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Trabalho da disciplina fundamentos de marketing. Teoria sobre o ENDOMARKETING...

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CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO – UNIJORGE FUNDAMENTOS DE MARKETING AVALIAÇÃO 2 – TRABALHO DA DISCIPLINA [AVA 2]

ALUNO: JARDEL ESTRELA DE OLIVEIRA BARRÊTO

RESUMO: RELEVÂNCIA DO ENDOMARKETING NO CRESCIMENTO DAS EMPRESAS

SALVADOR–BA 2020 1

CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO – UNIJORGE

ALUNO: JARDEL ESTRELA DE OLIVEIRA BARRÊTO

RESUMO: RELEVÂNCIA DO ENDOMARKETING NO CRESCIMENTO DAS EMPRESAS

Resumo apresentado ao Centro Universitário Jorge Amado, como requisito para obtenção de nota parcial da disciplina: Fundamentos de Marketing no Curso Superior de Tecnologia em Logística. Orientadora: Prof.a Lorene Paixão Sampaio

SALVADOR-BA 2020

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SUMÁRIO 1. RELEVÂNCIA

DO

ENDOMARKETING

NO

CRESCIMENTO

DAS

EMPRESAS.................................................................................................4 2. REFERÊNCIAS............................................................................................6

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1. RELEVÂNCIA DO ENDOMARKETING NO CRESCIMENTO DAS EMPRESAS. Salienta-se que o marketing com suas variadas ramificações englobam diversas atividades, sendo uma delas o endomarketing. Criado entre os anos de 1980 e 1990, o endomarketing possui relevante importância no ambiente organizacional voltado ao público interno da empresa, ou seja, aos colaboradores. Valendo ressaltar que colaboradores e clientes externos necessitam de harmonia, admiração, desenvolvendo entre si fidelização para satisfazer desejos e necessidades. Conforme dados do IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, O Brasil possui aproximadamente 209 milhões de habitantes. Cerca de 1/4 desta população jovem pertencente à geração Z, culturalmente falando podese afirmar que são pessoas adeptas as mudanças, desafios, abertas a inovação em um mercado tão competitivo. Dito isso, o Endomarketing após o seu surgimento e aperfeiçoamento ao longo dos anos tornou-se uma ferramenta essencial na gestão estratégica de pessoas, estreitando laços no ambiente interno das organizações. Dessa forma, melhorar o engajamento entre os colaboradores, discutindo quais são as missões, visão, valores e cultura organizacional da empresa, é possível melhorar a desempenho individual de cada componente do corpo efetivo. É evidente que as empresas tem se adaptado ás modificações na escolha de seus colaboradores, principalmente em um mercado tão competitivo. Reter e ao

mesmo

tempo

liderar

pessoas

divulgando

informações,

sendo

transparente, antecipando ao público interno aquilo que vai sair na mídia, sem dúvidas, são técnicas que fazem parte do processo de desenvolvimento da articulação saudável ntre empresa e colaborador. Apesar das exigências e critérios na seleção de pessoal, as empresas vem discutindo positivamente que

investir

em

pessoas

através

de

treinamento,

capacitação,

desenvolvimento e transparência, são princípios básicos para as empresas que desejam alcançar o sucesso. Portanto, priorizar os investimentos em desenvolvimento humano dos colaboradores torna-se essencial para aperfeiçoar a qualidade da mão de obra e relações com o público externo. Dessa forma, o marketing e o 4

endomarketing apesar de nomenclaturas parecidas possuem significados diferentes, precisam caminhar juntos sempre pensando antes de tudo em seus colaboradores.

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REFERÊNCIAS RAHME, Lucia Helena. Comunicação, Marketing e novas tecnologias na gestão de pessoas. Curitiba: Intersaberes, 2017. 180 p. Acesso em: 01/09/2020. DIAS, Sérgio Roberto (Coord). Gestão de Marketing. 2. Ed. São Paulo: Saraiva, 2010. Acesso em: 01/09/2020. KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI: como criar conquistar e dominar mercados. São Paulo: Ediouro, 2009. Acesso em: 02/09/2020 IBGE, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. População do Brasil – disponível em https://ibge.gov.br/apps/populacao/projecao/

Acesso em:

06/09/2020.

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