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TD 7 : étude de cas : ZARA Analyse de ZARA sur le marché, en s’inspirant des 5 forces de porter Il faut analyser ZARA sur le marché du prêt à porter, dans le monde entier. Intensité concurrentielle : -

-

Concurrents : H&M, GAP, UNIQLO, MANGO, CELIO, ETAM ZARA est leader dans le marché du prêt à porter, il dépasse ses concurrents de très peu Elle a un avantage stratégique par rapport à ses concurrents, c’est la réactivité, cad la capacité de répondre intelligemment et très rapidement aux besoins du marché Ce marché est caractérisé par la saisonnalité, donc tous les acteurs du marché sont obligés de suivre la saisonnalité, qui fait la ressemblance entre les concurrents, on ne peut pas se distinguer par rapport à ça Pression de la saisonnalité Secteur bataillé Les clients sont changeants, donc très forte volatilité, donc des clients peu fidèles Les clients font beaucoup d’achats impulsifs Evolution sociologique qui encourage la sur consommation (fast fashion) Un marché stagnant voire en baisse  Le marché est fortement concurrentiel

Clients : -

Les distributeurs ne sont pas des clients de ZARA, car elle-même est producteur et distributeur Les clients ont ras le bol de la fast fashion Les clients ont le choix entre les concurrents, et un large choix de produits

Produits de substitutions : -

La particularité des produits ZARA, GAP, c’est que c’est un marché de moyenne gamme, et éphémère Produits de substitution : on peut parler du slow fashion, de la mode qui dure un peu plus, on peut appeler ça le smart shopping, pour faire durer les vêtements. Produits de substitution : la confection Produits de substitutions : le luxe abordable

Menace des entrants potentiels : -

Barrière à l’entrée : cela nécessite des grosses ressources, car c’est un marché international Zaalando pourrait être un entrants potentiel, et autres plateformes de vente en ligne

Fournisseurs : -

Pouvoir de négociation des fournisseurs est faible Grande partie produite en Europe, et le reste entre l’Asie et l’Afrique : cela dépend aussi de la proximité

L’Etat : -

Accusée de la contrefaçon par l’association des consommateurs Les pouvoirs publics finissent par mener une enquête Les aspects diplomatiques peuvent influencer ce secteur à l’international

Critères de segmentation : -

Genre et âge (hommes femmes et enfants) Style Comportemental ou psychologique : les clients sensibles à la mode Personnes de revenu modérés...