en algunas secciones de la web tarda más de 3 segundos en cargar, lo que puede ocasionar perdidas de ventas. Imágenes muy pesadas o muy grandes y widgets complejos pueden retrasar el cargado.

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Añadir algunas palabras claves. Muy útiles en el posicionamiento y para captar a un público concreto. Google Trends es una herramienta que puede ser de gran ayuda. No obstante, no debemos excedernos en ello y se recomienda un máximo de unas 15.

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Añadir algún idioma más: aunque la página web de Ulanka dispone tanto del castellano como del inglés para visitar las distintas secciones de la web nunca viene mal disponer de otras lenguas: francés, portugués, italiano…...