Atributos que debe tener un Auditor PDF

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ATRIBUTOS QUE DEBE TENER UN AUDITOR EN LAS ORGANIZACIONES...

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Atributos que debe tener un Auditor Las auditorias de calidad deben ser efectuadas por personas que no tengan responsabilidad directa en el área auditada, pero preferentemente deben trabajar en colaboración con el personal de ese sector. Un auditor requiere de una serie de habilidades, entre las cuales se pueden destacar:  Perceptibilidad: La habilidad de captar rápidamente el problema, pero sin llegar a conclusiones apresuradas.  Persistencia: La habilidad de sobreponerse a los problemas y mantener el curso de la acción planeada a pesar de los inconvenientes.  Perspectiva Flexible: La habilidad de ver cosas desde diferentes puntos de vista y de adaptarse a las circunstancias cambiantes.  Enfoque disciplinado: La habilidad de enfocar los problemas lógica y sistemáticamente y de definir los límites de responsabilidad para el área de investigación.  Habilidades sociales: La habilidad de comunicarse y trabajar con otras personas de todos los niveles, desde el personal de planta hasta los altos ejecutivos y mantener el control a través de numerosas entrevistas.  Habilidades de presentación: La habilidad de expresar claramente pensamientos, ideas y propuestas tanto oralmente como por escrito.  Habilidades técnicas: La habilidad para investigar y determinar el grado de conformidad con el sistema y la norma en todas las áreas del proceso de producción. BONE Otros atributos Visión e instinto Un buen auditor debe reunir la experiencia necesaria para, al cabo del tiempo, ser capaz de analizar la empresa a partir de sus necesidades actuales e interpretar estas para predecir las posibles necesidades en un futuro. Habilidades interpersonales Hay clientes que se sienten juzgados mientras dura la auditoría, por lo que el auditor debe poseer unas excelentes habilidades interpersonales para ser capaz de establecer una relación de confianza con el cliente. Aprender a escuchar es clave para entender la situación y así poder identificar los riesgos que pongan en peligro la seguridad de la empresa. Capacidad de decisión Una auditoría conlleva una gran cantidad de información. El auditor debe ser capaz de

discernir aquella que es relevante para conseguir los objetivos de la empresa. Esta capacidad de decisión incluye el planteamiento de las preguntas correctas para extraer la información necesaria. Liderazgo Un buen auditor no busca culpas, busca soluciones. La actitud y enfoque de la auditoría debe tener como objetivo una colaboración con los directivos para poner remedios a los posibles contratiempos o elementos que pueden resultar conflictivos en un futuro para el objetivo del cliente. Habilidades de comunicación Para comprender la situación y así llevar a cabo una auditoría de calidad, el auditor debe ser capaz de relacionarse con todos los rangos de la empresa y crear una relación de confianza con ellos. Conclusión: el auditor ético y técnico La visión y aptitudes del auditor debe ser integral, así la unión de una fuerte visión ética y unas aptitudes técnicas de excelencia, serán los ingredientes de un profesional auditor de calidad para la consecución de un fin imprescindible: la seguridad. MONCAYO ¿Cuáles deberían ser las características de un auditor según la norma ISO 19011? El papel de un auditor de sistemas de gestión es fundamental si queremos garantizar un plan de acción adecuado y eficaz, así como una correcta evaluación. Por este motivo, esta normativa ofrece una serie de orientaciones acerca de las habilidades y características que debe presentar un buen auditor. ¿En qué consiste la norma ISO 19011? Esta normativa pertenece a la Organización Internacional de Normalización (ISO), y establece las directrices para la auditoría de los sistemas de gestión. Es decir, se trata una guía sobre la gestión de un programa de auditoría adecuado, así como la realización de las auditorías sobre estos sistemas de gestión. Características de un auditor según la norma ISO 19011 Integridad del auditor Esta es una de las características de un auditor según la norma ISO 19011 esenciales para el desempeño de esta función. Como acabamos de mencionar, la persona al a cargo de una auditoría debe ser honesta, diligente, responsable y consecuente de sus actos.

Por supuesto, debe ser capaz de cumplir con todos los requisitos legales expuestos en la normativa. Y al mismo tiempo, ser competente, imparcial y no permitirse dejarse influenciar bajo ningún concepto. Imparcialidad Otro de los principios que exige este cargo es la imparcialidad, ya que el auditor debe cumplir con todas las exigencias de su cargo, manifestar transparencia, exactitud y veracidad en su evaluación. Profesionalidad Sin ninguna duda, otra de las características de un auditor según la norma ISO 19011 es la de ser profesional. Esta persona debe ser cuidadosa, además de comprobar y verificar todo, ya que sólo de esta forma se podrá realizar una valoración correcta durante la propia auditoría. Confidencialidad Otro de los aspectos clave para ejercer como auditor es el de la confidencialidad. Esto se debe a la necesidad de hacer un uso y manejo responsable de la información, ya que la seguridad de la misma es indispensable. Independiente Por último, y en relación con las anteriores características de un auditor, según la normativa ISO 19011, es la necesidad de que la persona a cargo de esa labor sea imparcial y trabaje de manera independiente. Por este motivo, la persona a cargo de la auditoría debe ser ajena a los sistemas de gestión de la compañía, o a las personas que se ocupan de los mismos. De este modo, se garantizará la objetividad y se podrá garantizar una valoración adecuada. TOALA ¿Qué capacidades debe presentar un auditor según la norma ISO 19011? Además de abordar cuáles son las características de un auditor según la normativa ISO 19011, no debemos pasar por alto las capacidades más importantes en un auditor. A continuación, te presentamos cuáles son: ✓ Eficacia a la hora de planificar el trabajo. ✓ Ser conocedor de todos los riesgos que comprende una auditoría. ✓ Poder identificar aquellas oportunidades que pueden presentarse. ✓ Capacidad para realizar la auditoría en el tiempo adecuado. ✓ Capacidad para priorizar. ✓ Comunicarse de forma clara y directa en forma escrita y verbal. ✓ Capacidad para aplicar la metodología adecuada en cada caso, ya sea realizando entrevistas, revisando y comprobando documentos, registros y otros datos, etc. OPCIONAL...