Caso Chocolatina Jet.docx - Documentos de Google PDF

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ES UN RESUMEN...

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Caso Chocolatina Jet  1. Cómo ha sido el ciclo de vida de Chocolatina Jet. Cómo fue su lanzamiento,  el  crecimiento, la madurez de la marca.  CICLO DE VIDA- CHOCOLATINA JET ● ● ● ● ● ● ● ●

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Chocolates Jet inició a principios del siglo XX, época en que sólo las familias ricas consumían cacao en bebidas. El 12 de abril de 1920 se fundó Chocolates Cruz Roja que después cambiaría de nombre a Compañía Nacional de Chocolates. En 1961, la barra de chocolatina jet azul. En 1962, la Compañía Nacional de Chocolates da origen a la marca “Jet”. En 1962, nació la primera edición del álbum Jet, el cual se llegó a titular como “La conquista del espacio y autos Jet”. En 1964, salió el álbum más emblemático de Jet llamado “Historia Natural” que estuvo vigente hasta el 2007. En 1976, apareció la nueva presentación de mayor tamaño denominada Jumbo Jet maní. En la década de los años 80, la marca logró iniciar un trabajo con diversificación, de tal manera que se pudo lanzar al mercado las primeras golosinas de núcleo recubierto de chocolates Jet. En el año 2011, tuvo ventas de 2.000 toneladas en volumen en el canal retail. En el año 2013 las ventas anuales ascendieron a los 100.000 millones de pesos.

Lanzamiento: En el año de 1962, con el fin de poder fomentar el cultivo del cacao y diversificar la producción de este producto en Colombia, la Compañía Nacional de Chocolates logró dar origen a esta importante marca: Jet Crecimiento: Vemos como la chocolatina obtuvo una preferencia por los consumidores en el mercado y su posicionamiento de la marca a nivel nacional; a su vez, llegó a algunas partes del mundo implementando estrategias, vendedores y distribuidores externos. Madurez: Actualmente se encuentra en la posición más alta del mercado, porque esta chocolatina no se vende solo por calidad, sino que también se vende por su destacado proceso de distribución, competitividad en sus precios, sabor y textura.

 2. ¿Cómo han logrado mantener el producto alargando el ciclo de vida de la marca?  Se ha mantenido por sus excelentes estrategias de marketing, por su bajo costo en el mercado, esto provoca que sea adquirido por cada una de las clases sociales. Su grado de ventas en la actualidad es bastante elevado. El tamaño pequeño, su forma hace que sea fácil cortar un pedazo para compartirla y el alto índice de recompra debido a la colección de láminas para el álbum.   3. Cuáles son los desafíos de la marca JET para  permaneceren el  mercado por muchos  años más  ● Mantener su nivel de producción. ● Innovar cada temporada . ● Sacando nuevos productos al mercado ● Mantener su precio de venta.   4. Cuáles son las principales amenazas que enfrenta para permanecer vigente

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Intensificación de la competencia internacional. La constante incursión de nuevas marcas extranjeras que llaman la atención de los clientes, ocasionando que varios cambien de marcas.

 

Caso Chocolatina Jet

 La Chocolatina Jet es hoy en día una de las marcas íconosen Colombia, ha hecho parte de las familias colombianas por más de 50 años. Es la marca líder en la categoría con fuertes arraigos en la cultura colombiana. Se puede afirmar que todos los colombianos en algún momento de sus vidas han consumido una chocolatina Jet o, al menos, han coleccionado el álbum de láminas que la han acompañado a lo largo de su historia.  Hay múltiples elementos que hacen de este producto un caso de éxito en marketing:  ●

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La calidad de su producto: Sabor, consistencia, tamaño. Es la primera chocolatina de origen masivo.Es el sabor aprendido de chocolates, para los colombianos las chocolatinas saben a Chocolatina Jet. La variedad de presentaciones:Para todos los gustos y bolsillos. La permanente innovación, lo que le ha permitido siempre estar a la vanguardia en el mercado de las chocolatinas, con nuevos sabores y experiencias. Tradición:Es un producto que ha estado presente en 4 generaciones de colombianos, desde nuestros abuelos hasta los niños del siglo XXI. El álbum de monas, que acerca la marca a los consumidores de una manera novedosa y didáctica, por varias generaciones los colombianos han coleccionado las monas del álbum de Jet, el cual es parte esencial del producto, haciendo parte de la estructura del mismo. Hoy en día es posible adicionalmente interactuar con la marca con el formato digital. Su penetración en los canales de distribución:llegando a las tiendas y kioskos a todos los rincones del país La extensión de línea a productoscomo helados(Paleta Jet de Cream helado).

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Su presencia Internacional:Jet cuenta hoy con presencia en países como Panamá, Ecuador, Venezuela, Costa Rica, México, EE. UU. y en varias naciones de África (a través de distribuidores).

Las golosinas de chocolate son una categoría que se fundamenta en la variedad y el impulso. La empresa Nacional de Chocolates hace parte del Grupo Nutresa que, según la Revista 'América Economía', ocupa el puesto 45 entre las firmas multilatinas que más se han internacionalizado en América Latina, con ventas superiores a los 2.895 mil millones de pesos en ventas en 2015. Hoy es una de las empresas colombianas fabricantes de alimentos a la vanguardia en innovación y desarrollo de productos.  Grupo Nutresacuenta con un modelo de negocio diferenciado a partir de su gente: talentosa, innovadora, comprometida y responsable que aporta al desarrollo sostenible. De sus marcas, líderes, reconocidas y queridas, que hacen parte del día a día de los consumidores y se soportan en productos nutritivos y confiables. Y de su red de distribución, con una oferta diferenciada por canales y segmentos que hace ampliamente disponible el portafolio de productos en toda la región estratégica.  Nutresaes una gran productora y comercializadora de golosinas, galletas, helados, café, pastas alimenticias,bebidas de chocolate, barras de cereal y nueces. Cuenta con dos plantas de producción en Colombia, una en Costa Rica, una en México y una en Perú.  Es líder en Colombia con participaciones de mercado relevantes en golosinas de chocolate (65%), chocolate de mesa (62%), modificadores de leche (28%), nueces (46%), y en Perú es líder en modificadores de leche (70%). La principal empresa del negocio de chocolates en Colombia, es Compañía Nacional de Chocolates S.A.S.; en Perú cuenta con la Compañía Nacional de Chocolates de Perú S.A., en Costa Rica posee la Compañía Nacional de Chocolates DCR S.A., y en México posee a Nutresa S.A., de C.V. Entre sus marcas más destacadas, se encuentran: Chocolisto, Chocoline, Corona, Noel, Tosh, Cream Helado, Doria, Jet, Jumbo, Montblanc y Chocolates Santander.  Visión:Proporcionar calidad de vida al consumidor con alimentos que satisfagan sus aspiraciones de bienestar, nutrición, diversión y placer.  Misión: Centrados en la satisfacción del consumidor, buscamos generarle valor a nuestros accionistas y bienestarnuestros colaboradores y a la comunidad. Para lograrlo, enfocamos nuestra actividad comercial en los negocios de alimentos, posicionando marcas líderes y apoyadas en una destacada distribución nacional e internacional. Sustentamos lo anterior en el talento humano, el conocimiento, la innovación y los altos niveles de servicio a clientes y consumidores. 

 La historiadel delicioso sabor de Chocolates Jet inicia a principios del siglo XX, una época en la que solo las familias ricas consumían el cacao en bebida. Y fue en 1920, exactamente el 12 de abril, cuando se fundó la Compañía Nacional de Chocolates, solo que en ese momento tuvo el nombre de Chocolates Cruz Roja.

 Luego, el chocolate fue ganándose un espacio en el corazón de los colombianos, y por supuesto, en sus cocinas y fue así como empezó a verse como una bebida nutritiva que tenía todo el potencial para convertirse en algo mucho más divertido. Por eso, gracias a los avances tecnológicos de la época, se idearon las recetas para crear las barras de chocolate, para que en 1961 naciera la Chocolatina Jet. La chocolatina azul nació con la ayuda de chocolateros italianos contratados por la Fábrica Nacional de Chocolates con el objetivo de diversificar el portafolio de productos.  La Chocolatina Jet fue la primera golosina de chocolate hecha en Colombia en 1961 y desde entonces es líder en el mercado nacional. Las principales razones son su bajo precio, el tamaño pequeño, su forma hace que sea fácil partir un pedazo para compartirla y el alto índice de recompra debido a la colección de láminas para el álbum. Las Chocolatinas Jet pertenecen a la categoría de Golosinas de chocolates. Jet líder en esta categoría, ha contado con 38 presentaciones diferentes, con diversas combinaciones realizadas a partir del chocolate. Sin embargo, lo único que no cambia es el nombre “Jet” en cada una de estas.  La funcionalidad de las empresas colombianas en la cadena de producción y comercialización conlleva a que grandes marcas como JET se posicionen en el mercado y se expandan hasta el punto de crecer de generación en generación.  En la década de los años sesenta la Compañía Nacional de Chocolates inicia un programa de fomento al cultivo del cacao, y comienza a diversificar su producción creando las primeras chocolatinas Jet, siendo esta la primera golosina de chocolate fabricada en el país.  La Empresa lanza al mercado las primeras colecciones de cromos, monas o estampasrelacionados con la Historia Natural, creando para los consumidores colombianos el “Álbum de Jet” como es conocido desde los años sesenta. ¿Sabías que la Chocolatina Jet fue la primera golosina de chocolate hecha en Colombia? Así fue, esta historia empieza en 1962, cuando Compañía Nacional de Chocolates, con el fin de fomentar el cultivo del cacao y diversificar la producción de este producto en Colombia, da origen a esta importante marca: Jet.  El nombre:La inspiración de su naming, se debe a la llegada de los primeros aviones a reacción (tecnología jet) que causaron gran sensación en la época. Todo se debe a que en aquellos días empezaron a llegar a Colombia los primeros aviones de propulsión, toda una novedad que no podía dejar pasar y se convirtió en la inspiraciónpara bautizar con el nombre de Jet esta deliciosa golosina.  El empaque:La barra de chocolate, en sus inicios era empacada de manera manual en papel aluminio, y desde entonces, en su interior traía un caramelo, o laminita, como cariñosamente se le ha llamado al valor agregado que ha acompañado a la marca por más de 50 años de historia y hasta hoy se conserva.El aspecto de la chocolatina Jet tradicional de 12 gramos no ha sufrido mayores cambios a lo largo de su historia; en cambio, lo que ha evolucionado son los diversos tipos de empaques a fin de suplir la necesidad de cada cliente. El empaque general de la Chocolatina Jet, la envoltura externa, está fabricado con papel aluminio; por dentro de esta envoltura se encuentra una capa de papel celofán que cubre la barra de chocolate, impidiendo el paso de grasas al exterior. Al interior de esta se halla una lámina del álbum “El mundo de los animales Jet”. La cobertura externa, como se puede apreciar en las imágenes, es de color azul oscuro, con café oscuro y lleva el logotipo de Jet en amarillo, con un jet blanco y rojo. 

El empaque primario de Chocolatinas Jet ha mantenido a lo largo de su historia el carácter tipográfico, la marca del producto y el famoso avión conocido como el jet. En las diferentes presentaciones el color azul ha cambiado por colores naranja, texturas visuales ligadas a los contenidos del producto, como son el maní, la granola, los cereales entre otras; sin embargo, en cualquier escala y exhibición se puede identificar con claridad la marca Jet, bien sea desde los balones pequeños de chocolates, hasta las tradicionales Jumbo Jet. 

 El álbum: Es una ilusión destapar una chocolatina Jet y revisar qué laminita salió. Esta magia empezó en 1962 cuando, junto con el producto nació la primera edición del álbum Jet, el cual se tituló “La conquista del espacio y autos Jet” inspirado en la noticia: “John Glenn orbita la tierra en cuatro horas, 55 minutos”.  Un año más tarde, se lanza al mercado un nuevo álbum: “Banderas y Uniformes”, luego “el hombre y el mar”, en 1964 el famoso álbum “Historia natural” que fue vigente hasta el 2007 cuando la marca debutó con un álbum más moderno con caramelos adhesivos e ilustraciones reales, llamado “El mundo de los animales”.  En 2011 y hasta la actualidad, grandes y chicos compran chocolates para completar el álbum de “Animales prehistóricos y en peligro de extinción”. “La chocolatina nació con su sabor característico y con las láminas coleccionables, que calaron muy fuerte en los niños. El concepto del álbum siempre ha girado en torno a la idea de que se debe generar una conciencia medioambiental. Según cálculos ha impreso más de 3.100 millones de láminas, suficientes para darle la vuelta al mundo 2.3 veces. Posteriormente, debido a los cambios en el entorno con la llegada de nuevos avances en la tecnología, Jet se acopla ofreciendo un nuevo servicio virtual para que los niños tengan acceso no solo al álbum de Historia Natural, sino también a la información de la marca. Ver álbum virtual JET.  Tan importante se ha vuelto el álbum para los consumidores, que ya es un ícono que adorna las bibliotecas de los colombianos y en su interior, trae más de un recuerdo de infancia. Este hecho, que aparentemente parecía promocional, le permitió materializar esta experiencia de marca bajo el eslogan “dulces momentos” y ganarse el primer lugar en la marca más recordada por los colombianos.  Una de las estrategias que le hapermitido mantener una comunicación directa y constante con el consumidor ha sido el álbum Jetque ha logrado mantenerse vigente durante décadas con más de 3100 millones de láminas impresas.

 Comunicación:En la década de los años 70, Chocolatinas Jet, lanza al mercado sus primeros 2 comerciales bajo el tercer slogan creado por la compañía, “COMPARTE TU VIDA, COMPARTE TU JET” para que los consumidores colombianos además de llenar el álbum (“Historia Natural”), tuvieran la oportunidad de sentir más cerca el producto y presenciar los cambios que éste estuviera teniendo. Esta estrategia publicitaria por televisión, permite que la marca llegue a los consumidores de manera que la música, los personajes y los colores, evoquen sentimientos, deseos y emociones a través del contacto visual.  Diversificación: En el año de 1976 dentro de la diversificación de productos comienza a agregársele maní a las ya tradicionales chocolatinas, apareciendo la nueva presentación de mayor tamaño denominada Jumbo Jet con maní. Alrededor de los años 80 s la Compañía Nacional de Chocolates inicio el trabajo de diversificación de la marca Jet, lanzando al mercado las primeras golosinas de núcleo recubierto de chocolate. JET actualmente cuenta con 13 hermanos derivados entre los que se encuentran, diferentes sabores y presentaciones, incluso innovaciones en productos dieteticos (Jet Leche, Jet Sabores, Jet Cruji, Jet Blanca, Jet Lyne, Jet Wafer Vainilla, Jet Wafer Surtida, Jet Burbujas, Jet Gool, Jet Cremosita, Jet Tricolor, Jet Pinata, Jet Saurios).  Este producto esta diseñado para llegar a múltiples audiencias amantes del chocolate (adultos, jóvenes y niños), dándole mas opciones a sus consumidores habituales y a los que quieren encontrar un sabor diferente en el chocolate blanco.  En cuanto a innovación, la marca logró trascender la categoría de las golosinas de chocolate para incursionar en el segmento de los helados.Lograndotrascender la categoría de golosinas de chocolate y entrar en el segmento de helados con la Paleta Jet.  La marca decidió sumarse a la competencia contra Nutella, Nucita y Chocoramo, y por eso ha apostado por la crema esparcible Jet. Esta marca del Grupo Nutresa entrará a competir en un negocio que, según cifras de Euromonitor, tuvo ventas de 2.000 toneladas en volumen en el canal retail durante 2011. El año pasado, pasó a 200 toneladas de chocolate esparcible o untable y se espera que en 2021 el número sea de 2.600 toneladas

 Luego de 50 años en el mercado, la icónica chocolatina de 12 gramos tiene una participación de más del 30% del mercado en el sector, sus ventas anuales ascienden a los $100.000 millones, y además hoy registra el primer lugar en todas las categorías con un 87% entre niños y jóvenes.  Ejes Estratégicos:De acuerdo con fuentes de la compañía, la estrategia de la marca está basada en cuatro pilares fundamentales: ● ● ● ●

1. Innovación 2. Comunicación vigente y cercana a los consumidores 3. Amplio portafolio para todos los targets presente en todas las fracciones 4. Fuerte red de distribución

En lo que respecta al portafolio, la chocolatina de 12 gramos representa el 45% de los ingresos de la marca con más de 200 millones de unidades vendidas al año, pero también tiene un soporte importante en productos como los balones, las burbujas, la Waffer Jet. Así mismo, la marca durante estos años presentó algunas extensiones de producto tal como la versión de chocolate blanco y Jet Lyne para el público que decide consumir productos bajos en azúcar.  En términos de recordación de marca Chocolatinas Jet lidera con 80% la categoría de comidas. A esta le sigue Fruco que puntea con un 77% en la categoría de Salsas de Tomate; en las pastas la marca Doria generó mayor recordación con 51%; entre las margarinas, La Fina va a la cabeza con 39% y en la línea del arroz la marca Diana con 39% se ubica por encima de la competencia.  Para el año 2013 Jet ocupó el primer lugar entre las marcas más recordadas por los colombianos según la última encuesta realizada por la firma Invamer-Gallup. Para ese mismo año la icónica chocolatina de 12 grs. le representa a la compañía el 45 por ciento de sus ingresos con más de 200 millones de unidades vendidas al año., con una participación en el mercado de más del 30 por ciento, pues sus ventas anuales para el año 2013 ascendían a los 100.000 millones de pesos, un logro que se atribuye a “las estrategias de innovación, comunicación vigente y cercana a los consumidores, su amplio portafolio para todos los targets presente en todas las fracciones y la fuerte red de distribución. 