CASO Comat, RRHH - RRHH PDF

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Jaime Martín Núñez

Gestión de los Recursos Humanos en el sector turístico

Grupo 1

1.- Identifica los aspectos que crees que son competencia del Departamento de Recursos Humanos en el caso. La comunicación interna es una de las primeras competencias del departamento de Recursos Humanos que aparecen en el caso cuando se van a reunir todos los departamentos para analizar que problemas tiene la empresa. El clima laboral es la segunda competencia de Recursos Humanos que se menciona en la empresa: “se señala la conveniencia de reducir la conflictividad laboral y quejas que se vienen dando en los dos últimos años y que entorpecen el funcionamiento de la empresa, transmitiéndose una imagen que perjudica las nuevas contrataciones y pone en peligro las actuales”. La contratación también aparece en el caso como se ve en lo referenciado anteriormente. Otro aspecto competencia del departamento de Recursos Humanos es la negociación colectiva a la cual hace referencia el directivo financiero Jesús Pozo: “Por otra parte, considera que la presión sindical, en cuanto a las alzas retributivas, ha elevado considerablemente dichas partidas y que, por tanto, en las nuevas negociaciones del Convenio deben tomarse fuertes medidas para impedir que se incrementen los sueldos en el porcentaje pedido por los representantes sindicales”. El siguiente aspecto que aparece en el caso y forma parte de los recursos humanos es la formación del personal, la cual menciona Rafael Rodríguez (director de Producción). (FALTA DE FORMACIÓN PARA MANEJAR LAS MÁQUINAS EN LAS QUE SE HA INVERTIDO MUCHO CAPITAL). También se habla de la salida del trabajador que según el director de producción estaba abandonando la empresa, los trabajadores más cualificados. La contratación es otro claro ejemplo de competencia de los recursos humanos que está en el caso: “Por otra parte, considera que el personal que recientemente se contrató para su unidad no se ajustaba a los perfiles que por él fueron señalados”. La retribución y la orientación son los últimos que aparecen en el caso manifestada por el responsable de I+D.

2.- En tu opinión, ¿qué deficiencias tiene Pablo Álvarez como director de Recursos Humanos de la Empresa COMAT? Pablo Álvarez tiene bastantes deficiencias como director de Recursos Humanos: Siguiendo la cronología del caso podemos decir que este director de Recursos Humanos no sabe gestionar la comunicación interna, así aparece al principio de la reunión ya que no estaba programada con anterioridad y se desconocían las razones por parte de varios responsables. También es importante destacar como en el ejercicio anterior la gestión del clima laboral

Jaime Martín Núñez

Gestión de los Recursos Humanos en el sector turístico

Grupo 1

que no parece estar bien estudiado por Pablo Álvarez y está causando conflictos en la empresa. Otra grave falta del responsable de RRHH es considerar que la formación del personal es responsabilidad de los distintos departamentos, ya que quien tiene que gestionar esto es él. La gestión retributiva que lleva a cabo Pablo Álvarez es nefasta ya que si tienes los salarios más bajos del sector, los trabajadores serán malos e improductivos y los mejores cualificados se irán a la competencia que les pagara mejor. El absentismo y la poca disciplina en la empresa COMAT, también es competencia de los recursos humanos y Pablo Álvarez no se está ocupando de ello. Por último, también parece que Pablo Álvarez no hace buenos Análisis de puestos de trabajo (APT), puesto que el personal que se contrató para la unidad de calidad no se ajustaba a los requerimientos que el encargado de Calidad señalo para los puestos. A modo general podemos decir que este directivo de RRHH no tiene un enfoque o actitud proactiva, y esto es muy necesario en este departamento pues se debe de anticipar a los sucesos antes de que estos ocurran....